㈠ 防错的主要方法
防错的主要方法:
1、消除失误:
消除失误是最好的防错方法。因为其从设计角度即考虑到可能出现的作业等失误并用防错方法进行预防。这是从源头防止失误和缺陷的方法,符合质量的经济性原则,是防错法的发展方向。
2、替代法:
替代法是对硬件设施进行更新和改善,使过程不过多依赖于作业人员,从而降低由于人为原因造成的失误(占失误的部分)。这种防错方法可以大大防低失误率,为一种较好的防错方法,缺点在于投入过大,另外由于设备问题导致的失误无法防止。
3、简化:
简化是通过合并、削减等方法对作业流程进行简化,流程越简单、出现操作失误的概率越低。因此,简化流程为较好的防错方法之一,但流程简化并不能完全防止人为缺陷的产生。
如,经常有客户投诉电机罩第1颗固定螺丝扭力不合格,原因就是打后面3颗的时候,第1颗螺丝松动,解决的方案就是设计自动螺丝机4颗螺丝一起打,但不能杜绝设备故障导致的故障;
4、检测:
检测是在作业失误时自动提示的防错方法, 大都通过计算器软件实现, 为目前广泛使用的防错方法。
㈡ 在工作中犯错了怎么办
有些人在犯错误之后,第一时间想到的是掩盖,试图靠掩盖错误,来避免自己受到处罚,其实掩盖错误不仅不会让你逃避惩罚,反而因为掩盖错误,导致错失了最佳的弥补时机,结果错误造成的后果更严重,自己受到的处罚也更加的严厉。
正确的做法应该如下:
1、勇于承担,不推脱责任
犯了错误不可怕,可怕的是犯了错误,还言之凿凿,把责任推卸给别人。领导问:“为什么会出现这样的后果。”如果你理直气壮的告诉领导:“我不知道,和我没关系,我该做的都做了,不是我的责任。”你觉得领导会相信你吗?只要你敢推卸责任,领导绝对会对你很恼火。
我们经常看到这样的情况,就是领导在问责的时候,有人推卸责任,领导就会当场发火。这个时候你越是推卸责任,领导越是会讨厌你。领导认为你没有担当,态度有问题。态度不好,领导会否定你的一切。所以,犯了错误,逃避是没用的,勇于承担,不推卸责任,反而可能会让领导认为你有责任心。
这一招也是反人性的,因为大家犯了错误都想推卸责任,而你反而勇于承担责任,就会让领导高看你一眼。
2尽量减少错误造成的损失
你犯错误之后,受到的触犯,和你错误造成的后果是成比例的。后果越是严重,受到的处罚越是严重,后果越是轻微,反而可能会被领导宽恕。所以,一旦犯错误,那么首先要做的不是捂盖子,而是想尽一切办法减少损失,只要损失少,那么受到的处罚必然也会过重。
领导之所以对下属犯错误非常讨厌,严肃处理,就是因为下属犯错之后,不及时汇报,造成更大损失,错失最佳补救时机。这是让领导恼怒的根源。
3、平时和领导之间的关系
功夫在平时!犯了错误之后,才想着和领导搞好关系,这就晚了。如果你平时和领导搞好关系,那么即便是你犯了错误,也没有多大关系。相信绝大多数人都看过《西游记》,里面有背景的妖怪都被带走了,没有背景的妖怪都被打死了。这些有背景的妖怪即便是犯了错误,最终是被领导带走,回到自己原来的地方,一点事也没有。
犯错误不可怕,可怕的是掩盖自己错误导致出现更大的错误。
职场上难免会发生错误,发生之后不要恐慌,认真分析之后,及时止损即可。
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㈢ 我总是粗心大意,在工作上总是失误,我要怎么办呢
