⑴ 如何保持供需平衡
对于公司的健康发展而言，保持供给与需求的平衡至关重要。早在越南战争期间，作为一名海军陆战队的飞行员，我深刻意识到了这一点。尽管驻扎在航空母舰上，我们仍需从大陆仓库订购军需品。然而，有时收到的飞机部件型号错误，这让我感到沮丧。我的指挥官对此无动于衷，他只需确保在需要武装直升机时我已准备好。于是，我们常常从陆军废弃的飞行基地借用零部件，以保证机队能够迅速响应。尽管违反了海军陆战队的指令，但我们确实能保证飞机正常起飞。
对于企业家而言，调整供给与需求的关系是一项重要工作。如果供给过多或存货过多，企业将承受巨大压力。相反，如果需求过大而供给不足，企业也会遭受损失，因为客户可能会转向竞争对手。当供给和需求都不存在时，企业很快就会倒闭。
将需求视为销售和营销的考虑。通过确保客户了解并购买公司提供的产品，创造出需求，这是销售和营销部门的职责。另一方面，供给则表现为制造、仓储和配送，即供应链。准备好满足由销售方创造的需求，是供应链部门的职责。
在我的企业中，我将供给和需求的职责明确划分。当业务增长时，我会指定一人专门负责需求，另一人则负责供给。当供需不协调时，这样做可以减少互相指责、推诿和无所作为的情况。如果供给过多而需求不足，双方需要坐下来讨论问题。让双方都参与的好处在于，能让每个人都意识到这是同一家企业的事情，双方并非对立。
在越南战争中，我从未有机会与那个经常发错零部件的办事员面对面交谈，向他解释他的工作有多么重要，无论是对海军陆战队的机组人员还是对地面部队而言都如此。然而，我在供给和需求方面的经验，使我成为了一名更好的企业家。每家企业都能从不断调整这两个关键要素的平衡中受益。