航班延误问题解决方法

一般来说，航班延误是分为三种。首先是我们经常遇到的出港延误，大概意思是说，正式出港撤轮挡时间比计划晚15分钟的情况；其次是航班延误，指的是航班实际到港比计划到港要晚15分钟以上的情况；最后是机上延误，是指飞机关舱门到起飞或者降落到开舱门的时间。

不同的延误，对于旅客来说有不同的解决方法。我们在遇到这些情况后，可以在机下查看法律，合理维护自己的合法权益。

5. 航班延误怎么办

乘客与航空公司建立航空旅客运输合同关系后，只要航班不合理延误，航空公司就应当承担相应责任，至于延误发生在哪个时间段(有可能是登机前，也可能是舱门关闭后)并不重要，关键是导致延误的原因是什么。只要是航空公司自身原因，包括机械故障、航空公司运力不足、空勤人员的原因等等，航空公司不能免责。通常情况下，航班延误4小时以上，航空公司应该对乘客进行赔偿。但是根据相关规定，对于因恶劣天气或航空管制等不可抗力因素造成的航班延误，航空公司是不需要进行赔偿的。只要安排住宿、餐饮、交通即可。
【法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。

6. 因天气原因导致飞机延误怎么处理

因天气原因导致飞机延误处理方法如下：
1、因天气原因导致航班延误，如航空公司未宣布取消，只能继续等待；如宣布取消，航空公司会安排乘坐该公司的后续航班，时间较长。
2、可转签别的航空公司，不影响出行日程，须补差额，有时还需升舱，造成额外支出。
3、据民航相关规定，因天气原因延误4小时以上可取消航班，作退票处理。

7. 飞机延误时的正确处理方式，你知道的都有哪些

随着现在生活水平的提高与生活节奏的加快，飞机出行成为了很多年轻人的主要选择方式，但是由于受到极端天气及流量控制等的影响飞机延误的现象也比较常见，面对飞机延误的情况不必慌张，做好以下几点，为你的行程保驾护航。

现在年轻人的压力越来越大，生活节奏日益加快，很多事情我们都追求高效，不管是出行还是生活，我们都适应了最快的节奏。飞机出行自然是非常好的选择方式，一方面帮我们节省了时间，一方面降低了一定的经济成本，但是飞机延误现象终究是不可避免的。同时由于航空公司的特殊性，很多时候飞机延误所带来的损失并不能完全承担，这个时候就需要我们自己更加细心一些了，同时还要积极配合航空公司工作人员们的工作，尽最大可能降低损失。

8. 遇到飞机延误的时候，作为乘客应该如何正确处理

遇到这种情况，乘客应该要保持冷静，因为不管在任何时刻冲动都不是解决问题的办法。首先应该要做的表示先让自己冷静下来，然后去找相关工作人员询问后续的解决办法。对于长时间延误的航班，班组其实应该要提供免费的食宿，并且应该要提供相应的补班飞机。这些都是正常的诉求，乘客有权要求航班公司的相关人员如此去做。越是面对这样的事情，乘客越应该要冷静去应对，有理有据的做法才能让航班公司更积极去处理这件事情。如果乘客与航班公司存在很大的矛盾，那么事情解决起来会更加困难。

所以遇到类似的事件更应该要做的便是保持冷静。

9. 飞机延误是常事，飞机延误时的正确处理方式是什么

首先，航班延误很多都是因为航空公司的责任，那么就要勇于承担责任，这样才能得到消费者的认可。

第一，诚恳的讲明原因，然后为乘客提供免费退改签的政策。

因为有的人出行是工作等安排，当飞机延误的时候，可能就会选择其他的航空公司，或者是换成其他的交通工具，这个时候就需要航空公司承担其中的改签费用，这样才能减少消费者的抵抗和投诉，也可以减少乘客的损失，为企业赢得更多的诚信。

所以，航空公司在飞机延误的时候，重要的还是真诚的态度和对乘客的安抚，因为每个人的出行都是有计划地，而且机场太过偏僻，没有太多可以休息的宾馆等，这样就给乘客带来很大的不便利。另外，也要对在飞行中各种情况有良好的预测，这样才能减少航班延误的事件，而短暂的延误，我相信大多数的乘客也是可以谅解的，因为天气等因素都是不可控的。

10. 乘飞机航班延误怎么办

乘飞机航班延误要立即给保险公司打电话、确认有没有后续补班、后续航班的确认、致电给民航局、补差价预订新的机票、确定行李情况、办理退票。

1、立即给保险公司打电话

假若是有买保险的话，无论是取消还是延误，都应该是第一时间致电给保险公司，并保留因航班取消/延误而花费的票据、航空公司的航班延误/取消证明，事后带着所有收据以及资料向保险公司提出申请，对航班延误/取消进行赔付。

2、确认有没有后续补班

万一发布了航班取消信息后，请立马确认有没有后续的补班次。假若没有的话，就请去售票处看看能不能改签其他航班（改签是不仅限于同一间航空公司的）。

3、后续航班的确认

假若确定有后续航班了，就必须向航空公司了解后续航班的时间、是否有安排住宿或者赔偿等问题。如果是没有安排住宿，航空公司一般是会给出一定的赔偿的，不过不会很多。

4、致电给民航局

若是没有后续航班，改签又不行，而你又要坚持在当天出发的话，是有权利打去民航局投诉的。

5、补差价预订新的机票

当以上的方法都确认不能使用时，就要留意有没有别的航班，透过航空公司的网站或者手机App来重新预订航班。

6、确定行李情况

必须要确保你的行李已经从取消飞行的飞机上取下，并找客服确认工作人员会把行李送至下一个航班的飞机上。

7、办理退票

退票就只能是最坏的打算，而且退票是不可能给你退全款，没有到逼不得已的地步，还是别退票。