⑴ 快递公司为了保证货物的可靠送达,就你的了解,说说它门采用了哪些手段
快递公司为了保证货物的可靠送达,一般都采用了中转站的方式,以及快递小哥配送快递。
⑵ 人人快递网 运用互联网思维还有哪些提升空间
互联网思维最早起源于互联网业界,指用互联网时代的新型理念来改造传统产业
“跳跃式的实事求是的思维”是互联网思维的基础
“逆反式的创新思维”是互联网思维动力
“追求效率的质量思维”是互联网思维本质
(2)快递运用了哪些创造思维方法扩展阅读
倡导养成互联网思维最重要、最核心的用意就在于倡导各项工作、各个领域都要学会利用互联网。谁利用了互联网,谁就是追赶时代大潮流;哪个领域利用了互联网,哪个领域就是紧跟时代步伐的领域
⑶ 创造性思维的方法有哪些
是一种新颖而有价值的、非结论的,具有高度机动性和坚持性,且能清楚地勾 划和解决问题的思 维活动。表现为打破惯常解决问题的程式,重新组合既定的感觉体验,探 索规律,得出新思维成果的思维过程 。例如某学生一反史学界对方伯谦临阵脱逃、最终伏法 的定论,认为“方案”纯属冤狱,并通过旁征博引,自 圆其说,得出‘重新认识甲午战争中 的方伯谦”这一观念。该过程实际就是由心智到实践,最终演绎出创造思 维的过程。可见, 在创造思维过程中,学生高度发挥主观能动性,不囿于成规,突破问题的固定反应方式,从 史 实的现象及本质中,剖析探索,寻找新切口,得出新的思维结论。 从创造思维内容来看,它包括四种形式:(1)扩散思维, 即学生沿着不同的方向进行思 考,重组眼前的 新信息及贮存的知识,得出独特的、多维的新结论的思维。如对中国近代史 “落后挨打”这一命题进行重组演 绎,就能得出6种结论:a.落后可以不挨打, 如隋唐对 待日本的政策;b.落后打先进,如法兰克王国入侵西欧 、我国古代辽夏金元入侵中原;c.落 后与先进平等共存、互通有无,如唐与周边少数民族政权的关系;d.落后 受先进援助,如三 国时,蜀国帮助西南少数民族开发南中;e.落后反击先进,先进受到重创,如非洲埃塞俄比 亚 抗意斗争的胜利;f.落后必挨打,理由是政治、经济发展不平衡,必然会发生弱肉强食。这 些富于创造火花 的观点,就是扩散思维组合分解的产物。(2 )聚合思维,即学生根据一定 的规则,解决问题或利用已知的信 息,产生某一逻辑结论。它是一种有方向、有范围、有条 理的思维形式。如中国近现代史不同政治力量在不同 时期谋求的治国之道,通过聚合,形成 系列:以夷制夷、平均方案、洋务自强、君主立宪、共和政体、实业救 国、军阀独裁、马列 救国等。由此又可总结出:只有中国共产党才能救中国。(3)立体思维,即从不同角度、 不 同层次、不同方面, 运用多种方法进行综合的多维联体思维。如打破教材体例,分类重组的 专题系列。以“ 中国农业史”为例,广义看,它属“中国古代经济史”;狭义看,可析出“工 具、农作物、水利、耕种技术、 经验总结、历朝农业政策”等各线的演变;深层看,可归纳 出理性认识:“人定胜天”、“民以食为天”、“ 农本”等哲学观念。如此,通过不同层面的纵 横延伸,使问题的广度与深度交叉后,成为新的思维体系。(4) 直觉思维, 对客观史实或 现象的直接领悟和认知。如某学生阅读《三国志》时,对数条史实颇为留心:a.“公 至赤壁, 与备战不利,于是大疫盛行,吏士多死者,乃引半还。”(《魏书·武帝纪》);b.“赤壁之败, 盖 有运数。实由疾疫大兴,以损凌厉之锋。”(《魏书·贾诩传》);c.“曹公军不利于赤壁, 兼以疫死。”( 《蜀书·刘焉传》);d.“赤壁之役,值有疾病,孤烧船自退”(《曹操致孙权信》)。 该生认定赤壁之战曹 军大败不在火攻而在将士患“疫”,发生在长江沿河,可能是血吸虫病。 这一结论刚好与近期刊行的研究文章 惊人相似。可见直觉思维的感悟作用是很大的。事实上, 创造思维是一个多层次、多结构的动态分配系统,是 以上四种思维的综合,并构筑成四个发 展阶段〔1〕:准备阶段, 在获取多种材料及更多的假设与创造思路方 面,扩散思维尤显其 长;酝酿阶段,逻辑分析相对较少,更多的是快捷、跳跃、直接的直觉思维,可促使潜意 识 勃发;明朗阶段,多种思维联合运行,直觉思维重在筛选信息,缩小解决问题的思维范围、 距离,及时调整 思维方向,聚合思维则在科学检验与系统论证,选优汰劣,立体思维重在营 造思维广度与跨度;验证阶段,直 觉思维使运作向度朝结果向度转化,立体思维则重在多维 构建结果向度的整体化。可见,“人的思维是一个整 体过程,人在思维时,把问题的各个细 节同整个情境的结构联系起来加以考虑,从各方面来探索解决问题的可 能性,确定整个情境 结构内的‘缺口’所在,亦即问题所在。”〔2〕因此,功能不同、 各具特点的思维形式 构成 创造思维过程不可分割的统一整体,成为相互作用、辩证统一的动态认知系统。 二 创造思维的发展是一个由“潜”到“显”的内化过程,创造力的大小取决于创造思维的 水平。影响创造思 维的因素是创造思维的品质。创造思维的品质特征具有流畅性、变通性、 独特性、跨越性、深刻性、广博性和 预见性〔3〕。 (一)创造思维的流畅性 指思考和解决问题的思维速度敏捷顺畅。如笔者引导学生从历 史角度讨论马歇 尔计划的目的,有一个学生在短短的三分钟思考后,一口气说出五个要点, 而且富于创新:a.挽救战后世界资 本主义经济;b.阻止西欧国家发生革命,从而排除苏联势 力; c.打开美国商品和资本进入欧洲的大门;d. 用 苏联不能提供的东西来吸引东欧国家, 促使他们对苏的离心倾向;e.更加明确和深化两大政治军事集团的对峙 。 (二)创造思维的变通性 又称思维的自由度,指改变思维方向和范围的能力。