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學徒制培訓方法的技巧

發布時間:2022-09-02 07:10:39

A. 培養人才的方法與方式

培養人才的方法與方式

培養人才的方法與方式,在每一個企業人才都是非常那個稀缺的,很多企業會通過一些方法自行培養適合自己企業的人才,但是應該怎麼進行培養呢?下面我帶大家簡單了解一下培養人才的方法與方式.

培養人才的方法與方式1

1、培訓

(1)內部培訓 :企業內部的業務最熟悉不過是就是內部員工及領導,所以有些基礎的工作技能可以交予內部人員培訓。但是,對於技術人員來說,專業能力都很強,卻缺乏領導和管理方面的專長,企業預算允許,可以大量投資領導和管理方面的培訓,爭取為企業培養出一批有經驗的本地核心幹部。

(2)外部培訓: 通過聘請專業的培訓講師,集中學習崗位所需要的知識和技能,可快速形成體系性的知識和技能。

3)在線培訓: 隨著移動互聯網的發展,企業可以多利用在線培訓系統,這樣員工可以不受時間與地域的限制,隨時隨地的參與培訓。最主要的是,在線培訓以多媒體、多視覺的呈現培訓內容,不會枯遭無味,讓員工失去培訓的興趣。

2、學徒制

採用「一對一」的指導方式,即讓老員工帶動新員工進行培訓,這種方式特別適合解決員工職業生涯發展進程中產生的各種個性化的問題。這也是讓相關優秀人員的新秀晉升至高級職位的一個快速通道。

3、實踐

實踐是檢驗真理的標准之一,把需要培訓的內容有技巧性的融入到員工的實際工作中,這種可以讓更多的員工聚在一起,可以談論他們在企業獲得的經驗和體會。同時,也可以讓其他員工體會到類似情境時,讓培訓融入實踐,獲取有效解決方法

其實,雖然說企業人才培訓的方式多種多樣,但是終究需要結合企業實際培訓需求而定,如果偏離了企業的實際需求軌道,那麼人才培訓都是沒有意義的。特別是在市場經濟的迅猛發展,企業參與市場競爭的關鍵性因素越來越表現在人才競爭上,需要改善人才培養的環境,以適應企業市場化發展的需要。

培養人才的方法與方式2

1、加大內部培訓

許多科學研究人員和工程技術人員的專業能力都很強,但卻缺乏領導和管理方面的專長。若企業能大量投資領導和管理方面的培訓,就能培養出一批有經驗的本地核心幹部,引導未來的領導新秀,協助他們完成從優秀科學家到優秀管理者的轉型。

2、建立學徒制

企業可 以考慮提供讓研究員與資深科學家在特定項目上並肩共事的機會。個人助理並非行政職,而是提供有潛力成為管理人員的新秀晉升至高級職位的一個快速通道。公司 可為資深研發科學研究員建立個人助理的職位,從而建立一個可以不斷增長的創新人員網路。個人助理人選應該是具有高度潛力的.科學研究員或工程師。

3、培育創新人才

對研發中心高潛力的新秀進行輪調,讓他們有機會接觸較成熟市場的深度研究工作。培訓課 程若要發揮效能,就必須針對候選學員制定明確標准。若是選擇管理路線,畢業生加入公司時先從科學研究員做起,隨後逐步晉升至特定領域的實驗室經理或全球技 術經理一職。不論在哪一個層級,公司都設立了一套清楚的考核標准,並且會向員工清楚傳達,同時配合獎勵制度的設置,表揚做出貢獻的員工。

4、通過其他研發模式來促進創新

企業也可以考慮建立專門負責單一產品的研發部門。此舉可給予該部門更大的責任感,負起其特定細分市場的所有研發決策責任,甚至提高創新的發展前景。另一個鼓勵快速創新的方式是,在產品尚未完善以前就上市。

5、營造孕育英才的企業環境

公司必須同時將文化規范植入本地團隊。通過內部通訊、小組會議和與高管一對一會面等方式肯定員工的成就,對於創造員工的公司榮譽感和主人翁意識也相當有用。企業有責任了解員工的傾向,同時應該更努力營造員工自在表達內心想法的工作環境。讓他們工作更自在,從而提高其創造力和生產力。