工作上粗心大意,多半是因为对工作态度的不认真。
我们在做工作的时候最好全心全意,不要被其他事情干扰,做到心无旁骛。
工作中不懂的地方,虚心向前辈或者懂的人提问,问完之后立即做笔记,重点之处勾勒出来并详细备注。不要害怕麻烦或者认为自己已经没有问题了或者说已经记在脑子里了而不记笔记。
在做完这项工作之后,不要急于去交接,首先自己先进行校正。对于有问题的地方进行修改,重新作答,并记录在自己的工作笔记之中,以防下次再出错。
交付工作之后,积极询问领导是否有出现问题的地方或者需要修改的地方,再次进行记录,
当天晚上将错误的地方牢记于心中,争取下次不要在出错。
在工作中我们不要总是抱着把这项工作完成就好了,我们要做到精益求精,做这项工作不是为了别人而做,这项工作代表着你自己的能力,工作最后完成的越好也证明了我们的工作能力是很高的。
粗心的毛病本质上就是因为我们没有把心思完全放在心上,并且没有把它当时自己的事情,就比如一句粗俗的老话,一天三顿饭,我们为什么人人都能记住呢?所以是因为我们在工作上的心思还不够,怎么办,最有效的方法就是细心认真,多看几次,多花时间,不要敷衍了事。导致最后,领导不相信你的工作能力,而你慢慢也对自己产生了怀疑。
工作中有很多错误都是可以避免的,只要你肯花时间花精力,功夫不会愧对有心人。
㈣ 职场工作常见失误及补救方法是什么
错误失败和积极工作的人有“不解之缘”。做的事情越多,越有可能千虑一失。所以,与其在事发之后争论孰是孰非,不如把视线集中于寻找发生错失的原因,研究有何防止对策。
造成错误失败的原因以及发生经过千差万别,所以采取预防对策也无法以一概全。但有一点是任何情形下都通用的,就是所有的事都要尽早如实地告诉上司。下面将三种最常见的肇祸原因公诸于众。
联系、准备失误。
粗心大意、将应做的工作忘得一干二净,这种情况发生最多。比如说上司一早就告诉你打个电话通知客户,原定会晤时间因故变更,请求对方谅解,但你居然事后才如梦初醒。又比如客户来电告知对方的上司外出,暂缓会晤而你竟然忘记转述。
此种场合下的惟一补救方法是立即向上司如实汇报,然后按照上司的指示尽力去挽回失误。最不明智的态度是堆砌各种理由来强词夺理,结果惹得上司怒斥“狡辩”而收场。
延误报告。
这种人是经常在最后时刻才向其上司宣布:“对不起,明天会议用的报告看来赶不及做完……”由于会议在即,即使要补救也来不及了,好不容易筹备起来的各部门联席会不得不延期举行。于是各部门的埋怨不满似潮水般涌向焦头烂额的上司。
“今后重要的工作不能交给这个人了。”很自然,挨过铭心刻骨的一记闷棍,上司的主意就此打定了。
其实早几天一定会有赶不及的预感,如果那时就坦白告诉上司,总有方法挽救,不会落到临阵撤兵的惨况。
得罪客人。
因意气大盛,用词过激等个人原因,得罪客人,发生使业务受损失的纠纷后回到公司采取恶人先告状的态度,不将实情和盘托出,隐瞒自己的责任,反而向上司数落对方的种种不是。
上司如果百分之百地相信了这个谎报,想出的对策也便成了无的放矢,结果使去对方公司拜访的上司当场受辱。这个例子说明,不管遭训斥的滋味是如何不好,作为属下的义务始终是如实报告为第一。
思考方法出问题时,强词狡辩、敷衍搪塞是解决不了问题的。应该做的是早些报告,早些挨骂,然而也能早些和上司一起找到补救的良策。随后再反省错误,弄清楚原因,就不会第二次重犯同样的错误。
