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旅游决策分析方法

发布时间:2022-06-06 14:05:44

⑴ 影响旅游者出游决策的主观因素包括

B、①③。

1、旅游动机:

旅游动机包括旅游者身体、文化、社会交往、地位和声望等方面的动机。促发旅游动机产生的心理需要有探新求异的积极心理和逃避紧张现实的消极心理。

2、旅游偏好:

人们在进行旅游决策的过程中,不仅要受到共性影响,即感知环境差异的影响,还要受个性特征,即国情、民俗习惯,以致个人的兴趣、爱好与性格差异的影响。旅游偏好对决策者的影响,可以从居住环境、年龄、职业、学历等方面来看。



(1)旅游决策分析方法扩展阅读:

旅游决策的基本原则:

最大效益原则,在资金和闲暇时间确定的条件下去追求最大的旅游效益。旅游效益的内涵主要包括旅游者的精神享受和精力恢复。

最大效益的原则主要体现在以下两个方面:

1、最小的旅游时间比。这一原则简而言之为旅速游缓。为了追求旅游时间比,人们在选定旅游地之后,往往选择最快捷的交通方式;在未选定旅游地时,往往选择距离最近的旅游地。

2、最大的信息获取量或最高的满意度。

⑵ 旅游业如何使用数据分析

现在人们的生活水平提高了,于是很多人在闲暇时间会出去旅游。以前的旅游业还是很好做的,因为那时候的人们对于景点不是很挑剔,现在就不一样了,人们对于景点的要求开始变得越来越高,这就使得旅游公司对人们的喜好做出一个调查。怎么做调查呢?做问卷调查是不太可能的,毕竟工作量太大,而且还会花费大量的资金。那么到底应该怎么做呢?人们想到了数据分析,数据分析可以为旅游业提供明晰的决策方向,这样才能够对旅游业有一个指导性的帮助。下面给大家好好普及一下旅游业是如何使用数据分析的。
旅游业使用数据分析也是需要一定的步骤的,这些步骤分别是预测、市场细分、关注竞争者、运营策划等等。在这里分别给大家讲解一下。
首先说预测,旅游业的数据分析的基础就是预测,当然,核心也是预测。我们可以通过数据进行分析以往的时间段中人们的旅游的实际情况,从这些数据中找到规律,这样就能够预测出未来的某个时间段中的旅游情况,然后然后结合市场制定相应的价格策略。那么这个预测,其实就是对市场的一个预期,而价格策略,决定各个市场的定价,从而最大化收益。
其次就是市场细分。旅游业会将很多的项目进行细分的,对于每个细分市场的价格,运作模式,渠道都不尽相同,这就值得我们去进行数据分析,通过分析我们找出合适的方法推出不同的策略。
不管是什么行业,我们都需要关注的是竞争者,当然,旅游业也是这样,我们即使完成了每个月的任务,如果竞争者做的比你好,那么结果也不是很理想的。所以我们需要重视竞争者的动态,这样才能够让自己的企业做的更好。
最后就是运营,运营其实对旅游业的酒店的影响也是非常大的,其实相当于产品。运营的好坏,也会对未来生意有一个非常大的影响。可以通过数据分析进行对企业的诊断,才能够对企业有好处。旅游业的运营也是如此,一个旅游公司的货源,人员管理,售后,客服都能够对公司造成影响。
由此可见,不管是什么行业,都是需要重视数据分析,并做好数据分析。一个数据分析师能够对企业的发展规划做出很好的预测和引导作用,这样才能够对企业有更大的帮助,希望这篇文章能够给大家带来帮助。最后感谢大家的阅读。

