调查问卷常用的追问方法

‘壹’ 调查的方法有几种

抽样调查方法：等距抽样、类型抽样、整群抽样。

1、等距抽样：将总体各单位按一定标志或次序排列成为图形或一览表式（也就是通常所说的排队），然后按相等的距离或间隔抽取样本单位。

特点是：抽出的单位在总体中是均匀分布的，且抽取的样本可少于纯随机抽样。等距抽样既可以用同调查项目相关的标志排队，也可以用同调查项目无关的标志排队。

2、类型抽样：将总体单位按其属性特征分成若干类型或层，然后在类型或层中随机抽取样本单位。

特点是：由于通过划类分层，增大了各类型中单位间的共同性，容易抽出具有代表性的调查样本。该方法适用于总体情况复杂，各单位之间差异较大，单位较多的情况。

3、整群抽样：就是从总体中成群成组地抽取调查单位，而不是一个一个地抽取调查样本。

特点是：调查单位比较集中，调查工作的组织和进行比较方便。但调查单位在总体中的分布不均匀，准确性要差些。

根据抽选样本的方法，抽样调查可以分为概率抽样和非概率抽样两类。概率抽样是按照概率论和数理统计的原理从调查研究的总体中，根据随机原则来抽选样本，并从数量上对总体的某些特征作出估计推断，对推断出可能出现的误差可以从概率意义上加以控制。