㈤ 工作上出现了重大失误,应如何补救
工作上出现了重大失误,补救措施就相当于是亡羊补牢,其补救方法建议从两个方面去着手解决。
1.工作上出现了重大失误以后,切忌不能因为怕担责就隐匿 不报,要知道 在公司一般是有高层的眼线,纸是包不住火的,要主动向自已的领导反馈,在公司事务中领导有一定的权利,同时拥有公司所赋予的资源,在处理棘手问题上的办法肯定要比你多,这就是所谓的职场中的“借力”。
2.不要让恐惧影响了自已判断问题与分析问题的能力,在遇重大事情的时候一定要调整自已心态,尽量让自已冷静下来,然后在对问题去想办法找原因,看能否找相关的人员将事情妥善处理。
总而言之,在遇到重大事情时做为个人需积级主动的去面对,积级配合公司去处理相关的问题,不要逃避问题,心中先做最坏的打算在做挽救的办法。这就是常讲的态度决定一切,性格决定命运。
㈥ 遇到因上级任务交代不清楚出现的工作失误,应该怎么办呢
用这一招来解决上级交代任务不清楚的办法最有效,我已经试过很多次了。这个办法是什么?就是及时汇报你工作的进度,这样在你工作中可能会少走很多弯路,避免做无用功。
㈦ 发生失误怎么办
我们在工作中,如果遇到一些失误,那么,就应该及时纠正,而且,应该积极面对,积极改正
如何面对工作中的失误
1退一步深呼吸。这是第一步,也是非常重要的一步。工作失误的时候,我们往往会灰心自责,但我们不能让这种自我厌恶的情绪弥漫开来。在采取行动之前,评估一下局势,花点时间理清思绪。即使真的犯了大错,压力过大或者过于焦躁也会影响我们思考问题的能力和恢复的速度。
2承认错误。掩饰问题看起来似乎是个不错的办法,但却会在今后产生更多的问题。如果你在工作中搞砸了,马上认清形势。不要掩饰或美化问题。尽快告知你的老板、经理、同事,让大家一起想办法来解决问题。
3不要将责任推给别人。把推卸责任的想法扔一边吧,这只会让你的情况更糟,而且会让别人在今后的工作中无法信任你。在责怪别人之前,请重复第一步,理清思绪。
4及时让相关人知晓。别让问题发酵,随着时间的推移,问题只会更严重。如果你想继续得到领导和同事的信任,那就在工作失误后尽快告知相关人员。
5道歉。你可以这样说,“我很抱歉发生了这样的事情。我愿意承担责任。现在我需要各位的帮忙来解决问题。我们能不能一起来讨论下解决办法?”你不需要过于自责,但是要迅速承认错误,这样做有助于你继续向前,而且可以显示出你对工作的重视,即使你在工作中有所失误。
6提供一个补救方案。所谓补救,就是要积极面对问题。你可以向老板、经理、同事提供几个解决方案,同时也要接受他们的反馈意见。如果你已经一团糟了,你就更需要大家的帮助了。
㈧ 如果领导决策失误,你怎么办
相信很多打工仔都曾经遇到这样一个状况:眼看着领导的决策出现失误,自己却无能为力,只能无可奈何地执行着领导的错误决定,然后眼睁睁地看着公司遭殃,自己也跟着遭殃。
出现这个状况,一般有两种情形。
第一种,是所谓的“领导决策失误”,只是你一厢情愿的想法。领导站在比你更高的位置,能看到的事情比你多,需要考虑的利益关系比你复杂,他的决策在你看来是错的,但其实错的是你。
这种情况我们姑且不论。
第二种情况,则是领导的决策确实因为种种原因出现了错误,而很凑巧地,你发现了这个错误。这个情况下,你应该怎么办?
