1. 怎样投诉中通快递公司最有权威的电话是多少
每个快递都会有他们的客服电话,快递面单上就会有提示的,然后按照客服电话打过去,按照语音提示,找人工客服说明想投诉的问题,然后就会有专门的客服给您回复,一般会在24小时回复您的。如果结果不满意的话,可以直接拨打12305邮政管理局的电话。
2. 如何投诉中通快递更有效
投诉中通快递可以通过微信app找到中通快递公众号,递交申诉反馈最有效,可以随时关注投诉进度。
具体方法:
1、首先进入微信app,点击微信聊天页面上的搜索框。如下图红标位置所示。
注意事项:
1、没有到逼不得已的情况下,还是建议先到派送的营业点当面说清情况,要求他们进行处理。
2、这种方法不一定有作用,如果是发货问题,直接投诉快递员,还是有效果的。
3. 中通快递怎么投诉它才有效果
投诉消费者权益保护
12315
你打电话在总部投诉没有用的,客服的态度很恶劣。
所以打过去也没有用,而且中通的投诉热线永远处于打爆的状态。
基本打1个小时才可以打进去。
12315会很好的处理的。放心吧,不要打他们公司的投诉电话,没用,自己人都帮自己人的。
这个回答我已经帮了一个提问这个的LZ了,这个方法的确是最直接,最有效的。
4. 中通快递怎么投诉有效
那你要投诉什么问题?
5. 我要投诉中通快递、怎样才能最有效的投诉他、
中通太差了,今天我到中通去寄东西,本来只有5.5KG的东西首先是拿特别大的纸箱作包装 ,我不同意,然后要我自己买包装去,后来好不容易搞定,结果要收我70元的速递费,我觉得太贵,不想寄,后来要收我3元的填单费,一张单子3元,简直是抢钱,后来我拿到邮局35元搞定了。回去后我想投诉,打到上海,客服什么也不清楚,都21世纪了,还有这种速递公司,简直太失望了。以前我经历过好几个速递公司,没有出现这种情况,第一次与中通接触,太伤感了,这就是中通,我要告诉我所有的朋友别去中通。
6. 中通投诉快递怎么投诉最有效的方法
摘要 95311投诉以后根据投诉者的诉求以及投诉事件的情节轻重有工作人员进行考量从而做出处罚。"95311"是中通快递客户服务专线号码。
7. 中通快递投诉最有效的方法
摘要 亲,联系您登陆国家邮政局申诉网站进行投诉。
8. 怎样投诉中通快递
投诉中通快递,可以拨打邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)来进行投诉。
根据《邮政业消费者申诉处理办法》第七条在受理消费者申诉的工作时间,邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话,保证消费者申诉渠道畅通。各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停,还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。
第八条消费者申诉受理范围:
(一)邮政企业经营的邮政业务服务质量问题,具体包括:邮件(信件、包裹、印刷品)寄递,报刊订阅、零售、投递,邮政汇兑,集邮票品预订、销售,其他依托邮政网络办理的业务(不包括邮政储蓄);
(二)经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。
(8)怎么投诉中通快递公司最有效的方法扩展阅读:
《邮政业消费者申诉处理办法》第十五条被申诉企业应当按照如下要求,自收到转办申诉之日起十五日内向转办申诉的邮政业消费者申诉中心答复处理结果:
(一)答复内容应当包括调查结果、企业责任,与申诉人达成的处理意见、赔偿金额或者解释与道歉情况以及申诉人对处理意见是否满意等;
(二)经调查,认为对于申诉内容无需承担责任的,应当在答复时说明详细情况和无责理由,并提供运单底单、通话录音、视频等相关证据;
(三)消费者在同一申诉中提出多项诉求的,企业应当逐一答复处理情况;
(四)消费者申诉内容涉及企业新开办业务的,企业应当提供新开办业务的法律依据或者完整处理规则。
企业未按照申诉内容正面答复,或者未按规定提供无责证据的,视为企业同意申诉内容;企业未逐一答复消费者提出的多项诉求处理情况的,对企业未答复部分视为企业同意申诉内容。
企业收到转办申诉十五日内尚未处理完毕的,应当于到期日前一天向转办申诉的邮政业消费者申诉中心答复处理进展情况、与申诉人协商结果等。延期答复的,应当在到期日后五日内答复处理结果。