淘寶賣家動態分在哪裡設置方法

1. 淘寶哪裡看動態評分

賣家可以登錄「賣家中心」—「管理我的店鋪」—「評價管理」—查看店鋪動態評分可以查看三個維度的評分和打分人數，具體見下圖：

提醒：每個買家評價的具體分值是無法查看的。

每項店鋪評分取連續六個月內所有買家給予評分的算術平均值。

店鋪評分有四項指標打分：寶貝與描述相符、賣家的服務態度、賣家發貨的速度、物流公司的服務。

四項指標打分分值：1分－非常不滿；2分－不滿意；3分－一般；4分－滿意；5分－非常滿意。

打分參考標准如下：

1）寶貝與描述相符

5分－質量非常好，與賣家描述的完全一致，非常滿意；

4分－質量不錯，與賣家描述的基本一致，還是挺滿意的；

3分－質量一般，沒有賣家描述的那麼好；

2分－部分有破損，與賣家描述的不符，不滿意；

1分－差的太離譜，與賣家描述的嚴重不符，非常不滿。

2）賣家的服務態度

5分－賣家的服務太棒了，考慮非常周到，完全超出期望值；

4分－賣家服務挺好的，溝通挺順暢的，總體滿意；

3分－賣家回復很慢，態度一般，談不上溝通順暢；

2分－賣家有點不耐煩，承諾的服務也兌現不了；

1分－賣家態度很差，還罵人、說臟話，簡直不把顧客當回事。

3）賣家發貨的速度

5分－賣家發貨速度非常快，包裝非常仔細、嚴實；

4分－賣家發貨挺及時的，運費收取很合理；

3分－賣家發貨速度一般，提醒後才發貨的；

2分—賣家發貨有點慢的，催了幾次終於發貨了；

1分－再三提醒下，賣家才發貨，耽誤我的時間，包裝也很馬虎；

4）物流公司的服務

5分－物流公司服務態度很好，運送速度很快；

4分－物流公司態度還好吧，送貨速度挺快的；

3分－物流公司服務態度一般，運送速度一般；

2分－物流公司服務態度挺差，運送速度太慢；

1分－物流公司態度非常差，送貨慢，外包裝有破損。

2. 淘寶動態評分怎麼提高有什麼好的方法

每個開淘寶店的商家都經歷過上官網的主題活動，得分一分不差，瞬間飄綠！即使再好的產品質量都會招來顧客絕情的評價，
用好好評和有禮之舉也被大多數顧客所輕視。再好的淘寶店也不能最終敵不過淘寶動態評分下降的慘痛遭遇。
所以，很多商家都是為了更好的提升店鋪得分焦慮，想方設法做好店鋪品牌形象。
如何提升淘寶動態評分？這是什麼好方法？
那淘寶店動態評分又是怎樣提升的呢？有三種提高分數的方法：
根據回訪老客戶的結果，給予五分五星的好評。
按照好評給予誘導顧客給予五分五星的好評。
提高店面得分的方法就是按照刷銷量的方法來。
如何提升淘寶動態評分？按回訪跟蹤法其高效率不高，且實際效果偏偏。
大多數淘寶商家都是按照投機取巧的方法快速提升淘寶動態評分，只有按照刷銷量的方法快速達到想要達到的目標。
所以用刷銷量來提高淘寶動態評分方法安全嗎？
刷動評分並不能百分之百安全，但有時候能真正操作安全，實際的標準是專業的技術人員在代刷平台上的淘寶動態評分個人工作室。
有很多代刷動態評分在線的個人工作室，但是技術專業的沒有很多，基本都是自己選購一些QQ賬號來運營。刷刷淘寶動態評分是一件非常重要的事情，選擇刷得分個人工作室更要謹慎，不可貪圖便宜。
最後要說的是：根據刷銷量提高淘寶動態評分千萬不要找QQ個人工作室，建議找代刷平台企業淘寶動態評分，專業技術安全有保證！
我們認識到了一個不但補流效果好而且能提升寶貝排名的平台——排名無憂無慮，還可以優化寶貝標簽，關鍵詞排名，幫助店鋪提升動態評分等等，為自己的店鋪定製適合自己的方案哦，小夥伴可以了解一下哦。

3. 淘寶動態評分在哪裡看我說的是顯示1分的有幾個人評價，2分的有幾個人評價的那個頁面...