比如学生 由哲学论点“任 何事物都有其产生、发展和衰亡的过程”,进而以整体观念分析历史事件的 发展过程,由此派生出系列专题( 如中国资本主义发展史;国际关系史;国别史……等等)。 在思维变通中,既有扩散思维,也有聚合思维;既 可顺向思维,又可逆向思维。 (三)创造思维的独创性 意即超越固定认知模式,以逻辑与非逻辑的思维巧妙结合,得 出新论。它是“ 独立思考创造出社会(或个人)价值的具有新颖性成分的智力品质”。〔4〕 如对李鸿章、 曾国藩的历史评价 新论,甲午战争中丁汝昌的过失,对19世纪末20世纪初 社会性质相同的亚洲国家(朝、印、中、土)的革命途 径、方式、结果、教训进行比较所得 出的结论等,都是力排众议,改变习惯定势,产生质的飞跃的全新见解。 (四)创造思维的跨越性 是指创造思维的广阔容量及跨度张力。即思维主体避开事物“可 见度”的限制 ,扩展思维前进的空间,迅速完成“虚体”与“实体”间的转化。例如笔者的 一位学生在理解中华民族与帝国 主义的民族矛盾时,拓开思维时空,认为其本质就已体现了 无产阶级与国际资本主义之间的矛盾。理由是资本 主义发展日益把全球结为统一整体,东方 资本主义虽不发达(故内部资本主义生产力与生产关系矛盾不尖锐) ,但它处于世界历史之 中,它的各种矛盾必然带有世界历史整体特征;进而又推导出东方落后国家不仅可能而 且先 于发达资本主义而实现社会主义革命;同时还据其内在联系而得出中国进行改革开放、走向 世界的必然性 的结论。 (五)创造思维的深刻性 指思考问题的深度,即善于抓住事物的本质和规律,探幽发微, 把握事物发展 的方向与趋势。如学习“西安事变”时,我设问引导:西安事变时若将蒋介石 杀掉,中国政局会怎样变化?何 应钦能否顺利掌握国民政府的权柄?中国是否迅速亡国?如 此寻根究底、深入挖掘,可促进学生创造思维的活 跃。 (六)创造思维的广博性 多渠道、多层次、多手段推导、想象和创意联想。多条思维路 线互相渗透、相 互作用、彼此调剂,从而实现最优组合。例如“罗斯福新政”,从其客观结 果看,它是美国反危机的举措,相 对缓解了危机,社会安定有了改善;但若多维联想,又可 得出两条思维渠道:a.它是资本主义国家内部机构大 调整的尝试,提供了国家垄断资本主义 发展模式;b.为“二战”中美国作为反法西斯国家的兵工厂准备了条件 。 (七)创造思维的预见性 即通过联想,推测未来的发展。它主要是以事物环链模型(即 重复出现的现象 所形成的规律性)为依据,推测事物发展的“后一环”。比如,通过东欧剧 变和世界局势的区域性动荡,引导 学生预测未来发展:两极格局消逝后,多极化格局产生, 和平成为世界历史发展的主流,在一定时期内,不会 发生世界大战。在思维的这一品质中, 创造思维折射出“读史使人明智”的史学现实功效。 三 “创造活动可以被看成具有双重作用,它增添和开拓出新领域而使世界更为广阔,同时 又由于人的内在心 灵能体验到这种新领域而丰富发展了人本身。”〔5〕可见培养创造思维是 提高学生自身素质、 完善学生个性 发展的重要渠道。近年高考题已有考查学生创造思维的 意向。如1997年高考第37题,以《欧洲家庭史》记载, 得出“年轻人独立意识增强”的这 一结论;第46题材料解析题对美国“西进运动”的认识等。这些都为学生创 造思维提供了 广阔的天地。因此,中学历史教学必须打破传统教育的局限,“树立创造的志向,培养创造的 才 干,开展创造性的活动”〔6〕。如何实施创造教育,培养创造型人才呢? 笔者敢冒鄙浅, 对此作了一些探索 : (一)鼓励质疑,开发思路,多角度引导学生提出问题 爱因斯坦说:“提出一个问题往往比解决一个问题更重要。”提出问题是学生思维活动的 开始,有利于启 迪学生的创造“潜质”。因此,教师要鼓励学生,敢于怀疑,敢于提出不同 凡响的见解。“学则须疑”〔7〕, “义理有疑则濯去旧见,以来新意”。〔8〕孔子也说:“多闻 阙疑,多闻阙殆”,主张广闻质疑。笔者注意在 以下几方面引导学生提问: 1.紧扣“提问”的科学性,进行积极地开导 例如在学习“意大利统一”时,有位学生对加里波第将政权拱手让给伊曼纽尔,提出问 题:革命离成功只 有一步之遥,在关键时刻,加里波第让权,使革命毁于一旦,历史为何还 要肯定他呢?笔者表扬学生“学起于 思,思缘于疑”的探索精神,同时,也极时纠正其认识 的偏颇,加里波第毕竟是资产阶级革命家,不可能十全 十美,但他在统一中是有功的,虽然 政权由撒丁国王攫取,但伊曼纽尔也顺应了历史潮流,意大利的发展方向 是议会制的资本主 义道路,不能说革命完全失败,只是带有较多的封建残余性而已,从而帮助学生拨正认识, 回 归于史实认知的科学性,促进学生思维能力的提高。 2.善抓“提问”的客观性,加强理性点拨 提问的新奇独特,并非都属创造思维。教师要引导学生立足于客观史实,围绕其发展过 程(或规律),进 行合理、大胆的想象,不能为猎奇而置实际于不顾,石破天惊地提出诸如 “慈禧太后是爱国主义者”,或者说 “林肯发动内战,消灭了南方种植园经济,是破坏了美 国多种经济并存,不利于美国社会的进步”的怪论。这 些结论都是脱离了客观史实而主观臆 意的结果。因此,教师要适时提示,恰当点拨,既要帮助学生树立新颖而 独创的大胆想象的 意识,也要帮助学生营建创造思维的理智而清醒的现实定向,在他们思维的内化中,逐步提 高 创造能力。 3.深挖“提问”的创造性,注意技能方法的指导 苏格拉底说:“问题是接生婆,它能帮助新思想的诞生。”一切创造源于问题的发现。学 生通过积极思考 ,由已知信息延伸到未知领域,在知识的组合创新中,提高思维的质量。教 师要善于授之以渔,教育学生在提 问时,兼顾全局,求异标新,把握思维技巧的规律。