海外代购风险解决方法

‘壹’ 网络海外代购被骗怎么办

网络海外代购被骗应当报警处理，符合立案条件的警方会立案调查，追查案件逮捕犯罪嫌疑人，如果赃款还没有被犯罪分子挥霍的，警方会追回赃款返还受害者。
【法律依据】
《刑法》第二百六十六条，诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。

‘贰’ 担心海外代购有假，怎么办

代购是现在很火的行业，由于出国不是件容易的事，有些东西还想买国外的，所以就选择了一些代沟，微信中有很多微商代购。有些人选择在这买是因为国内没有，有的是因为比国内商场那里买会便宜很多。但是很少有人考虑真假，因为好多代购都是通过亲人朋友介绍认识的，可能觉得更可信一些。

如果你是从自己的熟人那买的，你可以和他商量，就说不想用这个牌子的了，可以让他卖给别人。不过这需要是很近的人，要不你也不好意思开口，亲人也是比较容易退给你钱的，因为大家都还顾着亲人这份情。

如果是关系一般的，那就不好办了，或许你可以帮她卖一套，讨个情分，也许会把钱退给你，不过这样你可能就得做次坏人了，因为你都觉得是假的包，你还找人买，有些不厚道。不过也算是个办法。

我们包头公司有个厂长助理，她就是做微商的，卖的是卫生棉，由于这类东西的好坏对女人的影响比较大，所以几乎没人从她那买，有一天上班，女同事的办公桌上都放了几包这个，大家不知道怎么回事，就问了她。她说是给大家试用的，看看好不好，如果觉得好可以找她买。可是大家都是同事，又有谁好意思白用别人的东西呢，又没法送回去，就只能给钱了。如果你是在这样的人那买的，我是觉得没有给你退钱的办法了，都为了钱强买强卖了，怎么可能把到手的钱再拿出来呢。

其实很多时候，我们不是非得背个名牌包就是好的，需要根据自己的经济状况选择，图便宜买回来，你就要承担假货的风险。就像买车，大的车和小的车一样价钱，有的人可能觉得我赚了，合适了，可是你想过没有，如果用同样的机器怎么可能同等价格卖给你呢，天下没有白吃的午餐。微商代购也一样，他们也不傻，不可能赔钱卖你，肯定在什么地方有不同，就比如造假。

我建议还是去商场里稳妥些。就不会有这样买了后悔的事。

‘叁’ 海外代购的东西是假的，怎么维权，对方不承认，怎么办

1、只能联系客服解决
2、如果客服不能解决，可以继续申诉
3、如果没有通过第三方平台，没有办法维权

‘肆’ 海外代购需要注意什么

1、化妆品代购提示：有些“心地坏坏”的家伙，在网上回收正版化妆品的瓶子，灌入假的内容，重装包装，当作正品卖出去，千万要小心。
2、尽量要求卖家从国外直接邮寄到你的手上并附购物小票，不要从买家处中转，目的一，确保该物品的确从国外购买；目的二，防止调包。
3、有些商品看上去很便宜，但一定要问清楚，是不是最终价，有些卖家以低价吸引你购买商品，之后告诉你，运费30，关税50，代购费50，总得算下来，可能比专柜的价格还是高。
4.从国外寄回来的物品丢失了怎么办？如果货运途中丢失， 请及时联系快递公司。无论是什么物品丢失，都会按照申报价值和邮件保险进行赔偿。
海外代购奢侈品“看上去很美”，实际上风险很大，一旦受骗，维权成本也将高出许多。新兴的海外代购基本以网络为平台，一方面双方之间是民事委托还是经营性关系在法律上尚有争议，另一方面网络上还没有行之有效的信用系统，高价奢侈品的做假暴利带来的道德风险也高。
此外，由于比起普通网络购物，多出一道“代购”手续，海外代购的不可控因素更多，消费者即使发票在手，也有可能是“真发票，假货品”，更难以通过正常渠道来维权。

‘伍’ 网络代购风险如何防范

朋友圈的快速传播已然被微商、代购占领，但是我国的法律在这一块儿还是空白的，消费者在没有相关立法的保护下该如何维护自己的权益呢？

因此，我们应该尽快出台相关法律法规，对微商，代购等交易形式进行有效的监管，并逐步建立完善的担保责任机制和网上交易信用体系。在满足微型商家利益的同时，保障消费者的交易安全。

