实习跨境遇到的问题与解决方法

A. 实习中遇到的问题及解决方法有哪些

1、理论方面的，查阅有关资料、通过网络媒体等手段弥补不足；实际操作方面的，通过虚心向老员工请教，自己努力实践，得到解决；专业性的问题，积极与指导教师联系，促进问题的有效解决；态度方面的，努力端正，虚心请教，得到提高。

2、一要多听，学会认真倾听是一个很好的自我进步的途径。俗话说“眼观四路，耳听八方”，用在日常工作也是非常奏效的；二要多学，知识会让人拥有无穷的力量，也只有懂得多了，学得多了，才能更好的运用所学来完成自己的工作。

3、三要多问，从小我们就知道，“知之为知之，不知为不知”，遇到不明白的事情要多问，更应当“不耻下问”，这样才有利于自身素质的不断完善；四要多想，而想，则是更重要的环节，它是把在“听、学、问”时得到的感悟真正内化为自己立身做人准则的重要过程。

B. 跨境电商物流需解决的问题有哪些

跨境电商物流的诞生和发展，对现有的物流格局造成了一定冲击和影响，不少创业者转而投资该领域。至于电商物流怎么选择，则需通过调查公司的资质和业务服务，做出综合性的评判。市面上电商物流专业的公司，往往更易获得客户的赞誉和肯定。尽管目前电商物流的发展势头迅猛，跨电商物流需解决的问题有哪些？我们跨境电商专线物流-拓普泉今天来给你分析分析

1、梳理多条运输线路以备不时之需

目前需解决运输线路较少的问题，考虑到境外区域设立的一些限制性条件，导致物流公司在规划运输线路的过程中，只能选取单独的一条。正确的做法是梳理出多条运输线路，以免在受到天气状况或其他因素的干扰下，无法投入正常使用。

2、甄选匹配度强的方式来包装货物

目前需解决货物包装不当的问题，要知道不少货物自身比较娇嫩，一旦在运输途中被磕碰，将直接导致货物报废无法使用。为了规避这一情形的发生，需要为货物选取恰如其分的包装形式，确保货物能安然无恙的到达目的地。

3、在原有基础上不断提升运输时间

目前需解决运输时间较长的问题，尽管有一些不可抗力在发挥作用，但也希望物流公司能找出其他的影响因素，在原有基础上一步步提升运输时间。更何况现如今的消费者时间观念强烈，假如运输过长的话将为消费者留下不好的印象。像跨境电商专线物流-拓普泉其实面对这些运输时间问题早已经有了一套解决方案

目前需解决的问题如上文描述的那样，简单三个方面的概括为消费者传递了准确信息。跨境电商物流未来的发展不容小觑，但也要正视现有的问题和不足之处，唯有持续不断的提升和改进，才能令物流公司进入高速化发展轨道。

C. 跨境电商客服经常遇到的问题与解决技巧

根据跨境电商的交易流程来分，客服人员经常遇到的问题与解决技巧如下：

售前：产品详情咨询（例如尺寸大小、颜色分类、功能介绍、使用方法等）、物流方式（FBA/FBM）、优惠活动内容等；

解决技巧：售前服务过程中要求客服人员对于店铺内的产品信息和平台的优惠活动内容了如指掌，确保给顾客提供准确、最新的信息。需要注意的一点是，不同平台的规则会有不同，像亚马逊平台就没有售前这个过程；

售中：订单跟踪、物流查询、咨询与应答等；

解决技巧：对于顾客的咨询要及时响应，要频繁使用客服话术，语气温和有耐心；

售后：故障排查、产品使用说明、注意事项、推荐使用场景、退换货引导、客诉处理等；

解决技巧：售后问题同样需要客服人员对产品高度熟悉了解，能根据顾客的描述迅速找出问题所在，并给出专业准确的解决方法；对于对产品不满的用户，客服要先安抚好买家情绪，然后共同商量出合理的解决办法，要善于利用沟通技巧和优质的服务妥善处理顾客的投诉，挽回差评。

D. 在实习过程中经常会遇到哪些问题有什么好的解决方法吗

没人教你，学不到东西才是最大的困难。作为一名社会萌新，可能会憧憬着在职场上大放异彩，发挥自己的所学所能，但很快就会被现实打脸。以我个人的经历来说，实习期间最困难的事，

在实习时间里，部分学生常常忙于各种与就业相关的事情，将实习与就业完全割裂开来。有调查表明，46%的人看实习组织是否有名气，是否符合自己的意愿，若不满，则主动放弃实习。同时，在实习的过程中，更多的学生持散漫的态度，认为只要实习结束就可以了，找工作与实习完全没有关系。

E. 实习中遇到的问题及解决方法！

1、理论方面的，查阅有关资料、通过网络媒体等手段弥补不足; 2、实际操作方面的，通过虚心向老员工请教，自己努力实践，得到解决; 3、专业性的问题，积极与指导教师联系，促进问题的有效解决; 4、态度方面的，努力端正，虚心请教，得到提高; 5、注重意见反馈，耐心寻找差距，保障达到实习的预期目标。

