給客戶發簡訊的技巧和方法

Ⅰ 如何跟客戶發簡訊：

1、以電腦為例子。進入139郵箱後點擊「簡訊」

拓展資料

簡訊：Short Message Service，簡稱SMS，是用戶通過手機或其他電信終端直接發送或接收的文字或數字信息，用戶每次能接收和發送簡訊的字元數，是160個英文或數字字元，或者70個中文字元。

2014年中國移動宣布將通過「融合通信」構建移動互聯網時代用戶新的業務入口。這一舉措被業內解讀為：放棄簡訊，擁抱融合通信。

中國移動「新簡訊」將按流量收費。作為「融合通信」業務規劃的一部分，知情人士表示，該業務有望於今年12月中下旬披露亮相，爭取在2015年年底前實現商用。

Ⅱ 怎樣給客戶發信息

這個其實也很簡單，按照一定的頻率發就可以了，比如每周固定周五下午4：30左右給客戶發周末愉快，或者每周日給客戶發一段有趣的笑話，或者周一上午給客戶發一段激勵的話等都可以；
第二還要結合節日給客戶送祝福，當然就不光是簡訊之類的，要買點東西寄過去，自己查看好物流，等東西快到時，提前幾小時發簡訊給客戶，告知客戶情況，並且送上衷心的祝福等；
最後一招，首先是要和客戶搞好關系，給客戶做一張資料表，了解客戶的情況和習性，有針對性的發信息，比如發客戶感興趣的東西，或者養生的東西，一定是要客戶感興趣的。
時間久了，客戶自然會對你有好感，最重要的是要堅持下去，3~6個月的堅持，一定會有結果的，加油。

Ⅲ 給客戶群發簡訊怎麼發

給客戶群發簡訊一般在日常中都是發的祝福簡訊，而這種簡訊發送採用的方式有兩種，一種是自己手機發簡訊，但需要分批發送，因為填寫的手機號有數量限制，第二種是通過簡訊群發平台發布，這種是可以批量發的，但簡訊號碼不是你自己本機的，所以這個看自己的選擇。

Ⅳ 如何跟客戶發簡訊

1、稱呼准確：有些人為了省事，就群發簡訊，方便是方便了，可是你要為你的方便付出代價，客戶也許看都不看直接刪除，達不到祝福的效果，還亂費金錢。所以，在給你的客戶發簡訊時稱呼必須要有而且准確，如：楊總、李經理、張局、趙哥、孫妹等等。在如今騷擾簡訊比較多的年代，必須要辛苦一下，別圖方便，我在去年就對1000多個客戶逐個的編寫簡訊稱呼，那些天，我基本上是被簡訊佔有，而且，我的收獲超出自己的想像；2、內容新穎：有逢
年過節或逢重大活動時銷售人員會發一些邀請或問候的電子郵件給客戶，因為客戶眾多，為了節約時間通常是採取郵件群發，但這樣的郵件效果卻是很差的，因為主
流郵箱會把大部分群發的郵件視為垃圾郵件而擯棄。不區分年齡、性別、身份等個體差異因素採用郵件群發也顯得對客戶不夠重視。
節日時給客戶發送短消息也是如此，大多是找一條祝福簡訊群發給所有客戶，客戶收到這樣的簡訊心裡也清楚，也不會重視。現在很多新型手機也有了群發簡訊防火牆功
能，會把群發簡訊自動當作垃圾簡訊而拒收。正確的做法是針對不同客戶「量身定做」郵件或簡訊，如果是相對陌生的客戶或初次聯系的客戶不僅要如此，設置一個
吸引人的主題也是很有作用的。這些做法看似多花了一些時間，卻可以帶來意想不到的收獲。3、落款簡短：有的人在給客戶發簡訊的時候，把「有限責任公司」都給加上了，有必要嗎？多餘，既佔用空間，也費事，客戶會覺得你「土」
，好象剛剛買了BB機，把鈴聲弄個不停；剛剛買了手機，在大馬路上張牙舞爪一樣幼稚。落款就是公司的簡稱加上你的名字；4、時間恰當：也許每個人都有這樣的經歷，過年、過節還沒有來臨的時候，就收到很多的人發來的簡訊，總希望自己的祝福是第一個，沒有必要，明天過節，今天就收到祝福的簡訊，你的客戶了不起就會「嘿嘿」兩聲告訴他的媳婦：「可能其他的地方過年、過節比我們這里早，供應商發來的」；5、事後落實：發完簡訊，完了就完了？那也太亂費與客戶溝通的由頭了吧！所以在過完年、節後就詢問下，我給你發的簡訊收到了嗎？若客戶對你的印象比較深的話，肯定是這樣回答的：「收到了，收到了，謝謝你的祝福」
，不過也沒有關系，這樣，也會達到你祝福的目的和與客戶繼續溝通的目的。
開門見山。撥通客戶的電話後，首先要設法找到你要找的人。例如，電話接通後，
Tele
Sales可以問道：「我是××
語言措辭。在電話中，盡量不要用專業化的話語，如「三層架構」、「JavaApplet」、「虛擬內核」等，而應使用通俗易懂的語言，甚至是對方熟悉的「土語」。
TeleSales應適當使用一些積極、自信的詞彙，向客戶展示自己的信心及為他們服務的熱情，用熱情的話語增加他們的感性認識。但切忌誇大說謊。3.
重視對方。打電話給客戶的目的是為了幫客戶解決問題，所以必須細心注意客戶的反應。客戶若有反對意見時，不能武斷地予以否認，甚至用「不對」、「不可能」之類的措辭。正確的做法是認真傾聽，先接受客戶提出的反對意見，加以分析，盡量引用第三方對比意見或報告，使客戶消除顧慮。

