⑴ 铺垫客户的50种方法
1、站在顾客的立场考虑问题。
2、使顾客容易找到你。打开你的手机，预留一部电话，以便客户随时能打进来。
3、即使客户找你聊天也不要让他吃闭门羹。
4、电话在铃声响起后3声内要接起电话。
5、为顾客排队提供方便，如座椅、遮阳、茶水、报刊杂志、音乐、食品等。
6、即使再忙，也要在10分钟左右返回，安顿在等候的客户。并向他解释等候的原因。
7、给客户自便的机会，让他四处看看，并提醒他注意安全。
8、让客户必须对我们的项目了如指掌。
9、特定价格限量发售，提供特别优惠，不可出现脱销。
10、坚持准确无误地执行订单（认购书）的原则，但对客户的特殊情况提供灵活措施。
11、即使是成交后，也要跟客户保持联系，告诉他我们的最新信息，包括“手拉手”老客户推荐新客户买楼的优惠措施。
12、为客户付款提供方便，但千万不要出现乱七八糟的多收费。
13、按时交付使用，承诺要兑现，产品保证要有实质内容。
14、为客户退款提供方便，尽量快地及时退款。
15、对给你带来业务的人表示感激。
⑵ 开展业务时吃闭门羹该怎么办
在不被客户厌烦的情况下，再次、多次去拜访。
可以提前打个电话预约，要有礼貌，有耐心。在交流的过程中，要表达出他需要的信息，而不是一味的说一些自己准备好的套路。特别客户，特别方案。
⑶ 求：哈多诺克斯的闭门羹——这个成就的细节
BUG的话 直接 甩个冰枪消失就下去了 干嘛还要打一波怪呢
正常杀的话 连着小怪一起带下去就行了 集火BOSS 治疗和T 站一起 小怪找治
疗的话 T也比较容易拉走
还有 如果实在是过不了 就等装备好点 回来一个嗜血把BOSS秒了吧
⑷ 应该怎么样才能说服顾客
“No”变成“Yes”：3P法则让别人无法拒绝你
没人喜欢被拒绝的滋味。这些年来，经过了无数次的失败，我终于想出一套将“No”转变为“Yes”的三部曲。我称其为“3P法则”：
坚持（Perseverance）
视角（Perspective）
乐观（Positive）
一、怎样在“客满”的餐厅订到位子
想要周末在香港Piccolo Pizzeria意大利餐厅订到位子，成功概率和彩票中奖差不多——这话并不算夸张。
就像那些虔诚排队买彩票的人，我也忍不住想要试下运气，因为这家餐厅的酥脆薄饼和蒜香意粉实在令人难以抗拒。我们一家人喜欢去这家餐厅吃晚餐。这通常是心血来潮的决定。
有一个星期天下午，我打电话去订位。
“你好，这里是Piccolo”，一个愉快的声音传来。
“今晚有一张四人桌吗？”我满怀希望问道。
“对不起，先生，今晚客满了。”她略带遗憾地回答。
“要是6点钟来呢？”我接着问。
“先生，都跟你说了，今晚已经客满！”她好不耐烦地重复了一遍。
“如果7点钟以前就吃完走呢？”
电话那头出现短暂的沉默，她好像不知如何回答。
“我看看。。。。。。。。。好的，没问题。”
要改变一个人的想法，我们需要如下三部曲。
1、坚持：展示你的决心。
当我得知“客满”时，并没有挂掉电话，而是提出反方案。我告诉她6点钟就可以过来，这是在向餐厅示意，我愿意做出妥协，灵活安排时间。
2 、视角：了解别人在乎的事。
对餐厅服务员来说，头等大事是确保订了位的客人有位子，而不是将就你的个人需求。她并不在乎，今天是你配偶或是爱狗的生日，也不在乎你是要庆祝结婚还是离婚。
所以，对她们发火，强调你过去光临过多少次，或者是威胁你再也不来了，都没有用。这个例子中，我其实是在帮助餐厅服务员，给她一个在7点钟下逐客令的“期权”（option）。
