反欺诈问题的特点及解决方法

‘壹’ 在您看来，支付机构在反欺诈上可以有哪些好的手段

1、黑白名单：这是比较常见的，也是最原始的反欺诈手段
2、规则系统：规则系统是目前较为成熟的反欺诈方法和手段，主要是基于反欺诈策略人员的经验和教训来制定反欺诈规则。例如，电商平台上频繁退货的用户，就会被拒绝购买退货险，因为这类用户存在骗保风险
3、机器学习：通过机器学习，将用户各个维度的数据和特征，与欺诈建立关联，并计算出欺诈发生的概率4、无监督机器学习：与有监督机器学习方法相比，无监督机器学习方法不需要预先标记欺诈行为，而是通过对所有用户行为的各维度数据和标签进行聚类，找出与大多数用户和行为差异较大的用户行为，并予以拦截。

‘贰’ 加强反保险欺诈工作的主要措施

在贯彻落实《指导意见》和今后一个时期的反保险欺诈工作中，全行业都要充分认识加强反保险欺诈工作的重要意义，保险欺诈不仅侵害保险消费者合法权益，侵蚀保险机构效益，而且破坏正常的保险市场秩序，损害保险行业形象。因此对今后的反保险欺诈工作，具体要求和做法如下：
一是加强领导，系统规划。反保险欺诈工作涉及行业内外的方方面面，各单位必须统筹规划，加强组织领导。监管部门要充分发挥反保险欺诈工作的主导作用，进一步健全反欺诈制度体系，有计划、分步骤地组织开展相关工作。保险机构要承担反保险欺诈工作的主体责任，将反保险欺诈工作纳入全面风险管控体系进行规划，从公司治理层面开始，强化责任意识，完善制度机制，提升技术手段和优化资源配置。行业协会要发挥组织协调作用，通过联席会议和专业委员会等形式搭建反欺诈工作平台，提升反欺诈工作效能；学会要组织行业积极开展反保险欺诈的理论研究，探索反保险欺诈工作的规律。
二是突出重点，分步推进。当前，保险欺诈案件多发、形式多样，应突出重点惩治的原则，将“假机构、假保单、假赔案”这些社会危害性大、人民群众反映强烈的保险欺诈行为列为反欺诈重点。监管部门应加大重大欺诈案件的查办、督办力度，对在案件管理和风险防范中有责任的，严格按照保监会《保险机构案件责任追究指导意见》，追究相关人员的责任；保险机构应以防范欺诈风险为导向，突出重点、积极配合，对涉嫌违法犯罪的欺诈，坚决移交公安司法机关，对尚未构成犯罪的内部发生的欺诈，要在严肃追究相关人员责任的同时，及时完善内控制度，积极开展欺诈风险警示教育。行业协会应探索重点险种的承保、理赔信息共享机制，适时研究开发反欺诈信息共享平台。按照《指导意见》的要求，各单位要分清轻重缓急，循序渐进地推动反欺诈工作“三步走”：今年从夯实基础入手，建立体系、健全制度、加强宣传；明年将以信息共享、执法协作为重点，着力营造良好的外部环境；到2014年，初步建成“政府主导、执法联动、公司为主、行业协作”四位一体的反欺诈工作体系。今年还有三个多月的时间，反保险欺诈工作任务比较多，各单位一定要抓紧落实。
三是注重方法，务求实效。不同类型的欺诈具有不同的特点和成因，各单位应加强分析研究，有针对性地开展反欺诈工作。治理机会型欺诈以预防为重点，保险机构应探索推行投保、索赔反欺诈提示等制度，行业组织应加大对消费者宣传教育力度，切实防止投机性的保险欺诈行为；治理职业型欺诈以打击为主，监管部门应加强行业与公安、司法机关的协作配合，联合查处保险诈骗犯罪团伙，有效震慑犯罪分子，优化行业发展的外部环境。在贯彻落实《指导意见》上，要分清责任，层层落实，切忌走过场。对工作业绩突出的，要给予适当的奖励。对工作不认真，贻误工作良机，造成严重后果的，要依照有关规定严肃处理。
四是积极探索，善于总结。反保险欺诈工作点多面广，各家公司、各个地区面临的反欺诈形势和任务各有不同。前一阶段，行业在健全反欺诈组织体系、强化区域合作、加强反欺诈技术运用和信息共享方面做出了有益的探索，下一阶段，我们要在深入贯彻落实《指导意见》的基础上，继续加大创新力度，及时总结和推广好的经验做法，积极探索适合中国国情、适用行业实际的反保险欺诈工作新机制。

扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

‘叁’ 保险行业如何解决反欺诈难题

引言：随着人们生活水平的提高，人们对自己的权益维护也越来越重视，所以很多时候都会选择购买一份保险来维护自己的权益，但是保险行业也存在着很多欺骗，是需要去注意的。

三、买保险的好处有哪些

因为现在的人们遇到重大的病情或者是灾难的时候都束手无策，所以只能够通过买保险来为自己做好一份保障，因为保险能够让被保人在发生意外的时候替被保人分担一些，能够减少被保人的经济压力和负担，同时保险也能够很好的维护被告人的合法权益，在一定程度上能够为用户提供无忧的负担，所以如果没有买保险的人可以选择一份适合自己的保险，无论是医保还是重大疾病，对人们来说都是非常有用的。

‘肆’ 你有哪些反诈骗的方法

涉及自己钱财和物品的，熟人一定要见到本人或者通话确定，陌生人一定要保持警惕，最好是找相关部门核实或者找信的过的人商量好，老人尤其要注意，这种情况一定要让子女知道。

‘伍’ 金融反欺诈系统解决方案应该怎么做

如今，互联网金融比较火热，金融欺诈也变得非常普遍，金融反欺诈也应运而生。

金融反欺诈解决方案四大产品功能

1、贷前检测

精准识别虚假信息申请、冒用身份申请、高危用户申请、机构代办、多头借贷、组团骗贷等互联网金融风险。

2、贷后监控

实时更新欺诈信息库，定期对存量用户检测，及时发现跨平台逾期、多头借贷、用户异动等风险。

3、黑产情报

黑产情报雷达系统全面掌握互联网金融黑产的行为特点，自动学习和决策，并作出针对性的打击策略。

4、风险分析

全网风险数据收集，对平台提供全方位的渗透测试和安全评估服务。

迪蒙金融反欺诈解决方案是迪蒙与腾讯战略合作、联袂打造的一款智能大数据反欺诈产品。依托腾讯独一无二的大数据风控能力以及迪蒙科技集团强大的互联网金融解决方案开发经验，系统可精准识别恶意用户与恶性行为，帮助银行、证券、保险、P2P等金融行业客户，轻松破解在支付、借贷、理财、风控等业务环节遇到的欺诈威胁。

‘陆’ 金融反欺诈解决方案怎么做

告诉你一下，随着互联网金融业务的不断发展，每时每刻互联网上流动的资金规模已经达到令人难以想象的地步，保障交易安全，降低网络欺诈行为的重要性将日渐突显，市场对于风险管控和信用评估服务等业务有着强劲的需求，打击欺诈行为，保障网络交易安全将是互联网金融业务的基础。
阿尔法象系统结合当前网络黑产的欺诈特征，基于机器学习模型、大数据关联分析和多样智能算法，通过OCR识别、四要素验证等方式的身份识别，以及黑名单筛选、身份真实性判断、行为异常检测、多头共债检测、团伙欺诈识别等技术手段，信贷业务提供贷前、贷中、贷后全流程反欺诈服务。全方位大数据技术扫描去黑，筑立坚固的反欺诈防护盾。目前拥有100万+黑名单数据，反欺诈规则100+条。多条规则交叉验证，让欺诈无处遁形。

