‘壹’ 商超促销活动执行步骤有哪些怎样监督执行
哪有监督的,都是随便搞
‘贰’ 企业的促销方式有哪些各自有何特点
促销活动的分类方法很多,这里介绍几种基本的分类方法。
一、从沟通方式来划分,可归纳为两大类别:单向沟通式,如:特价,优惠券促销,赠品促销,POP促销等等;双向沟通式,如:意见征询,有奖答题,现场促销等等。
促销活动应有清晰的传播主题,实施过程中应该提供充分的机会和诱惑,使消费者主动参与。
二、从作用效果来划分。超级市场促销是整个连锁超市公司营销活动过程中的一个环节或一个方面,在这个过程中的不同阶段或层面,促销所扮演的角色和所起的作用不尽相同,其突出贡献表现在两个方面:
1、产品入市促销。新产品入市通常要使用促销工具来解决消费者认知、尝试购买使用这两个障碍,常规的促销形式有样品派送、赠购、限期优惠等等;
2、巩固重复购买促销。根据意大利社会学家帕累托的20一80营销法则,维护品牌忠诚者重复购买率的重要武器之一,就是合适的、持续的促销活动,如:消费者跟踪优惠折让,新产品或新服务优先试用,累积计分奖励等等。
三、从营销角度划分,可归纳为五种类别:超级市场卖场促销、各种促销活动、服务促销、人员促销和公关促销。
1、超级市场卖场促销。连锁超市门店要实行总部的统一促销计划,此外,门店促销主要体现在超级市场卖场促销,包括店头促销、现场促销和展示促销。
2、各类促销活动。包括特价促销,样品派送,有奖促销等等。
特价促销,又叫打折销售,让利酬宾,折扣优惠等,是连锁超级市场使用最频繁的促销工具之一,也是影响消费者购买最重要的因素之一。特价促销看上去简单,运用得好的超级市场可从中获益,运用不好却受到损害。因此,连锁超市公司在运用特价促销方式之前,有必要对特价促销的规律和技巧进行深入的分析和研究。
特价要“师出有名”。超值消费会在21世纪刮起一股旋风,价格竞争似乎要水续无止了。但是特价促销是一种艺术,要让价格低得让消费者觉得合情合理、有理有据,要取信于民,否则消费者容易逆反——再低也不买。
现实中超级市场特价的名目、理由通常有:季节性降价,重大节日特价酬宾,超级市场庆典活动特价,等等。
超级市场特价要尽量争取厂家支持,使厂家分担一部分降价损失。低价竞争是超级市场竞争的永恒主题。连锁超市公司向供应商进货时,可以对某些商品实行一次性买断,以取得较低的进价,从而留有较大的降价空间。对于一些代销品,由于连锁超市公司一般在卖出后能够及时与供应商结算货款,因此,一般情况下,能得到供应商对降价的支持。
掌握特价促销的操作技巧,应把握两点:第一,降价幅度至少要在20%以上,才会产生明显的促销效果。但降价幅度超过50%以上时,必须说明充分理由,否则顾客会怀疑这是假冒伪劣商品,反而不敢购买。第二,少数几种商品大幅度降价,比商品普遍小幅度降价的促销效果好。知名度高、市场占有率高的商品降价效果好;反之,效果则差。
样品派送活动要注重促销效果,超级市场可采取以下具体措施:
一是产品质量要有突破,要使其明显优于同类产品,让消费者使用一两次就能感觉出来。另外,派送样品之前,应在消费者中做小范围测试,只有在70%以上的被调查者认为该产品明显优于同类其他产品,并产生购买意愿时,才能在大范围内开展样品派送活动。
二是派送前应训练好派送人员,其态度应该诚恳,不能像施舍似的;派送过程中应使用规范用语,要求派送人员在派送样品的同时做简短的样品口头宣传,以提高效果,并对其工作予以考核。
三是必须与广告宣传相互配合,这样会提高人们对样品的重视程度和兴趣。还应考虑设计一份问卷随样品一起派送,并及时收回,作为超级市场反馈给供应商的一种信息;也可在派送样品的同时发送传单,告诉消费者在何处能买到该种商品;广告宣传可以与样品派送同时进行或广告在前,但在派送期间,广告宣传不能停止。
四是必须在样品包装袋的最佳位置上,醒目地标出商标品牌,给消费者留下较深刻的印象,这样才能使他们在超级市场内认牌购买;而且超级市场要有足够数量的储备,否则,不但达不到促销目的,反而会打击消费者的购买热情,损害连锁超市公司的信誉。(联商网
超市促销活动分类及各自要点(二)
3、服务促销。“服务”是连锁超市公司巩固老顾客和开发新顾客的最重要的方法之一,连锁超市公司间的竞争,某种意义上就是服务的竞争。日本卡斯美集团公司的总裁最爱讲,也是他唯一会讲的一句中国话,就是“为人们服务”。
其实,不讲利润的连锁超市公司是不被人们欣赏的,也是无法生存的。但超级市场经营的基本原则,本来就应该是“为顾客提供价廉物美的商品与亲切服务,保证使顾客在购物时感到满足”。有些超级市场中,店员的眼睛就像一束束激光,更像一副副监视器:你偷没偷我们的东西?令顾客感到一种被侮辱的压抑和被刺伤的痛苦。这样的超级市场绝对不是成功的典范,因为它没有为消费者提供令人满意的服务,没有令消费者愉悦,它不懂得服务促销。
“顾客是上帝”,要求保护顾客的利益,尊重他们的权益。这就为超级市场的服务促销指明了方向——超级市场应该使每位顾客都感受到信任和尊重,应该为消费者提供善解人意的服务,让他们在超级市场购物甚至闲逛时,能够自由自在、自己主宰、自得其乐。