例如 在学习“西安事变”时,笔者启发学生站在全球史的 角度探索有关问题,学生在活跃的气氛 中相继提出:1936年中外历史上发生了哪些重大事件?这些历史事件折 射的国际形势有何 特点?各派政治力量在复杂的国际环境中表现出哪些政治主张(或态度)?这些政治主张有 哪些历史影响?这几道提问颇见创造性,学生从全局出发,较理性地注意了国际形势的特点 及世界主要矛盾的 变化等有价值的问题,说明他们潜在的创造意识是令人乐观的。 (二)转换程式,活跃气氛,营造激活创造意识的积极环境 培养学生的创造能力,需要良好的教育环境,包括有利于充分发挥学生创造能力的物质 环境(如文物、挂 图、有关资料等)以及促进学生创造智能发展的心理环境(如情绪、心境、 兴趣等)。在教学中,笔者注意做 到: 1.改变课堂教学程式,激发学生自主参与,培养创造动机 根据教育的开放性原则,适当改换传统教学模式,开辟宽松的民主教学环境,充分体现 学生的主体性,推 动学生担任学习主角,加强学生的个体间的信息交流。如以讨论、辨析、 导演历史小剧等多种形式,诱发学生 进入学习的角色中,在激发其自主意识时,刺激他们的 创新兴趣。另外,教师还要允许学生对教师讲课提出的 见解(观点、结论)提出质疑,并调 动学生参与,如引导若干学生支持或反对教师的某一观点,通过有序的积 极辩论,使学生各 抒己见,想人之所不想,见人之所不见,能人之所不能,从而优化学生的创造心理环境,激 发 他们想象的冲动、联想的新颖、思路的开阔,有效调动学生的潜意智能,使之成为创造思维 的策源地。 2.允许学生走入“误区”,在思维磨擦中,自省自悟 学生在进行创造思维中,难免出现错误。教师要引导学生大胆冒险,敢于犯错。尤其要 注意引导学生正视 自己的探索之误。无错无以自悟和更新,这些思维的“黑匣子”,正是撞 开创造大门的金钥匙。教师要善于以 “错误案例”催开学生的创造之花,对学生的知识性、 结论性、判断性的错误,教师不要马上给予否定评价, 要以点拨为主,采取激励、暗示、提 醒等方式,促使学生继续思维,认清错源,把改进的机会留给学生自己, 在矫正误点的同时, 促发学生的自悟,启动他们的创造潜能。如果学生的创意思维超过了教师,教师更应虚怀 若 谷、积极鼓励,协助学生的思维成果日趋成熟。 3.加强学生的实践锻炼,向他们提供动手操作的机会 思维是动作的内化,动作是思维的外现。教师要有的放矢指导学生参与探索性的实践活 动,如实地调查、 文物考古、模型制造、古画摹仿等,使学生感官与感知并用,劳心与劳力 结合,激发思维创新发展。例如,我 指导学生制作“张衡地动仪”的模型时,只提供了一定 的数据、原理、外形,学生从自选材料、模具制造到演 示,都显示出他们的创意水平。此外, 我还让学生制作殷墟龟甲、兽骨模型;临摹《清明上河图》、《步辇图 》、《蒙娜丽莎》等;到 革命老区调查,并撰写调查报告;编辑刊行油印小报《历史报》。如此等等多种形式 的实践 活动,使学生的多功能思维在实践中得以发挥,促进了学生创造意识的发展。 4.扩大信息输入的容量,加强思维“能源补给” 教师要针对学生旺盛的求知欲及创造个性,善于引进大量的课外知识,加强信息量的补 充,使学生在丰富 的信息中,活跃思维,诱发创新。比如我将多年订阅的《中学历史教学参 考》杂志及珍藏的《二十四史》(中 华书局版)的有关材料,以及大量其他书刊,组成一个 小型历史知识书库,对学生开放。在长期“能源补给” 中,学生的创意思维有了明显的进步。 有的学生的史学小论文,从他们自拟的题目中可窥其分量。如《对王莽 的重新认识》、《唐代 的寺院经济》、《第一次世界大战时的中国战场》等。在教学中,我还选编了大量历史 材料, 充实教学内容,如讲授世界上最早的日食时,我引用古籍中有关最早记录的材料“十月之交, 朔日卒卯 ,日有食之,亦孔之丑”〔9〕, 为学生拓宽知识层面。此外,我还将丰富的原材料 按教科书的顺序,以章节 为线索,配套设计材料解析题。由于材料解析题是一种综合性较强 的题型,知识、方法、思维的含量较高,且 在有效信息的取舍中,需要一定强度的思维质量。 因此,加大材料的容量,既促进学生实弹实战能力,也刺激 学生创造潜意识的觉醒。此外, 我还注意学科间的彼此渗透,如政治、地理、语文、美术及有关自然学科,加 强学科横向系 统的联结,推动学生思维的迁移、融合、借鉴,加大信息贮量,使之为创造思维服务。 (三)弃旧扬新,改革教法,加强创造教育的实践操作 教无定法,但教可择法,教亦可创法。在培养学生创造思维的教学工作中,教师要勇于 扬弃旧的传统教学 模式,选用以适应培养学生创造思维的新教法,并大胆进行教改,自创新 的教育路子,以创造教育为主轴,带 动创造教学的研究与投入。笔者的做法是: 1.打破思维定势,创设悖逆情境 教师要勇于突破教学常规,以史实为依据,对已形成定论的史实,运用悖逆法,设立新 情境,启发学生打 破思维定势,挖出教学中的隐性问题,交给学生猜测、推导、反证,启迪 思维,使之得出富于创新的结论。这 是寻找思维新途径和培养学生的初步史学研究才能的重 要途径之一。 2.利用感性材料,交换思维角度,激发学生的发散思维 中学生心理学认为学生对新材料、新情境具有猎奇的心理。因此,在教学中,教师在充 实新材料的同时, 抓住学生的新奇刺激下的活跃力,引导学生转到“发散——集中——再发 散——再集中”的思维运动轨道上来 。“开拓未来的学生的教育,必须立足于精选过的教材, 使之牢固地掌握创造思维”〔10〕。在教学实践中, 笔者注意精选有关材料佐助教学。例如, 在讲义和团的“扶清灭洋”时,我充实了三则感性材料:a.“我皇即 日复大柄,义和团民是 忠臣,待等逐尽洋人后,即当回转归山林。”b.“团民仇教,合门惨戮,虽妇婴亦纵横 数十 刀。”c.