我有更好的答案：自家的店鋪也能看到，登錄狀態, 點 賣家中心, 出來的頁面最左邊, 往下看, 有個店鋪管理, 下方有 查看淘寶店鋪. 點查看淘寶店鋪, 就自己看到自己的店鋪了. 頁面頂端有自己的3項得分. 然後, 點擊那個分數, 注意, 是點擊分數數值, 出來的頁面, 就能看到三項分數的1,2,3,4,5 各有百分之幾的人打分了. 比方有72人打分, 打1分的人佔6.94%. 將6.94除以100,乘以72人. 就是4.999人, 也就是5人. 誤差是前面的百分比小數位數只有2位造成的.

4. 怎麼提升淘寶店鋪動態評分

優化淘寶店鋪的動態評分，可以用以下幾種方法：

1、首先做到實物與圖片描述相符。不要誇大產品，也不要過度美化產品。還有產品的各項數值要標清楚，在詳情頁中寫明由於光線等原因實物和圖片有輕微差距。

2、用各種優惠活動、贈送禮品等各種方式讓買家多多參與給好評和評價曬圖。

3、做好售前售中售後服務，熱情專業的響應客戶的問題。不要出現單字的回答，多使用微笑的表情，做到不同的問題不同的回復語和切實幫助買家解決問題，並能通過自己的專業技能和豐富經驗幫助客戶規避錯買風險。

在售後方面例如「付款關懷」、「發貨提醒」、「物流提醒」、「簽收提醒」等，在交易的每一個環節，系統會給買家自動發送簡訊，告知買家當前訂單的進度，提供貼心的關懷服務，這樣可以有效提升買家的滿意度，從而獲得好評。

4、提高寶貝的性價比。一個店鋪多個高性價比的產品，會讓客戶更滿意且復購率更高，畢竟產品本身才是決定競爭力的主要因素。因此我們在產品選款的時候選擇高質量的產品，以免因為產品質量導致客戶的低評價。

5、天下物流，唯快不破。在物流快遞方面，認真挑選對比幾家主流快遞物流公司的地區發貨速度，優選到達客戶當地最快最好的快遞公司。前期我們可以多聯系幾家快遞公司進行對比。發貨速度可以在消費者付款後就先填寫物流單號。用客戶關懷軟體提醒客戶已經發貨，並於當天及時發出。先給客戶留下一個好的發貨速度的印象。雖然物流的快慢我們無法掌握，在快遞公司的選擇上我們可以下一些功夫，經過一段時間的對比測試，選出一到兩家相對好的快遞公司。同時在詳情頁中標明快遞到貨時間也是很有必要的。以上就是提高店鋪的DSR評分需要做的優化內容了，如果正巧我們的店鋪動態評分開始下降，那麼一定要做好動態評分優化。才能保證我們店鋪的良性發展喲。

5. 淘寶店鋪動態評分怎麼修改啊

淘寶店鋪動態評分是不可以修改的。
淘寶規定，動態評分是針對淘寶店鋪在寶貝描述、服務態度，發貨速度三個方面的評價，最高分為5分，最低分為1分。動態評分是由買家給賣家評分的，買家可以選擇評分，也可以選擇不評分，如果不評分，則該訂單的動態評分不會算進總分裡面。
注意：店鋪動態評分提交後是不可以修改也不能刪除的。

6. 淘寶動態評分怎麼修改

這個修改不了的。這是淘寶新升級的。
呵呵。你看這里。

評價須知（2009-2-15日開始實行）：
請根據此次交易，給予真實、客觀、仔細地評價。您的評價將是其他會員的參考，也將影響賣家的信用。
信用評價 計分規則： 每個自然月中，相同買家和賣家之間的支付寶交易評價計分不超過6分（以支付寶交易創建的時間計算）。超出部分不計分。 中評不計分，但會影響賣家的好評率，請慎重給予。 評價後30天內，您對中評或差評僅有一次自行修改或刪除的機會，且只能修改為好評。
店鋪評分 計分規則： 店鋪評分是匿名的。 每個自然月中，相同買家和賣家之間，僅計算最近3次的評分（以支付寶交易創建的時間計算）。超出部分不計分。 店鋪評分成功後，將立即生效，一旦生效即無法修改。