超级市场的服务促销,是超级市场以某种方式、活动或劳务性工作向消费者提供的服务。常见的方式有:商品介绍服务,订购服务,加工服务,送货服务,维修服务,培训服务,咨询与信息服务以及日常便民服务项目促销活动。例如,代缴公用事业费,代售电影及晚会票,代收洗衣服,附售IC电话卡,自动提款机,冲洗相片,复印和传真服务,出售和出租书籍、录像带及游戏卡,等等。这些项目的开展不仅可以增加超级市场每日的客流量,促进商品的购买,还能使超级市场在其服务的社区内形成良好的企业形象。
4、人员促销。超级市场人员促销,主要指超级市场营业人员促销。但超级市场的销售过程十分强调顾客的“自助”,即“自我朋务”,故一般只是在商品促销期间,或是当顾客有请求时,营业人多才会向顾客提供帮助。营业人员的主要任务如下:
巡视。在超级市场中,营业人员应以亲切、温和、细致的眼光巡视商场,观察顾客群,随时准备为需要咨询服务的顾客服务,并兼顾货架上翻乱商品的整理。
熟悉超级市场商品知识,包括商品原料、性能、质地、产地、使用方法、保管方法、真伪识别等商品知识,以备顾客咨询。此外,还应开展针对性介绍及演示,提高顾客的即兴购买欲,尤其是新产品,通过营业人员热情推荐,把新产品顺利推入市场。
发展与顾客的友好关系。超级市场多开在居民区,因此应努力培养老顾客,发展彼此间友好和信任的关系,使顾客把超级市场当成自己的家,把营业人员当成购物好参谋,形成对超级市场商品的习惯性购买。
5、公共关系促销。许多富有创意的公关促销活动,在极大促进销售的同时,使连锁超市公司的形象获得良好、适当的诠释。事实上,越来越多的顾客希望超级市场在更多的促销活动中加入公关服务。这种需求形态的转变,代表了一种新的趋势。凡是着名的连锁超市公司,都非常善于利用公关促销方式制造公关事件,扩大企业的知名度。而忽视公关,连锁超级市场将难以生存成长。
一个成功的公关促销案例,是义美食品公司推动的“我们卖的,我们负责回收”活动——百分之百商品包装容器责任回收制活动。表面上看,这是一种纯公关活动,并不具备促销意义,但实际上,这类成功的公关活动,使政府官员和媒体得以避开“图利他人”的顾虑,挺身出来鼓励、赞扬这样的企业行为,还可以堂而皇之地解释说“社会掌声鼓励的是良好的企业行为,而不是企业本身。”换句话说,是ABC公司或XYz公司并不重要,重要的是企业公关活动本身的说服力,说服力够强,推动这个活动的企业自然会成为最大的受益者。
公关活动的创意一定要新奇。相信从事超级市场工作的人员会觉得要做到这点很难,因为消费诉求及消费偏好的变化很快,似乎只在消费者的一念之间。在这种情况下,我们建议连锁超市公司必须做到:先对促销活动定位与企业定位的结合度、企业环境、竞争分析、企业资源条件、活动目的等方面进行综合性的评估,然后再确定企业公关促销活动计划及其具体内容。
一、折价手段 1、优点: 生效快; 增加短期 内的销量;
可增加消费者的购买量; 对消费者最具冲击力;
紧急对抗竞争者行动最有效;
受中间商欢迎,更受本企业的业务员欢迎。 2、缺点:
无法帮助长期的销量增长; 不能解决营销根本问题;
导致产品价格难以提升复原; 有损企业利润;
长期持续降价会损伤品牌形象;
造成市场虚假繁荣,易误导企业的营销决策; 有损于消费者的“品牌忠诚度”; 吸引新顾客效果不大; 易引发价格战或竞争者反击行动。 3、评论:
该方式多为厂家或总代理对分销商使用,其时间多选择在年末或年初,一个是为了冲量,一个是为了有个好的开始。
采用本手法的企业多为中小企业,知名企业采用的比较少。
二、附送赠品 1、优点:
营造产品在售点的差异化,增加吸引力; 通过赠品强化品牌概念;
凭借赠品达到市场细分的目的; 能吸引新顾客尝试购买; 能吸引老顾客再次购买;
可增加消费者的产品使用量,加速重复购买; 可以帮助对抗竞争者的市场行动。 2、缺点:
差的赠品反而会给销售带来致命打击; 促销成本不低,且易造成赠品积压;
赠品设计创意较困难,创意不佳会影响赠品促销的效果; 易中途遗失,影响消费者的受益;
众品难调,消费者对赠品的反应较难预测;
中间商不欢迎体积较大、影响运输与货架陈列的赠品。 3、评论: 多在销售旺季,或新产品上市之初采用本手法。一般赠品价值为产品的2%~10%左右。大企业或外企,其比例多在5%以下,主要靠品牌力来推广;中小企业多采取5%以上,尤其是多如牛毛的假洋鬼子最喜欢该手法。
本方法可以带来即时的销售反馈,但多数企业不对市场销量做对比或预测。根据本人经验,促销提升的销量产生的利润应为促销品总成本的2倍。
三、退费优待 1、优点:
吸引新消费者试用; 对品牌影响较小; 费用成本较低;
有助于收集客户资料;
不易引起竞争对手激烈反击; 可激励老顾客再次购买。 2、缺点:
对消费者吸引力低,激发力较小;
对回应率较难预估,使制定预算较困难。 3、评论:
部分代理商采用,比如凭瓶盖或瓶贴等证明,可以返还部分款项。在实际操作中主要是针对修理厂的维修人员,对店老板吸引力不大。
现在有的厂家开始对代理商采用该办法了,比如山东的某油品,就是回收一个空包装,返利2元。
四、凭证优惠 1、优点:
能吸引新顾客购买试用产品;
能使老顾客再次购买,培养购买习惯; 可针对特定目标顾客群。 2、缺点:
消费者对优惠券信任度不高;
对消费者的激发力较小,参与率低; 中间商如不合作会严重影响活动开展; 新品牌或未具知名度的品牌效果不佳; 兑换率较难预测;
频繁的或劣质的优惠券会损害品牌形象。 3、评论:
多用于采用连锁模式的企业,但由于现在事实存在的“联而不锁”比较突出,一般意义不大。