“拆铁路、拔电杆,旋再破坏大轮船。”我引导学生进行思维的统摄伸缩,使他们在 多维交叉思 维中,理出结论。结论一:义和团本身存在有许多缺陷,如富有浓厚的封建忠君 气息,表明革命的不彻底性; 结论二:他们灭洋的手段过于残忍,连无辜的洋妇婴也不放过, 显然带有过分的民族复仇主义情绪;结论三: 义和团排斥先进文明,夜郎自大,具有封闭落 后的小农意识。通过思维角度的转换,推动学生进行创新思维, 使学生的认识源于教材,却 又高于教材。 3.归纳类比,分解组合,实行开放引导,激励学生的灵感迸发 在教学中,教师要运用归纳、演绎、类比等多种逻辑分析手段,帮助学生探索和发现新 规律。其方法或者 是对学习的内容提出问题与假设,并设计探索程式;或者是对一定史事进 行互换(如孙中山具有资产阶级革命 家的两面性,甘地、凯末尔也有这一特性吗?)、拆卸 (如资产阶级革命最本质特征是清除资本主义发展障碍 。以典型国家进行拆卸分析:英法等 国是重在推翻封建主义;美国是重在推翻殖民统治和扫除奴隶制种植园经 济制度)、嫁接(如 “交子”为何出现于四川?可归于经济的发展需要。具体由丝织、交通、矿产三项嫁接合 并。 ①丝织业的发达:汉时丝绸、三国蜀锦;②“蜀道难”、交通不便;③金属矿产不多等)、分 解(如唐文 化的特点与历史地位可分成4 个小的方面:①全面繁荣;②兼收并蓄;③领先 世界;④影响深远)、重组(如 中国近现代史上的“统一战线”知识系列,从必要性、可能 性、理论上理解各阶段的特点)。教学中实施开放 引导,可激发学生无意识状态下闪现的灵 感,有助于学生创造思维的活跃与深化。 总之,教师要充分抓住学生的创造心理需要与心理动力,激发其创造激情,培养其创造 意识,塑造其创造 精神。这不失为素质教育的实际操作的方法之一。同时,值得提出的是, 教师也要加强自身创造素质的锻炼, 不断发展自己的创造个性,改进教法,使教学洋溢着创 造气息,把学生的创造能力挖掘出来,使他们真正成为 新世纪的创造型人才。
⑷ 将互联网思维应用到物流领域将引爆哪些商机
2014年,“互联网思维”一词已经被各大领域滥用,在各种吐槽面前,我认为看问题得一分为二的看,词语本无错,错在利用和应用者的心态和出发点。如果是拿去忽悠,那一定没有多大价值,且不长远;如果借这样的思维去跨界思考,并落地应用,那一定会对每个领域带来启发。我曾经说过:越传统的行业,在互联网化的今天,越有商业机会。当然物流也不例外!
先盘点那些被互联网化的商业:零售+互联网=电商,最后发展到O2O;金融+互联网=互联网金融;品牌+代工模式+互联网=小米模式;传统制造+互联网=海尔新模式;传统教育+互联网=互联网教育;物流+互联网会是什么?这成为大家所关心的话题。刚好本人在物流领域扎根13年,同时将互联网与物流结合有4年,因此,今天利用跨界的思维来思考和探索,如何用互联网思维来思考物流业的商业机会。
一、你必须关注的物流前端商业变迁,读懂互联网商业的趋势
过去10年电子商务的发展,将传统的中国物流推进快车道,今天京东、阿里等企业陆续在海外上市,物流成为其估值的重头戏。这也是为何刘强东自始至终都强调京东物流的核心价值,这也是为何马云会在阿里上市头一年(2013年)高调启动菜鸟物流平台的关键内因,物流对于大型平台电商企业有着不言而喻的战略价值。
从另外一个角度来看,真正服务于电商的物流企业,反而缺乏对行业价值的认识。诸多物流企业的经营者的思路大部分处于被动服务角色,从运营中获取微薄的利润,这样的企业是典型的低头做事的思维,缺乏抬头看天商业视觉。先来看看2014年的行业变化吧:
1、快递量的变化:当物流企业看全国包裹数量从2012年57亿到,2013年的92亿变迁,2014年可能超过120个亿的趋势时,只看到量的变化,没有注意物流前端商业的变化。
2、物流需求的变迁:曾经诸多企业在服务于合同物流(B2B)的业务时,电商B2C物流需求来了;当物流企业全面争夺B2C物流需求时,O2O和C2B来了。面对京东、阿里、苏宁O2O的布局,面对海尔、小米C2B的趋势,顺丰、日日顺等企业早就开始布局这个市场了。传统的物流企业,你知道下一个服务的价值点了吗?特别是那些继续玩合同物流的企业。
3、物流载体的变化:有关数据显示,2013年高速路货车的流量相对于上年降低了2-5%,半挂车销量降低了27%;而三通一达、顺丰等的流量增幅到50%-100%,顺丰的飞机达到34架(自有全货机达15架),德邦等零担企业的业务量递增40%左右。这一切基础数据可以看出整个物流业态的变迁。
4、物流上游商业的变迁:2014年的商业已经从工业化思维升级到互联网思维。从供应链的角度看,2014年各大产业的供应链模式都面临新的变迁。传统的工业化思维是批量生产产品,从不同的渠道渗透末端消费者,渠道供应链是卖库存模式;而2014年的互联网商业已经从O2O的体验到C2B的定制化服务,传统的手机模式到C2B小米模式,传统的家电模式到海尔的互联网转型的DIY模式,传统的底特律汽车模式到硅谷的特斯拉生产汽车模式,这一切互联网化的产业,都将是C端驱动为核心,以信息替代库存,颠覆了传统的商业模式,当然随之而来的是物流服务模式的变革。
新型的互联网商业,带动的是个性化的定制消费+O2O的体验,这将催生小批量、多批次、高频率的物流服务需求,B2B的物流服务一定会落寞,随之而来的是快递、零担的需求递增,要打造这样的物流服务体系,一定是平台化物流企业的春天。
所以,物流上游商业因互联网思维而加速发展,物流企业若还不快速转型和创新,市场的淘汰是无情的。
二、互联网思维给物流行业带来的商机
既然说越传统的行业,在互联网化的今天,越有商业机会,当然物流也不例外!那么物流互联网化究竟会有哪些商机呢?