看最後這句。

以下是新聞信息：

淘寶網，新的評價規則，店鋪動態評分

歷經08年10月份的部分評價規則變更後，得到了廣大淘友們的強烈支持，同時也收到了相當多的提升建議，在經過長達1年時間的淘友意見收集、調研、分析、定方案、淘友測試等，特別是在調研過程中也發現很多淘友認為，在以好評率為主衡量賣家外，更多淘友期望多維度的了解賣家的商品質量、服務態度等情況，因此在綜合各方意見後，將於09年2月份額外增加一套評分體系－店鋪評分。淘寶會員已有的心、鑽、冠不作任何變動，現有的好/中/差評計分規則也不作任何變更，仍舊是信用分累計。今後，淘寶網消費者挑選賣家的時候，除了查看現有的信用評價外，還可以查看店鋪評分情況。店鋪評分是指交易成功後，買家可對賣家的如下四項指標分別作出1分～5分的評分：寶貝與描述相符、賣家的服務態度、賣家發貨的速度，物流公司服務。店鋪評分是滾動的方式展現，只展示近6個月的評分，另外應廣大會員的要求，物流公司服務評分將計入物流平台，不計入賣家的店鋪評分中，實現區分對賣家的評分和對物流公司的評分。買家完成店鋪評分後，立即生效，商品、服務、發貨三項指標也分別平均計入賣家的店鋪評分中，故不展示單條評價記錄和單個評價人（即買家）的個人信息。買家在評分過程中，系統會給予相應的的打分標准提示，以便更加客觀、合理的完成店鋪評分，一旦評分成功後無法再次修改，所以一定要慎重哦！除此之外，我們還將為淘友們提供查詢賣家的虛擬商品和實物商品信用佔比的入口（以浮框的形式展現在「賣家信用」旁邊）。創店時間在2008年前的，則展示其從2008年1月1日至今的虛擬/實物商品信用佔比；創店時間在2008年後的，則展示其創店以來的虛擬/實物商品信用佔比。店鋪評分體系將於09年2月15日推出試用版，在試用階段暫不將店鋪評分的分數公布在掌櫃檔案和寶貝詳情頁面，但匯總在評價管理頁面

7. 淘寶網賣家的動態評分怎麼設置的

無需設置，買家評價是自動出現評價框，根據買家意願做出的匿名評分

8. 淘寶店鋪動態怎麼發布

淘寶上的店鋪動態要發布可以登錄」賣家中心」一「管理我的店鋪」一」評價管理」一查看店鋪動態評分可以查看三個維度的評分和打分人數。

提醒：每個買家評價的具體分值是無法查看的。

每項店鋪評分取連續六個月內所有買家給予評分的算術平均值。

如何提高分數?

1、分析店鋪原因

首先，要分析淘寶店鋪評分低是什麼原因造成的，這樣考慮如何提升評分。一般來說，評分低代錶店鋪的寶貝一定存在一些問題，具體的問題要從多角度多方面去考慮。查看中差評的較多的寶貝，看都是什麼問題造成中差評，從描述、服務和發貨三方面來總結，這樣就能看出是寶貝本身的問題還是店鋪的服務問題。

2、產品描述相符

要注意上架的寶貝選擇款式新穎、符合大眾審美、性價比比較高、經濟適用的產品。讓消費者有瀏覽慾望，從而產生購買欲。此外，還要注意寶貝的標題、詳情和SKU屬性的說明。對於SKU屬性和寶貝詳情一定要詳細說明寶貝的相關內容，比如尺碼劃分、顏色分類、材料用料等，讓消費者能夠一眼找到自己需要的內容，避免一些不必要的誤解，這樣會給店鋪帶來一些轉化率，而且會讓大部分消費者滿意，從而提高店鋪的動態評分。

3、客服服務態度

淘寶客服的基本功就是服務態度，對於售前客服來說，許多買家都會咨詢一些問題，比如有沒有質量保證，什麼時候到貨，價格有沒有優惠等等。這時就用到了自動回復的功能。可以提前設置有關問題的答案，顧客一問就馬上收到回復，感覺還是不錯的。對售後服務，要以解決問題為主要思想。如果是質量問題，或者快遞問題導致商品損壞的話，積極退換貨。總之就是態度好一點，問題解決了基本大多數顧客都會給好評。

9. 淘寶 店鋪動態里 的「活動 」 在哪裡設置謝謝

不知道您要設置什麼活動。
一般比較常用的有「限時打折」、「滿就送 」、「店鋪優惠券」、「搭配套餐」等。這些可以在店裡設置產品價格，就是所謂的活動了。
設置方法是，在「賣家中心」中找到「營銷中心」的「促銷管理」，您就能看到店鋪能設置的優惠活動了，再根據您實際要做的活動，設置產品就行了。不過這些工具要訂購過才能用。如果您實在要用就訂購好了，因為店鋪畢竟總要做活動，少不了的。
這些是店內的活動。如果您店鋪信譽等達到資格要求，可以參加淘寶的一些官方活動。比如大型的「聚劃算」（這個要很高的信譽，皇冠以上）、淘金幣活動（賣家信譽3鑽，好評率>98%)、或者其他的第三方活動等。您都可以在賣家中心的「我要推廣」中的「官方活動」和第三方活動里看到，找適合您 的，參加就行了。