在北京某维修连锁企业则获得了较好的效果。一般新品牌较少采取本办法。
五、集点换物 1、优点:
鼓励消费者反复购买,有利于培养购买习惯; 活动费用成本较低;
作为宣传诉求点,能为产品制造出差异化; 提高产品的防御竞争能力。 2、缺点:
消费者兴趣较低; 中间商积极性较低;
吸引新顾客试用效果较差。 3、评论:
采用本方式的很多,一般作促销品的“物”是人们十分想要但一时又舍不得买的或十分有用的。像壳牌再商务通流行的时候集点到一定金额就送连笔王,在手机刚出现的时候还送国手机;而嘉实多则送过香烟。至于送维修设备、工具、工装、毛巾更是数不胜数了。
本方法多用于季节性的促销,比如润滑油的两个销售旺季多采用这类办法。
六、联合促销 1、优点: 降低成本;
借联合者之力,快速接近目标消费者; 增加对消费者的吸引力;
能针对性地选择目标顾客群。 2、缺点:
无法强调产品优点; 筹划、举办较困难。 3、评论:
本办法多应用于两个强势品牌,比如普里斯通论坛和嘉实多联合促销,世达工具和壳牌的联合促销,都起到了相互提升的效果。
七、免费试用 1、优点:
消费者接受度较高;
帮助达成阅读广告的任务; 能吸引消费者购买; 提高产品入市速度;
能够针对性的选择目标消费群; 对提升品牌知名度与形象有帮助。 2、缺点:
费用成本较高;
对同质性强或个性色彩弱的产品效果较差; 活动操作管理难度较大。 3、评论:
本办法主要用于开拓大的团体客户时采用,比如为洽谈成功一个运输公司或一个大型汽修厂,经常是先免费提供几件油品给客户试用。
一般多用于新品牌开拓市场时采用,比如在2000年时,嘉实多尚不出名,为洽谈某运输公司,不仅提供试用,还派专人跟踪检测油质和车况。
八、抽奖模式 1、优点:
能覆盖范围宽广的目标消费群; 对销售有直接的促销作用; 吸引消费者注意到广告; 吸引新顾客尝试购买;
促使老顾客再次购买或多次重复购买。 2、缺点:
消费者的参加热情并不是想象的那样高;
对品牌并无助益,甚至会因未中奖的挫折感影响消费者对品牌的好感; 较高的媒体宣传投资;
难以预估参加率、活动成效; 对新品牌帮助不大。 3、评论:
采用这一方式的也比较多,一般是为了配合电台的宣传,其奖品多为送油,对客户吸引力并不大。但进来形式上有所突破,比如今年的八九十月份,壳牌则推出了“出国游”的抽奖活动,但据说效果并不太明显。
本人认为,由于奖品的稀缺性,造成参与度低,一般在品牌知名度较高时在采取较为可取。毕竟指名购买人多了,有个意外之喜也不错。新品牌就不要拿自己做试验了。
九、有奖竞赛 1、优点:
帮助建立或强化品牌形象; 增加广告吸引力;
可针对特定目标消费群;
提高消费者了解产品的兴趣。 2、缺点:
活动的参与率低;
参加者不一定是目标顾客; 竞赛活动的创新设计较难; 对销量帮助不大。 3、评论:
本办法笔者采用过,也取得了较好的效果。多和电台广告或访谈节目配合,奖品一般采用自己的产品,领奖的地点要在自己的店面或销售点,在做节目时一定要安排好“媒子”,冷场的局面可不好过。
采用这个办法成功的有武汉的润佳机油、广西的515机油。
十、促销游戏
优点:
提高消费者对产品的注意和兴趣; 激励消费者重复购买; 有助于加深品牌形象; 可针对特定目标消费群。
2、缺点:
吸引新顾客效果不佳; 参与者有限; 媒体费用较高。 3、评论:
机油也不使什么高科技的东西,就笔者而言一直没有做过这以类型的活动。当然,后面谈到的“路演”活动中的项目也可以说是促销游戏的。
十一、竞技活动 1、优点:
帮助消费者接受新产品(品牌); 有助于传达和提升品牌形象; 提高消费者的注意力;
可区隔特定的目标消费群。 2、缺点:
费用成本较高; 对销量帮助不大;
参加者并不一定是目标消费群; 效果较难预估。 3、评论:
多在大型车展、汽配会上采用,一般目的是为了提升品牌,而非销量。采用这样方式的目前有美孚、壳牌。
十二、公关赞助 1、优点:
提升品牌知名度 建立品牌形象;
创造有利于企业的公众环境; 直接促进产品的销售。 2、缺点:
需结合(或创造)特定时机; 对组织能力要求较高; 投资费用高。 3、评论:
现在许多油品都和运动挂钩,据说是“世界潮流”,壳牌和F1,嘉实多和F4,美孚也一样,连我也不知道都有哪些活动了。国内的企业也参与此类热闹,比如深圳的顺益、佛山的地球劲霸、北京的长城等。当自己还没有脱贫致富的时候,还是对付着中山装算了,不要非搞个燕尾服和刀叉来丢人现眼。
十三、会员营销 1、优点:
培养消费者的品牌忠诚度; 加强营销竞争力;不易被竞争者察觉。 2、缺点: 回报较慢; 费用较高;
效果难以预估。 3、评论:
客户比较稳定,但是总是销量上不去,部分代理商或厂家如果满足在一个小圈子里称老大到是一个不错的方式。比如广西的515一直就是这样。
十四、现场展售 1、优点:
引起消费者更多注意; 刺激消费者的购买冲动; 投资费用相对较低。 2、缺点:
知名度不高的产品较难得到零售商的支持; 有效的时候,过度的竞争会降低展售的作用; 场所的有限性,使得展售活动的影响面有限。 3、评论:
我总觉得称呼为“卖油车”比较好,这样的事情我做过多次,可以说,如果你下岗了,手上有个五万六万的,买辆二手车做这个行当相当不错,反正我是一天可以卖10件(箱或中桶)左右,大约赚300~500块。:)等哪天失业了我就当卖油郎去!
