❶ 人際溝通的溝通技巧
非語言技巧:是一種面部表情、音調和姿態的運用技巧,有效利用非語言技巧,能夠反映出你積極合作的溝通態度,從而使溝通建立起信任基礎。
語言技巧:使用文字以增加訊息的清晰性。
自我表達技巧:幫助你使別人更了解你。
傾聽和反應技巧:幫助你解釋他人的涵義並且分享所接受的涵義。
影響技巧:幫助你說服別人改變他們的態度或行為。
營造氣氛的技巧:創造一種正向的氣氛使用效的溝通較易達成。
溝通視窗的運用技巧:溝通視窗即國際通行的喬哈里視窗。當我們對說和問不同對待的時候,即說的多或問的多,就會使別人對你產生不同的印象,影響別人對你的信任度。人際風格溝通技巧:選擇與溝通對象接近的溝通方式。
有效的人際溝通視個人的溝通能力而定。因為溝通情況是復雜的、多元化的,最重要的是要具有彈性的溝通能力,因此需要有非常多的人際技巧可供使用。
技巧可以學習、發展和改進,你可以寫下目標陳述以便有系統地增進你的技巧范疇。
❷ 人際溝通的技巧
1、常微笑和對方有眼神交流
俗話說的好:「抬手不打笑臉人」,和同事相處,如果對他們正在熱烈討論的話題感覺無話可說,那麼你要學會微笑傾聽。和對方說話時,一定要有眼神交流。
2、在涉及具體個人的是非八卦 巧妙地保持中立
這個時候,一點都不插嘴也是不好的,有人的地方就有是非,所謂水至清則無魚,人至察則無徒。當你的同事們八卦時,要學會巧妙地保持中立,適當地附和幾句:「是么?」,對於沒有弄清楚的事情千萬不要發表明確的意見,總之,要學會「參與但不摻和」。
3、關注周圍的
新聞和大家都關心的事情把近期的新聞作為話題,是一個很好的選擇。周圍發生的、大家比較關注的事情,比如房價啊、交通啊等等可以聊。另外,還可以討論一下五一、十一怎麼過這類大家說起來都很高興的事情。
4、女人的話題在有女人的地方一定受歡迎
如果你想和女同事找話題,那就更簡單了。關於女人的話題,一定受歡迎:美容、打折、化妝品、衣服、鞋和包、減肥……一些小技巧和小經驗的交流,立馬讓你們話如泉涌。
5、自己要調整心態 別先入為主地認為和同事無話可聊
在職場中,想要和同事愉快相處,自己首先要抱著積極融入大家的想法,平時多留心周圍同事關注的事情,為尋找話題打下基礎。
6、面對不同年齡層的人 聊不同的話題
和年輕一點的人在一起,食物、衣服和生活中的趣事都是很好的話題,而年齡大一點、有孩子的同事在一起,話題都離不開孩子,你可以聽他們說說孩子的趣事,附和幾句。和年長的同事聊天,要有一種請教的姿態,表現出你希望聽到他的建議和教誨。當然,這些都要因人而異,所以在平時要多留心同事的愛好和性格,尋找共同的興趣點。
7、切忌:千萬別聊同事的隱私 少談本單位的事情
同事之間在一起天南海北都可以聊,但是不要涉及私隱,即使是同事自己告訴你,你在發表意見的時候也要三思而後行。你怎麼對人,人家怎麼對你。
8、同事間聊天時要注意傾聽
多傾聽對方意見,重視對方意見,這是一種很重要的溝通技巧。和同事聊天你要注意聆聽聆聽再聆聽。
❸ 人際溝通的技巧分享
人類本身就是群居生物,擁有好人緣對我們每個人來說都非常的重要。而一個人會不會說話很決定她在社會的地位和人緣,如果你是一個會說話的人,那麼你也會比不會說話的人更容易取得成功,以下是技巧:
1/學會多談對方感興趣的話題每個人都有自己的興趣愛好,並且希望自己的興趣愛好得到滿足和被他人認可。如果有人能一起談論話題,能夠理解和滿足投其所好,會產生一種信任和好感,這樣可以幫助到達自己想發展的關系。交談中切忌只顧著自己說,而不顧及他人的感受。說到底,就算是再好的朋友,他關注更多的還是自己,沒有人真正對你自己的事情這么在乎。因此,一定要多站在對方的角度,摸清楚他的性格、興趣愛好等,從這些角度出發,一定能激發對方的談話熱情,從而讓彼此的溝通更加順暢。
❹ 人際溝通基本技巧
不管在什麼時候,構建良好的人際關系很重要。想要構築良好的溝通關系就必須要有一定的技巧,只有掌握了技巧,人們的人際溝通才會越來越好。那麼,良好的人際溝通需要掌握哪些技巧呢?