【金融行业里的“期权”指的是一种契约，期权持有人有权利但没有义务按事前约定的行使价买入（或卖出）某一种资产（如股票、货币、大宗商品）。】
Piccolo的服务员就是期权持有者，她有权在7点钟对我下逐客令。但目前为止，我还没有被赶走过，因为下一桌的客人没准时到餐厅。换言之，这位期权持有者并没有行使她权利。
3、乐观：我是永远的乐天派，总是希望将不利的情况扭转为有利。
大多数人听到服务员说客满，会感到沮丧，但我会试图寻找最佳折衷方案。
6点钟到，7点钟走，这是一个双赢的解决方案。在这个时间段，餐厅通常坐不满。我其实是在帮助他们更有效率地利用资源。
二、留住朋友，从让她多呆10分钟开始
凌晨1点，你在一家夜店玩得正起劲，时间还早着呢。但对你的朋友Anna来说，她想回家了。如何能说服她呆到2点再走？
如果直接说，“再呆1小时吧”，相信她会借机离开，编个诸如“爸爸的情人要生孩子了”之类的借口。但如果我说，“再呆10分钟吧，想喝什么？”，她或许会不好意思拒绝我。
在这10分钟里，介绍有趣的人给她认识，她会觉得时间过得很快。到1点半时，提出送她回家，1点45分时一起离开。
“你不是说呆到2点吗？” 没错，我说过，但自己也得妥协一下。
上面说的“3P法则”也适用于此。
1、坚持：当你告诉Anna，请她喝一杯，多呆10分钟，这表示你在乎她的陪伴。
2 、视角：Anna本想在夜店找乐子。如果她决定早走，多半是她觉得太闷，不想多浪费时间。
但10分钟听上去并不难熬，她很有可能留下。所以，你给Anna的是一个在10分钟后离开的“期权”。
3 、乐观：由于积极乐观，你的快乐会自然流露出来，感染别人，同时向Anna传递一个信号：接下来的10分钟会很好玩哦。
有人会质疑，你的朋友会不会感觉被欺骗，多呆的时间比你承诺的10分钟长多了？对此，我不敢苟同。他们并没有被困在原地，有权选择10分钟后离开，当她决定继续留下来，显然是玩得开心了。
三、不怕闭门羹，我能顺便拜访吗？
这种将“No”转变成“Yes”的能力在职场更加重要，尤其对从事销售的人来说。
在我的银行生涯中，曾经碰到一家台湾运输公司计划在上海盖一栋办公楼，需要一笔建筑贷款。这是一个为期10年的贷款，负责借贷部的同事于是为其定价，采用五年以上的人民银行的贷款利率5.94%。
在竞争激烈的金融世界，另一家外资行也提出一个方案 - 用6个月贷款。每6个月到期后顺延，直到第10年还清所有款项为止。由于还款期缩短，利率也降为4.86%。
同事输了这笔贷款给竞争对手，马上找我，希望能挽回这笔交易。我便给他想出一种合成型人民币贷款方案（synthetic RMB loan），即美元贷款外加美元-人民交叉货掉期，总利率为人民币4.5%。
这仍然是一个为期10年的贷款，但利率比竞争者的方案还低。旋即，我们将这个得意的方案告知客户。对方很喜欢，随后将其报给公司的CFO，也得到正面反馈。看样子，我挽救了一场交易！
但是，我们高兴得太早。
一个星期后，客户通知我说他们没法接受我们的方案，因为CFO在得知此方案之前，已经口头答应了那家外资行。这个消息让我们抓狂。
我想不通为什么客户要选择一个更贵的方案，所以我提出，来台北出差时顺便拜访下。当见到客户时，我解释说，根据人民银行法规，银行不能以6个月贷款利率为长期贷款定价。客户听明白后，我当天返回香港。第二天，客户打电话来说把这个项目给我们做！
同样，“3P法则”也适用于这个例子。
1、坚持：就算被客户拒绝，我也继续保持与客户的沟通。