1、物流平台互联网化,迎来新的商机
我曾经盘点过中国物流的十大平台,包括零担物流平台、公路港平台、快递平台、最后一公里平台、物流园区平台、物流运力资源平台、物流人脉商业平台…从不同的角度解析未来平台化发展的商业价值,其实这些平台永远不是孤立的,叠加在一起就构成了中国物流的商业生态。
中国物流的平台化企业2014年已经初具规模,但平台化的商业业态还尚未成型,物流平台企业的商业模式还比较传统,如何转型经营思维?
物流平台应该思考阿里巴巴模式、小米模式、360模式:
1)物流平台企业应该学习阿里巴巴生态模式,不赚取上下游的钱,从平台角度延伸出数据、金融、流量、营销等商业价值,其实物流平台交易的资金池是足够大的,大数据的价值也明显,阿里巴巴让更多创业者实现了创业梦想,同样物流平台也会带动更多的中小物流企业创业。
2)物流平台企业应该学习小米模式,主流产品手机并不赚钱,代工而且是外包富士康,备件和增值服务是其主要的盈利渠道。同样,物流平台应该是上游下游整合的模式,自己的主流商品或服务不赚钱,延伸出来的服务是获利的重要方式。
3)物流平台企业应该学习360模式,那就是免费模式,当年金山、瑞星、卡巴斯基打得火热的时,360的免费模式推出,让整个杀毒市场颠覆性的变革,今天还有那家杀毒软件卖钱的,这种颠覆性的思维,可以吸收大量的用户,从而带来另一种商业升级。
2014年的今天,陆续有企业推出互联网车队、互联网整合物流园区、互联网的物流交易平台、以及美国打车软件Uber开始应用到物流领域,这一切都是互联网模式融入到传统物流的商业模式,蕴含这重要的商业潜力。
【小结】互联网是开放的、无边际的、无时空约束的,物流平台一定要以开放的思维玩创新。当技术无法再次升级或者不容易推动物流行业升级创新的时候,商业模式的变革就是最佳的机会。利用互联网企业的经营思维渗透物流,这里的商业价值将呈几何级裂变。
2、物流业的粉丝经济,对物流行业带来的新价值
今年3月,在成都和增益快递总经理杨华深度交流的时候,大家有一个共鸣,当今的物流企业是抱着金饭碗讨饭吃。如何理解?物流企业作为乙方,通过提供物流服务获取微薄的利润,其实物流作为商业通路,拥有重大的营销和数据价值。这是互联网时代唯一能面对客户的群体,在保证信息安全的前提下,这里蕴含这重大的大数据分析和精准营销的价值,物流行业是积累粉丝的价值远远超出常人所意料。
以快递来说,2013年全国快递包裹数量92亿,中国的网购人群超过4亿,这4亿网名的地理位置、购物频率、购物喜好都可以通过物流角度去分析和挖掘。物流行业的粉丝经济的玩法:
1)整合物流用户的粉丝经济,通过微信或APP提供给顾客查询追踪服务,最终获取用户的信息,实现精准营销,这个方面顺丰、百世物流做得很不错,而且积累了大量的使用快递用户的粉丝,获得良好的体验的同时汇集了大量的用户人群。将快递C端用户(会员)与电商平台平台整合,这是典型的顺丰速运+顺丰优选模式。
2)新营销功能,物流末端数据将孵化出新的营销功能,曾经与陕西落地配企业黄马甲高层交流的时候,他们定义末端的落地配不仅仅做好物流,也是营销也是其中要的工作。与成都知名物流企业蚂蚁物流董事长李浪交流的时候,李董说蚂蚁通过搬家为切入口渗透每一个小区、每一个家庭,通过物流为渠道成功推进目录式营销,掌握每个社区的人群的大数据,蚂蚁的从物流角度获利并不是看好的,但通过物流延伸整个供应链,推动试销体验、推动商贸这是其中大的战略。
3)ToB的粉丝经济,多说粉丝经济是toC的服务,其实toB的粉丝经济一样的有潜力,如果企业能够整合各大甲方(物流需求方)的需求和关注点,帮助家访打造一个为甲方高层服务的有价值的平台,这将带来很大的客户粘度。5月我在给大物流集团培训提到这个思维,大田的高层很受启发。
4)最大的物流行业粉丝平台,本想把这个环节省略的,因为打造全国最大的物流行业的粉丝平台,正是本人所在的企业的商业秘密。所有物流行业的商业合作都是由人决策的,不同层次的物流人的商业需求差异很大,细分不同人群的需求,本质上就是一种粉丝经济的服务,面对72万的物流人的需求(截至2014年6月1日)有着重大的商业的价值,在这里就不必细说了。
【小结】物流是面对C端用户的重要一环,要跳出传统物流的思维去思考粉丝经济的价值,或许有一天,真的送快递都免费了,那将是对物流行业的又一次革命。这个大家不要奇怪,互联网思维重要的一点就是免费经济。
3、信息扁平化,促进行业供求和运营监控的平台化
互联网特别是移动互联网快速发展带来的价值,就是将商业沟通、交易变得越来越轻松、便捷、高效、安全,电子商务发展到今天,大家都能亲自体会到。当互联网和移动互联网融入到物流行业,将会带来哪些革命呢?