10. 如何提升淘寶店鋪動態評分

一、現在受店鋪評分制約十分重要的兩點就有：

1、各種站內活動報名對評分有要求；

2、店鋪搜索權重受評分影響。

DSR評分計算方法：每項店鋪評分取連續6個月內買家給與該項評分的總和/連續6個月內買家給與該項評分的次數。統計的是最近180天的數據。

舉例說明：每個自然月，相同買、賣家之間交易，賣家店鋪評分僅計取前三次（計取時間以交易成功時間為准）。店鋪評分一旦做出無法修改。計算舉例：一共有20個買家參與評分，每個買家只參與一次，（19人給5分，1人給1分），動態平均分為：（19人*5分)+(1人*1分）=96分除以總給分次數（20次）=平均分4.8分

動態評分對於大店與小店的利弊也體現在;

大店：訂單基數大，良好的評分一旦維持住，受個別低評分的影響小，但是當評分相對較低時，向上拖拽的能力也弱，需要經過漫長的積累才可上升。

小店：訂單基數小，店鋪評分維持住的可能性強，但是易受個別低評分訂單影響，反之向上拖拽評分可能性強。

二、提高動態評分可以從以下幾個方面入手：

1、降低低客單價人群。

很多店鋪在經過了一次淘寶客拽銷量活動或是聚劃算活動後，店鋪評分急速下降，低客單價群體，有時也意味著低評價群，從而造成的店鋪評分下降，都會因小失大，影響到同店鋪的其他商品。

如果淘客群體與店鋪本身消費群體的標簽差異性大，都會對店鋪一定周期內造成一定的影響，千萬不要一波淘寶客活動之後。便宜了消費者，喂肥了淘寶客，就剩下自己在被窩里哭。

4、巧用贈品評分規則

贈品的使用辦法技巧，在贈品使用的時候我們可以通過，讓商家拍下商品並付款後，再拍下一件商品當做贈品，然後通過改價或者是優惠卷等方式使買家少支付或者是不支付贈品的費用，這樣當顧客收到商品，需要評價的時候，其給的五分好評就是兩個訂單的雙倍好評哦。

5、物流評分提分辦法

可能你的商品物流速度就是慢，由於客單價或商品重量的影響你就是發不了順豐，那麼我這里告訴你四個方法。

1）對於物流全程對客戶有一個及時的告知，在買家拍下好先將空快遞單號及時錄入系統，即使沒法發出去，也會給客戶一種賣家很快發貨了，沒發出是因為快遞公司的原因的錯覺。

2）全程對客戶有一個訂單的跟蹤，比如在發貨了的時候為客戶旺旺發送一條已經發貨了的提示溫馨並可適當說明一下發貨物流速度可能不是那麼快的原因，對於簡訊的發送我個人是不建議的，因為現在簡訊的讀取率低而且通過付費軟體發的簡訊很多已經被手機的軟體進行屏蔽，結果就是你花了錢，顧客還是沒有看到你發的簡訊。這還不如一條旺旺消息或是一個電話告知的更充分。

3）篩選出部分客戶速度更快的快遞，針對地區不同的快遞商品，我們可以將部分地域不是那麼遠成本消耗不是那麼大的商品，發更快更優質的快遞這就使部分客戶有了更好的快遞體驗，這樣這些客戶的體驗也會更好，評分自然會高。

4）對於發偏遠地區的快地時一定要與客戶確認好，其可以收到的快遞類型，中國畢竟還是地大物博有些地區的快遞就是不是那麼發達，例如可能只能收到ems，或者只能收到中通，對於那些在地址信息上寫了新疆、西藏等偏遠地區的客戶，再發貨之前不妨就打個電話問問吧，千萬不要配送後不到原路返回後再次承擔費用發別的快遞了。這對物流評分的影響可是很大的。

拓展資料：

動態評分是會員在淘寶網交易成功後，僅限使用買家身份的淘寶網會員對本次交易的使用賣家身份的淘寶網會員進行如下四項評分：寶貝與描述相符、賣家的服務態度、賣家發貨的速度、物流公司的服務。每項店鋪評分取連續六個月內所有買家給予評分的算術平均值。

參考資料：網路-動態評分