2 、视角：这里，有两次潜在的拒绝。
首先，客户可能拒绝在台北的见面。倘若我说，专程登门拜访，他们可能不会见我，因为这会让他们感到有压力。但如果我说，“能顺便拜访吗？”，他们的压力要小很多。这相当于给予一个期权，让他们有权说：“不，我们不会改变已做出的决定”。
其次，我在台北会面时发现，如果CFO收回给其他银行的口头承诺，他会很没面子。因此，他需要一个站得住脚的理由。当我强调另外一家银行的方案不合法规时，我提供了一个名正言顺的台阶。
一家台湾企业在中国大陆涉及违法融资，如果被监管单位发现了，很有可能会连累其他台商。这显然不是一个值得冒的风险。
3 、乐观 ：虽然另外一家银行已拿到项目，合作的大门看似被关上，但我仍然不怕闭门羹，去台北敲门。
在现实生活中，我们遇到的“No”会比“Yes”多。被拒绝了不妨试试这个“3P法则”，无论是生活还是职场，不做出尝试你怎么知道不会改变结果，别让遗憾发生。掌握主动权，祝你成功。
⑸ 新闻采访中，记者的提问技巧有哪些
一、提前准备
记者基本功中有一项便是访前准备。访前准备是采访中很重要的一环，被称为“静态采访”。有人把采访比作“面对面的短兵相接的战斗”，这意指采访是记者与采访对象在思维上的交锋。要想取胜必须知已知彼。这种“战斗”往往在一两小时，甚至几十分钟内结束，而为了这短暂的一瞬，记者往往准备了几天、几星期、几个月，甚至更长。
意大利着名女记者、作家奥丽亚娜·法拉奇谈到对邓小平的采访时说：“那次采访很深入、很详细，用了两天时间，很有意思。对于记者来说，那是一次很成功的采访，不太难。对方合作得很好，应该说是一次很成功的采访。我想提的问题全都提了。”这次被法拉奇认为成功的采访与她访前的充分准备是分不开的。她在访问邓小平以前，看了好几公斤的材料。从她的新闻稿中可以看到她对邓小平、毛泽东、林彪、“四人帮”、中苏、中越、中柬关系都有一定了解。
同样的，美国哥伦比亚广播公司记者迈克·华莱士给自己定的规矩是在进行专访前，至少准备好三十至四十个“扎实”的问题；而在通常情况下，他在纸上会记上一百个问题。
但有些记者采访前根本不做任何准备，不对采访对象进行了解，不对相关信息进行了解，也没拟好问题，出门就向采访单位要材料，然后匆忙上阵，往往不是提的问题没击中要害，就是所提问题有限，找不到话题，采访中出现“冷场”。回来后只好抄材料了事，结果是写出的新闻作品干瘪无味。
二、问题具体
新闻作品生动处的来源之一是细节。就是说记者在采访时要挖出那些细微的闪耀点，积累丰富具体的素材。新闻是用事实说话的，有了具体的东西，才能深入认识事物。没有一个个具体的事实，具体的数据，全是一般性的材料是难以写出好新闻的。因此记者提问要具体，不能漫无边际，也不能大而不当。那种不分场合、时机，动不动举起话筒就问：“你现在感想如何？”的采访提问是不可取的。因为这样的问题太宽泛，对方往往不知从何答起，只能说“我太高兴”“太激动”之类。
我国高校扩招的头一年，湖南日报社的一位记者去某所大学采访，谈到该校为扩招进行的保障工作时，接待的工作人员大谈特谈，但所说的都是些大政策方面的东西，偶然说起新修的一座澡堂，记者马上追问，澡堂有几层？有多少间？可以同时容纳多少人洗澡？每周的开放时间是多少？还有没有其他的新设施？那位负责人很快就将一些数据提供出来。如果当时记者不问具体，对方很可能就一语带过，那么就得不到具体的材料了，而只有概括性的东西。
三、针对性提问
