寒暄的方法和技巧有哪些

① 问候的礼仪有哪些

1、握手礼

两人相向，握手为礼，是当今世界最为流行的礼节。不仅熟人、朋友，连陌生人、对手，都可能握手。握手常常伴随寒暄、致意，如你（您）好、欢迎、多谢、保重、再见等。握手礼含义很多，视情而定，分别表示相识、相见、告别、友好、祝贺、感谢、鼓励、支持、慰问等不同意义。

2、鞠躬礼

此种礼节一般是下级对上级或同级之间、学生向老师、晚辈向长辈、服务人员向宾客表达由衷的敬意。

鞠躬是中国、日本、韩国、朝鲜等国家传统的、普遍使用的一种礼节。鞠躬主要表达“弯身行礼，以示恭敬”的意思。如今的日本，鞠躬礼是最讲究的。所以我们在同日本人打交道时要懂得这一礼节。

3、脱帽礼

脱帽礼来源于冷兵器时代，当时，作战都要戴头盔，头盔多用铁制，十分笨重。战士到了安全地带，首先是把头盔摘下，以减轻沉重的负担。这样脱帽就意味着没有敌意，如到友人家，为表示友好，也以脱盔示意这种习惯流传下来，就是今天的脱帽礼。

4、亲吻礼

行此礼时，往往与一定程度的拥抱相结合。不同身份的人，相互亲吻的部位也有所不同。一般而言，夫妻、恋人或情人之间，宜吻唇；长辈与晚辈之间，宜吻脸或额；平辈之间，宜贴面。

在公开场合，关系亲密的女子之间可吻脸，男女之间可贴面，晚辈对尊长可吻额，男子对尊贵的女子可吻其手指或手背。非洲某些部族的居民，常以亲吻酋长的脚或酋长走过的地方为荣。在古罗马与古波斯等国，同阶级的人可以吻唇，不同阶级的人祇能吻面。

5、拥抱礼

拥抱礼是流行于欧美的一种见面礼节。其他地区的一些国家，特别是现代的上层社会中，亦行有此礼。拥抱礼多行于官方或民间的迎送宾朋或祝贺致谢等场合。当代，许多国家的涉外迎送仪式中，多行此礼。

② 聊天的技巧和方法有哪些

1、寒暄：

有些人不太喜欢过多的寒暄，尤其是内向或那些很直接的人，总觉得说那些无关紧要的话是在浪费时间，而且显得自己虚伪，不真诚。其实，闲聊的话看似没有价值，但不代表就没有价值。

寒暄的最大价值，就是有利于营造好的沟通氛围，让说话的这个场域变得热起来。所以，闲聊式的寒暄，并不是可有可无的，它是影响别人感受的一种方式。寒暄做得好，两个人很容易热聊；寒暄做得不好，则很容易尬聊。

2、不要轻易转移话题：

在和别人聊天的时候，很多人都有过这样的体验：

自己在讲述一件自己遇到的好玩的事情时，话刚说到一半，就有人很兴奋地插话，说你说的情况我也遇到过，然后就说了一通他自己的遭遇，这个时候本想表达的事情已经没人在乎了。

这是一件让人很上火的事情。当别人在很投入地说一些话题时，不要轻易打断，更不要轻易地转移话题。

一方面这很不礼貌，另一方面，也会让对方觉得不被重视，继而会浇灭再继续聊下去的热情和动力。

3、注意留白：

太能说的人，最大的问题是容易自嗨，觉得自己的口才太好了，沉浸在对自己言语能力的迷恋中。自己感觉很好，而忽略了对方的真实感觉。

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很多时候，人们出于礼貌会用微笑掩饰不满，但如果误以为这是在鼓励自己继续多说一些，就大错特错了。越是善于聊天的人，越是会重视聊天时的互动性。

4、好的回应：

从某种程度上说，两个人聊天就好比两个人在说相声。如果说者是逗哏，那么应者就得捧哏。相声的经典名言“七分捧三分逗”说的就是回应的重要性。

回应，既有表层信息的交流，又有深层情感上的链接，更容易赢得对方的认可和好感，从而激发继续聊下去的兴趣。

5、处理差异：

当别人的意见和自己的想法不一致时，在坚持自己观点的同时传递一些没有攻击性的非语言信息，也能够起到维持关系的作用。

③ 如何能成功的和客户寒暄

在和客户交流的过程中，肯定要先客套客套，缓和气氛，拉近距离。虽然说的都是废话，但是可以为后面的工作留下一个伏笔，也可以增近相互之间的感情，就像一个缓冲带。寒暄也是需要方法和技巧的，重要性不可忽视！