心得是:选好卖油的地点,带上大众品牌,加上没有品牌的产品去销售,一边赚钱一边看风景实在是美妙。
十五、人员推广 1、优点:
进一步弥补广告与促销的信息沟通不足; 促成消费者完成购买行为; 提高产品在通路中的竞争力。 2、缺点:
单位成本较高; 管理比较困难;
对目标消费者的覆盖面不广。 3、评论:
如果你是做油的,就不要我说了吧。
如果你连人都不请就想把市场做起来,可能是在睡梦中。
十六、通路激励 1、优点:
有利于增强产品在市场中的竞争力; 能帮助解决最紧急的销售不良情况; 能配合对消费者促销活动的开展;
提高产品铺货率,确保消费者能买到产品; 争取更多的货架空间或POP等展示的支持; 操作较简单。 2、缺点:
造成通路成本不断增加,中间商要求增多; 很难预计促销奖励回报;
影响对消费者的促销预算,影响品牌建树。 3、评论:
我都不知道如果说了,反正现在的厂家是给渠道逼的从穿西装、到便衫、到现在的赤膊,可以说已经到了梁山了。——“还有裤头呢!”有人说:,)
十七、巡回路演 1、优点:
有利于迅速回款,并获得较好的利润; 能提升品牌影响力;
对司机有较强的吸引力; 能吸引经销商的进货;
能锻炼销售人员的演说能力、销售技能; 可以提高团队的凝聚力。 2、缺点:
占用人员比较多;
受众有限,影响面小; 费用高;
组织比较困难;
产品不易准备齐全; 风险比较高。 3、评论:
本方法多用于柴机油的销售宣传,由于柴机油市场的特殊性,壳牌自98年采用后,时隔4年后嘉实多也采用了,取得了更好的效果。应该说这一方式十分的符合国情和实际的。
从笔者参与的几次来说,一个字是“苦”,第二个字是“累”,第三个字是“烦”,第四个字是“喜”,毕竟本方法可以带来许多即时的消费。 建议经销商在有条件的情况下不妨一试。
十八、捆绑结盟 1、优点:
可以结成长期合作关系; 销量比较有保证; 结算比较简单;
对加盟者能全系列的销售。 2、缺点: 利润比较低;
控制结盟者不易;
资金占用时间比较常; 对服务要求比较高; 对利益计较比较多。 3、评论:
许多手段用多了就物极必反,当年美孚就凭借其品牌和质量打下了一片江山,壳牌进入后以门头、促销等手段切走部分蛋糕,等BP、嘉实多来后又以客户投资、路演、会议营销捧走肥肉的时候,姗姗来迟或大梦初醒的SK、胜牌、LG、道达尔傻了眼,投资吧不知道什么时候能收回,不投吧市场铁通一块,就这样徘徊了近两年还没有找到切入点。
依我看,是他们的总监下市场太少啦,头都睡扁了。因为,畅销品是永远没有利润的,按我的说法是“畅销品就是牺牲品”,所以,聪明的你,应该知道办法了吧。
‘叁’ 超市有哪些促销方式
一般的活动有买赠,就是买满多少金额送什么东西。一般都是有个由头的,比如店庆啊,节日啊,重大活动啊什么的。还有就是一些厂家本来就有的活动,比如一大桶油送一小桶,或者一箱牛奶送一包之类的。
‘肆’ 促销策略有哪些
促销策略(promotion tactics)是一种促进商品销售的谋略和方法。
一、九项策略
供其所需,即千方百计地满足消费者的需要,做到“雪中送炭”、“雨中送伞”,这是最根本的促销策略;
激其所欲,即激发消费者的潜在需要,以打开商品的销路;
投其所好,即了解并针对消费者的兴趣和爱好组织生产与销售活动;
适其所向,即努力适应消费市场的消费动向;
补其所缺,即瞄准市场商品脱销的“空档”,积极组织销售活动;
释其所疑,即采取有效措施排除消费者对新商品的怀疑心理,努力树立商品信誉;
解其所难,即大商场采取导购措施以方顾客;
出其不意,即以出其不意的宣传策略推销商品,以收到惊人的效果;
振其所欲,即利用消费者在生活中不断产生的消费欲望来促进销售。
注意:以上策略的使用基础在商品本身的质量。该策略的实施最忌蒙骗手法。
二、根据促销手段的不同促销策略
推式策略
即以直接方式,运用人员推销手段,把产品推向销售渠道,其作用过程为:企业的推销员把产品或劳务推荐给批发商,再由批发商推荐给零售商,最后由零售商推荐给最终消费者。该策略适情况:
企业经营规模小,或无足够资金用以执行完善的广告计划。
市场较集中,分销渠道短,销售队伍大。
产品具有很高的单位价值,如特殊品,选购品等。
产品的使用、维修、保养方法需要进行示范。
2. 拉式策略
采取间接方式,通过广告和公共宣传等措施吸引最终消费者,使消费者对企业的产品或劳务产生兴趣,从而引起需求,主动去购买商品。
其作用路线为:企业将消费者引向零售商,将零售商引向批发商,将批发商引向生产企业。
该策略适用于:
市场广大,产品多属便利品。
商品信息必须以最快速度告知广大消费者。
对产品的初始需求已呈现出有利的趋势,市场需求日渐上升。