俗话说”一把钥匙开一把锁。”记者采访提问也应根据不同的人提不同的问题。反过来说，就是根据不同的问题选择不同的采访对象，或同一类问题根据不同的人而采取不同的问法。一般规则是问全局性的问题就找负责这方面的领导或工作人员。要问点上的情况就找基层普通干部、群众。要问知识性的事情就找专家学者。
一次，笔者到部队采访，想了解官兵关系方面的一些情况，于是问一名战士：“你认为当前新形势下，该如何处理好干群关系？”结果那位战士立在那儿，嗫嚅半天也没说出什么东西来，后来，我改口问：”你认为要做一名受士兵欢迎的队长，他应具有哪些素质？”这下，战士反应过来了，马上谈了起来，而且讲得还很生动。但如果当时是就这个问题询问部队某位高层领导，那么第一种问法就比较合适了。
四、尊重被提问者
记者的言谈举止、对采访对象的态度不仅深深影响采访效果，而且也将影响到采访对象对记者所代表的媒体的看法。因此，记者在采访时，一定要注意礼貌，尊重对方。现在，人们的素质都有很大提高，注重自我价值，对媒体不再有以前那样的敬畏感和神秘感，也更懂得在媒体中如何充分发表自己的言论。这对记者来说既是有利的，但同时也要求记者更加要重视现代生活中人们交往时遵循的礼节礼貌。特别是被尊重的需要。自以为是、盛气凌人、高高在上的记者往往会让采访对象避而远之。
尊重采访对象，一是尊重对方风俗习惯。记者在采访时应该入乡随俗，以免引起对方不快
其次是注意对方的地位身份，提问得体，不唐突、不鲁莽、不咄咄逼人，不要不合时宜地提问，也不要太让对方难堪。特别对于一些敏感的、涉及他人隐私的话题，突如其来的提问会让对方措手不及，有个性一点的采访对象干脆会拒绝回答。所以更要尊重采访对象，在征求对方意见后，再以对方所能接受的方式提出。
最后，记者在对方回答问题时要仔细倾听，认真记录，不要随意打断，也不要东张西望、心不在焉、打呵欠或玩手上的笔，或是手机响后，不征求对方的同意就旁若无人的接听，这都会引起对方的不满。
五、营造和谐气氛
记者要求在短时间内与采访对象“一见如故”，倾心相谈。这就要记者有一种特殊本领，能够消除陌生，让对方很快熟悉自己，适应自己，达到一种和谐的提问气氛。
⑹ 为什么训练孩子的观察力
观察是有目的、有计划、比较持久的知觉。观是看，察是想，要想让孩子提高创造能力，就必须提高孩子的观察力。提高孩子的观察力不仅应该让孩子知道事物是怎样的，而且必须知道为什么是这样的。只有这样，才有利于孩子认识世界、增长知识。观察力是一个人智力活动的基础，要想发展孩子的智力，就必须把观察的大门敞开，让外界的信息源源不断地进入孩子的大脑。如果把孩子观察的大门堵住，老是让信息吃闭门羹，那么，他的智力不仅不会提高，反而会每况愈下。
家长该如何训练提高孩子的观察力呢?可以从以下几个方面进行：
1．训练观察力应该从训练细心开始
作为成人我们知道，我们要发现一些东西，必须非常细心才能做到这一点。即便这些东西就摆在我们面前，如果不细心，一样是不会有发现的。同样，对于孩子来说，要想让孩子学会观察，首先就应该培养孩子的细心。历史上许多名人正是用自己的行动证明了这一点：细心是敏锐观察的必备条件之一。
我国古代的名匠鲁班上山时被草叶划破了手指，他从草叶边缘呈锯齿形的特征中受到启发，发明了锯。
德国着名的科学家魏格纳卧病在床，仔细观看起一幅世界地图来。普通的一张世界地图，人们不知看了多少遍，而魏格纳却通过观察发现，各大洲的边缘像锯齿一样参差不齐，却恰好可以互相拼接在一起。自此提出了“大陆漂移学说”，后来得到证明，一举成名。