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一般程序

（1） 界定总体

界定总体就是在具体抽样前，首先对从总抽取样本的总体范围与界限作明确的界定。

（2）制定抽样框

这一步骤的任务就是依据已经明确界定的总体范围，收集总体中全部抽样单位的名单，并通过对名单进行统一编号来建立起供抽样使用的抽样框。

(3)决定抽样方案

(4)实际抽取样本

实际抽取样本的工作就是在上述几个步骤的基础上，严格按照所选定的抽样方案，从抽样框中选取一个个抽样样单位，构成样本。

(5)评估样本质量

所谓样本评估，就是对样本的质量、代表性、偏差等等进行初步的检验和衡量，其目的是防止由于样本的偏差过大而导致的失误。

‘贰’ 如何进行问卷调查设计

1.问卷的功能 ：①能正确反映调查目的，具体问题，突出重点，能使被调查者乐意合作，协助达到调查目的。②能正确记录和反映被调查者回答的事实，提供正确的情报。③统一的问卷还便于资料的统计和整理。 问卷的设计是调查的重要一环。要得到对你有益的信息，需要提问确切的问题。要设计一份完美的问卷，不能闭门造车，而应事先做一些访问，拟订一个初稿，经过事前实验性调查，再修改成正式问卷。2. 问卷的组成部分 一份正式的调查问卷一般包括以下三个组成部分：第一部分：前言。主要说明调查的主题、调查的目的、调查的意义，以及向被调查者表示感谢。第二部分：正文。这是调查问卷的主体部分，一般设计若干问题要求被调查者回答。第三部分：附录。这一部分可以将被调查者的有关情况加以登记，为进一步的统计分析收集资料。3.调查问卷提问的方式 调查问卷提问的方式可以分为以下两种形式：(1)封闭式提问 也就是在每个问题后面给出若干个选择答案，被调查者只能在这些被选答案 中选择自己的答案。(2)开放式提问 就是允许被调查者用自己的话来回答问题。由于采取这种方式提问会得到各 种不同的答案，不利于资料统计分析，因此在调查问卷中不宜过多。4、问卷设计的原则(1)、相关原则——调查问卷中除了少数几个提供背景的题目外，其余题目必须与研究主题直接相关。(2)、简洁原则——调查问卷中每个问题都应力求简洁而不繁杂、具体而不含糊，尽量使用简短的句子，每个题目只涉及一个问题，不能兼问。违反这一原则的例子如：“你是否赞成加强高中的学术性课程和教师的竞争上岗制度?”(3)、礼貌原则——调查问卷中尽量避免涉及个人隐私或隐私的问题，如收入来源;避免那些会给答卷人带来社会或职业压力的问题，使人感到不满。问题的措辞礼貌、诚恳，人们才能愿意合作。(4)、方便原则——调查问卷中题目应该尽量方便调查对象回答，不必浪费过多笔墨，也不要让调查对象觉得无从下手，花费很多时间思考。(5)、定量准确原则——调查问卷中如果要收集数量信息，则应注意要求调查对象答出准确的数量而不是平均数。例如，“在您的班级中六岁入学的有几人”和“在您的班级里学生平均几岁入学”，前者能够获得班级六岁入学儿童的准确数字，而后者则无法得到这样的信息。(6)、选项穷尽原则——调查问卷中题目提供的选择答案应在逻辑上是排他的，在可能性上又是穷尽的。例如，“您的最后学历是什么”的备选答案有：A、中专B、本科C、硕士研究生三个答案，显然没有穷尽学历类型。有的题目应提供中立或中庸的答案，例如“不知道”、“没有明确态度”等，这样可以避免调查者在不愿意表态或因不了解情况而无法表态的情况下被迫回答。(7)、拒绝术语原则——调查问卷中避免大量使用技术性较强的、模糊的术语及行话，以便使被调查对象都能读懂题目。违反这一原则的例子如“您认为您的孩子社会智力如何?”(8)、适合身份原则——调查问卷中题目的语言风格与用语应该与调查对象的身份相称。因此在题目编拟之前，研究者要考察调查对象群体的情况，如果对象身份多样，则在语言上尽量大众化;如果调查对象是儿童、少年，用语要活泼、简洁、明快;如果调查对象是专家、学者，用语应该科学、准确，并可适当运用专业语言。(9)、非导向性原则——调查问卷中所提出的问题应该避免隐含某种假设或期望的结果，避免题目中体现出某种思维定势的导向。例如：“作为教师，您认为素质教育能够更好地促进学生的健康成长吗?”5、 如何写导语感谢语 如：各位受访者大家好!(或感谢您阅读这份调查问卷。或对您给予这一调查活动的帮助表示诚挚的感谢!)调查目的说明语 如：此卷是为了解现代人的消费现状而设计的。指导提示性语言 如：请您仔细阅读此调查问卷，在你认可项目□内画√并将您的选项填在括号内。

‘叁’ 问卷调查过程中的常见问题与解决办法

常见的问题

1.调查问卷的整体设计不良，问题表述欠妥，导致问卷的信度及效度下降。

由于调查者存在心浮气躁，细节考虑欠周全，导致问卷设计时存在一些问题，存在复合型问题，问题表述不准确或有暗示性，涉及隐私及敏感的问题等，皆可影响被调查人员的真实所想，使其产生怀疑抵触心理，不愿配合作答。

2.调查过程中缺乏对被调查人员的必要解释工作，忽略调查问卷的说明。

调查问卷设计完成后，一般情况下附有填写问卷的说明 ，让被调查人员了解是什么样的调查，有何目的和意义，如何进行保密及怎样填写调查问卷，提示调查人员在调查时应严格遵循的规则等。

3.参与调查的人员主观上不重视，责任心不强，导致搜集的材料无效。

参加调查的个别人员，其基本的社交礼仪欠妥，人与人之间的沟通能力及技巧欠缺， 使用不礼貌语言，被调查者深感厌恶，影响参与调查的兴趣，抽样人群数目流失。

有的灵活性不够，调查过程中遇到突发问题时惊慌失措，无应对之策，对有疑问的被调查者不能给予正确的指导。

为了省事，找朋友帮忙发放问卷或找各自的朋友作答，出现问卷雷同或随意填写现象，造成搜集的资料无用。

解决办法

1.高度重视，严格设计，严密把控调查问卷质量。问卷设计质量直接决定了整个社会调研的成败。

2.理解调查问卷设计初衷，恰当解释说明，激发被调查人员的参与热情。根据调查任务，遴选并培训调查人员，熟悉理解问卷设计的原委，熟练掌握调查方法及相关知识。

3.严格遴选及要求，提升调查人员的敬业精神和责任意识。遴选责任心强、具有敬业精神、良好的社会礼仪及人际沟通能力的人员，调查前进行严格培训，明确各自的主观态度，这也将影响调查的顺利进行。

