微信聊天信息沒有聲音是哪裡設置方法

A. 為什麼來微信信息沒有聲音呢

若是使用的vivo手機，出現軟體通知沒有聲音的情況，可以參考以下排查方法：

1、開啟應用的通知許可權

進入設置--通知與狀態欄--應用通知管理--找到對應軟體–開啟允許通知，並設置提醒方式為：懸浮通知或鎖屏通知。
2、開啟了應用自身的消息提醒
部分應用需要在自身設置中打開消息提醒，可以進入軟體內設置。微信軟體的開啟方法：進入微信--我--設置--新消息提醒--接收新消息通知--開啟選項。
3、關閉勿擾模式/專注模式
開啟勿擾模式/專注模式後，來電、信息和通知將被設為靜音；
手機：進入設置--聲音與振動/聲音振動與靜音鍵--勿擾模式/專注模式--關閉不同場景的功能開關
部分軟體自身內置勿擾模式，需進入軟體內進行關閉。
4、檢查電腦端是否同時登錄軟體
部分第三方應用，比如QQ、微信等軟體，電腦和設備同時登錄軟體後，設備接收消息沒有提示聲音，請退出電腦端軟體查看。
5、開啟第三方軟體的後台運行許可權
可能是應用無法後台運行或程序後台被清理，導致接收不到消息。可以進入設置--應用與許可權/更多設置--許可權管理--許可權–自啟動，開啟對應軟體的自啟動和關聯啟動。另外進入卡片式後台，下滑程序加鎖，避免程序後台被清理。進入設置--電池--後台耗電管理/後台高耗電--允許後台高耗電。

6、睡眠模式

若開啟了「睡眠模式」，系統會在夜間凍結閑置應用，以節省電量，可以進入設置--電池--更多設置--睡眠模式--根據需要開關功能。

7、還原所有設置，可進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置--還原，恢復設置選項。

此操作不會刪除軟體或文件，僅會重置所有的設置選項；為了您的數據安全，操作前您可以備份好重要數據。

註：進入雲服務--設備雲備份--備份數據類型--系統數據--返回--立即備份可備份部分系統設置和桌面布局；雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務。

8、卸載重裝軟體
卸載應用，然後在應用商店重新下載安裝使用。卸載應用操作會將軟體數據刪除，建議提前備份數據。

備份與恢復微信聊天記錄的方法：
1、在微信--我--設置--聊天--聊天記錄備份與遷移--遷移--遷移到電腦微信、遷移到手機/平板微信，然後再遷移回原手機即可恢復聊天記錄；

2、vivo/iQOO機型可以使用互傳一鍵換機功能，將微信聊天記錄及數據傳到另外一台手機設備進行備份，使用備份存儲手機傳回即可恢復聊天記錄數據。（僅vivo手機之間一鍵換機支持，若不是則不支持。）

3、打開電腦版互傳，打開手機的USB調試，使用原裝的數據線連接電腦和手機，進入電腦互傳--資料備份--新建備份--勾選微信數據--開始備份。而點擊「恢復數據」，可以把以前的備份進行恢復。

4、把電腦和手機連接到同一個路由器的網路，電腦端登錄微信--點擊左下角「≡」--備份與恢復--備份聊天記錄至電腦--在手機上面確認，並開始備份。而點擊「恢復聊天數據至手機」，可以把以前的備份進行恢復。

注意：
1、微信等第三方軟體的聊天記錄和數據不支持備份到雲服務；
2、恢復備份數據時，被導入手機原有的微信數據將被覆蓋清除，且無法找回，建議使用新機或清除所有數據後的手機保存微信聊天數據。

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