‘壹’ 移动宽带不用了能注销吗
移动宽带不用了能注销吗?
1. 如果您正在使用移动宽带的合约服务，那么在合约期内是不允许注销的。这意味着，尽管您可能不再需要使用移动宽带服务，但已支付的费用是无法退还的。
2. 如果您的移动宽带服务并未处于合约期，您可以选择不再使用该服务。在这种情况下，您只需亲自前往移动公司营业厅，并携带您的身份证原件，即可办理宽带退订手续，账户内剩余余额将会退还给您。
3. 如果您之前选择了宽带与手机捆绑的合约计划，那么在合约期内，不仅不能注销宽带服务，而且捆绑的手机也不能销户。如果手机停机，宽带服务也会随之中断。
取消宽带服务可以通过以下几种方式：
1. 前往移动公司营业厅，出示您的身份证原件，直接办理销户手续。
2. 登录移动公司的官方网站或移动客服平台100，在线办理预销户手续。
3. 拨打移动客服热线10086，进行宽带服务的预销户申请。
在办理业务过程中可能遇到的问题及解决办法：
1. 涉及费用问题：安装宽带时支付的押金，需在退还光猫后，由移动公司结算。
2. 涉及销户代办：代办人需要携带户主的身份证原件和代办人的身份证原件到营业厅办理。
3. 如果宽带服务包年到期而未使用，可以申请减免当月费用。营业人员会根据情况酌情处理。
4. 预约销户后，您需要向移动公司缴清所有费用并退还光猫，之后才能正式完成销户手续。
‘贰’ 移动宽带销户太慢
1、本地：带身份证去营业厅或者带复印件也可以，前台人员会做挽留工作，可以表明态度坚决不要，坚持拆机就行。然后办理相关手续完成退订业务。外地：打10086直接人工，说明要注销宽带，并强调人在异地，当地没朋友。
2、可以直接去中国移动公司营业厅，在柜台进行投诉。用户可以登录中国移动手机营业厅，在营业厅里面的服务功能页面里进行投诉。
3、大约一个礼拜左右。任何时间都是可以的，没有时间限时，只是需要费用罢了，取消移动宽带业务：带身份证原件到移动公司营业厅办理销户。如安装宽带时候有付过光猫押金，需退还给移动公司，结算费用，方可正式销户。
4、通常情况下，退订移动宽带需要审核一个星期左右。具体时间可能会因地区和运营商的不同而有所不同。建议您咨询当地运营商或者客服人员，以获得更准确的答复。
5、合约期未到是不能注销的。就算注销也需要1个月时间。
6、直接停止使用就行了。宽带费用催缴的时候，客户会打电话来。你把情况告诉客户已经停用。他们会派人来取走设备并办理注销。但是，各地情况不一样。最好的办法是去移动大厅，携带登记人的身份证亲自办理。服务大厅100%会办理。