空中乘務的方法技能怎麼寫

『壹』 空乘人員所應具備的專業知識和職業技能主要有哪些對今後的學習生活有什麼啟

摘要 啟示一、努力學習，理論結合實踐，不斷提高自身工作能力。二、圍繞工作，突出重點，盡心盡力履行職責。三、轉變角色，以極大的熱情投入到工作中。四、發揚團隊精神，在完成本職工作的同時協同其他同事。

『貳』 大學中空中乘務專業該學些什麼呢

內蒙古師范大學創建於1952年，是新中國成立後黨和國家在邊疆少數民族地區最早建立的高等學校之一，自治區重點大學，是培養基礎教育、民族教育師資和蒙漢兼通少數民族復合型人才的重要基地，是自治區中學教師培養中心、中小學教師繼續教育中心、基礎教育與民族教育改革發展研究中心，被譽為「民族教育的搖籃」。

學校佔地面積3800餘畝，校舍建築面積近80萬平方米，固定資產總值10億余元，其中教學儀器設備總值1.5億余元。館藏圖書210餘萬冊，電子圖書70餘萬冊，長年購置的電子文獻數據達9種，長期訂閱中外文期刊（含電子期刊）近14000種。學校下設21個職能處室，32個二級學院，1個獨立二級學院，4個教研部。現有教職工2400餘人，其中，專任教師1400餘人，具有碩士、博士學位的教師占專任教師總數的50％以上，具有副高級以上職稱的教師占專任教師總數的40％以上，有博士生導師、碩士生導師390餘人；有自治區高等學校教學名師5人，國家和自治區有突出貢獻中青年專家18人，入選國家「百千萬人才工程」、自治區新世紀「321人才工程」、自治區高等教育人才培養「111人才工程」共120人(次)，享受政府津貼教師40人。

學校在校全日制本專科生26000餘人，各類博士、碩士研究生3000餘人，各類成人教育學生近8500餘人，各類留學生近300人，形成了多層次的人才培養體系。學校開設61個本科專業，涵蓋了8大學科門類。有國家級精品課程1門，國家級教學團隊1個，教育部特色專業建設點2個；有自治區精品課程41門，自治區級品牌專業22個；有自治區級實驗教學示範中心7個，自治區重點學科和重點培育學科18個，校級重點學科37個。

一、空乘專業特色

內蒙古師范大學音樂表演（空中乘務）專業，原旅遊管理（空中乘務）專業，設置於2008年，是 內蒙古高校中唯一招收空中乘務本科的專業。

音樂表演（空中乘務）專業為全日制藝術類本科，漢語授課，學制四年。學費按照內蒙古自治區物價局核定標准收取，13000元/學年。目前，機房、模擬客艙、化妝訓練室、形體訓練室、機模陳列室、CBT教學軟體等國內最先進的教學設施設備均已投入使用。主要專業課程：乘務員CBT軟體系統培訓、乘務員機上服務情景對話、民航乘務英語、民航乘務英語實用會話、民航空乘禮儀、形體舞蹈、游泳、機型客艙設備、客艙服務程序及標准動作實操、應急設備種類使用方法、未來空姐面試指南、民航服務心理學，民航概論。學生通過學習空中乘務相關知識，接受空乘服務、英語、計算機等方面的技能訓練，能夠熟練地運用專業技能為顧客提供優質服務，同時通過文化素質課程和專業實習環節培養學生的綜合素質，使學生成為文化素養高、專業技能強的高級空乘、地勤人員。

二、人才培養目標

培養具有良好政治素質、文化素質、專業素質和身體素質，精通國內外航空服務業務，能夠熟練掌握所學專業技能，具備較高外語水平、團結協調能力和靈活應變能力，能為顧客提供優質服務、適合民用航空事業需求與發展的空乘、地勤等領域的高級專門人才。

三、就業方向

學生畢業後可推薦到國際及國內各大航空公司擔任民航乘務員、民航安全員或從事安檢、VIP服務、值機、票務、海乘、路乘等工作，也可推薦到政府部門、企事業單位、空乘院校從事管理、文秘、教師等工作。

四、招生計劃

2010年內蒙古地區計劃招生人數為180人（男女不限），招生計劃可根據生源情況進行調整，具體以《內蒙古教育招生考試》專刊公布的招生計劃為准。

五、報考須知：

按照2010年內蒙古自治區普通高等學校藝術類專業招生實施辦法執行。

1、我校音樂表演（空中乘務）專業系藝術類專業，本專業屬本科提前A批次錄取。

2、符合我校音樂表演（空中乘務）專業報名條件的考生，按內蒙古招辦要求，於2009年12月15日上午8：30至2009年12月30日下午18：00，在網上按藝術類報名。

3、我校只在漢授音樂類投放計劃，蒙授音樂、漢授美術、蒙授美術考生如取得我校音樂表演（空中乘務）專業考試合格成績，可在高考填報志願時報考音樂表演（空中乘務）專業，但不單列計劃。