生物进化论的创始人达尔文，有一次发现许多昆虫落到一种特殊植物的叶子里面，植物受刺激后，分泌出一种消化液，把昆虫吃掉，变成这种植物体的营养。后来达尔文经过16年的细心观察和研究，写出了《论食虫植物》一书，为生物学研究做出了贡献。
这些大量的事实证明，没有细心，他们根本就观察不到这些东西，也就不会有什么发现，更不会有人类的进步。
2．培养孩子的敏锐性
观察力的敏锐性是指迅速而善于发现容易被忽略的信息。许多看似司空见惯的现象对于观察力敏锐的人来说，其中说不定就隐含着一个巨大的发现。
水蒸气，对任何人来说都不陌生，但是就只有瓦特一个人发明了蒸汽机；
苹果成熟了往下掉，对任何人来说也不陌生，但只有牛顿一个人发现了万有引力定律；
……
面对同样一件事情，为什么有的孩子能发现很多好玩的东西，而有的孩子却什么都没有发现呢?这与他们观察力的敏锐与否有着密切的关系。
那么如何培养孩子观察的敏锐性呢?同样可以从兴趣入手。根据调查，不同的孩子在观察同一事物时，会根据自己的兴趣而注意到不同的方面。例如，同在乡野逗留，有些对植物感兴趣的孩子会发现各种不同的庄稼和野生植物之间的区别；而一个对动物感兴趣的孩子则会注意到各种不同的家畜和野生动物之间的区别和联系……这一切都说明兴趣不同，关注点不同，那么观察的敏锐性也就不同。
除此之外，观察力的敏锐性是与一个人的知识经验密切相关的。一个知识比较丰富的孩子，敏锐性肯定比知识匮乏的孩子要强。当然，知识对观察的敏锐性有时也有消极作用，有些人常常凭借知识对一些事物进行主观臆断。歌德曾说过：“我们见到的只是我们知道的。”
3．给予足够的日常刺激
心理学专家认为，如果让孩子生活在缺乏日常刺激、使感觉起作用很少的环境中，会使他们的知识内容显得苍白无力，而且观察能力下降，乃至消失殆尽。
那么为什么会出现这种情况呢?其实很简单，观察是把眼睛所看到的和心里所想的进行结合。你看到了什么，你才能想到什么，你想到什么，才能看到什么。
举个很简单的例子：你看到了鲜花，你才会想到鲜花的美丽。同样，你想到了鲜花的美丽，你也才能看到美丽的鲜花，否则你看到的就是鲜花下面小草的坚强。
无论是你看到的、触摸到的乃至是听到的，都是一种日常的刺激，有了这些刺激，你的思维、观察事情的角度才不至于迟钝。有人就曾经说过：“仅仅阻断触觉刺激，也会使被试者智力迟钝，手指尖的灵巧性下降，感情容易冲动，并出现离奇古怪的思维。”
所以，要想提高孩子的观察力，就必须给予孩子足够的日常刺激，让孩子在日常刺激当中训练自己的观察力。
4．确定观察目的
训练孩子的观察力，还要从观察目的入手。比如和孩子去公园游玩，你就可以告诉孩子，今天可以观察公园里面都有一些什么花，花丛之中都有哪些昆虫……在这种“任务”的指引下，孩子就会仔细观察，然后将观察到的东西铭记在心上，甚至有的孩子还能根据自己的观察进行思考。那么毫无疑问，在这种教育模式的引导下，孩子的观察力就能得到迅速提高。
5．教育孩子养成观察习惯
观察力是在长久的观察中慢慢提高的，因为“三天打鱼，两天晒网”式的观察是起不了多少作用的。这就要求孩子要具备长久的观察习惯。一个人有了长久的观察习惯，就能克服观察过程中所遇到的各种障碍和困难，把观察进行到底。而观察力正是在这种锲而不舍的过程中得到锻炼和提高的。
要想培养孩子的敏锐性，既要培养孩子的兴趣，又要提高孩子的知识储备。
⑺ 有什么方法可以让孩子学会灵活运用
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理论如果不结合实际灵活应用，只能成为僵死的教条。
