㈠ 联通宽带网速突然变慢
建议可以重新启动上网设备(如光猫、路由器及电脑等),拔插设备间连接的网线测试。如果无法恢复,请及时拨打中国联通客服热线10010申告查修。
㈡ 我的网速总是降速
有很多原因
一是光线磨损,导致光信号漏出,多是在光猫光纤接头、尾纤处受损
二是贷带宽不够,可能是你所处的宽带小区接入太多,多人使用,其他人占用了带宽,你的网速就降低了
你可以拨打宽带客服。让工程师上门排查解决问题
㈢ 联通宽带如果速率不达标的话,要如何处理
如宽带出现故障,可关注“中国联通”微信公众号,点击“客户服务>宽带报障>常见故障指引“,查看对应故障的处理方式。
如以上操作后均无法使用,您可:
1、可拨打中国联通全国统一客服热线(10010)进行反馈报障处理。
2、进入中国联通网上营业厅,点击首页“宽带专区--宽带服务--宽带报障”自助报障。
3、可登录中国联通APP,点击“服务>宽带>宽带办理服务>宽带报障”。
4、关注“中国联通”微信公众号,点击“客户服务>宽带报障>在线报障”。
因客户所在地市不同,功能展示位置略有差异,具体以实际页面展示内容为准。
㈣ 联通网速突然变慢是什么原因
可能原因:
1、有些病毒、木马会影响上网速度的,查杀一下咯。
2、联通adsl并不是专线,在附近会有一个服务器,类似一个大的局域网那样,在这个局域网里面有机器感染了一些蠕虫病毒,这些病毒会不断向外发送大量的数据,导致网络拥堵,网速当然也慢了。
3、联通机房故障。本人就遇过几次了,adsl所在的机房物理设备损坏,也会导致降速甚至断网,记忆中本人有3次这样的经历,一次是机房失火,一次是机房电源烧坏,还一次是机房服务器宕机。
出现这种情况,我的做法是直接给客服打电话处理了。
㈤ 山西大同联通宽带业务无故降速
由于各地市的联通宽带资源、资源类型和资费等仅能通过当地进行查询,如需了解以上相关情况建议您直接咨询当地10010或当地营业厅。
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㈥ 家里联通宽带速率感觉不达标,应该怎么处理啊
如您的宽带出现故障,可关注“中国联通”微信公众号,点击“客户服务>宽带报障>常见故障指引“,查看对应故障的处理方式。
如以上操作后均无法使用,您可:
1、可拨打中国联通全国统一客服热线(10010)进行反馈报障处理。
2、进入中国联通网上营业厅,点击首页“宽带专区--宽带服务--宽带报障”自助报障。
3、可登录中国联通APP,点击“服务>宽带>宽带办理服务>宽带报障”。
4、关注“中国联通”微信公众号,点击“客户服务>宽带报障>在线报障”。
因客户所在地市不同,功能展示位置略有差异,具体以实际页面展示内容为准。
㈦ 联通网络一到晚上黄金时间就给限速怎么办
当同一时段同时使用网络的用户较多的时候一般会出现这种情况,另外如果使用手机上网时出现此情况,建议您使用4G网络上网,另外就是关注手机性能,将不必要的软件进行关闭并清理内存,如仍无改善,您可拨打联通客服热线反映此问题。
下面列举打开手机4G的方式:
如果手机终端支持4G,可在手机上找到“设置”,点击进入后,找到“移动网络”界面,再点击“网络模式”,首选网络模式选择“4G/3G/2G自动选择”,如果附近有4G网络会优选使用4G。
如果手机上网使用4G,需手机再开启“移动数据”,且手机卡也支持4G网络功能。若开通4G流量包,因不同运营商流量包种类不同,具体可咨询相应运营商客服。
注:不同手机打开4G网络的步骤方式有所差异,具体可参照手机说明书。
㈧ 联通宽带降速
你首先要去中国联通网站http://bbn.com.cn/首页下载联通沃宽的提速软件,安装成功后到提速体验页面中点击立即免费提速,如果你的宽带是2M,你的网速即可升速到4M (每月享受72小时),如果你点击“恢复原始速率”按钮即可恢复到你的原始速率2M宽带。还有另一个情况就是需要你在沃宽客户端口签“光该须知”,当然 你必须是符合签署光改须知的用户(光改范围内的用户),签署成功后,等待联通人员联系你做了光纤接入改造之后就能正常提速了,2M直接升速到10M,通过联通沃宽软件还可提速至20M,每月体验100小时。我家里就是2M的,已经光该了,下载速率能达到1.3M/秒,提速至20M,下载速率能到3.5M,不过不稳定。赶紧下载试试吧。。这样不知道能否帮到你,如果帮到了,别忘记给分幺呵呵。。。。
㈨ 联通宽带降速了怎么恢复
给10010客户打电话。问问。是啥原因减速。只有他们可以恢复。