第一、溝通時舍棄你的自尊心
無謂的自尊和自傲只會成為溝通的絆腳石,因此,至少應當在溝通的時候舍棄自己所謂的自尊心。不要說出「我的自尊心不允許我……」這樣的話,這只會讓溝通無法進行下去。
第二、溝通時放低姿態
「我說的才是對的」,這種態度只會導致溝通關系的惡化,讓溝通無法進行下去。在進行溝通的時候,要盡可能放低姿態,也就是說,應當在充分尊重對方意見的同時,適當不過激地表達自己的意見和主張才是最好的。即使認為自己的說法沒有錯或者對方的意見存在問題,也應當首先聽對方把話說完,不同的人有不同的想法,表達的能力、理解的能力也有不一樣,或許有對方表達失誤或者自己理解有偏差的地方,應當放低姿態耐心傾聽。
第三、不要感情用事
溝通的時候保持平常心,不要感情用事是很重要的。感情用事有可能讓溝通卡在半途無法溝通下去,甚至導致溝通的放棄和失敗。如果在溝通的過程中因為感情用事而感到格外煩躁、不安導致注意力無法集中,那麼就不得不停止溝通,過一段時間等待心情平復後才能繼續溝通,而這實際上會讓溝通的各方都不愉快。
第四、與溝通對象坦誠相待
溝通的過程中與溝通對象坦誠相待非常重要,不要有隱瞞,坦誠是你們通過溝通加深合作關系的重要台階。首先可以通過自己的坦誠,讓對方相信自己,進而帶動對方對你坦誠,進而促進溝通的順利愉快進行。
第五、清晰地陳述理由
無論是什麼問題,為什麼、怎麼做、理由是什麼之類的一定要充分地向對方解釋,即使沒什麼理由的行動,也一定要告知對方自己的考慮和想法,得到對方的理解和行動上的支持對於溝通的發展和接下來事態的發展都有良好的幫助。
在人際溝通的過程中,一旦在溝通中出現過一次爭執或不愉快,那麼想要再次良好溝通就很困難了。因此,在溝通的過程中應當掌握五個人際溝通技巧。
❺ 人際交往的方法和技巧
01稍微一親近就口無遮攔的毛病必須改。
02多把「你聽懂了沒」換成「我講明白了沒」。
03別人給你發消息一定要回,就算不想聊也可以告訴他,哪怕是用表情或者標點來委婉的表達,不回消息不是高冷,是沒教養。
04不要試著用自己的秘密去交換一個朋友。
05我見過紋身大漢在公交上讓座,我也見過穿西服打領帶的禽獸拿著公款大吃大喝,這個時代穿的靚麗帥氣的不一定就是紳士,打扮的非常暴露的不一定就是婊子,不要以貌取人。
06圈子不同,不必強融。
07別把秘密告訴風,風會吹過整片森林。
08和誰都別熟的太快,不要以為剛開始話題一致,共同點很多,你們就是相見恨晚的知音。語言很多時候都是假的,一起經歷的才是真的。
09人前不應該說的話,背後也別說。
10用「謝謝你」代替「謝謝」,雖然只是多了一個字,但是誠懇很多很多。
11一個女生在男生堆里受歡迎,說明不了什麼,如果在女生堆里玩的開,那是真厲害。
12一個整天笑嘻嘻的女生永遠比一個憂郁的女生來得討喜。
13別人在睡覺的時候要懂得安靜。
14不要沒經過同意就隨便看別人手機。