F. 跨境电商面临哪些问题，如何解决

跨境电商通常有两种经营方式，一是借助类似于Amazon、eBay、shopee、Lazada等全球性官方跨境电商平台创建商铺来跨国售卖国内的产品，另一种方式是凭借类似于shopify之类的SaaS平台自建跨境电商独立站来售卖产品。跨境电商面临的问题普遍来说有以下情况：

1.由于在线客服渠道的缺失，顾客对产品信息的咨询无人解答，导致独立站上销售转化率低；

2.国内纯正外语人才十分紧缺，国内客服对海外客户咨询的问题理解有误、解答不清晰，因而客户的购买和咨询转化率低；

3.旺季客服人手紧张，难以应付销售淡旺季陡增的一大波订单咨询、故障投诉、退换货、差评等售后服务和技术支持问题等等...

跨境电商自建站商家应该聘请几位面向市场语言的海外本土客服，用于回复海外消费者在售前解答对于产品信息、使用方法、物流方式&时效、优惠活动等等问题的响应与解答，激发消费者强烈的购买力，有效提升客户转化率。

在跨境电商官方平台运营店铺的商家同样也需要聘请几位母语级的海外本土客服，组建一支海外客户服务团队来解决与海外买家之间的语言沟通障碍、时差引起的客户咨询的回复效率低等跨境电商海外服务所面临的常见问题，同时，科学的进行客服排班和上线服务人数的增减也能在成本最低点的前提下达到最优的全球客户服务水准。

G. 求国际贸易实习中存在的问题与建议

楼主现在正在实习吗？我做过国际贸易2年多了做业务的，我说说我当初遇到的难题吧。

刚毕业出来，不知道方向，好不容易找到工作，又是工作中到处碰壁，所以产生很多负面影响。
1，薪水问题。现在我也在招聘人才。去人才市场的时候那些应聘者真的是一个比一个不像话。跑过来就问，请问你们公司薪水多少，你们公司有没有单间和热水器？我跟你说，对于你刚出来的毕业生我是想要不想要，你的水平没有资格跟人家谈条件。不是说看不起，连自己的什么水平都不清楚，你自己的姿态要放低来。

2，自卑心理和同事间的沟通问题。首先还是源于对工作的迷茫产生的吧。一进公司不知道自己该做什么，看到别人在工作一句话不说也不知道他们忙什么，也不好意思去打扰他们。然后公司开会时候就更是感觉压力来了，没有单子但是努力也不见成果，导致压力大。最后我得出结果是我自己的沟通问题和我那时候的自卑心理。永远要自信不要高傲而且学会沟通，时不时幽默一下，你会很受欢迎的。

3，勤恳实干和聪明高调的问题。懒惰是一大忌，聪明多话也是一大忌。记住老板总是喜欢勤劳的员工而不是聪明嘴巴会说的那种，更不喜欢懒惰的员工。做业务懂的沟通喜欢沟通固然没错，说话也没错。但是没事的时候还是请多做点实事，哪怕坐久了去公司里面打扫一下办公室擦擦样品柜，这样对产品了解也增进同事感情。别老是qq聊天和看网页，还每天说自己做了多少事情。我老板就亲手干掉一个这样的两例子。

4，勤劳付出和收获比例的问题。相信付出就有回报，不要急于求回报。我09年出来，那时候第一个月工资只有拿了600块，说实话当时很气愤，每天工作8点到晚上十点多。说好了1000一个月的。但是我觉得在这里却是是没有工作经验，在这里就当学习吧。而且跟经理也能学到很多知识和技巧。所以后来一直待下去。而且小公司的话，做的事情很多，忙的时候你甚至要去仓库打包装箱。。。现在公司是第一个月的好几倍了。所以我建议对于刚出来的人，出去找工作时候不要看着眼前的薪水多少，如果真是块料，你肯定会得到应得的。

5，工作的内容问题。要清楚自己每天要做的事情，要有目标，尽量及时做完。珍惜每次机会向同事学习，不懂一定要问。哪怕是很简单的问题。真的，及时工作了那种学习，积累和反省的习惯还是很重要，虽然没人逼你去做，得自觉。

其他的问题暂时也没想到，这些应该是很基本的。如果这些你做好了，其他的问题也不会是多大的问题了。good luck to you！

H. 跨境电商物流都有哪些问题及解决方案

跨境电商新零售解决方案一方面可以通过开设跨境体验店，通过门店扫码、线上商城等全渠道全场景营销，优化顾客体验；并借助新零售系统对接物流与海关，加快三单对碰的通关速度，提高经营效率。同时，通过多元零售场景与分销渠道，销售全球商品，全渠道营销顾客。