在历史上,有不少做臣下的,都曾经发现皇帝的决策出现了错误。而对于皇帝的错误决策,不同的人有不同的应对方式。下面,我们就来看看古人们是如何对待“领导决策出错”这个状况的。
第一种应对方式,是海瑞式,又称为“自寻死路”式。
明朝嘉靖年间,着名的清官海瑞觉得嘉靖皇帝干得不行,于是写了一个奏折《治安疏》,直接怼了皇帝一通,说嘉靖皇帝二十多年都不干活,整天想着长生不老,弄得官员贪腐,兵将赢弱,民不聊生,盗贼四起。
嘉靖皇帝看了这个奏折,当场气得七窍生烟,叫人赶紧把这海瑞抓来治罪,别让他逃了。幸好旁边的人了解情况,说这个海瑞根本不怕死,一早买好棺材了。嘉靖皇帝顾及自己的名声,才没把海瑞给杀了,只是把他关进大牢。
不过如果不是嘉靖帝自己没过多久就死了,海瑞能不能从天牢里出来,还是未知之数呢。
历史上使用“海瑞式”的官员有不少,例如曾国藩早年也曾经写过一个很直接的奏折批评咸丰皇帝,把咸丰气个半死。
这些官员大部分都没有什么好结果,就算有的皇帝因为顾忌舆论而没砍他们的头,他们的建议也基本上不会得到采纳。
第二种应对方式,是蔡京式,又称“推你一把”式。
一般来说,这是最容易选择的一种方式。领导决策失误是他的事,他要死我还拦着他?他想干嘛我就帮他干嘛,免得惹他不高兴。
着名的风流天子宋徽宗刚上任的时候,其实也曾经想过励精图治,努力做好工作。事实上一开始他还是像模像样的。
不过时间一长,他的艺术家气质开始发作,而蔡京则与他志趣相投。
对于宋徽宗的兴趣爱好,蔡京一向是大加鼓励的。有一次,徽宗拿出一套珍贵的器具,感叹说本来想用一下,但又怕被大臣批评他奢侈——可见徽宗还是知道是非的,只是控制不住自己。
这时候,蔡京就在旁边推波助澜,怂恿说前朝的时候都是这样用的啦,皇上何必介意人家怎么说?做人最紧要是开心嘛。
后来每次宋徽宗想干嘛,蔡京都是“做人最紧要开心嘛”,直到金国大军兵临城下。
用“蔡京式”来应对领导的决策失误,短时间内往往收效甚佳,领导看你对他言听计从,自然大加赏识。决策失误造成的后果出现得越迟,“蔡京式”就越有效。
不过真等到碰壁的时候,你就只能跟着领导一起背锅咯。
第三种应对方式,是岳飞式,又称“摆明不满意”式。
着名的抗金英雄岳飞,惨遭冤屈而死,壮志未酬,满腔悲愤,确实可歌可泣。但岳飞的死因,近年来却引发颇多争论。
有人说,岳飞是因为要迎回二圣,才被高宗杀死的——把两位前皇帝接回来,宋高宗咋处理?
其实这个论点并不十分成立。宋金议和的时候,宋徽宗已经死了,就算岳飞能直捣黄龙把宋钦宗接回来,以高宗功业之大,还哪里轮到宋钦宗来争帝位?
