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典型的问题解决型团队管理方法

发布时间:2022-07-11 23:42:24

如何做好团队管理

管理者应具备的六大能力:

1、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况,倾听职员心声,一个管理者需要具备良好的沟通能力,其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此,才不至于让下属离心离德,或者不敢提出建设性的提议与需求,而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣,得知自己的沟通技巧是否成功。

2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪,并且建立疏通、宣泄的管道,切勿等到对立加深、矛盾扩大后,才急于着手处理与排解。此外,管理者对于情节严重的冲突,或者可能会扩大对立面的矛盾事件,更要果决地加以排解。

即使在状况不明、是非不清的时候,也应即时采取降温、冷却的手段,并且在了解情况后,立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权,任何形式的对立都能迎刃而解。

3、规划与统整能力。管理者的规划能力,并非着眼于短期的策略规划,而是长期计划的制定。换言之,卓越的管理者必须深谋远虑、有远见,不能目光如豆,只看得见现在而看不到未来,而且要适时让员工了解公司的远景,才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时,更要能妥善运用统整能力,有效地利用部属的智慧与既有的资源,避免人力浪费。

4、决策与执行能力。在民主时代,虽然有许多事情以集体决策为宜,但是管理者仍经常须独立决策,包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等,这都往往考验着管理者的决断能力。

5、培训能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队,因此,培养优秀人才,也就成为管理者的重要任务。

6、统驭能力。有句话是这样说的:“一个领袖不会去建立一个企业,但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法,当一个管理者的先决条件,就是要有能力建立团队,才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变,赢得员工的信任都是首要的条件。

(1)典型的问题解决型团队管理方法扩展阅读

团队是现代企业管理中战斗的核心,几乎没有一家企业不谈团队,好像团队就是企业做大做强的灵丹妙药,只要抓紧团队建设就能有锦锈前程了。

团队是个好东西,但怎样的团队才算一个好团队,怎样才能运作好一个团队呢?却是许多企业管理者不甚了然的,于是在企业团队建设的过程中就出现了许多弊病,例如从理论着作中生搬硬套到团队运作里面,是很难产生好团队的。

任何理念都不能执着,执着生僵化,就会蜕变为形式主义,后果很糟糕。在如今企业管理者热火朝天进行的团队建设中就存在这个问题,将团队作为企业文化建设的至上准则是不恰当的,是不符合多元化的现实状况的。

一个优秀的企业管理者,应该怎样管理员工?道理也很简单,那就是要给员工创造一个充分利用自己的个性将工作干得最好的条件。不一定什么都要团队化,太死板了。

虽然企业也都提倡创新,但如果管理者过分强调团队精神,则员工的创新精神必然受到压抑。压抑个性就是压抑创新,没有个性哪来的创新?说得极端一点,企业管理者要谨防团队建设法西斯化。

团队是需要的,企业管理者在团队建设的同时要遵循一个原则,不能压抑员工的个性。在团队内部,企业管理者要给员工充分的自由,少说几句少数服从多数,要知道,聪明的人在世界上还就占少数。

企业管理者应该解放思想,要有多元化的思维。不同的企业,团队的性质也不一样。要量体裁衣建设符合企业内在要求的团队,要灵活变化,别搞一刀切。

如果该企业是劳动密集型企业,那你可以建设一支高度纪律性组织性的团队。如果该企业是知识密集型企业,那就要以自由主义来管理员工了,建立一支人尽其才的团队是最重要的,严格说算不上是团队,也没必要强调团队,更注重的应该是员工的个人创造力。

千万别让团队束缚住员工的头脑,当然应该有的纪律和合作也是不可少的。如果企业既有创造型员工也有操作型员工,那可将团队建设重点放到操作型员工身上。需要注意的一点是,越聪明的人越倾向个人主义,这个情况,企业管理者要注意有的放矢。

❷ 如何管理好一个团队

步入职场,每个人都有机会、有可能成为部门的主管、经理,甚至晋级到更高职级和职位,成为团队管理者。

管理者自己要有清晰的定位、明确的目标和良好的管理能力。

管理好一个团队,要建立自己的影响力。

有一颗“公心”,公平公正地对待和评价团队成员;做到“言必行、行必果”;对人事、财务、成果等要有预见性;要有良好的沟通能力;有亲和力和同理心,能够关心爱护下属;具备正向思维、坚定果敢。

