㈠ 能力成熟度模型（CMM）
能力成熟度模型（CMM），作为一项评价机制，其核心在于衡量和提升组织的关键核心能力。这一概念源于20世纪80年代，由马克·保罗及其团队在卡内基梅隆大学软件工程研究所（SEI）为评估军方软件供应商的交付能力而创建。2014年，CMM模型转移至CMMI研究所，随后ISACA（国际信息系统审计协会）于2016年将其纳入旗下，为IT和网络安全专业人士提供支持和资源。
尽管最初专注于软件开发过程，但CMMI后来扩展到了其他领域。尽管CMM与ISO 9001相似，但它在组织内推动持续改进方面提供了更为明确的指导。CMM模型的价值在于它能帮助组织评估流程需求，激发内部和外部利益相关者的参与，通过结构化框架设定优先级，明确改善行动对组织的意义，并作为其他组织的参考标准。
在供应链管理中，组织的流程成熟度通常分为五个阶段：初期，采购过程尚不系统，依赖临时操作；可重复阶段，随着外部压力，部分过程改进，但整体仍不一致；定义阶段，采购过程标准化，人员理解过程间的关联；受管理阶段，流程全面集成，有专门管理部门和定期评估；最后是优化阶段，组织追求持续改进，系统性地评估和优化流程。
最初的CMM模型经过扩展，如今已发展为更加集成的能力成熟度模型，旨在帮助企业不断迈向更高级别的流程成熟与卓越。