‘陆’ 代购有什么风险

法律风险
为了便于介绍海外代购的法律风险，海外代购分为下面三种：熟人海外代购、职业私人代购和官方代购，其中前两者统称为私人代购。
1、熟人海外代购。
借熟人去香港或者出国之机，让其代购一些商品，大都是化妆品、手表之类的小件奢侈品，这就是熟人海外代购。熟人海外代购十分常见，而且在所有海外代购中存在的风险其实是最小的。但即使这样，熟人海外代购仍然有可能面临如下问题：首先，如果实际购买人指示不清，名义购买人购买到的商品不符合其要求，这种情况下，根据代理制度，实际购买人只能自己承担损失，且不能直接去要求海外的零售商退货，因为其不是买卖合同的直接相对人。其次，如果购买的商品存在质量瑕疵，甚至对商品的使用者产生了损害，实际购买人想对海外零售商诉求赔偿，存在两大障碍，即法律的适用以及合同的相对性。就法律适用而言，因为名义购买人与海外零售商的购买合同在香港等地订立，可以适用香港本地法律，而损害发生在内地，又可适用《合同法》和《消费者权益保护法》，就可能涉及法律适用冲突的问题。另外，如果要援用《合同法》，名义购买人为合同的当事人，实际购买人直接起诉零售商违约，鉴于合同的相对性，原告身份会受到置疑。
2、职业私人代购。
职业代购的代购人和被代购人并不熟识，其信用需要用其他方式保证。作为一名消费者，需要面对的是见不到面的代购人以及见不到面的销售商，风险自然要高于熟人海外代购。职业私人代购一般以通过建立网上虚拟店铺的形式居多，代购人往往是因公经常出差的个人或导游，他们建立自己的个人网站，是私人代购行业中的主力军。由于准入门槛低，职业私人代购服务缺乏严格的审批程序，而职业私人代购比起普通网络购物又多出一道代购手续，因此不可控的因素更多，对消费者来说也更加缺乏保证。前文中所述熟人海外代购的各种风险，如国际私法上的冲突、合同相对性问题，均在职业私人代购中有所体现，甚至更为明显。另外，职业私人代购也存在自身特殊的风险：首先，职业代购人可能利用信息不对称的优势，赚取过多差价利润，损害被代购人的利益；其次，由于网络的虚拟性，尤其是个人商铺，代购环节出了严重问题，代购人可以轻易逃脱，被代购人又很难直接与国外商家接触，无法维护自身利益；其三，大量职业私人代购可能涉嫌逃税，触犯国家税法。很多代购人是以私人物品的名义购买商品，以避开关税。然而多次出入境，携带的商品累计起来足以达到征收关税的条件。
3、官方代购。
官方代购的代购人并非自然人，主要是一些大型网站，网络是官方代购的主要媒介和手段。消费者实现官方代购大致有以下几种途径，一是大型社区论坛:主要面向细分的消费群体；二是综合电子商务网站代购平台：主要面向有综合网站消费习惯的消费群体；三是专业代购网站:主要面向相对固定的高端消费群体；四是“银行支持系统+物流配送系统”式代购网站：如美国银行卡先锋V ISA和知名国际物流巨头D H L合作开发的专门针对中国消费者的代购网站onenow。当然，网络也是职业私人代购的主要平台。
因此，官方代购的主要法律风险主要来自于网络的潜在隐患。对网络代购消费者来说，风险往往出在商家信用、产品质量、投诉退货等环节。而对于代购网站来说，可能也不得不面对涉嫌逃税的法律风险。另外，有不少产品的销售会引发知识产权问题，更为麻烦的是，由于没有卫生许可证，一旦所购的产品遇到涉及商品卫生安全的问题，则代购者要承担的压力和风险会比较大。
法律防范
随着海外代购的日益火爆，私人代购业务准入条件及电子商务监管等方面的规范亟待完善。作为普通消费者，在享受代购喜悦的同时，更应当增强自己的风险意识，慎重选择代购商家和商品。
1、最好选择有较高知名度的网络电子商务平台进行交易。对于私人开建的代购网站，要认真审查其资信情况。
2、由于网上购物有一定的风险，所以建议代购时选择可靠的支付方式，比如使用支付宝来完成支付。并且在支付时要留意选择担保支付而不是即时到账。这是因为选择担保支付可以在收到商品并确认商品质量之后再确认支付，而即时到账则相当于银行汇款，是预先支付的一种方式，相对来说不够保障。尽量不要听信商家而选择使用银行汇款或者支付宝的即时到账，避免不必要的损失。
3、代购之前要对产品的价格和质量进行充分了解，避免支付过高的费用或者买到商品之后低于自己的预期。一般大品牌的官方网站都会有商品的详细介绍，有些还附带商品的价格，而这些价格基本上是和专卖店的价格一致的。比如LV的包，大部分都可以在LV法国官网找到对应的图片和对应的价格，而这些价格和法国巴黎LV专卖店的价格基本一致。进入法国代购网代购LV包的朋友可以预先到LV官网找到自己想要的包的型号和欧元价格。
4、为防止货物出现假冒、质量问题，买家应要求代购人提供购物凭证、收银单据、出售商家的联系电话、地址等，并保留邮寄凭证，以备查询。可以的话，尽量选择海外直邮的送货方式，这样可有效避免假冒、调包的问题。
5、在网上下订单时最好以文本形式进行，并保存好电子证据，防止日后发生争议手中没有任何凭证。