B. 更新知識培訓方法有哪些

(1)集中培訓。有條件的部門、行業和單位可以組織有關專業技術人才進行一定時間的繼續教育集中培訓。

(2)高級研修班。各級人事部門可結合本地區重大發展戰略、重點工程項目和重點攻關課題,面向高層次專業技術人才舉辦多種形式的示範性高級研修班。相關行業領域和單位也要結合各自優勢和特點舉辦高級研修班。

(3)結合工作實踐培訓。各地區、部門、行業和有關單位可根據實際工作的需要,對重要和特殊崗位上的專業技術人才採取業務進修、特殊培養、學術交流、實踐鍛煉、技術考察等多種方式進行繼續教育培訓。

(4)網路、遠程教育培訓。即藉助衛星、電視、網路等通信和視聽手段,實現人員異地交互的一種教育培訓方法。依託中國繼續工程教育協會網站等現有的培訓資源,充分利用網路、衛星傳輸、廣播電視等現代化遠程教育手段,對專業技術人才進行繼續教育培訓。遠程人員彼此之間是可視的,而且可以實現實時溝通。

(5)自學。根據專業技術人才的不同需要,採取自選、自修等方式進行個性化的繼續教育培訓。根據行業特點和不同類型人才的實際需要,也可以採用多種其他形式,對專業技術人才進行繼續教育培訓。集體培訓必須與自學相結合。企業既可要求員工通過網路自學,也可指定甚至提供學習資料,提倡或要求員工利用業余時間自學。

其他方法補充如下:

(1)學徒制。傳統的培訓方法,師傅對徒弟進行全面的培訓,不僅包括技術、工藝、操作、服務技巧、辦事方法,而且包括思想、作風等。但這種方法對師傅的要求較高,固定的學徒期使得對不同學徒培訓前的技術水平等方面的考慮不足。

(2)討論會。適用於人數較少的群體培訓。它提供了雙向討論的機會,受訓者能夠主動地提出自己的見解和意見,培訓師也可及時而准確地把握受訓者對培訓內容的了解程度,可有效加深受訓者對技術知識的理解。

(3)崗位輪換。這種培訓方法可以擴大員工的知識和技能,使其勝任多方面的工作,同時增加工作的挑戰性和樂趣。企業因此在人員調配上獲得更大的靈活性。

(4)錄像放映。企業可以放映錄像資料進行相關培訓,這種方法可以激發受訓者的興趣,同時可用於異地培訓,從而節約成本;可對不同的對象重復使用。在操作模式化培訓中,該方法具有不可替代的優勢,受訓者可以看到真實的演示行為而進行模仿。

(5)模擬培訓。以實際情況為模型而設計的培訓練習,受訓者可以參與其中,親自進行模擬操作,培訓師可以從中得到及時的反饋。這種培訓方法對於錯誤的風險和代價都很高(如飛行員培訓)的工作特別有用,當然也常用於一般操作技能的培訓,如機械維修、工藝流程操作等。

(6)案例分析。用案例說話,更具真實性、實用性,同時參與性也很強。通過個人思考、小組討論、集體討論等方式對案例進行分析,可以有效提高員工的分析能力和團隊合作能力。

(7)內部網路。企業可將文字圖片乃至音像等培訓資料放在網上,從而形成一個網上資料館、網上課堂,供員工隨時查閱最新的技術和知識信息。這種方法很方便,不需要一個固定的時間,每個人都可自由選擇時間,並不受空間地域的限制。

(8)競賽。企業可以舉辦一些技能競賽和知識競賽,一方面可以增強員工的團結合作能力,融洽感情;另一方面還可以提高員工的知識和技能水平。

C. 如何開展新型學徒制培養模式

1.企業新型學徒制內涵及「三要素」企業新型學徒制是企業對新招錄員工(或訂單培養人員)採取校企合作、工學結合的方式實現以崗位職業能力和職業素養為培養目標的整體化學習,是技術技能人才培養的一種模式。企業新型學徒制三要素是「崗位」「學員」「師傅」。
2.企業新型學徒制實施類型企業新型學徒制是以企業為主體,面向的是企業新招用員工和新轉崗職工,主要培養企業青年技能人才,稱之為「學徒培訓工」。按照企業與職業院校合作進行人才培養的合作方式,可分為訂單培養和短期培訓兩種類型。
3.企業新型學徒制實施環境與條件實施理念是職業行動導向——以社會經濟發展需求(服務)為宗旨、以就業與職業發展為導向、以職業能力培養和職業素養培養為本位。