Ⅳ 想給老顧客送禮品怎樣發簡訊

1、我們是XXX，為回饋老顧客一直以來的支持，我們近期開辦了什麼什麼活動，為您准備了一份精美禮品，感謝您的支持！

2、親，好久不見了，我們公司(店)在某月某日有個活動，誠邀您參加，同時我們還為您准備了一份精美的禮品哦，期盼與您再次相見！

(5)給客戶發簡訊的技巧和方法擴展閱讀：

給客戶發簡訊技巧：

時間固化：每周五下午四點半發送周末祝福語+熟悉的客戶提前兩天的中午發送24節氣養生簡訊，周末簡訊如果發早了，客戶根本沒有過周末的心情，如果發晚了，客戶的心都跑了，遇到下班，開車，吃飯，客戶根本沒心情看簡訊！發了也是白發！

內容精準：客戶一般都很少看完簡訊內容的，給客戶發送簡訊主要是通過數量級來增加客戶對我們的印象，用堅持來打動客戶。

簡訊格式：某某總（熟悉後可以以哥/姐相稱）祝您周末愉快，小王（或者直接留姓名，不管怎樣，往親切上面整）是否要加公司名稱（自己理解的是前兩次可以添加前綴，以示介紹，此後為了模糊銷售主張，越簡單越好）

是否回復：這個需要根據具體情況而定，對於一般的回復，比如「謝謝」「也祝你周末愉快」，這類回復就不用回了。之前求得一個要爛賬的方法就是一直給客戶發祝福簡訊，起床後，午飯後，晚飯後都發。

Ⅵ 給客戶發的維護簡訊怎麼寫

1、稱呼准確

有些人為了省事，就群發簡訊，但客戶也許看都不看直接刪除。所以，在簡訊時稱呼必須要有而且准確，如：楊總、李經理、張局、趙哥、孫妹等等。在如今騷擾簡訊比較多的年代，必須要辛苦一下，不要圖方便。

2、內容新穎

簡訊內容必須是獨一無二的，不要直接用網上現成的模板。增加內容的幽默趣味性；簡訊多次的電話和上門「騷擾」有時會讓跟進中的客戶有點厭煩，一條有趣的簡訊可能會讓他對自己的門店感到更加親近和熟悉。運用語言技巧，用簡訊撬開冷凍的關系，拉近彼此距離，創造更多的接觸機會。