公元前262年，秦昭襄王攻打长平，守将廉颇是个富有经验的老将，他深知秦军远道而来，打持久战粮草将接济不上，便坚守不战。秦昭襄王知道赵括是个只会纸上谈兵的人，便到赵军散布这样的议论：“秦国就是怕让年轻力强的赵括带兵；廉颇不中用，眼看就快投降啦！”赵王中计， 便准备起用赵括。
蔺相如对赵王说：“赵括只懂得读父亲的兵书，不会临阵应变，不能派他做大将。”赵王不听，坚持拜赵括为大将，去接替廉颇。结果四十万赵军，很快就在纸上谈兵的主帅赵括手里全部覆没了。
只知道纸上谈兵，不善于随阵应变的主帅，只能是败军之将。
我读到过这样一则故事：
小A揣着一家着名广告公司的面试通知，兴冲冲地提前十分钟到达了那座大厦的一楼大厅里。当时他很自信，他专业成绩好，年年都拿奖学金。广告公司在这座大厦的十八楼。这座大厦管理很严，两位精神抖擞的保安分立在两个门口旁，他们之间的条形桌上有一块醒目的标牌：“来客请登记。”
小A向前询问：“先生，请问1810房间怎么走？”保安抓起电话，过了一会说：“对不起，1810房间没人。”“不可能吧，”应聘者忙解释，“今天是他们面试的日子，您瞧，我这儿有面试通知。”那位保安又拔了几次：“对不起，先生，1810还是没人；我们不能让您上去，这是规定。”
时间一秒一秒地过去。小A心里虽然着急，也只有耐心地等待，同时祈祷该死的电话能够接通。已经超过约定时间十分钟了，保安又一次彬彬有礼地告诉小A电话没通。小A当时压根也没想到第一次面试就吃了这样的“闭门羹”。面试通知明确规定：“迟到十分钟，取消面试资格。”他犹豫了半天，只得自认倒霉地回到了学校。晚上，小A收到一封电子邮件：“先生，您好！也许您还不知道，今天下午我们就在大厅里对您进行了面试，很遗憾您没通过。您应当注意到那位保安先生根本就没有拨号。大厅里还有别的公用电话，您完全可以自己询问一下。我们虽然规定迟到十分钟取消面试资格，但您为什么立即放弃却不再努力一下呢？……祝您下次成功！”
被条条框框所束缚，不敢有所突破，不善于随机应变的人，只不过是个书呆子。
任何事情都是随着时间和地点的不同而不断变化的，理论惟有联系实际才具有生命力。我们不能只重视让孩子啃书本上的知识，要开阔孩子的眼界，多给孩子实践的机会，教育孩子理论联系实际，培养孩子随机应变的能力。读书的目的是为了运用，能够灵活运用知识的人，才是真正的人材。
希望对你有所帮助！杭图
⑻ 每次讨债都吃闭门羹，怎么让欠钱不还的人还钱
你好，我自己做讨债行业已有十年，希望能够给你一些建议。怎么让欠钱不还的人还钱？一般就几个方法：第一、找律师打官司走法律程序流程比较麻烦，费用也不低，即使胜诉也不一定拿到钱，有些人会提前转移财产的。如果你急着收回欠款或者金额不大的话不是很推荐这个。第二、找催收公司催收是比较窄的行业，一般人都找不到催收公司，另外就是由于一些固有的印象导致你找到也不太想合作。不过老实说，针对你本地以及金额大的债务你还是可以考虑的。第三、找催收平台这个方法也是近年才有的，催收平台就是类似打车软件，你发债权信息，催收人员看到就接单，然后沟通合作。一般来说，催收平台的催收人员会比较多而且分布各地，以行业做得比较好的催催宝为例，他们有两万多个催客在全国各地，这样对于异地的催收以及催收成功率都有良好保障。毕竟这个催客不行就找下一个，然后异地的款也能催收。好了，你可以多了解一下的，希望你别再吃闭门羹了。早日解决怎么让欠钱不还的人还钱这问题！