‘柒’ 如何进行诈骗与反诈骗的班会活动，我主要想了解一些诈

“识别诈骗伎俩，我的安全我做主”
主题班会及总结

【背景分析】
随着社会的发展，信息技术的进步，各种诈骗现象也成为社会日益突出的问题。尤其是一些诈骗分子，将目标转向思想单纯、社会经验不足的大学生。大学生本身并没有成熟的独立思考和辨识能力，容易受到他人别有用心的欺骗。因此，在面对诈骗的情况时，难以有效作出清晰地判断。所以，为了使大学生熟悉生活中常见的诈骗形式，增强大学生在生活中遇到诈骗现象灵活应对的防范意识，提高大学生各方面自我预防、自我保护、自我应对、自我逃生的能力，召开本次主题班会。
在现如今的社会，诈骗案件越来越多，手段也越来越高明，至开学以来我校发生了多起学生被骗事件。犯罪分子利用一些学生的虚荣心、贪便宜、单纯等心理特点实施各种诈骗伎俩，使部分学生蒙受巨大的财产损失和精神压力。为增强大家防骗意识，提高自我防范能力，我班于2015年10月28日开展防诈骗主题教育活动班会。班会流程如下：
一、 活动目标
1、了解诈骗的危害和主要手段。
2、树立安全意识，养成良好的信息活动习惯。 3、掌握防诈骗的基本手段，做一个健康阳光的大学生。
二、活动过程
（一）情境导入，揭示主题
1、老师引导性提问：同学们，你们有没有上当受骗的经历？你们知道诈骗都有什么手段嘛！

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学生自由回答，发表自己的见解。
（二）案例分析，提高学生分析问题和解决问题的能力。
10月21日，我校经管学院14工商1班某学生（原13工商2班学生）被骗8000元现金，给学生造成了较大损失。
(三)诈骗主要手段 1、短信诈骗：利用手机短信发送虚假消费提示或中奖提示，诱骗客户交
纳手续费或税金，或者诱骗客户拨打假冒的银行服务电话、银联信用卡管理中心、公安部门等部门的咨询电话，套取客户的银行卡、密码等信息进行诈骗。 2、盗用QQ号诈骗：盗用他人QQ号码，用盗用QQ登陆与“他”最信任、最亲近的好友聊天，找各种理由骗取对方通过银行向他付款，进行诈骗。 3、电话诈骗：诈骗分子冒充电话银行自动语音提示提供国内各大银行的电话银行号码和金融服务，客户使用此电话进行查询后，诈骗分子可截取客户的银行卡、密码、身份证等信息，从而盗取客户账户内的资金；或者以公安或银行名义暗示发生了一个可能威胁你人身安全或者客户账户资金安全的紧急情况，诱使客户提供账号和密码行骗。
4、网络交易诱骗：通过互联网网上交易诱骗，开始让你每次投资几百元（如购买Q币），对方返回105%，多次以后，当你汇款上千元甚至更多以后，对方就消失了。
5、利用ATM机行骗：通过窃取客户银行卡，骗取密码，盗取客户卡内资金，或者克隆银行卡窃取客户资金；在客户取款时故意扰乱，致使ATM机暂停服务，并通过“指导”客户操作的方式骗取客户密码，当客户暂时离开时，取走银行卡到其他ATM机上盗取客户资金。
6、投其所好，引诱上钩：—些诈骗分子往往利用被害人急于就业和出国等心理，投其所好，应其所急施展诡计而骗取财物。
7、签订虚假公司合同：一些骗子利用高校学生经验少、法律意识差、急于赚钱补贴生活的心理，常以公司名义、真实的身份让学生为其推销产品，事后却

