如何关注女性消费的方法和步骤

① 中国女性的消费特征

女性消费特征分析

有趣的数据s
03月22日
随着中国经济的不断提升，人民的消费水平也得到了提高，消费能力不断增强，而占消费重中之重的女性消费潜力是巨大的，了解女性的消费习惯，喜爱偏好是许多商家都在思考的事情，本文将从女性的消费特征来进一步了解女性市场。

1、女性是家庭购物的决策者和实施者

2、女性在化妆品及美容产品，服饰等方面拥有更高的决策权

3、女性购物最关注性价比和品质，口红是女性的热门搜索词，小姐姐是男性的搜索词

4、女性的消费主要花费在吃，喝，玩，穿，美上面，消费意愿和消费能力都很强

5、如何让自己变得更好是女性最关注的重点

女性近期的消费情况。面对疫情事情女性比男性更加关注健康防护，对于疫情、口罩、防护服的关注度都大幅提升，也通过各种渠道了解健康防护的内容，了解最新疫情动态

下面将从女性消费的几个重点品类来分析女性的消费特点，主要有健身、美容、服饰、母婴、家庭、娱乐

② 如何抓住高消费力的女性

女性已经开始活跃在政治、经济、文化、教育等各个行业和领域，想要抓住高消费力的女性顾客，就必须有吸引女性的产品，

女装类要求是海外品牌、小众、设计师风格单品，商品符合其中任意一个即可。

生活类目主要是为对生活品质有要求的女性，推荐实用的生活用品和时尚的生活方式。

美妆类是女性的最爱，没有女人不爱美。

③ 针对女性群体的消费心理特点，相应的营销策略有哪些

首选在产品上你要选择什么产品让女性群体喜欢和消费得比较多，现在的话服装和化妆品护肤品女性消费得比较多，因为女性都是有爱美之心的。
然后可以进行商品促销策略，很多女性都经不住促销的诱惑，特别是经常买的品牌，遇见打折、促销的时候总是忍不住购买。

④ 好的消费观是怎么样的，如何看待女性消费群体

就是不超前消费，量力而为，适度消费，有些女性消费者他们可能特别的崇尚马云，喜欢玩双11吧，看到便宜的东西就买买，对消费毫无概念。

⑤ 银饰销售如何把握女性消费心理

长期从事下店指导的督导就称，其实，销售业绩的好坏往往与导购员的销售技巧以及对顾客的消费心理的把握程度，尤其像银饰品的消费群体主要是以女性为主。女性在购买东西时虽然冲动，但要能成交也是需要费一翻周折。 在超市里我们经常会看到这样的情景：同样是买青菜，男人一般从柜台随手拿起一把，然后看一眼就放进手推车；而女人不会，她们会拿起一把仔细检查一下，然后摇摇头放下，再拿起一把又一把，重复上面的检查过程，一直到找到自己检查满意的青菜，高兴地放进手推车，即使是叶子稍有发黄的青菜，她们也不会考虑。其实不管是买青菜还是购买其它东西，女人在购物中比男人观察细致的多。银饰也是如此，即便女性顾客挑中某款银饰，她也会要求导购员重新拿新的，然后一遍遍的检查有无破损的地方。销售技巧虽然重要，导购员在陈列银饰的时候一定要事先仔细检查商品的细节，确定银饰是完美的，若粗心大意将有问题的银饰陈列出来，顾客很可能因为这一点点小问题就出了店门。不可否认，大多数男性都不喜欢逛街，但有时候为了取悦自己的女朋友，他们也是赶鸭子上阵，导购员在面对不同的顾客的时候就得学会察颜观色。一般有男士陪伴一起购物时，女性在银饰店停留的时间会更长，她们选择不同的银饰试带，让对方帮自己拿注意，试的越多，成交的几率也就越大。像这种情况，导购员在给女顾客介绍产品的同时，还应照顾好男同伴，女顾客在试带银饰的时候让其男性同伴坐下来给他倒一杯咖啡或者绿茶，最后在顾客试穿完之后，顺带地问一下另一位：“您的朋友配带这条项链效果不错吧？”在同伴语言的怂恿下，成交会变得相对容易很多。女性顾客在挑选银饰与试带银饰的时候比较挑剔，所以导购员花费的时间也会较长，相比男性顾客而言，她们也更愿意与导购进行交流并且有表现得非常敏感，女性的购物实质是在购物的过程中获得莫大的愉悦感。银饰督导员李小姐就称，在日常的银饰销售过程中，顾客会因为导购一个小小疏忽的招待不周或者一个轻挑的眼神便头也不回地走出店铺，也会因为导购细致热心的服务而不好意思地买下可买可不买的商品。所以，导购在销售过程中需要时刻保持微笑，并表现出对顾客的关注，进行适当地交流，并始终如一地将良好的服务态度传递给女性消费者。女性在购买银饰的时候，导购们都会遇到这样一种情况，即使是她们特别满意的银饰，她们在试带后还会再做斟酌，再决定购买。而且女性在试带银饰的时候也非常有耐性，她们会在第一次试带后继续试带其它款式。因此，导购员建议顾客试带后，不要急于快速提出成交，应适当的进行赞美，再对对银饰的卖点陈诉并建议顾客在什么场合下配带银饰。此外，当女性顾客试带时要时刻关注可代替的款式或者其他顾客可能购买的款式，并在顾客试穿完有意识地主推，有时候顾客在决定购买一条项链后之后，很有可能对另一对耳环产生兴趣并一起购买。根据这种女性随机的购买特点，有意识大胆地推荐适合顾客的不同款式，将大大地增加女性顾客的成交率和连带销售率。不同的人有着不同的购买习惯，银饰加盟商在进行日常销售的时候也应该善于捕捉不同消费者的购买心理，只有这样，才能有效的将银饰品销售出去。