3、勿忘稱呼和落款簽名

給每一個發送對象加上尊稱，會使簡訊更具人情味和親切感，簡訊中有門店的店名，不要讓顧客讀完不知道幹嘛的，這對於店面的宣傳是無濟於事。

因此發簡訊時，一定要加門店的名稱。但是落款一定要簡短：有的人在給客戶發簡訊的時候，把"有限責任公司"都給加上了。其實是畫蛇添足，既佔用空間，也費事，客戶會覺得"土"。

注意事項：

注意事項：

給客戶發簡訊，這是一個長期的過程，而且，也不是說，客戶跟我們合作之後就不發了，還要照常發。如果，堅持發了一年，還是沒有動靜，那就可以放棄了。事實證明用不了多長時間，就會有效果的。就光這一個發簡訊的動作，客戶就能夠對有所了解。

Ⅶ 怎麼給老顧客發簡訊。

想要給老顧客發簡訊，一定要注意尊重的語氣，用真誠的態度感謝他對我們店鋪的支持，歡迎他們再次光臨，這樣可以達到更理想的效果。
合理的運用真誠的詞語，才可以讓語言的表達更加的形象生動，也能夠更好的傳達真摯的情感。
想要合理的運用詞語，一般需要注意以下幾個方面：
(一)吃透詞義
詞語的含義不是它所構成的單個詞語含義的簡單疊加組合，而是在構成成分提供的事件背景基礎上，通過引申、比喻等方式抽象概括出來的，切不可望文生義。
如:「告別時，他非要送我幾件高檔衣料不可，真是大方之家。」
(「大方」是指懂得大道理的人。後泛指見識廣博或學有專長的人。句中錯把「大方」理解為不吝嗇。)
(二)分清褒貶
許多詞語含有一定的感情色彩，並隨著語言環境的不同，詞的感情色彩也會隨之變化，有時候，由於對一些成語褒貶不辨，從而導致誤用。
如:「先生對於友人，尤其對於青年，愛護無所不至，不但盡心竭力，還常常主動幫忙。」
(「無所不至」意思是沒有達不到的地方。現多形容壞人到處干壞事或所有的壞事都做到了，是個貶義詞，此處應為「無微不至」。)
(五)前後矛盾
詞語在句中意思盡管准確，還應注意它和其他詞語是否矛盾。如「最近到沿海地區，雖只是浮光掠影地看看，但那裡的變化，卻給我留下極深刻的印象。」
(「浮光掠影」的意思是比喻觀察不細致，學習不深入，印象不深刻。「浮光掠影」與「極深刻的印象」矛盾。)
(六)搭配不當
有些詞語由於詞性的限制，要注意它的用法。如:「我們都司空見慣了那種『違者罰款』的告示牌。」
(「司空見慣」的意思是形容經常看到，不足為奇的事物。後面不能帶賓語。)

Ⅷ 如何給老客戶發簡訊

群發簡訊回訪反饋跟蹤聯絡老客戶
,是一個建立和鞏固人際關系的過程.客戶之前有到公司來,已經初步了解到我們公司,後續就是不斷跟進人際關系向縱深發展的過程.
1.
把客戶當朋友,定期的給客戶打電話/發簡訊過去慰問.時間不要求很長
,就問些例如:
最近是不是很忙啊,注意身體啊,之類的話語,不需要每次打電話過去,就問最近需不需要培訓啊,有沒有收到我們的計劃表啊,等等.總是這樣問給客戶的感覺就是在做推銷,一般一個公司的人事經理主管每天會接到很多這樣的推銷電話,他早接煩了,這時候他要的是你的問候,與他適當的談談工作生活上的事,談談心,他會記住你的.順帶也會記住你的公司.
2.
逢年過節的時候給客戶發點好的彩信,簡訊，慰問語,或是有趣的文章.
讓客戶有種被關心的感覺,他會認為你不是專為了推銷而做.
3.
記住客戶的需求,第一時間用群發簡訊通知到對方.
如:客戶要些最新款式的衣服,到新貨時候你用****鼻樑發送給所需求的客戶啊,等等,要表現出自己的熱情.都說做業務的最高境界是與客戶成為知心朋友，讓客戶感覺到你是在想方設法、設身處地的為他著想，真正為其解決問題的朋友。
4.
對客戶進行分類,a﹑b﹑c﹑d級可依據自己的要求來定.針對不同的客戶來定義發送簡訊的頻率.