⑶ 分析一个旅游区可以用什么评估方法

根据分析评价指标的类别,投资项目评价分析的方法,可被分为贴现的分析评价方法和非贴现的分析评价方法两种。
(一)贴现的分析评价方法
贴现的分析评价方法,是指考虑货币时间价值的分析评价方法,亦被称为贴现现金流量分析技术。
1、净现值法
这种方法使用净现值作为评价方案优劣的指标。所谓净现值,是指特定方案未来现金流入的现值与未来现金流出的现值之间的差额。按照这种方法,所有未来现金流入和流出都要按预定贴现率折算为它们的现值,然后再计算它们的差额。如净现值为正数,即贴现后现金流入大于贴现后现金流出,该投资项目的报酬率大于预定的贴现率。如净现值为零,即贴现后现金流入等于贴现后现金流出,该投资项目的报酬率相当于预定的贴现率。如净现值为负数,即贴现后现金流入小于贴现后现金流出,该投资项目的报酬率小于预定的贴现率。
净现值法是具有广泛的适用性,在理论上也比其他方法更完善。净现值法应用的主要问题是如何确定贴现率,一种办法是根据资金成本来确定,另一种办法是根据企业要求的最低资金利润率来确定。前一种办法,由于计算资金成本比较困难,故限制了其应用范围;后一种办法根据资金的机会成本,即一般情况下可以获得的报酬来确定,比较容易解决,因此通常使用的是后一种方法。
2、内含报酬率法
内含报酬率法是根据方案本身内含报酬率来评价方案优劣的一种方法。所谓内含报酬率,是指能够使未来现金流入量现值等于未来现金流出量现值的贴现率,或者说是使投资方案净现值为零的贴现率。
净现值法和现值指数法虽然考虑了时间价值,可以说明投资方案高于或低于某一特定的投资报酬率,但没有揭示方案本身可以达到的具体的报酬率是多少。内含报酬率是根据方案的现金流量计算的,是方案本身的投资报酬率。
内含报酬率的计算,通常需要“逐步测试法”。首先估计一个贴现率,用它来计算方案的净现值;如果净现值为正数,说明方案本身的报酬率超过估计的贴现率,应提高贴现率后进一步测试;如果净现值为负数,说明方案本身的报酬率低于估计的贴现率,应降低贴现率后进一步测试。经过多次测试,寻找出使净现值接近于零的贴现率,即为方案本身的内含报酬率。
内含报酬率在评价方案时要注意到,比率高的方案绝对数不一定大,反之也一样。这种不同和利润率与利润额不同是类似的。
(二)非贴现的分析评价方法
非贴现的方法不考虑时间价值,把不同时间的货币收支看成是等效的。这些方法在选择方案时起辅助作用。常用的方法为回收期法、会计收益率法等,下面进行举例简述。
1、回收期法
回收期是指投资引起的现金流入累计到与投资额相等所需要的时间。它代表收回投资所需要的年限。回收年限越短,方案越有利。
回收期法通俗易懂,大致反映投资回收速度,而且计算简便,但是这种方法有两个缺陷:第一,它忽略了回收期后的收益,容易造成严重的退缩不前。因为许多对企业的长期生存至关重要的较大型投资项目,并非在开始几年内就能带来收益,实际上,资本投资的全部目的在于创造利润,而不只是为了保本。第二,由于决策者以回收期作参数,往往会导致企业优先考虑急功近利的项目,导致放弃长期成功的方案。特别是对于投入资金大,而且周期长的项目,则不宜唯一使用这一指标。它是过去评价投资方案最常用的方法,目前作为辅助方法使用,主要用来测定方案的流动性而非营利性。
2、会计收益率法
这种方法计算简便,应用范围很广。它在计算时使用会计报表上的数据,以及普通会计的收益和成本观念,以会计收益率法作为评价投资的参数,要求企业事先确定要达到的必要会计收益率。在进行决策时,高于必要会计收益率的方案可以入选,在多个互斥方案中则选用会计收益率最高者。

⑷ 旅游营销策略有哪些

1、品牌战略

作为一种预消费产品,消费者无法像传统消费活动那样直观地选择商品,支付后形成快速消费。因此,在购买过程中,旅游产品的品牌对消费者的购买决策有很大的影响。“品牌”的成立不仅仅是广告这么简单,它是一个复杂的管理和建设行为,需要专业的运营。

2、渠道战略

渠道是景区营销运营的重中之重。对于景区营销,最重要的渠道是旅行社。因为旅行社渠道是景区稳定的客源。无论景区有多好,如果没有旅行社的渠道支持,只能完全依靠个人市场,景区的运营将承担很大的市场风险。