1)货主与承运方的交易将越来越扁平化,当然革掉信息中介黄牛的命,还不是一时半会,因为新一代的货运车场黄牛,他们也在互联网化。不管怎么样信息通路打通,对行业健康发展一定起到良好的促进着用。2014年第一个将打车模式融入到物流的“路歌车场”就是很重要的一个例子,他将是2014年物流行业互联网化的重要标杆。
2)监控管理越来越可视化,5月汇通天下的G7平台推出,这将是实现物流运营数据的实施可视化监控,让一线的信息与后台的监控彻底扁平化。
3)公路港、物流园区平台化的整合,也将促进信息扁平化的发展的重要手段。
4)物流人才供求的扁平化,中国物流行业唯一的新媒体平台的物流指闻,5月启动了一项免费的服务,就是帮助企业向72万人发布行业招聘信息,通过微博、微信同步覆盖全行业,坚持一个月下来,成功帮助几十家企业找到40多位行业优秀人才,互联网的思维彻底将物流行业的供求信息扁平化,这只是第一个尝试。
【小结】物流商业信息的扁平化,这对行业来说一定是行业趋势,同时一定会伤及传统模式的利益,正所谓新商业的出现正是对旧商业的颠覆,不破不立。
4、众筹模式,对物流行业发展带来新的思维
将互联网领域的众筹模式应用到物流行业,这将具备各种想象空间。不管是资本的众筹还是资源的众筹,都会带来很大的想象空间。
1)资本的众筹,大家可以想到互联网领域的3W咖啡模式,是典型的用互联网思维众筹业界大佬,形成的一个商业平台。其实物流行业的平台思维完全可以参考3W咖啡模式,这对物流行业资本、资源整合带来很大的想象空间。前台表象整合的是资本,后台整合的是资源,最后整合的是商业。
2)运力整合,这个低级点的玩法就是属于快递、零担的加盟模式,新的社会化运力整合就是今年快速兴起,因为外行不懂物流行业的潜规则,而快速被“灭掉”的“人人快递”。模式本无错,错在经营的思维和商业策略。众筹的运力整合会给当前的物流行业带来巨大商机,有的在观望,有的已经在尝试,行业发展的新长征路上,一定会有很多血和泪的。
【小结】众筹模式在国外已经不是新鲜事,在国内市场,特别是在物流行业,拥有巨大的尝试空间,值得探索。
5、物流新营销、物流新媒体迎来新商机
在5月份一位物流企业的高管给我吐槽,说现在的物流越来越不好做了,客户要求越来越挑剔,运营难度越来越大,向我取经。我反问道,你了解你的客户吗?你了解你的客户的需求及困惑吗?你是否引导你的客户,客户是否在你的粉丝群里?是否是你的忠实粉丝?
物流行业的营销方式将面临新的变革,基于互联网思维的营销将变革传统物流营销模式,互联网营销大师杜子建曾经说过:”内容驱动产品”的时代已经全面到来,尤其是移动互联网领域,一个优秀的总编足抵100个优秀的销售代表。物流业的营销思路必须面临新的转型,谁手上掌握了物流行业最有影响力、最有价值的粉丝群体,谁将是最大的营销平台。同时营销方式也必须采用互联网的思维,体验式、互动式、案例式成为主流趋势。
【小结】互联网思维推动了物流新营销的变迁,当你的思维跟不上客户的思维的时候,你的营销注定要失败,新时代的物流营销,一定要从思维上赛过客户,这样你才能把握商机。
三、未来的物流互联网化的结果是怎样的?
读完全面的文字后,很多朋友都会问,未来的物流互联网后,整个行业会变成争议的业态?因此这里很有必要简单的对前面的描述进行整合梳理。
未来的物流互联网化将是:
1、免费经济经济的出现;
2、扁平化信息通路将彻底打通;
3、粉丝经济和流量思维将成为下一个盈利点,而不是通过物流运营盈利;
4、社会化营销和大数据驱动的精准营销将是未来物流营销的主流趋势,得粉丝者得天下;
5、商业模式的变化,将是驾驭在技术创新基础上的新的创新;
6、众筹的思维、平台的思维、跨界整合的思维将为物流行业带来新的商业价值。
总结:
从工业社会迈向互联网社会,催生了众多商业的变化。物流作为一个非常传统的行业,在互联网化的今天,新的互联网思维会给物流行业的发展和变革带来诸多想象空间。现在的物流企业家,不仅仅要运营干得好,更要思维跟得上,互联网社会,商业瞬息万变,只有把持着“小步快跑、快递迭代”的思维,才能够保持着行业的发展的商机同行。
2014年,在中国物流界能够获得这样的商机的企业一定是那些走在创新前沿的企业,是那些敢于革自己命的企业,机会面前人人平等,看到机会的未必是最大的赢家,真正的商业形态是做出来的。今天,你可以不关注新商业,你可以不跨界思考模式颠覆,但移动互联确实在悄悄改变我们的生活和商业。等你有一天发现已经掉队了,那已经来不及了,互联网社会,完全不是按照常规的商业思维发展的。借用业界的一句话:优势打不过趋势,拥抱趋势才能赢在未来。
⑸ 快递怎样拓展业务
(一)服务策略
树形象、创品牌,促进经营工作的发展,为用户提供良好、温馨的用邮环境;同时出台各类管理、考核制度,硬性的强化职工的服务意识。
(二)品牌策略
具体可以从一下几个方面入手:一是利用报刊、电台、电视台、户外广告、业务宣传单、宣传横幅等媒体形式进行立体化宣传,让邮政速递业务的方便、快捷等特点家喻户晓;二是制作业务宣传品,在节日庆典等大型庆祝活动的时候散发,扩大社会知名度。
(三)创新策略
从发展的眼光看,任何企业都必须按照产品的生命周期来调整自己的产品组合,寻找后备产品,求得企业的最大效益。但是开发新产品有一个前提条件,就是主业务资源有富余,否则无异于杀鸡取卵。因此,开发新业务要注意效益和能力,特色和潜力。新业务开发要结合地方实际,充分利用行业优势,开发出难以寻求替代产品的新业务,并尽量向高科技领域渗透,尤其是网络技术,长远的发展潜力和较长的发展周期 。