D. 學徒,怎麼樣才能學的快,學的好,學的能更接近工作!

要學會偷師,就是一定要多看多動手,就算不主動教你做什麼,你也要用心的去看去學,這樣才會學有所成

E. 學徒制是什麼

傳統學徒制有時也稱「學徒制」,或「手工學徒制」,指的是在近代學校教育出現之前,手工作坊或店鋪中師徒共同勞動,徒弟在師傅指導下習得知識或技能的傳藝活動。這種活動是一種高度情境性的學習方式,學徒在真實的工作場所中觀察師傅的實作,感知和捕捉師傅的知識和技藝,然後在師傅的指導下進行實作,逐漸學會師傅的技能。

現代學徒制是由企業和學校共同推進的一項育人模式,其教育對象既包括學生,也可以是企業員工。對他們而言,就學即就業,一部分時間在企業生產,一部分時間又在學校學習。

因此,學生和員工都可以從企業領取相應的工資。但是,作為一種新模式,在推廣中需要企業和學校專門制定相應的人事政策進行支持。

現代學徒制工作原則:

—堅持政府統籌,協調推進。要充分發揮政府統籌協調作用,根據地方經濟社會發展需求系統規劃現代學徒制試點工作。

把立德樹人、促進人的全面發展作為試點工作的根本任務,統籌利用好政府、行業、企業、學校、科研機構等方面的資源,協調好教育、人社、財政、發改等相關部門的關系,形成合力,共同研究解決試點工作中遇到的困難和問題。

—堅持合作共贏,職責共擔。要堅持校企雙主體育人、學校教師和企業師傅雙導師教學,明確學徒的企業員工和職業院校學生雙重身份;

簽好學生與企業、學校與企業兩個合同,形成學校和企業聯合招生、聯合培養、一體化育人的長效機制,切實提高生產、服務一線勞動者的綜合素質和人才培養的針對性,解決好合作企業招工難問題。

—堅持因地制宜,分類指導。要根據不同地區行業、企業特點和人才培養要求,在招生與招工、學習與工作、教學與實踐、學歷證書與職業資格證書獲取、資源建設與共享等方面因地制宜,積極探索切合實際的實現形式,形成特色。

—堅持系統設計,重點突破。要明確試點工作的目標和重點,系統設計人才培養方案、教學管理、考試評價、學生教育管理、招生與招工,以及師資配備、保障措施等工作。

以服務發展為宗旨,以促進就業為導向,深化體制機制改革,統籌發揮好政府和市場的作用,力爭在關鍵環節和重點領域取得突破。

以上內容參考:網路-學徒制

F. 美容學徒如何練手法

1、手腕操

這個手操的作用是提高手的靈活性。第一步甩手,如圖所示,上下來回的摔手。第二步旋轉手腕。如圖所示,向上和向下活動手腕,向左和向右旋轉手腕。另外微微握拳,用力的卡緊手指,然後放鬆,再卡緊。

2、手指彈跳

對於手指的訓練,可以試試彈鋼琴的方式,想像一下,你的手指正放在鋼琴的鍵盤上,然後大拇指、無名指、中指、食指到小拇指,依次的往下彈,用點力氣,左右手相互的練習。美容學徒可以每天抽出三到五分鍾的時間,練習一下手指靈活度。

3、堅持做拉伸運動

一般的美容學徒在培訓的時候,經常需要做身體的護理項目,譬如精油開背,肩頸按摩,臀療等等,這些項目必須用到一定的力度。如果雙手的力氣太小了,顧客會感覺不到按壓的力度,按摩也起不到作用。所以專業的美容師,會經常的鍛煉自己手掌和手指,提高對力度的掌控能力。