(3)调查问卷常用的追问方法扩展阅读：

调查问卷又称调查表或询问表，是以问题的形式系统地记载调查内容的一种印件。问卷可以是表格式、卡片式或簿记式。设计问卷，是询问调查的关键。完美的问卷必须具备两个功能，即能将问题传达给被问的人和使被问者乐于回答。要完成这两个功能，问卷设计时应当遵循一定的原则和程序，运用一定的技巧。

‘肆’ 问卷中问答有哪些形式

问卷中问答形式分为开放式和封闭式。

1、开放式。开放性问题可以让被调查者充分地表达自己的看法和理由，并且比较深入，有时还可获得研究者始料未及的答案。

2、封闭式。又称有结构的问答题，它规定了一组可供选择的答案和固定的回答格式。封闭性问答问题的含义比较清楚。因为所提供的答案有助于理解题意，这样就可以避免回答者由于不理解题意而拒绝回答。

(4)调查问卷常用的追问方法扩展阅读：

问卷设计的另一个要求是使问卷适合于应答音。一份问卷应该针对预期应答者明确地设计，尽管父母是典型的冷冻谷类食品的购买者，但是儿童经常直接或间接地影响对品牌的选择。这样，对儿童进行品尝测试的问卷应当用儿童的语言表述。

问卷设计最重要的任务之一是使问题适合潜在的应答音。问卷设计者必须避免使用营销专业术语和可能被应答者误解的术语。实际上，只要没有侮辱或贬低之意，最好是运用简单的日常用语。

‘伍’ 调查问卷中的问答设计一般有哪几种方式可采用

1、有明确的主题。根据主题，从实际出发拟题，问题目的明确，重点突出，没有可有可无的问。

2、结构合理、逻辑性强。问题的排列应有一定的逻辑顺序，符合应答者的思维程序。一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象。

3、通俗易懂。问卷应使应答者一目了然，并愿意如实回答。问卷中语气要亲切，符合应答者的理解能力和认识能力，避免使用专业术语。对敏感性问题采取一定的技巧调查，使问卷具有合理性和可答性，避免主观性和暗示性，以免答案失真。

(5)调查问卷常用的追问方法扩展阅读：

搜集资料：

设计不是简单的凭空想象，要想把问卷设计得完善，研究者还需要了解更多的东西。问卷设计是一种需要经验和智慧的技术，它缺乏理论，因为没有什么科学的原则来保证得到一份最佳的或理想的问卷，与其说问卷设计是一门科学，还不如说是一门艺术。

虽然也有一些规则可以遵循以避免错误，但好的问卷设计主要来自熟练的调研人员的创造性。

搜集有关资料的目的主要有三个：

其一是帮助研究者加深对所调查研究问题的认识；

其二是为问题设计提供丰富的素材；

其三是形成对目标总体的清楚概念。在搜集资料时对个别调查对象进行访问，可以帮助了解受访者的经历、习惯、文化水平以及对问卷问题知识的丰富程度等。我们很清楚地知道，适用于大学生的问题不一定适合家庭主妇。调查对象的群体差异越大，就越难设计一个适合整个群体的问卷。