④ 与不太熟悉的朋友见面寒暄有什么技巧

当你发现在聚会上坐在你身边的是个陌生人时，在开始"钓鱼"之前先介绍一下自己。然后有各种各样的开始方式。
如果你是个很腼腆的人，在参加聚会之前就可在脑子里先想好。如果女主人已经告诉你一些关于他的消息，如果你对他一点都不了解，可能会问你住在哪、从事什么职业等。
非常简单，但要注意给他说话的机会。

⑤ 好久没联系的客户怎么寒暄

很久没联系的客户变陌生后再重新找回熟悉感之后再进行业务的开展。

建议是先在最近的一个节日和对方进行初次联系，先给对方发送祝福信息。如果近期没有节日，那么可以根据天气冷了让客户注意保暖，热了注意防暑等，发给对方和天气有关的温馨提示。

之后过一两天再和对方进行联系，联系的时候首先自报家门，告诉对方你是哪个单位的，什么人，如果对方记起来那么直接说一下好久没联系，问候一下对方近况，寒暄几句即可，然后转入正题告知你联系对方的来意。

既然客户之前联系过，那么证明当初还是比较认可自己的，但是也不排除好久没有联系对方忘记你的情况，那么自报家门对方还是没有印象的话，可以提示对方曾经在哪里或者什么时候联系过对方，当时给他介绍的是什么，或者当时对方说过一些什么，也可以提示一下对方和你的一些特点，唤起对方的回忆。当对方想起你是谁了，说明一下：之前很久没联系您，现在有一个什么活动带给您，说明来意。

如果对方还是想不起你是谁，就不要勉强对方想起了，直接说一下忘记很正常，怪自己很久没和他联系了，然后说明一下这次联系的目的，有什么好的活动或者商品带给对方。

⑥ 初次见面寒暄有哪些技巧

我感觉基本的礼貌，基本的对话，别人说话的时候眼睛看着人家，别打岔
然后这个也是很看对象的，聊得来，就做回自己，多了解对方背景
聊不了，估计也很快就散场

⑦ 有关参与寒暄的技巧

寒暄是有技巧的，一定要表现出非常的真诚，要真心实意的问候对方，不要让对方觉得你只是为了应付，说了一大堆，很虚的话，从这个角度上来讲，寒暄做的好，决定着别人对你的第一印象好与坏。

和人见面寒暄的时候，问工作的进展和身体状况，是一个非常好的沟通方法。比如说你最近很忙吗？一定要注意身体哦，不要只顾着工作，而忽略了身体的健康，等等。这样对方不仅能够感觉到你对她的关心，还能迅速的化解彼此的陌生感，为进一步的沟通交流打下良好的基础。

和别人寒暄的时候，一旦把话匣子打开，一定要收敛自己的嘴，让对方多说自己，多听在倾听的过程当中，给别人以积极的回应，这样就能让别人感觉到你不是在应付他，而是实实在在的和她进行沟通和交流。

比如说别人下班的时候你就不能说上班的事儿。同样，别人上班的时候就不能说下班的事。你明显的看出别人的心情不好，就不能跟人家说特别高兴的事。别人的性格比较内向，寒暄的时候就不要跟人家说开玩笑的事，这个尤其重要。

⑧ 跟别人寒暄的话有那些详细点

分手多日，近况如何？
奉读大示，心折殊深。
惠书敬悉，迟复为歉。
近来寒暑不常，希自珍慰。
久不通函，至以为念。
前上一函，谅达雅鉴，迄今未闻复音。
音问久疏，唯愿一切康适。
知尊恙复发，心甚念之。
寒暄有技巧.

寒暄，是社交中双方见面时互相问候的应酬话。寒暄好像是乐曲的过门儿，并不是无足轻重的，实际上，巧妙的寒暄是准备导游讲解的最好的铺垫。所以寒暄不是简单地打招呼，也不是轻描淡写的问候，而是一种必要的沟通。在导游交际过程中，导游员与游客见面伊始，都要说上几句应酬话，从而沟通彼此的感情，创造出一种和谐的气氛。

（一）寒暄的常见类型

1.问候型

（1）典型问候型 典型的说法是问好。常说的是“你们好!”、“大家好!”等等，这是近几十年来新型的问候语，也是导游交际过程中用得最多的一种问候语。

（2）传统意会问候型 传统意会型问候主要是指一些貌似提问实际上只是表示问候的招呼语。如:“上哪去呀?”、“吃过饭了吗?”、“怎么这么忙啊?”等等。这一类问语并不表示提问，只是见面时交谈开始的媒介语，并不需要回答。主要用于熟识的人际之间，在导游交际过程中，比较适用于导游员跟游客熟悉以后的问候。