有一個方法很有效果,就是做拉伸運動,譬如常見的器械拉繩,手握住拉繩的兩端,保持身體的穩定,然後一下一下的拉開,讓手臂的力量完全的發揮出來。

(6)學徒制培訓方法的技巧擴展閱讀

美容學徒必備條件

1、對作業充滿熱情

對作業抱有積極、熱情、認真的態度,才能在作業中充分、快樂成長。作業飽含熱情的員工,也永遠都是企業最為欣賞的人。

2、積極主動做好每一件事

剛踏入美容院加入美容行業大家庭的學徒,不管以前你做過什麼作業,來到這里你有必要重新開始,積極學習手法,虛心請教同事和前輩,主動做好每一件事情。

3、堅持不懈、堅守自律

美容學員剛開始都會有不適應的當地,手法不到位、同事相處不來、作業時間太長,作業太累難免會產生躲避的想法,但是已然你當初選擇了這個行業就應當有心理准備,回想你開始的心態,堅持下去相信有支付會有收獲,有一天你終會成為一名優秀的美業人,為自己這份堅持感到驕傲的。

4、成為團隊的和諧基因

作為美容院的新人,要努力讓自己融入作業環境,和每一位同事和諧相處,在團隊里能配合美容師等同事的作業。

5、站在老闆的角度想自己的作業

美容院老闆花錢訓練學徒,為的是幾個月後你能成為獨當一面的美容師,你的任務就是學好技術和手法,站在老闆的角度做好每一項作業,為的不止是老闆,更是將來的你。

G. 求企業新員工的培訓制度和辦法

物業管理公司員工培訓計劃
一、前言
羅伯特-歐文曾說過:把錢花在提高勞動力素質上是企業經理最佳的投資。被稱為朝陽產業的物業管理行業,經過20多年的發展,已顯現出越來越強的生機,為適應市場經濟發展的需要,物業管理企業員工培訓工作已顯得十分重要。
二、目的和意義
(一)員工培訓是物業管理企業參與市場競爭的需要
物業管理企業的競爭,歸根到底是人才的競爭,物業管理企業除了從市場上招聘到合適的人才外,更為有效的方式是通過培訓提高現有員工的素質,使其成為滿足企業需要的人才。
(二)員工培訓是物業管理企業管理者激勵員工的方法
當今社會,學習培訓已成為很多人改變自己生活和環境的重要手段,幾乎每一個人都有對學習的需求和渴望。物業管理企業內濃郁的學習氛圍,以及有效的學習政策都會對員工產生足夠強的吸引力,有利於員工隊伍的穩定。有遠見的管理者甚至還把學習培訓作為一種員工福利用來贈送或獎勵員工。
(三)員工培訓是物業管理企業經營管理現代化的基礎
經過20多年的發展,物業管理行業已從過去傳統的房屋協作管理轉向以委託管理方式為主的市場化經營管理。這種社會化、市場化的經營管理方式對物業管理從業人員的素質提出了較高要求。物業管理已不僅是一個勞動密集型的行業,需要有大批精通管理的優秀人才來推動它的發展。因此,員工培訓是實現物業管理企業經營管理現代化的基礎環節和可靠保證。
三、制定物業管理企業培訓規定
培訓工作對物業管理企業來說是一項長期工作,物業管理企業應結合自身情況制定培訓規定使培訓工作制度化、規范化。培訓規定主要包括培訓的目的和意義、培訓的基本內容、培訓的方法、培訓的分類、培訓的組織實施、培訓的監督管理、培訓的效果評估等內容。
四、物業管理企業培訓的內容
物業管理工作涉及內容較多,培訓工作相對復雜,但總的來說,培訓可包括三個方面的內容。
(一)企業相關知識的培訓
該類培訓是為了讓每一個員工對企業的歷史、現狀、未來規劃、管理服務理念、經營范圍、內部規章制度、人力資源管理等有一個全面的了解。
(二)物業管理工作基礎知識的培訓
該類培訓主要是讓管理人員及操作人員熟悉並掌握與企業管理、物業管理相關的基礎知識。
(三)物業管理從業人員專項技能培訓
該類培訓是為了提高基層管理者及操作者的實際工作技能。
五、物業管理企業培訓計劃
(一)培訓需求分析
1、培訓需求分析的內容
在編制培訓計劃之前,首先要對企業的培訓需求進行全面的分析,培訓需求分析主要包括三個方面的內容。
⑴組織分析
結合企業的年度經營管理發展計劃,分析企業及各部門需要哪些培訓以保正計劃的實施。
