A. 寻找客户的12种方法
以下是寻找客户的十二种方法:
1. 增强老客户忠诚度
通过优秀的初期服务,确保客户对产品或服务满意,从而促进他们后续的深入合作。这种方法能够减少沟通成本和时间,直接导向成交,是理想的高质量客户来源。
2. 吸引慕名而来的客户
当客户已经表现出明确的采购意愿,这样的潜在客户成交概率很高。然而,这种情况并不总是能够主动遇到。
3. 借助老客户推荐
老客户推荐因其高度的信任度而成为有效的客户获取途径。
4. 利用同行信息
非直接竞争对手的同行可能会分享客户信息,这种情况下,同行间的网络交流可以成为获取客户线索的渠道。
5. 参加技术研讨会
尤其是专业性强的工业产品研讨会,厂商定期邀请行业专家和潜在用户参与,为寻找潜在客户提供了良好机会。
6. 通过招投标公司了解信息
对于某些大型项目,法律规定必须通过招投标流程,因此通过招投标公司可以获取项目线索。
7. 设计院或顾问公司的信息
对于较大项目,设计院或顾问公司在可行性研究阶段就会参与,因此他们能较早掌握信息,且信息全面。
8. 行业协会的信息
行业协会虽然是非政府组织,但往往对行业内情况了如指掌。如果潜在客户是协会成员,协会提供的帮助是接触潜在客户的有效途径。
9. 总包、分包商或集成商的信息
这些合作伙伴在项目执行过程中可能会透露潜在客户的信息。
10. 信息公司的数据
专业信息公司提供市场数据和客户信息,有助于销售人员找到潜在客户。
11. 互联网资源
在网络时代,通过搜索引擎输入相关关键词,可以方便快捷地找到潜在客户的信息。
12. 陌生拜访
通过区域性的地毯式搜索和陌生拜访,大量接触潜在客户,以期获得新的客户资源。
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