（3）古典问候型 具有古代汉语风格色彩的问候语主要有“幸会”、“久仰”等等。这一类问候语书面语风格比较鲜明，多用于比较庄重的场合，在导游交际这一类追求平和、亲近的场合中用得比较少。如果导游员不顾旅行团的各种实际情况，自顾自地跟游客说“久仰!久仰!”、“幸会!幸会!”，很有可能会引起游客的反感，造成一些不良影响。

2.攀认型

攀认型问候是抓住双方共同的亲近点，并以此为契机进行发挥性问候，以达到与对方顺利接近的目的。导游员与游客接触时，只要留心，就不难发现自己与游客有着这样或那样的共同点，像“同乡”、“自己喜欢的地方”、“自己向往的地方”、“自己认为的人间好去处”等等就是与游客攀认的契机，就能与游客“沾亲带故”。如:“大家是广州人，我母亲出生在广州，说起来，我们算是半个老乡了。”“大家都是昆明人，我也算是昆明人。我在昆明读了四年书，昆明可以说是我的第二故乡了。”

3.关照型

关照型寒暄主要是在寒暄时要积极地关注游客的各种需求，在寒暄过程中要不露痕迹地解决游客的疑问或疑难。游客的需求有衣食住行等具体方面的，也有心理感受方面的，如果导游员在寒暄中能够有针对性地关注这些方面的问题，就能够一定程度地解除游客的某些必要的或者是不必要的担心，就能有效地活跃游客的情绪。

请看一个案例:

一个旅游团在冬季来北京观光，恰巧遇上了天下鹅毛大雪，着装、行车、步行、登山等都将受到一定的影响，有的游客对在北京的行程安全比较担忧。这时导游员一定要把握住游客的这种心理状态，不失时机地加以安慰。在启动出行的大巴上进行讲解时就可以不失时机地这样寒暄:“亲爱的朋友们早上好。我想大家一定是真的好!因为北京此时正呈现出难得一见的北国风光、千里冰封、万里雪飘的壮观景象。今天实在是个难得的日子，是我们可以亲自去体验毛泽东主席诗句意境的日子。老天就是这么有眼，我们就是这么幸运，给我们送来飘飘的雪花，那么就让我们快乐地上路，去当一次踏雪登长城的好汉吧!” 导游员的寒暄讲的是天气，但又将美好的雪景与游客的行程巧妙地结合起来，从而使游客减少了对天气变化所带来的不便的担心，情绪甚至慢慢高涨起来。

这种寒暄完全是从关照游客的心理感受的角度出发的，自然也就容易被游客接受。总之，无论是哪一种类型的寒暄，都要掌握好分寸，恰到好处。从交际心理学的角度看，恰当的寒暄能够使双方产生一种认同心理，使一方被另一方的感情所同化，体现着人们在交际中的亲和要求。这种亲和需求在融洽的气氛的推动下逐渐升华，从而顺利地达到交际目的。

（二）寒暄的基本要求

1.自然切题

寒暄的话题十分广泛，比如天气冷暖、身体健康、风土人情、新闻大事等，但是寒暄时具体话题的选择要讲究，话题的切入要自然。在导游交际中最容易切入的话题就是游客生活当地的地方风物情况，这是导游员必须表示出职业兴趣而游客又必然感兴趣的话题了。

2.建立认同感 切入了自然而得体的寒暄话题，双方的心理距离就会有效地缩短，双方的认同感就容易建立起来了。

3.调谐气氛 有了自然而得体的话题，有了认同感，再加上寒暄时诚恳、热情的态度、语言、表情以及双方表现出的对寒暄内容的勃勃兴致，和谐的交际气氛也就自然地创造出来了，这样就为下一步的导游交际打下了良好的基础。

⑨ 好久没联络的问候技巧有哪些

1、发短信，当我们想要和一个很长的时间，都没有联系的女生联系时，我们可以先采取发短信的方式，问候一下对方每天是怎么快乐度过的。

2、打电话，我们还可以打电话，打电话的方式比较直接，不过有时候，对有些性格的女孩子，也需要我们这样直接的方式去问候。

3、发邮箱，我们还可以发邮箱给相联系的女生，现在很多人都基本是有邮箱的，我们用发邮箱这个方式去问候，会让我们的问候显得不一样。

4、写封信，这个方法好像有点老土，但其实更深入人心，当我们在写信的时候，是我们一笔一画亲手写下来的问候，这样会更贴切。

5、还可以用帮助的方式，在我们想要和一个很久都没有联系的女生，去联系问候时，我们可以用帮忙的方式去问候，这样比较有行动力。