⑵任務分析
依據企業的工作內容,分析個人需要進行哪些培訓才能保證任務的完成。
⑶個人分析
依據企業的人力資源現狀,分析哪些人需要培訓,培訓的具體內容是什麼。
2、需求分析的方法
⑴問卷調查法
向企業員工發出培訓需求問卷,讓員工結合企業發展戰略對企業應當組織怎樣的培訓提出建議。讓員工結合自己的工作任務提出培訓要求;讓員工結合自己的個人發展提出培訓需求。問卷法是一種非常普遍而又行之有效的方法。這種方法能培養員工關心學習、熱愛學習、參與學習的熱情,既是培訓需求分析方法又是企業文化建設的重要內容,較為有效。
⑵約見面談法
挑選不同管理層次、不同工作部門的管理人員以及不同工種的操作人員進行面談,根據面談了解到的信息以確定公司的整體培訓需求。
⑶會議調查法
召開培訓需求分析會,讓參加會議的人員提出培訓需求。
⑷工作表現評估法
根據員工的日常工作表現以確定員工在哪些方面有缺陷,從而有針對性地進行培訓以提高這些方面的工作能力。
⑸報告審評法
根據各部門提供的培訓需求報告進行綜合評審以確定所需的培訓內容。
(二)制定培訓計劃. 培訓計劃是為了規定培訓工作的目標,制定整體規劃以實現這些目標;以及將培訓計劃逐層展開,以便協調和將各種活動一體化。
1、制定程序
企業各部門根據培訓需求分析的內容,結合部門培訓目標以及部門年度發展計劃制定出本部門的年度培訓計劃,上報到企業人力資源管理部門,再由企業人力資源管理部門結合企業年度發展計劃以及企業培訓總體目標制定整個企業的培訓計劃。
2、計劃內容
為保證培訓工作按時、按質地實施,培訓計劃應包括培訓目標、課程設置、培訓方式、培訓控制、培訓評估等五個方面的內容。
⑴培訓目標
培訓目標是指通過培訓工作所期望取得的成果,這些成果包括個人的、部門的、整個企業所要求達到的培訓結果。培訓目標是制定培訓計劃的基礎,培訓目標決定了培訓課程、培訓方式等一系列的內容。同時,培訓目標又是培訓考核和培訓評估的依據。所以,培訓目標的制定應該准確、細致並具有可測量性。
⑵課程設置
培訓課程包括了培訓課程的名稱、培訓的時間、培訓地點、培訓教員簡介、針對培訓課程的培訓要求等內容。明確的培訓要求有利於員工提前對所培訓的內容有所准備和有所側重,有利於提高培訓效果。
⑶培訓方式
根據培訓內容以及培訓對象的不同,可採用不同的培訓方式。常用的培訓方式包括講授法、學徒制、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法、觀摩範例法。
①講授法
講授法是最常用的一種教學方法,通常是讓一位教員向學員直接傳授某方面的知識。這種方法的優點是節約經費、教授對象多,可同時面對多名學員,一次教學可讓很多學員同時受益。
②學徒制
學徒制是最古老的教學方法,但至今為止仍然是企業培訓新人最常用的一種方法。它的特點是由一名經驗豐富的老師傅,負責幫帶一名或幾名新來的員工,通過傳授、示範、練習、檢查反饋等一系列過程提高新人的工作技能。學徒制較適合物業管理工作實踐中保安、綠化、保潔、維修等技術性工種
③小島討論法
員工以5-7人為一組圍在一個圓形桌前(也稱「小島」),對特定的話題或主題進行討論。指導老師控制培訓的時間和進程。每一位員工都可以自由地發表自己的意見,但是不允許反駁別人的意見。指導老師將每個人的意見都寫在黑板上,同時鼓勵員工說出更新或更古怪的想法。當大家將自己的想法全部講完後,在指導老師的指導下,員工對每一種意見進行評價,最後選出大家都滿意的答案。這種小島討論方式是引導員工自己解決管理問題的有效方法。
④角色扮演法
角色扮演法是讓培訓對象假想自己是公司的某一角色,並以此角色的身份來解決問題。這種方法能讓培訓對象身臨其境地分析問題和解決問題,對員工提高工作技能和改造工作習慣都很有幫助。例如:讓員工扮演業主要求提供相應的服務,以提高員工的服務意識;讓工作習慣不好的員工與上司角色轉換以達到改變工作習慣的目的。