‘陆’ 调查问卷的调查方法

问卷设计好以后，一般采用访问、邮寄、发放等方法进行调查。 由访问员根据被调查者的口头回答采填写间卷的方式。
其优点是：
(1)富有弹性。所谓弹性是指访问员对受访问音的回答有疑问或没有掐清受访者的意见时，可以当即追问下去．及时解决这些问题。
(2)回卷率高。假如采用邮寄，人家可以不理，几乎不去填问卷，也可不给你寄回来，回卷率比较低。进行访问调查，受访者不好当面推辞，可以提高回卷率。
(3)可以比较精确地了解受访者的真实态度，可以观察非语言上的行为，例如，受访者说家里很穷，不能买这个，不能买那个，而你去一看，客厅里邦摆满了东西，那就可以问他：你说很穷，那可不可以告诉我家里的设备是从哪里来的，是人家送的吗？还是花钱买的？
(4)可以控制空间环境，可以不让别人干涉访问。在中国的家庭里访问，全家人可以全围过来看你做什么，你一言我一语地插话；这样，作为何场研究那就产生矛盾了，因为你弄不清究竟是谁的意见。
(5)能使回卷音进守问题的按序问答．在访问时，一定要按照问题的次序提问，从第1页的第一题开始按着次序逐页往下，不能跳。
(6)资料完整性高。问题很完整，而且访问时间清楚，在什么时间、地点、与受访者直接谈话，用了多少时间相当明确，而且可以调查一些比较复杂的问题。
但访问调查也有缺点：
(1)代价昂贵。就经济方面说，问卷、研究员的薪水、车旅费、电话费、印刷费等花费人力物力较大。
(2)访问时间长。访问员发完—张问卷本身需花1小时或更多一点。
还有一个时间长的原因是找人难找，有时找一个人要找许多次才能找到，即使找到了也有不能马上回答你的问题的情况时有发生。
(3)有时。访问者和被访问者都会产生偏见，因为你的访问是一种二个人之间的交互行为。受访者要判断访问害的身份．提出的问题的价值如何。访问者也要判断这个人的意见到底怎样，二人在—起时会产生一些偏见，会影响到访问购效果。
(4)保密性低。访问调查者知道这份卷子的苔案者是谁、是什么样子、做什么工作的。访问者即使同他人说明这些意见不会告诉别人．但对被访者来说，至少有一个人知道了他说了些什么。如用邮寄，经常不写姓名、只写编号，谁寄回来的你也不知道
( 5)对十分布范围广的样本不易进行访问。样本分布广了，你要进行调查会有许多困难，比如，你要进行一项全国性的调查，取5000个样本，他们分散在全国各个省市．你要花多少时间才能找到被访者。用邮寄、电话访问就比较容易解决这个问题。 邮寄与访问调查比较省时，省钱，回答者可以在他方便的时候做你的答案，研究的区域性大一点。方便调查较远的受访者。但邮寄也有缺点，缺乏弹性，无法追问你不清楚的问题，而且回卷率比较低。那么，怎样提高回卷率呢?有很多因素。
(1)谁是邮寄的主持人，就是说谁来作研究会影响到他的回卷的效率。
(2)问卷的形式与颜色。也就是说铅印的还是油印的。发现铅印的影响要比油印的效果要好些。颜色不同，有什么区别呢?经过研究没有什么大的区别，无论用黄、红没有多大影响，仅用中性的颜色效果显得更好一些。
[3)问卷的长度：问卷最好不要太长，按常规不超过7页，因为7页差不多构建80个问题，但人家答起来要花较长的时间。
(4)问卷的封面和信。封面和信印出来，需告诉许多的人，可以来用诚实的个人化的称呼．称他为亲爱的朋友，亲爱的同志，效果可能会好些。信的最后要加上请你必须在哪一天以前寄回来的手书，可以增加回卷率。
(5)你应格回邮购地址、信封邮票、都寄给受访音，否则他要是没有钱．没有时间去买信封邮票，也会影响习卷率。信封、邮票、地址都准备好了．他可以随时请邮递员送去。
(6)考虑到回卷的诱因。利用学生做研究的时候，最好的一个办法是要人家发慈悲，说成是穷学生没有钱，浪费你的时间，请发慈悲，不然我的作文就完不成了，这样也会有效果。但对职业机构是另一同事，不能说这些，你说这些人家不会理你：那你就要用正常的心理请求对方的台作，说明对方的意见对你的研究的重要性：在美国商于这种人常用物质的办法让他云配合。不要精神k的报酬，
(7)选择日期、星期方面的问题。一般情况下．你如果选择在大学招生前，大部分都不会急寄回卷，因为他本人很忙，父母也不赞成。
过节度假的时候，你不要打扰人家，一般都不在家。星期天，人家要休息，也不会要急答。星期一人家玩累了也不会回答。二、三、四、3天稍好一些；最冷的冬天。最热的夏天，人家也不会回答，因此邮寄时应该考虑到这一问题。
〔8)追踪研究与名踪法。问卷寄出一段时间后，应该写个信去追问，过几天再打电话催问一下，这样可以提高回卷率：有人在研究时最多的连续追踪了五六次：追踪多少次没有一个常数，根据具体情况而定。有的人也可补充再复一份，以引起对方重视。 依靠组织系统逐级发放问卷的方法*发放方式一般出各级负责人讲明调查日的、要求，交行发表步骤、方法，大多数单位能积极合作、组织得好，问答率高。但也有合作不好的单位，有时不向下发放，会耽误整个调查研究的工作，应引起研究者的注意。
现代的问卷调查方式已开始向电话调查、网上调查等方问发展，网上调查采用在线自助调研软件，天会调研宝。