总之,一个好的团队,要有明确的共同目标,要让成员有归属感,而且要能够做到有效授权,把事情做成,因为“唯有成果令人喜悦”。

丁是丁:专栏作者,书评人。新书《你与更好仅一步之遥》在全网热销中。自媒体公众号“丁是丁(ID:dsd555555)。

❸ 如何管理好一个团队,从哪几方面管理

1、要管理好自己,要成为一个优秀团队的管理者,自己在各方面一定要做得最好,是团队的榜样,要让大家对您信服,要把优良的工作作风带到团队中去,影响到每一位团队中的成员,作为一个管理者,要有海阔天空的胸襟,要有一个宽容的胸怀,给别人一次机会同时也是给自己一次机会,用真诚去打动每一位成员。把团队中的成员当作是自己的兄弟姐妹一样看待。

2、要在团队中建立好培训工作,把优秀的团队文化和游戏技能,在游戏中传授给团队中的每一个成员,要知道,要想刀锋利,首先要把刀磨快,而丰富的团队文化和游戏技能培训,也是让团队成员在游戏中把个人能力发挥及至的最好方法。这样才能提高战斗力。

3、在团队中培养良好严谨的工作作风,要每一个学生成员明白,来这里是只是为了开心为了感情。不是为了谋个一官半职来而来的,要端正好良好的游戏心态。

4、人性化的管理,管理者和成员之间是要有人性化的,管理者要切身站在成员的立场上思考问题,想其之所想,忧其之所忧,及时的把他们的困难于以解决,协调好成员的情绪,以及建立好与成员之间的人际关系,让成员感到这个团队是温暖的。是充满活的。

5、要让每个成员明白团队的目标,掌握好如何高效率的达到目标的方法,只有有了目标才会有前进的动力。

6、作为管理者,其最重要的职责就是做好指挥工作,要和成员形成良好的沟通,要培养好成员工作中出现什么问题及时汇报沟通的工作习惯,管理者通过个人的工作经验和阅历以及和上级的沟通,给出现问题的员工一个最好的解决问题的方法,直到处理好工作问题。

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❹ 浅谈如何做好项目团队管理

来源:8Manage项目团队管理解决方案

以下是管理项目团队的技巧,旨在提高团队效率:

1、建立平衡的团队

确定项目团队成员既有正确的技术专长,又有广泛的沟通和思维方式。这种平衡可以通过潜在的项目团队成员过去可能采取的问卷调查来确定。

2、确保项目目标清晰和“认同”

无论项目团队成员的资历或经验水平如何,每个人都需要完全清楚并致力于实现项目目标。为团队提供在项目早期向你公开或私下提出担忧或问题的机会,这可以避免与承诺缺乏相关的负面影响。

任何负面行为都应该立即被发现,确保问题能够得到解决。让您的团队在项目规划的早期阶段就参与进来,这会有很大的帮助。

3、确保直线管理支持

当从不同部门选择项目团队成员时,获得他们的直线经理对项目的支持和承诺以及项目成员需要分配到项目会议、研究和商定行动的时间至关重要。

当从不同部门选择项目团队成员时,获得他们的直线经理对项目的支持和承诺以及项目成员需要分配到项目会议、研究和商定行动的时间至关重要。

与直线经理确认可能与团队成员的工作或个人承诺发生冲突的领域或时间。

4、建立团队代码

在第一次项目团队会议上,利用小组成员来确定将有助于项目团队的行为。这可以简单地通过在活动挂图中捕捉“项目负责人的期望”和“每个团队成员的期望”来实现。这些文件可以打印出来,分发给团队,并在每次会议开始时作为提醒。

这些行为的变化都可以通过引用团队代码来进行建设性的挑战。

8Manage项目管理解决方案

5、认识团队发展的阶段

研究表明,所有团队都要经历不同的发展阶段才能达到最佳绩效,无论每个团队成员的技能和经验如何,每个新团队的团队动态都会有所不同。

你需要调整你的领导作风(从指示式方法到咨询式方法),以适应每个阶段,确保你的团队快速有效地通过前三个阶段(形成、行动和规范),确保他们在尽可能快的时间内达到最佳绩效。

6、在关键会议中利用促进者

在关键阶段(如想法产生或决策制定),中立的促进者帮助项目团队开始或取得进展,这对项目团队有极大的帮助。

或者,发展你在促进团队方面的技能,以确保从项目团队中获得最好的结果。

7、使用所有内部和外部网络

与项目团队一起,在项目早期就确定谁可以帮你实现项目目标,例如进行研究、查看最佳实践、寻求意见和从过去的经验中学习。

在放眼外部之前,先放眼整个组织,因为可能会有其他人面临类似的问题,或者想要联合起来,因为他们想要解决项目目标。突然间,你的资源可能增加了。

8、与主要干系人沟通

在你确定谁可以帮助你的同时,考虑谁是这个项目的主要影响者,如项目发起人、项目所有人、关键干系人,并规划你的沟通策略,确保你在整个项目中得到他们的全力承诺和支持。

9、计划如何庆祝项目团队的成功

当目标仍在定义、澄清或传达时,帮助团队在项目开始时设想成功,这会增加你的成功率,使项目团队成员从一开始感受到重视,因此更有可能对未来可能面临的挑战做出更好的回应。