3、团队战略

团队的学习能力主要来源于学习团队的管理,以机会和责任引领人才成长,在组织内部营造友好民主的学习氛围,切实落实激励机制。景区要帮助销售人员规划职业生涯,目标管理要给员工带来成就感。

⑸ 旅游决策的类型

美国佛罗里达中心大学老迪科·波普旅游研究所所长小爱德华·梅奥和商业管理学院副院长兰斯·贾维斯认为,旅游者在进行旅游决策时有三种类型:
(1)常规决策,指决策者在解决一般性的旅游问题时,根据以前处理此类问题的经验迅速做出的决策。常规决策又称为习惯性决策或惯例性决策。
(2)外延性决策,指对旅游中一些重大问题所做出的决策。围绕这种决策,旅游者要花费相当多的时间和精力去收集有关部门信息和考虑多种方案,然后从中做出选择,解决此类问题需要决策者具有丰富的经验、渊博的知识、敏锐的洞察力和活跃的思维。所以这种决策又被称为广泛性决策或扩展性决策。对于很多旅游者来说,选择旅游目的地是一个外延性很大的决策过程,在其选择中要考虑许多因素,包括旅游目的的满足程度、自身的经济条件、闲暇时间的长短等,因而,旅游者在出游前对旅游目的地的选择上特别适合用这种外延性决策。在做出这种外延性决策过程中,旅游者往往会求助于朋友、同事、媒介甚至有关旅游专业人员等信息来源。
(3)冲动性决策,或称为瞬时决策,和常规决策截然不同,冲动性决策指事先没有考虑而瞬时做出的决策,它通常为广告牌或其他形式的户外广告,或旅游者自身的从众行为,如朋友旅游的体验、劝说等激发而引起的,而不是建立在以往经验的基础上。
以上三种类型的决策对于不同的旅游者,可能采取不同的决策方式,如经常出游的、旅游经验丰富的人一般情况下根据其需要和旅游目的地更多地采用常规性决策,而初次旅游者、旅游经验缺乏者或对某些旅游十分注重的人则可能更多地采用外延性决策。即使对同一个人,其决策方式也不可能是一成不变的,他可能在每次旅游决策中都会有变化,正常情况下,人们做出旅游的决策分布在常规性决策和外延性决策之间,见图: (1)出游前信息取舍决策。主要包括基本旅游决策(即去不去旅游)、旅游目的地决策、旅游方式决策、购买方式决策、旅行方式决策、住宿设施决策和付款方式决策。
(2)出游中的实施决策。出游中的实施决策取决于旅游者在出游前选择的是团体包价旅游团还是进行自助旅游。若是后者,旅游者则随时随地可能面临着包括行、游、住、食、购、娱等方面的决策。 东北财经大学的谢彦君教授认为可以分为个体和群体旅游者决策。
(1)个体旅游者的旅游决策及分析
第一步,明确目标,这些目标既有一般性的(如令人向往的景色),也有非常具体的(如交通工具的选择等)。
第二步,旅游者需要开始收集信息,确定满足其旅游需要目标的最好方案。
收集信息是一个连续的过程,但每个旅游者在做这一工作时的性质和程度却大不相同,比如冲动型的购买者容易为一时一地的打折让利和方便条件所打动;理智性的旅游购买者可能会从朋友、同事、媒介甚至有关旅游公司或旅行社等机构收集有关信息,细心比较、左右权衡,决不轻易做出决策。
第三步,旅游者要对各种备选的旅游目的地进行过滤和筛选,在这个评估过程中,旅游者选择一个满足其旅游需要目标的最佳方案,并进行预订或预购,同时进一步深人了解有关目的地的一些细节性信息,如景点漫步的线路、景点开放时间、办理签证手续等,从而为实际旅游过程做好充分准备。当然,如果在这阶段旅游者发现没有可以满足其需要的目的地,他就必须修改其旅游目标,或重新收集有关旅游信息。
(2)群体旅游者的旅游决策及分析
①群体旅游者的类型
A.家庭型
家庭属于社会群体最基本的范畴之一,家庭被称为初级群体的典型。研究表明这种最重要的消费单位按成员在决策过程中所起的作用不同又可以分为四种:丈夫支配型,妻子支配型,共同影响、各自做主型,共同决策型。
在具体决策项目上这些不同类型又会有不同的情况。在中国的社会环境下,妻子大都有独立的工作,与丈夫有平等的决策地位,况且旅游属于耐用消费品以外的享受商品和服务的购买,决策应更慎重,因此大多为共同支配型,而有经验的成员更具有影响力。同时,独生子女在中国家庭中的地位上升,也决定了其意见不可忽视。