‘柒’ 网络代购的风险应对

限于外汇管制政策、国际货运、清关问题、尚不完善的国际电子商务模式、泛滥的黑客病毒、英语读/写能力、复杂多变的网上商店、繁琐的数字证书和严重经济风险等等问题，使跨国网上购物具有不可避免的种种不便、不确定性以及高风险。货物进出口应当如实申报，依法纳税。如果没有做到，有可能涉及违反海关法，甚至涉嫌走私。另外，有不少产品的销售会引发知识产权问题。"也就是说，由于知识产权的地域性，能在外国销售的东西，不一定能在中国销售，政府也不一定许可你买的东西进入中国市场"。
便宜的价格无疑是网络代购吸引人的地方，而08年受全球金融危机影响，中国境外很多大品牌大幅度降价，更是使得海外代购业务在这两年热火起来。境外代购分为专业国际代购网站和个人代购网店两种。前者通常是与国外网上购物网站联系组成一个大的网络；而后者大多是与境外供货商或者合作的朋友联系，将买到的商品寄回国内。
在一些网站上，有卖家列出了代购费用的计算公式：国外购买货物实际折扣价 代购费用(商品总价的8%-10%) 国内运费。这样一来，国内的消费者基本上能以国内6到8的价格买到国外的折扣产品。可记者却发现，费用表里，并没包括进口关税这一块内容。 面对蜂拥而至的"代购族"，电子商务法律专家商建刚提醒，不要忽视了网络代购的潜在风险，甚至是"双重风险"。对网络代购消费者，风险往往出在商家信用、产品质量、投诉退货等环节。而对于"海外代购人"和代购网站来说，可能也不得不面对涉嫌逃税的法律风险。
1、看看这家公司有多少年的历程，防止是虚假公司，应该说有多年历史的都可以信任；
2、比较空运费用以及手续费，最重要的还是售后问题；
3、最后一条就是要选择好自己的产品，而不是最贵的。尽量选不易破碎、量轻、国内难买的产品。像国外的化妆品，选择代购还是比较好的。
4、买家最好通过有较高知名度的网络电子商务平台进行交易。对于私人开建的代购网站，要认真审查其资信情况；
5、为防止货物出现假冒、质量问题，买家应要求代购人提供购物凭证、收银单据、出售商家的联系电话、地址等，并保留邮寄凭证，以备查询；
6、下订单最好以文本形式进行，并保存副本，QQ、MSN等即时聊天工具的记录也应该保存，一旦争执发生有这种凭证总比没有好。

‘捌’ 海外代购的有何风险

海外代购的三大风险

而且，尽管不同国家生产的奶粉产品会因为国标的要求而略有不同，但品质都是一样的可靠。为确保全球产品质量保持一致，达能要求旗下的所有婴幼儿奶粉生产商都采用统一标准的严格的质量管理体系，以确保不同国家出产的产品均能达到相同的品质。例如，多美滋的奶源及很多原料都是国外采购的，由达能制定的供应商统一提供。因此，消费者没有必要舍近求远。

‘玖’ 代购如何安全付款

代购安全付款方法：

1. 最好选择有较高知名度的网络电子商务平台进行交易。对于私人开建的代购网站，要认真审查其资信情况。

2. 由于网上购物有一定的风险，所以建议代购时选择可靠的支付方式，比如使用支付宝来完成支付。并且在支付时要留意选择担保支付而不是即时到账。这是因为选择担保支付可以在收到商品并确认商品质量之后再确认支付，而即时到账则相当于银行汇款，是预先支付的一种方式，相对来说不够保障。尽量不要听信商家而选择使用银行汇款或者支付宝的即时到账，避免不必要的损失。

3. 代购之前要对产品的价格和质量进行充分了解，避免支付过高的费用或者买到商品之后低于自己的预期。一般大品牌的官方网站都会有商品的详细介绍，有些还附带商品的价格，而这些价格基本上是和专卖店的价格一致的。比如LV的包，大部分都可以在LV法国官网找到对应的图片和对应的价格，而这些价格和法国巴黎LV专卖店的价格基本一致。进入法国代购网代购LV包的朋友可以预先到LV官网找到自己想要的包的型号和欧元价格。

4. 为防止货物出现假冒、质量问题，买家应要求代购人提供购物凭证、收银单据、出售商家的联系电话、地址等，并保留邮寄凭证，以备查询。可以的话，尽量选择海外直邮的送货方式，这样可有效避免假冒、调包的问题。

5. 在网上下订单时最好以文本形式进行，并保存好电子证据，防止日后发生争议手中没有任何凭证。

‘拾’ 如何防范代购风险

当代购成为一种潮流，为消费者提供了更多选择权的同时，种种消费隐患也在悄然滋生。 中国电子商务研究中心分析师方盈芝认为,由于代购行为多基于网络，代购环节一旦出了问题，代购人比较容易逃脱。如果代购的不是正品而是假货，消费者往往利益受损却很难维权。” 另外，通过网络代购的商品售后服务堪忧. 此外，大量“职业私人代购”可能涉嫌逃税，触犯国家税法。 专家建议普通消费者，应当主动增强风险意识，慎重选择代购商家和商品。首先，最好选择有较高知名度的网络电子商务平台进行交易，对于知名度不高的代购网站，要认真审查其资信情况。其次，网络代购时应选择可靠的支付方式，尽量避免使用银行汇款。第三，代购之前要对产品的价格和质量进行充分了解，避免支付过高的费用。