考虑在项目结束时如何庆祝项目的成功,包括所有关键贡献者在内,确保项目发起人在场亲自感谢团队。

10、定期回顾团队的学习情况

项目计划中及时、定期的评审安排将确保项目团队以最有效的方式工作,将帮助培养团队精神,最终实现他们对项目的承诺。

11、使用项目管理软件

使用项目管理软件会帮助你以无与伦比的便利性实施上述所有技巧。

使用8Manage PM项目管理工具更为可靠,通过WBS工作分解结构,实时审计追踪每个项目活动或可交付成果。

8Manage 能向每个项目成员显示唯一的、一致的、实时精准的项目计划与执行合二为一的信息视图,并拥有让你始终处于领先地位且精确管理项目团队所需的一切,即使你在远程工作时也是如此。

❺ 怎么做好团队管理团队管理有哪些方法

管理要素

目标一致

没有目标的人,就是帮别人实现目标的人。不做准备的人,就是准备失败的人;不做计划的人,就是准备计划失败的人。只要当事者的思想不统一、意识跟不上(不主动、不想干)、考核不到位。再好的措施也得不到好的执行。

思想统一”不仅是喊口号,更是遇到问题不退缩、不迟疑的保证、是提升执行力的最大保障。所以要想带好一个团队首先要把部门目标与公司(组织)目标紧密结合起来并可行的落实到团队每个成员头上,围绕公司的中心目标来分解自己的工作并毫不怀疑的去执行。

各级管理者一定要层层分解、宣贯、检查、处置,只有这样才能形成合力,只有这样才能把大家的精力、激情集中到一起共同前进。没有目标的团队只能是一群散兵游勇,没有目标的管理就是“老和尚念经得过且过!”

激发潜能

1、善于尊重,己所不欲、勿施于人。管理者要学会尊重你的部下、热情帮助部下,奉献你的赞美,要主动关心下属的工作和生活,比如下属过生日号召(形成制度化)全体团队人员每人主动送上祝福卡片或其他礼物,让团队的每个人都能感受到归属和爱的存在……

2、善于倾听,管理者要经常认真倾听部下的意见、想法并善于正面引导,要与下属交朋友,通过沟通了解下属对将来个人发展的打算,尽己所能满足其需求,倾听部下的苦闷,做好一个被宣泄的对象,当下属对工作和前途感到渺茫时主动进行安慰和开导,帮助他消除顾虑和压力……;

3、善于授权,管理者要在明确的目标要求下,让下属有能力与权力去做事并对结果负责,但授权要注意监控,当下属专业知识和业务能力不足时要言传身教提升下属的操作和管理市场的能力……

4、善于激励,激励就是力量,激励可以诱之以利,也可以惧之以害,但是最有威力的激励是改变心态。一个人不断成长的关键是――心态。(经常调整自己的心态,改变自己消极负面的状态)。要以结果为导向,关注就是事实要善于引导下属将思想、注意力集中于光明前景(结果)。

5、树立标杆,一个团队中成员素质、能力参差不齐,管理者不但要帮助能力弱、业绩差的“短板”成员来提升整个团队的业绩,更要注重培养工作业绩、学习意识等各项综合表现突出的下属把他们树为标杆,在例会中介绍推广他们的优秀业绩和成功经验以带动整个团队更好的士气。

6、创建学习的氛围。学习最主要的是静下心来去除浮躁,一个人从来心都静不下来,哪有智慧?人在焦躁的情况下做出的决定往往是错误的。一个不愿意成长的领导是没有未来的,毛泽东那么伟大的人,在离开人世的最后24个小时还让秘书读书,最后的24小时还在学习当中渡过,邓小平说过活到老,学到老,做到“苟日新、日日新、又日新”,要做新民。

激发团队

团队是由人组成的,激发团队的内动力首先要着眼于团队内部的每个成员。这对管理者提出了很高的要求,但有思路和途径可以遵循。

管理方法

团队是现代企业管理中战斗的核心,几乎没有一家企业不谈团队,好像团队就是企业做大做强的灵丹妙药,只要抓紧团队建设就能有锦锈前程了。团队是个好东西,但怎样的团队才算一个好团队,怎样才能运作好一个团队呢?