(四)市场细分战略
经营工作无一例外都要求取得效益最大化的效果,应该根据自身实际和市场变化,面向市场调整经营策略。在业务类别上,突出物品类业务,兼顾文件类业务。
⑹ 如何用创新思维技法解决快递面单信息安全问题
摘要 1、逆向思维
⑺ 智慧物流体现在哪些地方
身处智能消费时代的大家都应该有深刻感受,物流速度在逐年增快。根据国家邮政局预估,2020年快递业务吞吐量超740亿件,同比增长18%。面对日益增加的商品交付量,不得不重新定义产品分销方式,从而满足当今互联网消费者的需求。
商务部也针对市场发展,发布“互联网+”的专项行动计划,利好电子商务和物流业发展。随着新基建和数字化技术的成熟,智慧工厂闻风突起,物流作为其下游环节有着举足轻重的地位。所以仓储物流行业向着智慧化转型迫在眉睫。
在今年,疫情突发使得新基建以及其他行业的智慧化、无人作业的优势更为亮眼。智慧化+数字化成为了仓储物流的发展新趋势,同时搭配hightopo的可视化方案,让仓库全局“尽收眼底”。
运用自动化搬运设备对高层货架进行处理的立体仓库。通过作业设定控制面板进行任务下发和AGV任务下发。由输送机入库,堆垛机完成货物的上架。再由AGV机器人结合WMS仓库管理系统,借助MES信息化管理平台,进行高效、灵活的搬运工作。例如:排列优先的拣货路径、自动提示补货信息、上架信息提示、多种盘点和巡查方式,并可以查看任务的详细信息,跟踪货物状态。
有了这些设备和能力,仓储做到了精细化管理,并具备了实时优化的调度能力。
通过物联网以及传感器对货物属性、温度、等信息进行实时采集与分析,提供针对性的指令操作。从入库到出库全流程可视,实现对货物的远程感知与操控,云端可以形成三维数字服务以及仓库管理策略定制等更深层次的能力,同时支持仓储管理、订单管理、运输管理多个系统协同运行,优化了成本,提高效能。成为“仓储——分拣——配送”一站式服务。由此可见,自动化设备如同四肢一样,而数字化的运营系统相当于大脑,流程可视化则助力理清脉络。帮助管理人员“足不出户”掌握仓库全流程,实现了可视化、精细化监管。
对货物采用电子标签的方式,管理者可以随时查看货物位置与信息,入库出库过程中,每一件货物都能得到合理的调配。解决分拣错误的问题,极大提高工作效率;一般电子标签差错率少于万分之五,应用电子标签系统比手工分拣更为高效。
对于不同类商品集中堆放的仓储空间,采用不同种类传感器(烟感、温度传感器),对仓库实时环境监测监控,通过3D场景中进行显示,及时调配人员处理问题,保障货物安全。
线上工作流程加快了事务处理周期,平均出入库节省67%~83%的时间;人力成本减少30%,车辆成本减少20%,运营成本大大降低。
图扑软件(Hightopo)是由厦门图扑软件科技有限公司独立自主研发,基于HTML5标准技术的Web前端2D和3D图形界面开发框架。非常适用于实时监控系统的界面呈现,广泛应用于电信网络拓扑和设备管理,以及电力、燃气等工业自动化 (HMI/SCADA) 领域。Hightopo提供了一套独特的 WebGL 层抽象,将 Model–View–Presenter (MVP) 的设计模型延伸应用到了 3D 图形领域。使用 Hightopo 您可更关注于业务逻辑功能,不必将精力投入复杂 3D 渲染和数学等非业务核心的技术细节。
多年来数百个工业互联网可视化项目实施经验形成了一整套实践证明的高效开发流程和生态体系,可快速实现现代化的、高性能的、跨平台桌面Mouse/移动Touch/虚拟现实VR图形展示效果及交互体验。
⑻ 逻辑学在物流管理中的应用
逻辑与历史的统一的基础是实践。逻辑与历史的统一,是在总的发展趋势上的统一,这种统一包含着差别。因为历史发展常常包含着无数的细节和偶然因素,甚至通过迂回曲折的道路表现其规律;思维的逻辑则是对历史的总结和概括,它撇开历史发展的各种细节和偶然因素,以 “纯粹”的理论形态把握历史发展的规律,它是 “经过修正的”历史。历史方法和逻辑方法的统一。历史方法是依照对象发展的自然进程揭示其规律,属于描述性的方法。逻辑方法则用概念、范畴、理论等形式概括反映对象发展的规律,属于理论思维的方法。逻辑方法侧重从 “完全成熟而具有典范形式的发展点上”考察对象。两方面的意义:其一,只有当被考察的对象发展到成熟、各种矛盾充分暴露的时候,才能看清楚对象的各个部分、各个环节的联系以及它们在整体中的地位和作用,才利于科学理论体系的建立;其二,获取有关对象发展到最高点的知识,是了解该对象的过去历史的一种有效手段。从成熟点看对象的过去,可以比较清楚的认识对象发展的内在联系,包括那些处于萌芽状态或表现得模糊不清的东西。历史方法和逻辑方法的辩证关系表现为逻辑的分析要以历史发展为基础,历史的描述要以逻辑联系为依据;它们统一于实践。
⑼ 创新思维方式是什么
1联想
联想是人脑以一种特定的记忆模式接收事物的形象,并以特定的形式存储起来,它可以在两个不相关的事物之间通过不断的联系,形成联想链。它是每个人都具有的本能。但是因为人的成长经历和所受教育的不同,对相同事物,每个人头脑中建立起来的相关的数量、类型、力度都不会相同。
例如说到水,有人会想到洁净,有人会想到渴、饮料,也有人会想到洗衣粉、洗衣机,还会有人想到电解成氢气和氧气。
1)相似联想
相似联想是指由一个事物或现象的刺激想起与它相似的事物或现象。这种相似,可以反映为事物之间在空间、时间、功能、形态等方面的联系。