产品具有独特性能,与其他产品的区别显而易见。
能引起消费者某种特殊情感的产品。
有充分资金用于广告。
3. 国际市场营销的促销策略方式:
促销。
广告。
人员促销。
营业推广。
公共关系。
互联网传播与网上营销。
整合营销传播。
(4)商超促销策划方法有哪些扩展阅读:
促销策略有各种不同形式,如按照顾客在购买活动中心理状态的变化,适时展示商品以刺激顾客的购买欲望,或启迪诱导以激发顾客的购买兴趣,或强化商品的综合印象以促进顾客的购买行为。
需要从以下三方面做好准备:战略上,应从行业研究入手,充分地分析行业竞争的根本,并根据自身实力,制定有效的促销策略,注重“推力”和“拉力”的协调配合,顺应消费者需求和渠道自然力量,以最少的投入取得更大的促销效果。管理上,当促销职能成营销部门常规工作时,人们往往只记得通过促销把商品卖出去,而忘记促销是为了突显商品或服务的价值。
消费者需求是多方面的,既是理性的,也是感性的,促销活动需要满足客户的这种心理需求。促销管理也与一般管理有相通性,需要明确目的、制定计划、过程管理、结果评价。缺少一个环节,都会造成促销的浪费和无效。
参考资料:促销策略 网络
‘伍’ 企业促销活动有哪四种方式
常用促销手段有:降价、打折、返券、赠品、捆绑销售、积分积点、会员制、有奖销售(抽奖、多买多奖)。
1、降价式促销:降价式促销就是将商品低于正常的定价出售。其运用方式最常见的有库存大清仓、节庆大优惠、每日特价商品等方式。
2、有奖式促销:顾客有时总想试试自己的运气,所以“抽奖”是一种极有效果的促销活动。因为,抽奖活动一定会有一大堆奖品,如彩色电视机、洗衣机等,这样的奖项,是极易激起消费者参与兴趣的,可在短期内对促销产生明确的效果。
有奖促销是受消费者欢迎的一种促销方式,但需要注意开奖规则的真实性,抽奖的公平性。抽奖促销由于对消费者参与成本低,操作简单,往往参与人数多,但转化效果不好,2011年盛行一种抽奖促销—大红手抽奖促销方式可以有效借鉴。
3、打折式优惠:一般在适当的时机,如节庆日、换季时节等打折以低于商品正常价格的售价出售商品,使消费者获得实惠。
4、竞赛式促销:竞赛式促销是融动感性与参与性为一体的促销活动,由比赛来突显主题或介绍商品,除了可打响商品的知名度以外,更可以增加销售量,如喝啤酒比赛等。
此外,还可举办一些有竞赛性质的活动,如卡拉OK比赛等,除了可热闹卖场之外,也可借此增加顾客对零售店的话题,加深顾客对零售店的印象。
5、免费品尝和试用式促销:在促销之时,零售店可以在比较显眼的位置设专柜,免费品尝新包装、新口味的食品。非食品和其他新商品实行免费赠送、免费试用,鼓励顾客使用新商品进而产生购买欲望。例如许多连锁百货店设有美容专柜,免费为愿意试用新品牌化妆品的顾客做美容。国外零售店的香水柜台也常常进行免费试用。
6、焦点赠送式促销:想吸引顾客持续购买,并提高品牌忠诚度,焦点赠送是一个种非常理想的促销方式。这一促销活动的特色是消费者要连续购买某商品或连续光顾某零售店数次后,累积到一定积分的点券,可兑换赠品或折价购买。
7、赠送式促销:赠送促销便是在店里设专人对进店的消费者免费赠送某一种或几种商品,让顾客现场品尝、使用。这种促销方式通常是在零售店统一推出新商品时或老商品改变包装、品味、性能时使用。目的是迅速向顾客介绍和推广商品,争取消费者的认同。
(5)商超促销策划方法有哪些扩展阅读:
每当“双十一”临近,商家促销手段纷纷推陈出新,“打折”规则更为复杂。有些商家先涨价后打折,优惠力度远远没有达到预期;有的商家贴出的优惠券在实际使用中限制多多,所谓的折扣不过是“空欢喜一场”。
预付定金活动是近几年流行的促销方式,不少消费者已提前选定心仪的商品并支付定金,预售期支付的定金可在“双十一”当天折抵更多金额使用。但面对眼花缭乱的促销活动,消费者应保持理性,根据自身需要制定购物计划,认真研究“打折”规则。
在购买商品前,应关注商品的价格变化,多渠道比较了解商品的价格情况,不要被明显的低价所误导,被虚假折扣迷惑;对于预付定金的商品,要充分了解定金膨胀金规则,谨慎下单,注意留存活动页面截图。
另外,网购支付时应尽量使用第三方支付平台或者货到付款,避免私下交易;通过电话、短信等形式接到的退款、网址链接、电话号码等内容要多方核实,谨防诈骗;不要向陌生人提供自己的银行卡号码、姓名、身份证号等私人信息,防止个人信息泄露或银行卡被盗刷;此外,不要随意扔掉快递包装,应将快递单上的个人信息撕掉再丢弃。
‘陆’ 促销策略组合常见的方法有哪些
一提到促销,很多人的第一反应就是打折,降价!好像只有用更低的价格才能刺激销量,但提高销量是我们的最终目的吗?