‘柒’ 调查问卷的步骤有哪些

一、把握目的和内容

1、问卷设计的第一步就是要把握调研的目的和内容，这一步骤的实质其实就是规定设计问卷所需的信息。这同时也就是方案设计的第一步。对于直接参与调研方案设计的研究者来说，他们也可以跳过这一步骤，而从问卷设计的第二步骤开始。

2、对那些从未参与方案设计的研究者来说，着手进行问卷设计时，首要的工作是要充分地了解本项调研的目的和内容。

3、需要认真讨论调研的目的、主题和理论假设，并细读研究方案，向方案设计者咨询，与他们进行讨论，将问题具体化、条理化和操作化，即变成一系列可以测量的变量或指标。

‘捌’ 问卷调查中常用的追问方法有重复提问

咨询记录 · 回答于2021-11-24

‘玖’ 调查报告常用的调查方法有哪些

调查报告一般由标题和正文两部分组成。
（一）标题。标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式，即“发文主题”加“文种”，基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。另一种是自由式标题，包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。
（二）正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。
1．前言。有几种写法：第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法，以及人员组成等调查本身的情况，从中引出中心问题或基本结论来；第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况，进而提出中心问题或主要观点来；第三种是开门见山，直接概括出调查的结果，如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用，要精练概括，直切主题。
2．主体。这是调查报告最主要的部分，这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验，以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。
3．结尾。结尾的写法也比较多，可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议；或总结全文的主要观点，进一步深化主题；或提出问题，引发人们的进一步思考；或展望前景，发出鼓舞和号召。

‘拾’ 问卷调查形式有哪些

根据问卷发放的形式不同可分为送发式问卷、报刊式问卷、邮寄式问卷、电话访问式问卷，网络问卷等。

1.送发式问卷是指由调查者将调查问卷发送给选定好的目标群体，待回答完问题后再进行统一收回。

2.报刊式问卷是指把问卷设计在报纸上，随报纸把问题发送到各地，没有确切的目标，当读者看到报纸后在报纸上填写问卷，然后寄回报刊编辑部。其优点是有稳定的传播途径、保密性好、费用低，缺点是回收率不高。

3.邮寄式问卷是指通过邮局把问卷邮寄给相应的人员，待答完问题后再通过邮局将问卷统一回收。

4.电话访问式问卷更容易理解，就是通过互通电话的形式，向应答者提问，调研者根据应答者在电话中的回答情况进行填写。

5.网络问卷是当前较为普遍运用一种形式，是将问卷在网络上发布。这种形势的优势是保密措施好，不受时间和空间的限制，可以获得更多的信息。

(10)调查问卷常用的追问方法扩展阅读：

问卷调查，根据载体的不同，可分为纸质问卷调查和网络问卷调查。纸质问卷调查就是传统的问卷调查，调查公司通过雇佣工人来分发这些纸质问卷，以回收答卷。这种形式的问卷存在一些缺点，分析与统计结果比较麻烦，成本比较高。

而另一种网络问卷调查，就是用户依靠一些在线调查问卷网站，这些网站提供设计问卷，发放问卷，分析结果等一系列服务。这种方式的优点是无地域限制，成本相对低廉，缺点是答卷质量无法保证。

目前国外的调查网站sv提供了这种方式，而国内则有问卷网、问卷星、调查派提供了这种方式。

问卷调查，按照问卷填答者的不同，可分为自填式问卷调查和代填式问卷调查。其中，自填式问卷调查，按照问卷传递方式的不同，可分为报刊问卷调查、邮政问卷调查和送发问卷调查；代填式问卷调查，按照与被调查者交谈方式的不同，可分为访问问卷调查和电话问卷调查。