⑤管理游戲法
這種方法寓教於游戲中,通過完成事先設計好的精妙游戲,讓培訓對象領悟到其中的管理思想。例如:組織員工對有爭議的物業管理事件進行辯論,在辯論中提高認識。
⑥觀摩範例法
通過組織實地參觀考察,運用電視機、錄像機、幻燈機、投影機、收錄機、放映機等設備來向學生呈現有關資料、信息,讓員工學習經驗、發現問題、改進工作。
3、 培訓控制
培訓控制的目的是為了監視培訓活動以保證培訓活動按計劃進行並糾正培訓過程中的偏差。可採用培訓簽到制、教員評語制等方法。還可在每次培訓結束時對員工進行考核,並將考核成績納入績效考評,與員工的待遇掛鉤。
4、 培訓評估
每次培訓工作結束後可通過員工的培訓報告、員工的工作表現等對培訓工作的效果進行評估,以便在今後的培訓中採取更好的培訓措施。
六、培訓組織實施
培訓組織實施是物業管理培訓工作的核心,它包括了培訓工作做什麼,培訓工作如何做,培訓工作由誰來做的問題。
(一)人力資源管理部門的職能和任務
員工培訓是人力資源管理部門的主要工作內容之一,其主要職能包括計劃、組織、協調、監督等內容。具體職能和任務包括:
1、確定各級人員的培訓要求,聽取各部門的培訓需求,依據培訓需求制定培訓計劃;
2、組織執行物業管理企業培訓計劃;
3、定期向上級匯報培訓費用開支情況;
4、組織實施各種培訓課程與活動;
5、做好員工的培訓檔案管理工作;
6、做好收集培訓資料,編制符合企業經營管理特點的基礎教材;
7、維護培訓設施與場地,充分開發與利用各類培訓資源。
(二)培訓分類及實施要點
分類是為了建立一個立體的培訓模式,以便有針對性地組織實施培訓工作,培訓分類可根據培訓的對象、階段、內容、類型不同來劃分。
1、以培訓對象的不同層次分類
⑴高層管理者
①培訓目的
精通企業管理相關知識,掌握物業管理基礎知識,熟悉與工作相關法律知識,了解財務管理相關知識。
②培訓內容
A、企業管理類
管理基本職能、組織文化建設、決策、戰略管理、組織結構與組織設計、人力資源管理、變革與創新管理、組織行為學、員工激勵、溝通與人際交往、控制系統、品牌策劃、公共關系。
B、物業管理類
房地產經營理論知識、物業經營管理知識、建築知識、機電設備維護保養基礎知識、物業環境保護及管理基礎知識、治安管理基礎知識、綠化管理基礎知識。
C、法律知識類
公司法及相關法規、消費者權益法及相關法規、價格法及相關法規、物業管理相關法規、建築物相關法規、房屋修繕相關法規、房屋裝飾裝修相關法規、價格法及相關法規、治安管理相關法規、消防管理相關法規、水電氣相關法規、環境衛生相關法規、綠化管理相關法規、會計法及相關法規。
D、財務知識類
學會閱讀會計報表、了解基本會計科目、了解財務管理基本指標。
④培訓方式
專題講授、參觀考察、短期脫崗學習、在職學歷教育。
⑤組織實施
由公司人力資源管理部門直接組織實施。
⑥培訓評估
每次培訓工作結束後可通過面談法對培訓工作的效果進行評估,以便在以後的培訓中更好地採取培訓措施。
⑵中層管理者
①、培訓目的
掌握企業管理相關知識,精通物業管理基礎知識,熟悉與工作相關法律知識,了解財務管理相關知識。
②、培訓內容
A、企業管理類
管理學基礎知識、物業管理相關公文寫作、決策學、組織行為學、員工激勵技巧、溝通與人際交往技巧、控制方法、公共關系學。
B、物業管理類
房地產經營理論知識、物業經營管理知識、建築知識、機電設備維護保養基礎知識、物業環境保護及管理基礎知識、治安管理基礎知識、綠化管理基礎知識。
C、法律知識類
物業管理相關法規、消費者權益法及相關法規、價格法及相關法規、建築物相關法規、房屋修繕相關法規、房屋裝飾裝修相關法規、價格法及相關法規、治安管理相關法規、消防管理相關法規、水電氣相關法規、環境衛生相關法規、綠化管理相關法規。
③培訓方式
專題講授、觀摩教學法、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法。