大多数生意最终目的要的是利润!
你看苹果,他的手机卖的是最贵的,在苹果官网上基本看不到任何打折促销的信息,有些电商平台打折都是自己在贴钱,虽然这几年有不少人吐槽苹果没有创新,但不得不承认的是他的销量依然很好,而且依然是最赚钱的手机公司。
还有丰田汽车,有好几款车都是要加钱才能提车,大部分汽车品牌都在降价,你丰田凭什么要加价卖?网上也有不少人吐槽丰田加价的行为,但依然不影响丰田是世界上最赚钱的汽车公司。
我甚至看过一个段子说,一个车主5年前45万买了辆普拉多,开了5年,然后50万给卖了,丰田车的保值率高嘛,加上通货膨胀,开了5年还赚了5万。
再看海底捞,他的消费在火锅品类里面也不算最便宜的,但他也是国内最赚钱的餐饮公司之一。
这几个案例有什么共同特点呢?
他们都有一个独一无二的优势,不管是苹果和丰田的产品质量以及用户体验,还是海底捞的服务,总会有人愿意为高价值买单,所以价格并不是消费者决定购买的唯一因素。
那有朋友可能说,我们不是产品的生产方,我们只是代理的一个产品,生产品质用户体验这些我们控制不了,我们只能通过增加销量来增加利润,这个怎么办呢?
这就跟定价策略有关,举一个极端点的例子吧,原价200左右的产品,价格乘以10,也就是卖2000多,照样卖的出去你信吗?
这是我之前回老家听到的事儿,村里搞了一个类似于公益下乡活动,每天把村里好多中老年人聚集在一起,讲康知识,只要到场听课的老人每人都送礼物,今天领一个洗脸盆,明天领两双袜子,有时候甚至直接发钱,一人5块钱,讲课期间,只要有人回答老师的问题,就能得到小奖品,所以这些老人都可积极了。
他们这么干的目的是什么呢?
通过几天建立信任,老人们都觉得这个团队特好,说什么都相信,这个时候他们的绝招儿来了,卖电解水净水器!他们有一个检测当地水质的环节,把一个仪器放入两杯清水中,经过几十秒所谓的电解以后,其中一杯水颜色发生很大变化,这帮人开始说发生颜色变化的水里面含有重金属和危害元素,而另一杯水颜色没有发生什么变化,就是净水器把有害物质过滤掉了。
然后他们就开始正式推销这个净水器,市场售价6000多,现在做公益只要2000多,还送什么厨房6件套、床上4件套等等,看上去超级划算,好多老人疯狂抢购……
我外婆就买了,家人劝都劝不住,必须买!因为买了这个净水器,也是对全家人的健康负责!实际上同样的净水器淘宝也就200左右。
再次强调下哈,这是一个反面案例,这种套路害人害己,更多细节就不分析了,只说两点,就是他们的定价,和信任加持!信任加持可以理解为,有时候通过一些很小的细节与客户建立信任,就能大大提高客户心中的溢价。
看似每天免费送好多礼品、甚至直接发钱,这些所有的成本加起来,跟他们的利润比起来简直九牛一毛!再加上他之前先送出去这么多东西,已经和客户建立了信任关系,有了信任加持,你就能卖的比别人贵。
所以,你看似人家在促销,实际上人家已经把价格涨了10倍!讲这个反面案例的目的并不是让你也把价格涨10倍去忽悠,而是要思考,你的定价策略是否合理,以及你是否能够做下信任加持!
你有没有过这种感觉:一个相似的产品,你宁愿从熟悉的人那里买。
比如我有个舅舅是做装修的,我房子装修的时候就没找过其他公司,直接让他来弄,因为我相信他,也放心!即便是被赚钱,我也宁愿这个钱让熟人去赚。
有一个朋友,之前在互联网公司工作,接触的很多思维都是积累用户,战略性亏损,等到他开店的时候,看到别人赔钱大甩卖,自己也亏钱积累人气,结果亏了3个月就扛不住了,那个时候他才恍然大悟,原来人家亏本大甩卖已经是在赚钱了,所以人家能常年大甩卖,而自己是傻呵呵的真亏本,客户要的只是占便宜的感觉。
沃顿商学院根据一些公司的数据,做过一个分析:当一个公司其他因素不变的时候:如果固定成本消减1%,盈利能力平均会提升2.45%;如果销量提升1%,盈利能力平均会提升3.28%;而如果价格提升1%,盈利能力平均会提升10.29%。
那么问题来了,把价格加上去了,还能卖的出去吗?