4、考生持旗（縣）區招生考試機構發放的藝術類《專業考試准考證》，方可參加我校音樂表演（空中乘務）專業考試。

5、所有報考我校音樂表演（空中乘務）專業的考生，按有關規定可兼報普通文理科志願。

6、凡報考我校音樂表演（空中乘務）專業的考生，必須參加2010年普通高校招生全國統一考試（文化課考試）。

六、報名條件

1、五官端正、身材勻稱、身體裸露部位無明顯疤痕。

2、男生身高175cm～185cm，女生身高163cm～173cm。

3、男生雙眼裸視C字表0.7以上，女生雙眼矯正（可佩戴近視鏡）視力0.5以上。

4、年齡不超過二十周歲，即1990年1月1日以後出生。

5、其它招生條件詳見內蒙古師范大學招生章程。

七、報名要求

1、報名時考生須持由旗（縣、區）教育招生考試機構列印並加蓋公章的《專業考試准考證》原件和二代身份證原件報名。

2、報名時填寫報名登記表並交《專業考試准考證》、本人二代身份證復印件各1張、近期2寸免冠同底彩色照片3張。

八、專業考試及報考時間、地點

專業考試

面試時間 2010年1月13日 2010年2月24日

面試地點

內蒙古師范大學（賽罕校區）體育館；地址：呼和浩特市賽罕區昭烏達路81號

內蒙古民族大學；地址：通遼市霍林河大街22號

體檢時間 2010年1月14日、15日； 2010年2月25日

體檢地點 面試時另行通知

備注

考生可在相應報名點就近報名，但只能在同一個報名點參加專業考試，不得在呼市考點和通遼考點重復專業考試。

呼市考點
通遼考點

報名
報名時間
2010年1月5-12日
2010年2月 22-23日

報名地點
內蒙古師范大學（賽罕校區）文史樓1樓；地址：呼和浩特市賽罕區昭烏達路81號
內蒙古民族大學；地址：通遼市霍林河大街22號

專業考試
面試時間
2010年1月13日
2010年2月24日

面試地點
內蒙古師范大學（賽罕校區）體育館；地址：呼和浩特市賽罕區昭烏達路81號
內蒙古民族大學；地址：通遼市霍林河大街22號

體檢時間
2010年1月14日、15日；
2010年2月25日

體檢地點
面試時另行通知
面試時另行通知

備注
考生可在相應報名點就近報名，但只能在同一個報名點參加專業考試，不得在呼市考點和通遼考點重復專業考試。

專業考試包括面試（初試、復試）和體檢。面試成績滿分600分，內容包括：形體五官、風度舉止、動作反應、普通話表達能力、才藝展示等。考生面試合格後參加我校統一組織體檢，體檢標准按中國民航體檢標准執行。從2010年5月18日開始，考生可通過內蒙古招生考試信息網（http://www.nm.zsks.cn）查詢本人校考成績，也可以發簡訊「GKYS+考生號」到10628833查詢。如果校考成績信息有誤，考生須速與我校聯系。

『叄』 乘務專業特長怎麼寫

良好的溝通協調能力，處事應變能力；美麗大方，具有親和力；英語口語流利。等。
主要表現：1.長得美 2.溝通能力好，會講話，親和力好，應變能力好 。3.會口語，如果是國際航線的話

『肆』 如何成為一名優秀的空中乘務員

服務工作面對的旅客來自天南海北，他們有著不同的背景和經歷，當他們聚集在客艙這個特殊的空間里，會有各種不同的心理感受。當他們買到機票 愛心是對旅客的友善。服務是人際交往，優質服務是愉快的人際交往，而愛心是美好情感的基礎。空乘人員對旅客的愛心對於營造優質服務氛圍非常重要。一個優秀的空中服務員，他首先應該是一個與人為善、充滿愛心的人，以愛心為基礎的服務才是真誠的服務。如果沒有真摯的愛心，只依靠技能、技巧來服務的乘務員，永遠不可能真正為航空公司留住旅客，也不可能成為一名優秀的乘務員。 其次是耐心，耐心是乘務員在工作中化解矛盾的一種重要素質。要使旅客在旅程中愉快、自然地配合乘務員的工作，就需要我們不厭其煩地關注和滿足旅客的合理需求，及時化解出現的問題和矛盾，努力營造一種積極解決問題的氛圍感染旅客。一個優秀的乘務員一定是一個可以包容旅客的「過失」的人，包容心不僅可以化解乘務員與旅客之間的不快，還能化解乘務員工作和生活中負面情緒，使之保持陽光心態，在任何時候都快樂而積極地為旅客提供更優質的服務。 只有用心服務，時時刻刻站在旅客的角度思考，主動關懷，提升自身修養，注意自己的言談舉止，交流方式，說話的方式與態度。服務中不斷提高自身服務水平，多一條毛毯，多倒一杯水，舉手之勞，即便是萍水相逢，也當如朋友般的真誠，如此這般輕松自然，自然能在友善的旅客心中留下深刻的印象。 最後要做到經常微笑，學會微笑，微笑面對一切使你成長的人。微笑是一種修養，微笑的實質是親切，是鼓勵，是溫馨。真正懂得微笑的人，總是容易獲得比別人更多的機會。 服務是對空乘人員的一個極大的挑戰，這就需要在各個方面不斷的完善自己，超越自己，以更高的標准要求自己，努力的去做一名稱職、優秀的乘務員！

『伍』 誰能指點下 空乘專業 怎麼寫論文呢

網上這方面的資料不是很全面 如果你覺得真的很難下手的話 就去大一點的書店買一些空乘 民航方面的 禮儀方面的資料吧 畢竟畢業設計很重要

『陸』 空乘人員應具備的職業能力

首先是禮儀，形象方面的，然後就是語言，英語是必須的；另外就是專業技能和綜合能力。一般東星航校都會有完整的提升課程體系，禮儀課，化妝課，外語，日語，韓語，民航操作實務，還有跆拳道，形體舞蹈課之類的。

『柒』 空中乘務專業的介紹

空中乘務專業培養具有較高的政治素質、文化素質、專業素質和身體素質，熟練地掌握民航空中服務操作與管理的專業基礎知識和技能，具備從事國內外航空公司的空乘服務、地勤服務及民航商務工作的高等復合、應用型專業人才。

『捌』 空中乘務專業

天津 中國民航大學~~~

『玖』 空中乘務技能培訓及特長填什麼好

填舞蹈這些的比較好，因為氣質不錯、、我面試的時候老師就很看重會舞蹈的學生的～