④組織實施
基礎課由公司人力資源管理部門直接組織實施,專業課由 人力資源管理部門協助、指導各職能部門具體實施。
⑤培訓評估
每次培訓工作結束後可根據員工的培訓報告對培訓工作的效果進行評估,以便在今後採取更好的培訓措施。
⑶基層管理者
①培訓目的
了解企業管理基礎知識,掌握物業管理基礎知識,熟悉與工作相關法律知識。
②培訓內容
A、企業管理類
管理基本職能、物業管理相關公文寫作、員工激勵、溝通與人際交往、公共關系。
B、物業管理類
物業經營管理知識、建築知識、機電設備維護保養基礎知識、物業環境保護及管理基礎知識、治安管理基礎知識、綠化管理基礎知識。
C、法律知識類
物業管理相關法規、建築物相關法規、房屋修繕相關法規、房屋裝飾裝修相關法規、價格法及相關法規、治安管理相關法規、消防管理相關法規、水電氣相關法規、環境衛生管理相關法規、綠化管理相關法規。
③培訓方式
專題講授、觀摩教學法、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法。
④組織實施
基礎課由公司人力資源管理部門直接組織實施,專業課由人力資源管理部門協助、指導各職能部門具體實施。
⑤培訓評估
每次培訓工作結束後可根據員工的培訓報告、員工的工作表現等對培訓工作的效果進行評估,以便在今後採取更好的培訓措施。
⑷基層操作人員培訓
該類培訓的目的是為了讓基層操作人員熟練掌握基本操作規程,可由各部門具體組織實施。
2、以實施培訓的不同階段分
⑴崗前培訓
①培訓目的
為新聘員工提供基本的任職知識和技能進行的培訓,通過培訓認定其上崗資格。
②培訓內容
公司的歷史、公司的組織結構、各部門的工作職責和許可權、對待顧客和員工的管理理念、公司的產品與服務、對員工的期望、公司的人力資源政策。
③組織實施
由公司人力資源部門組織實施。
④培訓評估
考核合格後上崗。
⑵在崗培訓
為在崗人員提供學習履行職務所必須的知識和技能進行的培訓。
⑶轉崗培訓
為在職人員崗位輪換之前進行的培訓,目的是讓輪崗人員熟悉新崗位所應具備的知識和技能。
3、以培訓的不同類型分
⑴學歷教育
是成人繼續教育的一種方式,公司應在工作時間上積極給予支持,如條件允許還可在經濟上給予一定的支持。學歷教育的主要方式有夜校、函授等方式。
⑵職業技能培訓
根據國家勞動社會保障部的有關規定,物業管理、電工等技術性工種必須持有技術資格證方能上崗,凡從事這些工作的人員應參加相應的培訓並通過鑒定後取證。此類培訓一般是委託勞動部門批準的培訓機構來進行。
⑶專項培訓
為提高員工某方面的專業技能而進行的培訓。此類培訓一般是通過專題講座的方式來進行。例如:為提高員工公文寫作能力而進行的寫作培訓;為提高員工服務水平而進行的禮節、禮儀培訓等。
七、培訓工作誤區
(一)員工培訓不重要
的管理者認為培訓工作不重要,這種觀點是非常錯誤的。員工培訓十分重要。只有通過培訓才能使管理者的意圖得到貫徹;只有通過培訓才能使公司的制度得到具體落實;只有通過培訓才能使員工的素質得到提升;只有通過培訓才能使企業在市場中立於不敗之地。
(二)員工培訓有風險
有的管理者擔心自己培訓好的員工跳槽,因此不太重視培訓。其實這是一種非常短視的行為,其結果只會使公司員工素質停留在一個較低的水平上好的員工會因為得不到培訓而離開企業,最終企業只留下一些平庸的員工。
(三)員工培訓是人事部門的事
員工培訓是企業長期持久的戰略性工作,是一項系統工程,涉及企業的每一個員工,需要企業各方面的配合以及人、財、物、信息資源的保障。因此,它並不是哪一個部門的事,而是整個企業都應該關注的事,應該引起企業管理人員的高度重視。

H. 晉商學徒在號期間的培訓主要包括哪些內容

咨詢記錄 · 回答於2021-10-30

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