B.社会组织型
它是执行一定社会职能、完成特定社会目的、构成一个独立单位的社会群体,在社会学中被称为次级群体。有时这种社会群体的规模较大,甚至有相当的一部分人不认识,互动关系也是间接的。组织中的人走到一处共同外出旅游,既是群体凝聚力的反映,也可能或多或少反映了某种“群体压力”的存在,即群体的普遍意识对个人观念施加压力。他们的决策和旅游活动取向一般是组织中的权威人士决策而成的。比如,各旅游地出现的散客拼团现象。
C.社会阶层型
社会阶层是社会中按文化、职业、收入等分级排列的具有相对同质性和持久性的群体,每一个阶层都有类似的价值观、态度和自我表现意识。相同阶层里的个人在同阶层的社会圈内,在交往过程中可能由其相似的兴趣、性格、经济状况而导致共同的行为取向,所以这些人比较容易被组织起来。当这些人以群体的形式外出旅游时,他们的决策和旅游活动取向比较容易达到一致。比如,单位组织的集体旅游团。
若按旅游团队的组织形式划分,群体旅游者主要是以下两种类型:
一类是自组织的临时性旅游群体。这种群体指群体内的成员是自发组织起来的。可能原来就存在一定的关系,例如家庭关系、社会组织关系、社会阶层归属等,这些都可以使他们自发组织起来,这样一来由原来的日常性的复杂的社会关系转化为临时的、角色变了的新型旅游关系,这种关系会在旅游过程中孕育成员的谅解、互助情感,使人增进了解、加深感情、密切关系。与个体旅游者的决策过程相比较,这种群体旅游者的旅游决策不管是在旅游前还是在旅游过程中,都有很大的不同。
另一类是他组织的临时性旅游群体。这种群体通常是指群体内的成员是由外部组织(如旅行社)组织起来的。很多成员原来可能不认识,处于不同的社会组织、社会阶层,他们能够被某一旅游组织汇聚到一起,原因是他们对某种先定的旅游活动过程达到了一致的认可,所以,这种旅游群体的旅游决策过程的关键是识别并评价由各个不同的外部组织提供的群体旅游活动方案的价值,一旦符合个人的旅游目标,个体便主动参与到群体当中,成为其一员。显然,这种群体的成员在决策时彼此之间并不需要互动,这样,群体旅游决策过程与每个旅游者个体的独立的旅游决策过程已经没有根本的不同。
②群体旅游者的决策过程
群体旅游者的旅游决策过程同样也是在内外因素作用下而完成的。与个体旅游者不同的是,群体旅游者形成决策的时候存在着两个特殊的环节:一是群体成员间个别旅游需要的协调过程;二是个别旅游方案的比较和同化的过程。这两个环节在本质上是渗入到个体旅游决策过程当中的,也是由群体旅游的特点所决定的,这种特点表现为:
第一,群体旅游决策过程的影响因素更为复杂。这是由于群体旅游者的成员构成具有复合性,必然导致影响因素的多样性和复杂性,在群体旅游过程中,不仅在个体旅游决策的情况下构成影响势力的因素依然独立地发挥作用,而且这些以不同的方式、朝着不同方向施加影响的因素之间还存在交互作用,这无疑使统一的旅游决策过程变得更加困难。
第二,群体旅游决策过程中突出地表现为群体成员的互动关系。旅游群体是通过一定的社会互动关系结合起来的共同行动集体,在这个群体中,具有共同旅游需要的每一个群体成员会不断以各种方式与他人沟通,直接或间接、自觉或不自觉地交流他们自己对外界刺激的反应并且受某种趋向一致目标的作用力的影响,最终能在目标上达成共识,这是个人旅游决策过程中基本不会存在的。
第三,群体旅游决策的结果具有临时的规范意义,从而使决策具有相对的稳定性。其实,群体活动的一个突出特点就是存在某种群体规范,它是保证群体目标得以实现的基础,所以,群体旅游决策一旦制定形成,每个群体成员就都有义务遵从群体的共同规范,即使当个人利益与这些规范发生矛盾冲突,个体也应屈从于这种规范,意味着群体旅游决策在各个阶段上和任何内容上不存在变化的可能性,具有相对稳定性,在规范的约束下具有明显的可预期的效果。群体旅游决策过程见图:

从图中可以看出,群体旅游决策有以下几个过程:
A.个体需要的萌发。行为的产生开始于动机,需要则是动机的基础,当旅游者对自己的现状有不满足感,出现心理失衡并在心理上意识到某种期望时,需要就从此产生。
B.共同动机的确认。当旅游者意识到自己的旅游期望需要通过与他人结伴或成为由他人组织的旅游团队中的一员才能获得满足时,群体旅游这种方式就基本确定下来了。
C.信息的收集。信息收集是在文化、社会、个人等综合因素的影响下,由个体分别进行的工作。其信息来源主要有:个体自身的知识积累和旅游体验形成的反馈、亲朋好友和邻居及同事的意见、相关团体的信息以及商业信息等。
D.方案的共同评价。每个旅游者在收集信息时可能已经不自觉地对信息进行了初步的筛选,然后,把群体旅游者中的各自信息协调至最大化满足群体大多数成员需要,这是群体旅游共同决策形成的基础。
E.旅游决策的形成。群体旅游中最大化满足成员的旅游方案不可能使所有的群体旅游者期望得到满足,但在主要的方面和对绝大多数成员而言,是具有充分的凝聚力,这样,群体旅游决策就形成了,也意味着群体旅游者开始旅游体验了。

⑹ 影响旅游决策的主要因素有哪些

旅游决策的影响因素可以分成以下六类:

1.旅游服务因素。包括客源地旅游服务系统、出行服务系统、目的地服务系统和支持服务系统。主要涉及吃、住、行、游、购、娱、咨询、信息、预定、导游、售后等具体的旅游服务。

2.社会支持因素。个人的心理和行为受社会环境的规范和制约。社会对旅游的宣传、倡导,并提供一定的便利,无疑会促进旅游风气的形成。同时,社会支持已经使旅游成为现代人生活方式的重要组成部分,有机会、有条件而不去旅游,个人不仅会感受到外在的社会压力,而且会感受到内在的心理冲突。

3.个人心理因素。人的行为是个人特征与环境互相作用的产物。个人心理因素会影响他们怎样认识、评价旅游环境,以及持有什么样的决策标准,从而影响他们的旅游决策。

4.群体支持因素。个人的心理和行为既受所属群体的影响,又受参照群体的影响。因此,时尚、家人、亲朋好友等,都会影响个人的旅游决策。在旅游活动中,很多情况下参照群体比所属群体拥有更大的影响力。

5.个人社会经济因素。日常生活的压力、金钱、时间等因素,是现代旅游的基本约束条件。对于现代人来说,在拥有金钱和时间的情况下,想要解除日常生活的压力,最佳的途径就是外出旅游。

6.其他因素。包括几个难以归属到其他类型之中的因素,即亲朋好友的旅游推荐、旅游广告宣传、旅游目的地远近等。

⑺ 旅游资源调查最主要的方法

旅游资源调查,是指运用科学的方法和手段,有目的、有系统地收集、记录、整理、分析和总结旅游资源及其相关因素的信息与资料,以确定旅游资源的存量状况,并为旅游经营管理者提供客观决策依据的活动。

常用的旅游资源调查方法有以下几种:

(一)文案调查法(间接调查法)

(二)询问调查法

(三)观察调查法

(四)综合考察法(野外综合考察)

(五)遥感调查法

(六)统计分析法

(七)分类分区法
其中一、二、四是最主要的方法。

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