这个又涉及到客户群定位的问题,总有些人愿意去买贵的,比如你现在要买化妆品,第一套化妆品售价500块钱,第二套化妆品售价80块钱,你敢用80块钱一套的吗?但两套化妆品实际的工业成本很有可能是差不多的。
还有一次朋友带我去足疗,技师问我是不是比较怕冷,说我体寒,我突然想到我媳妇手脚冰凉、体寒、不爱动,尤其是去了一趟西藏整个人精神状态都不好了,我就问技师,体寒怎么解决?她说要多出汗,把寒气排出来,她说自己就是体寒,然后她买过一个家用的汗蒸箱,每周都会在家做两次汗蒸,后来身体慢慢就好起来了。
我一想,是啊!我们夏天一直在西藏,在西藏从来没出过汗,买一个汗蒸箱出出汗也挺好!这个时候那个技师告诉我,买汗蒸箱一定要买贵的,1000块钱以下的都不好!听她这么一说,我就直接拿起手机在淘宝上找了一个1000多的下单了。
实际这东西买回来蒸了两次就扔一边了,有没有效果也不知道,没有任何科学依据。我想表达的是,这种汗蒸箱淘宝上100多到1000多不等,但我相信他们的成本相差未必会很大,而且便宜且销量高的,未必会比卖的贵的赚钱。
小结一下今天的内容:
1、很多时候我们做生意追求的是利润,定价策略是决定利润很关键的因素;
2、搞促销的前提是有足够的利润,而不是一味的降价赔钱;
3、可以设计一些信任加持的细节,来提高你的溢价,也给促销留出更多空间。
另外,还记得咱们第6节课的内容吗?如何让客户感觉你的产品更便宜!分别是:引导对比、价格拆分、关联销售和利润转移!
‘柒’ 促销方式有哪些
促销方式有:
1、折扣促销:折扣是商家常见的促销方法,有百分之八十五的消费者接受过此类方式。
2、卡式促销:卡式万千,如;月卡,季卡,年卡,金卡,贵宾卡,积分卡等等。
3、免费试用促销:向客户宣传在某一时间段内做免费试用,是客户先体验效果再培养成顾客,然后再收费这么一个环节。
4、买二赠一促销:买二送一,买大送小,购A赠B,购化妆品赠免费商品,买美白赠面膜等等。
5、返点促销:消费者每消费一个层级可获相应返点的礼品,返点礼品最好是百分之十以上才有吸引力。
6、积分促销:为了提高顾客消费总额,而采取的一种方法,先订好一定积分限度,达到一定额后,会获赠其他物品,如产品、礼品、优惠待遇等。
7、电视促销:这是提升店面形象与强化店风格有效的办法,通过电视电台的推广和宣传,能扩大店面的知名度,吸引客户来消费。
8、电话促销:通过收集名单或关系客户回访来给意向客户打电话促销。
‘捌’ 常见的促销方式有哪些
常用促销手段有:降价、打折、返券、赠品、捆绑销售、积分积点、会员制、有奖销售(抽奖、多买多奖)。
1、降价式促销:降价式促销就是将商品低于正常的定价出售。其运用方式最常见的有库存大清仓、节庆大优惠、每日特价商品等方式。
2、有奖式促销:顾客有时总想试试自己的运气,所以“抽奖”是一种极有效果的促销活动。因为,抽奖活动一定会有一大堆奖品,如彩色电视机、洗衣机等,这样的奖项,是极易激起消费者参与兴趣的,可在短期内对促销产生明确的效果。
有奖促销是受消费者欢迎的一种促销方式,但需要注意开奖规则的真实性,抽奖的公平性。抽奖促销由于对消费者参与成本低,操作简单,往往参与人数多,但转化效果不好,2011年盛行一种抽奖促销—大红手抽奖促销方式可以有效借鉴。
3、打折式优惠:一般在适当的时机,如节庆日、换季时节等打折以低于商品正常价格的售价出售商品,使消费者获得实惠。
4、竞赛式促销:竞赛式促销是融动感性与参与性为一体的促销活动,由比赛来突显主题或介绍商品,除了可打响商品的知名度以外,更可以增加销售量,如喝啤酒比赛等。
此外,还可举办一些有竞赛性质的活动,如卡拉OK比赛等,除了可热闹卖场之外,也可借此增加顾客对零售店的话题,加深顾客对零售店的印象。
5、免费品尝和试用式促销:在促销之时,零售店可以在比较显眼的位置设专柜,免费品尝新包装、新口味的食品。非食品和其他新商品实行免费赠送、免费试用,鼓励顾客使用新商品进而产生购买欲望。例如许多连锁百货店设有美容专柜,免费为愿意试用新品牌化妆品的顾客做美容。国外零售店的香水柜台也常常进行免费试用。
6、焦点赠送式促销:想吸引顾客持续购买,并提高品牌忠诚度,焦点赠送是一个种非常理想的促销方式。这一促销活动的特色是消费者要连续购买某商品或连续光顾某零售店数次后,累积到一定积分的点券,可兑换赠品或折价购买。
7、赠送式促销:赠送促销便是在店里设专人对进店的消费者免费赠送某一种或几种商品,让顾客现场品尝、使用。这种促销方式通常是在零售店统一推出新商品时或老商品改变包装、品味、性能时使用。目的是迅速向顾客介绍和推广商品,争取消费者的认同。
‘玖’ 促销的方式方法有哪些
方式
1、降价式促销
降价式促销就是将商品低于正常的定价出售。其运用方式最常见的有库存大清仓、节庆大优惠、每日特价商品等方式。
(1)库存大清仓:以大降价的方式促销换季商品或库存较久的商品、滞销品等。
(2)节庆大优惠:新店开张、逢年过节、周年庆时,是折扣售货的大好时机。
(3)每日特价品:由于竞争日益激烈,为争取顾客登门,推出每日一物或每周一物的特价品,让顾客用低价买到既便宜又好的商品。低价促销如能真正做到物美价廉,极易引起消费者的“抢购”热潮。