❻ 人際交往的基本原則與方法、技巧
必須做好尊重別人,因為尊重別人就是尊重自己。其次,真誠、信任,俗話說:用人不疑疑人不用,因此我們在交友的時候一定要真誠信任。再者要學會寬容和大度,沉穩和幽默以及機智。想要成為一個人際關系高手,第一步就必須先確認你的價值觀;若是你連這個都摸不清楚,就很難去看透人生的意義,更不用說什麼成就感了。
而對待那種比較精明,愛占朋友的人時,我覺的你應該慎待,看是否這個人是否對自己有價值,如果有價值,偶爾幾次吃虧沒什麼,要是長久的話我覺得你應該撐不久的!你個人對這種人要聰明點,如果精明的人對你沒有價值,我覺得你沒必要和他深交。我只是舉的一些方面來說的!但是我說的這方面是比較常遇的!
真誠待人是人際交往得以延續和發展的保證,人與人之間以誠相待,才能相互理解、接納、信任,才能團結,相處真誠、團結,是現代社會事業成功的客觀要求。就人生而言,僅靠個人微薄的力量是難以到達成功、幸福境界的。交往中要真誠待人,實事求是,要胸懷坦盪,言行一致。相互信任,尊重別人,謙虛謹慎,文明禮貌才能建立良好的人際關系。生活是一面鏡子,你對它笑,它就對你笑,你對它哭,它就對你哭。』
❼ 淺談人際溝通的作用和技巧
1、傾聽 主動傾聽是有效溝通的基礎和前提,懷著一顆虔誠的心去聆聽對方的傾訴,在傾 聽的同時也要用心去思考對方的真正的涵義。認真地聽取他人的傾訴對於雙方的進一步地交 流是至關重要的。 溝通不但要用心聆聽,而且還要學會去傾訴自己的內心真實的想法。對於一件事物,任何人都有自己的獨到的見解, 只有彼此間的相互分享與交流才能讓溝通的目的得到進一步的實現。
2、態度誠懇 人是有感情的,在溝通中,當事者相互之間所採取的態度對 於溝通的效果有很大的影響。只有當雙方坦誠相待的時候,才能消除彼此 間的隔閡,從而求得對方的合作。
3、提高表達能力 無論是口頭交談還是採用書面交流的形式,都應該准確 地表達自己的意思。為此,要了解對方的文化水平、經驗和接受能力,根 據對方的具體情況來確定自己表達的方式和用詞等。選擇准確的詞彙、語氣;注意邏輯性和條理性,對重要的地方加上強調性的說明,藉助於手勢、 動作、表情等來幫助思想和感情上的溝通,以加深對方的理解
❽ 人際溝通技巧和方法有哪些
1、多多贊美別人,客氣話要適可為止。另外,面對他人的贊美,一定要說聲謝謝!這是一種基本的禮貌。
2、不要隨意批評對方,這會讓人十分反感。有些事要看場合說話,在外人面前不要批評自己的親朋好友。
3、就事論事,不要針對某一個人,批評的話也要讓對方能夠接受,最好能夠給出一點建議給對方。
4、學會傾聽,多問問對方的情況,不要總是談自己的經歷和感受。傾聽也會拉近倆個人之間的距離,要知道它的重要性。
5、在談話中保持微笑,同時可以用微笑回絕別人的問題,給對方留點退路。避免談論別人的忌諱點,這有傷對方的自尊,