A. 淘寶如何拉黑買家
1、將惡意買家加入黑名單直接在旺旺上就可以進行。首先在電腦上打開淘寶,登錄賬號,然後點擊賣家中心。
2、進去之後在左邊找到會員關系管理,然後點擊上面的客戶管理,然後就可以在下面找到你要拉黑的顧客進行拉黑。
3、選擇該客戶,然後點擊禁止購買,設置成功之後,就可以禁止該買家買你家的東西,如果需要拉出黑名單,直接將標簽刪除就可以。
4、如果想要拉黑某個客戶,必須要該客戶買你家的東西,可以在該客戶拍下商品還沒有付款之前,將該交易關閉然後刪除該買家。
B. 淘寶賣家可以設置黑名單禁止某人進入店鋪么
淘寶賣家不可以在淘寶店鋪直接設置黑名單禁止某人進入店鋪,這是淘寶規則問題。但是賣家可以通過下面的方法為客戶添加禁止購買的標簽:
在淘寶店鋪點擊賣家中心,進入客戶關系管理後台頁面,點擊導航欄里的「客戶管理」。
找到需要設置黑名單的客戶,批量勾選需要拉黑的客戶前面的小方框,點擊右上角的「批量添加標簽」按鈕,可以自定義標簽內容,比如「禁止購買」。
這樣你需要設置黑名單的客戶就被標上「禁止購買」的標簽了,標簽內容也可以設置黑名單。通過這種方式,帶有「禁止購買」標簽的客戶再次咨詢下單,你都能從標簽上判斷出來了。
淘寶賣家需要遵守淘寶規則,按照規則的精神,淘寶店鋪是一個開放的平台,買家有查看任何商品的自由,賣家無法禁止客戶瀏覽淘寶店鋪的商品,也不能阻止客戶購買。
制定淘寶規則的目的是:保衛促進開放、透明、分享、責任的新商業文明,保障淘寶網用戶合法權益,維護淘寶網正常經營秩序,根據《大淘寶宣言》及《淘寶網服務協議》,制定本規則。
淘寶開店必須通過淘寶開店考試,這個是2010年底淘寶網對新賣家啟用的新規則。考試的主要內容是《淘寶規則》,考試分數須達到60分才能通過,其中的基礎題部分必須准確率100%。考試通過後閱讀誠信經營承諾書,然後根據提示填寫店鋪名稱、店鋪類目及店鋪介紹,勾選同意「商品發布規則」及「消保協議」,然後確認提交。如果一切正常這個時候你就擁有了一個屬於你自己的淘寶網店鋪了。