Ⅸ 簡訊營銷方法，簡訊營銷推廣技巧有哪些

技巧如下：
1、節日問候與促銷相結合
（1）節日給客戶發去問候祝福簡訊，客戶會對企業保持很好的印象。
（2）對於休閑娛樂等服務企業，祝福時別忘了促銷。
（3）假期來臨，您的客戶也許正在考慮安排，收到相關的問候簡訊，很親切的同時，也會影響他的消費選擇。
（4）這類簡訊加上服務熱線、訂座熱線、預訂熱線等內容，即影響客戶的消費選擇，又方便客戶。
（5）如果同時推出優惠等，對客戶更有吸引力。這類簡訊最好在節日前發出。如客戶已有安排，效果會差些。

2、簡訊語言需精煉、准確和風趣
（1）冗長的文章往往讓人覺得乏味、無可讀性，簡訊亦如此。
（2）精煉地組織簡訊語言，短小精悍、風趣活潑的語言會留下更好的印象。
（3）一些節日問候，特別如感恩節，用詞要實在和真誠，更能感動客戶。

3、勿忘稱呼和落款簽名也是很重要的內容
（1）給每一個發送對象加上尊稱，會使您的簡訊更具人情味和親切感，簡訊中有企業的落款簽名(也可以用總經理名義)，是對收信人的一種尊重。
（2）簡訊通使用的是移動和聯通的企業簡訊通道，其號碼是不可識別的(即不是發簡訊人的手機號)，因此發簡訊時，一定要加企業的名稱或發信人的姓名(簽名)，否則效果會較差。
4、發送對象針對性強，效果更佳
（1）其實很多企業，只有平時略為注意，就能積累很多老客戶或相關客戶群的手機信息。
（2）向他們發送信息，針對性最好。如飯店酒店、KTV、房產服務或其他休閑、服務類企業，平時會有很多訂座、預訂、咨詢電話，積累起來數量驚人。
（3）這是最有效果的客戶手機信息，向他們發送促銷或優惠、節日問候信息，效果最佳。由於客戶也關心此類資訊，不知不覺中，就會影響客戶的消費選擇。
（4）如果是實行會員制的企業，用簡訊與客戶保持經常的溝通，讓客戶牢牢記住您，保持對企業的好印象，有相關的消費想法時，就第一個想起您，簡訊的應用效果就會很好。

5『』服務和銷售的敲門磚簡訊
（1）多次的電話和上門「騷擾」有時會讓跟進中的客戶有點厭煩，一條有趣的簡訊可能會讓他對您和您的企業感到更加親近和熟悉。
（2）犯了錯誤、服務和產品出了差錯，一條誠懇的道歉簡訊使客戶對企業更對信任。
（3）運用語言技巧，用簡訊撬開冷凍的關系，拉近彼此距離，創造更多的接觸機會。

6、促銷性簡訊勿頻繁
（1）簡訊固然是一種理想的手段，不過切勿頻繁重復發送。
（2）只要有效准確地傳播企業的新產品、新服務、促銷優惠活動就行，同一件事向客戶發多次簡訊，一般是不合適的。

7、切勿傳遞「垃圾信息」，這種簡訊客戶有可能反而會有反感。人情關懷、祝福、問候簡訊與企業促銷相結合，收信人接受度最高，效果會很好。