却是许多企业管理者不甚了然的,于是在企业团队建设的过程中就出现了许多弊病,例如从理论着作中生搬硬套到团队运作里面,是很难产生好团队的。任何理念都不能执着,执着生僵化,就会蜕变为形式主义,后果很糟糕。

在如今企业管理者热火朝天进行的团队建设中就存在这个问题,将团队作为企业文化建设的至上准则是不恰当的,是不符合多元化的现实状况的。

一个优秀的企业管理者,应该怎样管理员工?道理也很简单,那就是要给员工创造一个充分利用自己的个性将工作干得最好的条件。不一定什么都要团队化,太死板了。虽然企业也都提倡创新,但如果管理者过分强调团队精神,则员工的创新精神必然受到压抑。压抑个性就是压抑创新,没有个性哪来的创新?说得极端一点,企业管理者要谨防团队建设法西斯化。

团队是需要的,企业管理者在团队建设的同时要遵循一个原则,不能压抑员工的个性。在团队内部,企业管理者要给员工充分的自由,少说几句少数服从多数,要知道,聪明的人在世界上还就占少数。

企业管理者应该解放思想,要有多元化的思维。不同的企业,团队的性质也不一样。要量体裁衣建设符合企业内在要求的团队,要灵活变化,别搞一刀切。如果该企业是劳动密集型企业,那你可以建设一支高度纪律性组织性的团队。

如果该企业是知识密集型企业,那就要以自由主义来管理员工了,建立一支人尽其才的团队是最重要的,严格说算不上是团队,也没必要强调团队,更注重的应该是员工的个人创造力,千万别让团队束缚住员工的头脑,当然应该有的纪律和合作也是不可少的。

如果企业既有创造型员工也有操作型员工,那可将团队建设重点放到操作型员工身上。需要注意的一点是,越聪明的人越倾向个人主义,这个情况,企业管理者要注意有的放矢。

(5)典型的问题解决型团队管理方法扩展阅读:

定义

团队指在一个组织中,依成员工作性质、能力组成各种小组,参与组织各项决定和解决问题等事务,以提高组织生产力和达成组织目标。基本上,小组是组织的基本单位,各种小组的形成,若是成员能力具有互补性,形成异质性团队,其效果较佳,因为可从不同观点讨论,激发更有创意或独特的问题解决方式。

团队管理基础在于团队,其成员可从2至25人之间,理想上少于10人较佳。而团队建立适当与否,直接影响团队管理成效。史东和傅立曼在管理学一书中提出团队建立有两种形式:

1、管理人员和部属所组成的永久性团队,常常称为家庭式小组(family group);

2、为解决某一特定问题所组成的团队,称为特定式小组(special group)。

后者可以说是一种临时性或任务性的组织,一旦问题解决,可能就解散了。一般而言,团队建立要能成功,必须具有下列要件:

小组成立有其自然的原因;

小组成员之经验和能力要彼此能够相互依赖;

小组成员之地位和身份最好相当,不能相差太大;

小组的沟通必须具有开放性,才能有效沟通,以利于解决问题。

团队管理乃是运用成员专长,鼓励成员参与及相互合作,致力于组织发展,所以可说是合作式管理(collaborative management),亦是一种参与式管理(par-ticipative management)。

随着组织工作的复杂性日益增多,很多工作实难靠个人独立完成,必须有赖于团队合作才能发挥力量,所以团队管理有时代需求性,成功组织建立各种不同功能性的团队管理(cross-func-tional team management)。因此,组织若能善用团队管理,对于激发成员潜能、协助问题解决、增进成员组织认同、提升组织效率与效能,具有一定的帮助。

为发挥团队管理的效果,每位成员须先了解小组目标与使命及个人角色和责任;其次成员亦须了解如何完成小组任务;最后要能积极投入小组目标的达成。

由于沟通在团队管理扮演着相当重要角色,如能事先举办讲习会,建立成员有效沟通技巧,更可使团队管理有良好效果。学校已设各种小组或委员会,如何加强成员沟通技巧,增进凝聚力,实属重要课题。

团队管理是未来管理的新取向,惟不能陷入团队管理的迷思:认为所有的团队都是好的,成员在一起就是一种团队、彼此会相互喜欢等。这些都不是务实的看法,只有在一个开放、沟通顺畅的环境下,才能发挥团队管理的功能。

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