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不兑现诺言和酬金而使学生上当受骗。有些公司借招聘的名义对一些“无知”学生设置骗局，骗取介绍费、押金、报名费等。
8、借贷为名，骗钱为实：有的骗子利用人们贪图便宜的心理，以高利集资为诱饵，使他人上当受骗。
9、以次充好，恶意行骗：一些骗子利用学生“识货”经验少又苛求物美价廉的特点，上门推销各种产品而使师生上当受骗。更有一些到学生宿舍推销产品的人，一发现室内无人，就会顺手牵羊。
10、博取同情心骗：诈骗分子冒充
名校大学生或其他人员，借用手机打电话、银行卡汇款，利用一切机会与大学生拉上关系，述说自己困难，博取同情心，寻机诈骗或行窃。
11、盗取学生信息行骗：骗子搜索到学生个人信息，冒充老师、同学与学生的家人联系，谎称他生病或出车祸，急需用钱，让家长速汇钱来。
（四）诈骗的防范措施
1、提高防范意识，学会自我保护；交友要谨慎，避免以感情代替理智；同学之间要互相沟通、互相帮助；服从校园管理，自觉遵守校纪校规。
2、不要将个人信息资料如存折（金融卡）密码住址、电话、手机、呼机等随意提供给他人，以防被人利用。
3、对陌路之人切不可轻信，更不要将钱款借给不了解的陌生人。 4、切不可轻信马路广告或网上及手机的求职应聘等信息，勤工助学必须通过正规渠道，防止上当受骗。
5、防止以“求助”或利诱为名的诈骗行为，遇到把握不准的事，应及时向父母、老师或保卫处（派出所）报告，不要盲目从事。
6、切不可贪图小便宜或谋取私益，天下没有免费的午餐，谨防掉进骗子设计的陷阱。
8、树立正确的人生观，价值观。要以学业为主，积极参加各类有益身心健康的活动，不要沉湎与虚拟世界的匿名交流而无法自拔。
9、要守网法，讲网德。要做聪明的“网虫”和聊天客，不要轻易的给别人留下你的电子身份资料和个人信用卡资料。

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‘捌’ 反欺诈减损案件的特点为

主要有以下几个特点：
第一，用户身份信息交叉验证规则，比如你的手机号码、银行卡、姓名、身份证号匹配不上，不一致等等，要求进行图像比对或是活体检测。
第二，用户手机号以及运营商数据，手机号前缀、归属地是否相同，运营商数据是否匹配。
第三，用户行为数据，比如注册、申请的时间地点、行为数据、申请次数等等。
第四，第三方数据，包括但不限于用户的电商消费数据，社交网络数据，司法数据等等。
欺诈风险是借款人恶意利用金融规则的漏洞以非法占有为目的，骗取钱款的风险，我们每个人都应谨慎对待，分辨是非。

‘玖’ 反诈骗方法

现在诈骗手段花样繁多，无法一一详述，只能给大家说一下防止诈骗的原则：
1、要有反诈骗意识。俗话说害人之心不可无有，防人之心不可无，当然防人并不是要搞得人心惶惶，关键是要有种意识，对于任何人，尤其是陌生人不可随意轻信和盲目随从，遇事与人应有清醒的认识，不要因为对方说了什么许诺了什么好处就轻信盲从。
2、切忌贪小便宜，对飞来的横财和好处特别是不熟悉的人所需诺的利益要深思和调查，要知道天上不会掉馅饼克服展销便宜心里，就不会对突如其来的横财和好处欣喜若狂要三思而后行。
3、必须冷静，千万不要慌张，一旦发现被骗，赶快想办法及时掌握对方的有罪证据，迅速报警，要防止打草惊蛇，有人认为把钱追回是关键，所以在发现上当后想私了，于是主动上门去恳求骗子返还财产，这是很愚蠢的办法，这等于告诉对方骗局已经暴露，提醒骗子赶快逃跑，聪明的做法是，一方面装做仍闷在鼓里，随时掌握对方行踪，一方面查明对方骗财的流向及时报案。