『壹』 華為觸屏失靈怎麼辦
以華為榮耀20Pro手機，EMUI10.1.0.162系統為例，華為觸屏失靈的原因如下：
1、充電時，觸摸失靈或屏幕亂跳
請確認是否使用的華為標准/標配充電器和數據線，如果不是，請更換標准/標配充電器和數據線觀察是否正常。如果使用華為標配充電器：請確認是否貼了鋼化玻璃膜，手機在充電時會適當降低屏幕靈敏度，如果鋼化膜較厚，會進一步降低屏幕靈敏度，導致出現屏幕不靈敏現象。建議貼厚度不超過0.2mm，四周無印刷顏色的鋼化膜。
請拔掉充電器後查看觸摸屏是否恢復正常，如果拔掉後恢復正常，則可能是充電電壓不穩或者數據線及充電器存在異常，建議更換數據線和充電器後觀察是否解決；請更換一個充電地點（比如從家中拿到辦公室，排查是否所在區域磁場干擾過大導致屏幕觸控問題）比如搭乘高鐵時充電就會有很大的干擾；
2、玩游戲時卡頓，觸摸失靈
請確保網路環境良好，玩游戲時可以注意觀察游戲網路狀態顯示，如果網路延時高，游戲過程會存在卡頓是正常現象，請更換網路後嘗試。請確認後台是否開啟其他應用，游戲類應用，部分應用後台運行時會佔用大量手機硬體資源，建議在玩游戲前清理後台應用，盡量確保手機在最佳狀態。請注意手指和屏幕是否有汗液或水之類的液體，玩游戲時可能因為緊張在長時間觸摸屏幕的情況下，手指會生成汗液影響觸摸屏的靈敏度，建議您注意擦拭以保持屏幕和手指的乾燥。
3、戴手套使用手機，發現觸摸屏失靈
請確認手機是否已開啟手套模式；在該模式下觸屏靈敏度會大幅提高，可能造成屏幕過於靈敏，從而產生亂跳現象，正常情況下建議關閉手套模式。請確認手套厚度是否過厚，如果手套的厚度超過2mm會影響使用效果。（部分材質的手套也會觸摸效果產生影響）請摘掉手套後嘗試。
4、其他因素
手機屏幕破損後出現觸摸不靈敏，建議前往網點檢修。更換過非官方屏幕，建議前往網點檢修。
『貳』 華為手機觸屏失靈修復方法
華為手機觸屏失靈的修復方法主要包括以下幾點：
1. 檢查並移除手機膜： 如果手機上貼有保護膜，首先嘗試將其取掉，因為過厚的手機膜可能會影響觸屏的靈敏度。
2. 使用透明膠帶進行粘貼撕開操作： 在觸屏失靈的區域，用透明膠帶不停地粘貼撕開，這個過程有助於清理屏幕表面的微小灰塵或雜質，有時可以解決觸屏失靈的問題。
3. 重啟手機： 有時觸屏失靈可能是由於手機內存過多導致的卡頓現象，此時可以嘗試重啟手機，以清理內存並恢復觸屏的正常工作。
4. 進行屏幕校準： 在手機設置中打開華為手機服務，找到硬體檢測選項，然後進入多點觸摸設置，根據提示進行屏幕校準。這有助於調整觸屏的靈敏度，解決失靈問題。
5. 送修專業維修站： 如果以上方法均無法解決問題，建議將手機送至專業的維修站進行檢修。可能是觸屏硬體出現故障，需要專業人士進行修復。
請注意，在進行任何操作之前，建議備份手機中的重要數據，以防數據丟失。同時，如果手機仍在保修期內，也可以考慮聯系華為官方售後服務中心進行維修。