例如,由于水果牛奶饮料的畅销,技术人员又相继开发出水果口味的酸奶、奶冻等。
再如西南石油大学机电院2011级郭光亮等同学考虑到学生在学习石油机械中PDC钻头和牙轮钻头时,不能很好地理解两种不同钻头的工作原理,于是设计制造了一台PDC—牙轮复合钻头教具,如图7-2所示,用于钻井工具等相关课程的学习中,帮助演示两种不同钻头的运动机理及轨迹。
图7-2PDC—牙轮复合钻头教具
2)相反联想
相反联想指由一个事物、现象的刺激而想到与它在时间、空间等属性上相反的事物与现象的联想。
例如,由热想到冷,由东想到西,由很软的石墨想到坚硬的金刚石。
对比联想反映出事物间共性和个性的和谐统一,事物在某种共同特性中却又显示出比较大的差异,从而形成比较强烈的对比。
例如红与黑都是由于光的折射而引起的,这是共性;但前者是由于物体吸收了其他颜色的光而反射红光的结果,后者则是物体吸收了所有颜色的光的结果,这是个性。
3)相关联想
相关联想指利用事物、现象之间存在着的某种相关关系进行的联想。
例如遇到熟人,就可能联想到前几天和他一起交谈的场景;由伞想到下雨、出太阳;由水往低处流就会想到高层送水方式;由花想到浇水,由浇水想到定时浇花器等。
2想象
想象是一种心理现象,是人在头脑中塑造的对某事物理想化形象的印象。这种印象一般会摒除细节,抓住一些重要的特征,再在这个基础上塑造新事物的形象。
想象思维是发明和创新的推动力量。想象能帮助人们提出问题,创新始于好奇和问题的提出,当提出的问题越多,越能展示出它的重要性。在我们进行创新、寻找创新项目时,发现问题、提出问题比解决问题更重要。
例如我们进行想象训练时,可以用如下的方式进行训练:假如我是校长……假如我是一只老虎……
3灵感
灵感是人们在日常生活中会出现的一种思维表现。在进行创新时,可以使用灵感产生的特征来帮助我们找到解决问题的方法。
当我们拿到一个题目时,首先应该搜集与题目相关知识点的知识,扩大自己对这一题目相关的知识面,并加深对其理解,让很多信息进入自己的大脑;然后使自己所有的精力都集中在与题目相关的创新中来,为寻求解决问题的方法,进行长时间注意力集中的阶段;再次就是要将所有的想法和知识放在一边,让自己紧张的大脑进行松弛,这个阶段有利于发挥潜意识的作用,使得我们前阶段掌握的大量信息进行分解、消化;最后,就会由与题目不相干的事物刺激而产生解决问题的模糊的想法,这也就是灵感。
例如在做数学题时,专注在一道题上很久,就是解决不出来,结果解题点往往在我们睡前或是喝水的一瞬间,脑袋里突然出现一个想法,这就是我们灵感产生的最好说明。
4发散思维
发散思维在人们的言语或行为表达上具有三个特征,即思维的流畅性、灵活性和独特性。
流畅性是指思维表达上没有阻滞、反应敏捷,能在较短的时间内表达出较多的概念。例如,要求人们在几分钟内尽可能多地回答出某种东西(如笔、手机等信手拈来的随身物品)的用途,那么能回答出十几种乃至几十种的人比只能回答出几种用途的人,其思维更具流畅性。
灵活性又称变通性,是指一个人的思维能够触类旁通,随机应变,不受消极心理的阻碍,能够提出类别较多的概念。例如回答某种东西的用途时,能从不同领域、不同角度思考它的用途。
独特性是指提出的设想、方案或方法有匠心独具、新颖奇特的特点。如果我们回答某种东西的用途时,可以想到与众不同的答案,则意味着思维具有独特性。
5横向思维
横向思维是相对纵向思维而言的一种思维形式,是一种能产生新想法的思维方式,它代表的是思维面宽广,能举一反三。纵向思维是一种直上直下的思维方式。而横向思维是当纵向思维思考受阻时大脑急转弯,在横向思索中去发现富有创造性的目标或答案。
6逆向思维
逆向思维是相对正面思维而言的。一般来说,人们习惯于以符合传统想法的思维方向为“正”,那么,逆向思维则是一种背逆传统思路的思维方式了。例如遇到河、江、海,一般的想法都是建桥,让人和交通工具从桥上通过,而用逆向思维来看,也可以在水底修建路。
⑽ 如何运用互联网思维加快速递物流企业转型
23日,国务院下发《关于促进快递业发展的若干意见》,《意见》提出,鼓励快递企业充分利用移动互联、物联网、大数据、云计算等信息技术,加快向综合性快递物流运营商转型。
《意见》提出,到2020年,基本建成普惠城乡、技术先进、服务优质、安全高效、绿色节能的快递服务体系,形成覆盖全国、联通国际的服务网络;使快递市场规模稳居世界首位,基本实现乡乡有网点、村村通快递,快递年业务量达到500亿件,年业务收入达到8000亿元;年均新增就业岗位约20万个,全年支撑网络零售交易额突破10万亿元,日均服务用户2.7亿人次以上,有效降低商品流通成本。
在重点任务方面,《意见》还强调,鼓励各类资本依法进入快递领域,支持快递企业兼并重组、上市融资,整合中小企业,优化资源配置,实现强强联合、优势互补,加快形成若干家具有国际竞争力的企业集团,鼓励“走出去”参与国际竞争;同时,推进“互联网+”快递。鼓励快递企业充分利用移动互联、物联网、大数据、云计算等信息技术,优化服务网络布局,提升运营管理效率,拓展协同发展空间,推动服务模式变革,加快向综合性快递物流运营商转型。
近年来,我国快递业发展迅速,企业数量大幅增加,业务规模持续扩大,服务水平不断提升,在降低流通成本、支撑电子商务、服务生产生活、扩大就业渠道等方面发挥了积极作用。但快递业发展方式粗放、基础设施滞后、安全隐患较多、国际竞争力不强等问题仍较为突出。有分析指出,《意见》的出台,意在为国内快递行业把脉。