宋高宗动了杀机的原因,是对武将专权的忌惮。在南宋中兴四将中,岳飞能力最强,但脾气也最大,收复河山的决心也最大。所以在朝廷几次对军队的处理中,岳飞都表现出很大的不满意,甚至出现过不等朝廷命令自己直接跑回老家的事情。
对宋高宗而言,保住自己的帝位是第一要务,所以宋金能够议和是最好的选择,毕竟打起来胜负难料,风险很高。而宋高宗也很清楚,对于岳飞而言,收复河南河北是其最大的愿望,所以经常告诫岳飞不要随便跟金国开打。
一个武将拥有一支以自己姓氏命名的军队,又摆明了自己不同意皇帝的决策,让皇帝如此不放心,不杀你才怪了。
“岳飞式”和“海瑞式”从本质上差不多,区别在于岳飞的能力强能办事,海瑞只有一个清廉的名声。所以在领导还需要倚重你的时候,使用一下“岳飞式”是有效果的,但一旦领导觉得你的利用价值已经没有了,那就恐怕凶多吉少了。
第四种应对方式,是魏征式,又称“有效劝谏”式。
唐代的贞观之治,诞生了很多名臣,其中以魏征的名声最大。魏征以敢言和直谏着称,经常当面顶撞李世民,据说曾经气得李世民嚷嚷着要杀他。
但魏征并不是海瑞式的“忠臣”,而是一个能促成大事的能臣。他对于李世民的脾气抓得很准,知道李世民最大的痛点所在,所以每次劝谏虽然很直率,甚至触怒皇帝,但最后却往往能够被采纳。
李世民最大的痛点,在于需要努力证明自己。他以宫廷政变得位,杀死哥哥弟弟,逼走父亲,在传统道德上可谓罪大恶极。为了证明自己夺位的正义性,李世民迫切地需要证明自己是个好皇帝。
所以几乎每次魏征对李世民进行劝谏,都以怎样做好皇帝来开头,拍一轮马屁说皇上如何开明如何愿意接受意见,然后才提意见。如此一来,李世民想不听都不行。
“魏征式”是一种需要极高情商的沟通方式,通过正面表扬提出反面意见,抓住领导的心理痛点来达到目的。
第五种应对方式,是狄仁杰式,又称“暗度陈仓”式。
女帝武则天时代,狄仁杰担任宰相。对于接班人问题,武则天曾经倾向于自己的侄子。后来虽然立了儿子为太子,但武氏的势力依然很大,随时可能改变局势。
内心倾向于李氏的狄仁杰在成功劝武则天立儿子为太子之后,向武则天推荐了一位自己的接班人——张柬之。
这位张柬之和狄仁杰一样,是李氏的支持者,但狄仁杰推荐他的时候,并没有表露出这方面的倾向,继而成功地在武则天身边埋下了伏笔。
最后,在狄仁杰死后,张柬之发动“神龙政变”,把武则天拉下台,恢复大唐李氏的江山,这才有后来的开元盛世。
“狄仁杰式”是最为老谋深算的方式,表面上虚与委蛇,暗地里施展手段。要用这一招,不但需要深厚的演技,还需要相当的人脉班底和威望。时机一到,就取而代之。
以上五个应对领导决策失误的方法,不知道你喜欢哪一个?
㈨ 职场中如何应对工作中的失误,试试这6种方法
1.退一步深呼吸。这是第一步,也是非常重要的一步。工作失误的时候,我们往往会灰心自责,但我们不能让这种自我厌恶的情绪弥漫开来。在采取行动之前,评估一下局势,花点时间理清思绪。即使真的犯了大错,压力过大或者过于焦躁也会影响我们思考问题的能力和恢复的速度。
2.承认错误。掩饰问题看起来似乎是个不错的办法,但却会在今后产生更多的问题。如果你在工作中搞砸了,马上认清形势。不要掩饰或美化问题。尽快告知你的老板、经理、同事,让大家一起想办法来解决问题。
3.不要将责任推给别人。把推卸责任的想法扔一边吧,这只会让你的情况更糟,而且会让别人在今后的工作中无法信任你。在责怪别人之前,请重复第一步,理清思绪。
4.及时让相关人知晓。别让问题发酵,随着时间的推移,问题只会更严重。如果你想继续得到领导和同事的信任,那就在工作失误后尽快告知相关人员。
5.道歉。你可以这样说,“我很抱歉发生了这样的事情。我愿意承担责任。现在我需要各位的帮忙来解决问题。我们能不能一起来讨论下解决办法?”你不需要过于自责,但是要迅速承认错误,这样做有助于你继续向前,而且可以显示出你对工作的重视,即使你在工作中有所失误。
6.提供一个补救方案。所谓补救,就是要积极面对问题。你可以向老板、经理、同事提供几个解决方案,同时也要接受他们的反馈意见。如果你已经一团糟了,你就更需要大家的帮助了。