2、有奖式促销
顾客有时总想试试自己的运气,所以“抽奖”是一种极有效果的促销活动。因为,抽奖活动一定会有一大堆奖品,如彩色电视机、洗衣机等,这样的奖项,是极易激起消费者参与兴趣的,可在短期内对促销产生明确的效果。通常,参加抽奖活动必须具有某一种规定的资格,如购买某特定商品,购买某一商品达到一定的数量,在店内消费达到固定金额,或回答某一特定问题答对者。另外,需要注意的是,办抽奖活动时,抽奖活动的日期、奖品或奖金、参加资格、如何评选、发奖方式等务必标示清楚,且抽奖过程需公开化,以增强消费者的参与热情和信心。
有奖促销是受消费者欢迎的一种促销方式,但需要注意开奖规则的真实性,抽奖的公平性。抽奖促销由于对消费者参与成本低,操作简单,往往参与人数多,但转化效果不好,2011年盛行一种抽奖促销—大红手抽奖促销方式可以有效借鉴。
3、打折式优惠
一般在适当的时机,如节庆日、换季时节等打折以低于商品正常价格的售价出售商品,使消费者获得实惠。
(1)设置特价区:就是在店内设定一个区域或一个陈列台,销售特价商品。特价商品通常是应季大量销售的商品或为过多的存货,或为快过保持期的商品,或为外包装有损伤的商品。注意不能鱼目混珠,把一些变质损坏的商品卖给顾客,否则,会引起顾客的反感,甚至会受到顾客投诉。
(2)节日、周末大优惠:即在新店开业、逢年过节或周末,将部分商品打折销售,以吸引顾客购买。
(3)优惠卡优惠:即向顾客赠送或出售优惠卡。顾客在店内购物,凭手中的优惠卡可以享受特别折扣。优惠卡发送对象可以是由店方选择的知名人士,也可以是到店购物次数或数量较多的熟客,出售的优惠卡范围一般不定,这种促销目的是为了扩大顾客群。
(4)批量作价优惠:即消费者整箱、整包、整桶或较大批量购买商品时,给予价格上的优惠。这种方法一般用在周转频率较高的食品和日常生活用品上,可以增加顾客一次性购买商品的数量。
4、竞赛式促销
竞赛式促销是融动感性与参与性为一体的促销活动,由比赛来突显主题或介绍商品,除了可打响商品的知名度以外,更可以增加销售量,如喝啤酒比赛等。此外,还可举办一些有竞赛性质的活动,如卡拉OK比赛等,除了可热闹卖场之外,也可借此增加顾客对零售店的话题,加深顾客对零售店的印象。
5、免费品尝和试用式促销
在促销之时,零售店可以在比较显眼的位置设专柜,免费品尝新包装、新口味的食品。非食品和其他新商品实行免费赠送、免费试用,鼓励顾客使用新商品进而产生购买欲望。例如许多连锁百货店设有美容专柜,免费为愿意试用新品牌化妆品的顾客做美容。国外零售店的香水柜台也常常进行免费试用。
6、焦点赠送式促销
想吸引顾客持续购买,并提高品牌忠诚度,焦点赠送是一个种非常理想的促销方式。这一促销活动的特色是消费者要连续购买某商品或连续光顾某零售店数次后,累积到一定积分的点券,可兑换赠品或折价购买。
7、赠送式促销
赠送促销便是在店里设专人对进店的消费者免费赠送某一种或几种商品,让顾客现场品尝、使用。这种促销方式通常是在零售店统一推出新商品时或老商品改变包装、品味、性能时使用。目的是迅速向顾客介绍和推广商品,争取消费者的认同。
8、展览和联合展销式促销
这是说在促销之时,商家可以邀请多家同类商品厂家,在所属分店内共同举办商品展销会,形成一定声势和规模,让消费者有更多的选择机会;也可以组织商品的展销,比如多种节日套餐销售等等。在这种活动中,通过各厂商之间相互竞争,促进商品的销售。
其他手段
为了提高一部影片可能获得的利润,结合广告、公共关系,以及其它形式的促销和销售技巧。例如,制造假新闻,男女主角陷入热恋、出双入对、假戏真做,或者是安排主题歌在广播电台打歌,都属于促销手段的范围。
除了电影外,食品、日常用品等都有相应的促销手段.比如,打折,食品免费品尝等。
常用促销手段:
降价、打折、返券、赠品、捆绑销售、积分积点、会员制、有奖销售(抽奖、多买多奖)。
要说特别妙的点子还要具体针对产品类型、店铺类型来制定,终究是上述这些手段。
1.打折
2.抽奖
3.赠送样品
4.特价(买2送1.多送125毫升等)
5.赠送礼品。
6.文化促销.(道光二十五,云南曲靖“福”文化)
7.感情促销.(和消费者建立良好的感情,主要体现在服务上)
8.名人促销(“山不在高,有仙则名。水不在深,有龙则灵”)
9.好奇促销.(饭店门前写着你敢向前走一步吗?走一步后,门上显示,英雄欢迎您进来,消费者会带着被满足的心里进来消费)
10新闻促销.(通过公关让电视台采访我们的产品)
11.赞助(KFC第一个赞助工程,农夫山泉赞助失学儿童)
12.体育促销。
13.展览促销
14.会员活动(专题活动,开展知识劳动竞赛,邀请顾客参加年庆,圣诞节烘烤节,某某超市为了促销羊肉等食品,特举办圣诞节烧烤节,现场出售羊肉等烘烤食品)
15.会员积分
16送带广告的礼品(印有中国电信字样的笔等)
17.吸引消费者的眼球(大气球,大型腊象等)
18导购服务。
19特别服务 (免费安装软件,免费送货等)
20横向套装(带玩具的食品)
21纵向套装(买手机送话费)