⑥ 如何吸引女性消费者和70后的女性消费心理

一、女性在消费中决策角色作用得到进一步加强
在过去20年里，获益于中国经济起飞和社会开放的中国女性，在社会中的地位以及在家庭财务支配中的发言权，大概是上下5000年来最高的。有研究报告指出，在购买大额商品时，如房子、汽车或多种奢侈品，越来越多的已婚中国女性表示她们能做出独立购买决定，其余的女性会与配偶商量后作出决定，但她们的个人偏好仍然会对最终决定或产生重大影响。近年来在中国的一些发达地区，受到外来思潮的影响，加之年轻人经济收入的迅速增长，第三次单身浪潮正在袭来，这也使得单身女性成为一支不可忽视的消费力量。
四下望去，从高档专营店、百货商城、超级市场，甚至汽车城、电器城，频频出现的美丽身影拿出来的可都是真金白银或者闪闪发光的信用卡。今天的女性购物者比上一代人对商品品牌有更多认识和有更高要求，愿意为"形象"购物，以反映其正在提高的社会地位。同样如果今天你还把这种城市女性对消费行为的影响还只局限于传统的化妆品、服装等传统女性用品，那么显然你已经完全落伍。大量的女性杂志、女性畅销书、女性网站、乃至女性电视频道，已经大张旗鼓地占据人们的眼球，其中谁也不能忽略的事实是，针对如何购买地产、如何选择汽车和数码产品、如何进行理财等以往只有男性关注的话题，女性们都讨论得如火如荼。这也意味着，在越来越多的商业领域，以男性为"重心"的消费主义正转变为以女性为"中心"的消费主义。对经营者来说，如何讨好女性消费者已经成为促进销售的重要因素，否则就可能很难在中国这个作为全球最大和最有潜力的消费市场获得成功。
记住："荷包掌握在她手中"，这个源于上个世纪60年代发达国家的家庭经济模式已经延续到本世纪的中国，并且大有要发展为社会经济模式的趋势。
二、女性在消费中自主性正在成长
最新一次调查显示，在北京的330万驾车者里，女性占到1/4，达86.6万人，这一趋势在上海、杭州、广州等一线城市也有强劲表现；从几家汽车经销公司的销售状况来看，目前女性购车均有不同程度增长，平均已经占到总销售量的30%左右，而且根据业内人士预测，这个数目还将有大幅度增长。事实上，在中国市场，Polo、QQ、飞度等车型早已被女性情有独钟，并被冠以女性车的称号。目前被普遍认同的10大品牌女性车包括QQ、飞度、骐达、Spark、波罗、雨燕、赛欧、标致206、奥迪A4和威姿。2007年有关机构的市场调研中，有意识地分析了女性轿车的消费情况。调查发现，度身定做女性车在中国还真是有市场的。但女性汽车在设计中要考虑到她们的特点，如在汽车前座底下设有一个黑色的帆布箱，可以放高跟鞋；遮阳板上有可以拉开的化妆镜；副驾驶前面的储物箱里，设计了纸巾盒和放饰品的地方；后座有可以伸缩的衣架，其中间座位的靠背上设计了收放式小桌板，上面可以放两个杯子和零食。
更有意思的是今天的"女人要有自己的房子。"这一观念正在深入人心，现在也成了许多职业女性的座右铭。分析其内在动机，对于女性而言，一间房子在心理层面等同于独立、自主和安全感，在现实层面则等同于长线投资和经济收益。有调查表明，在2007年，以个人名义购房的女性比2006年增加了60%，女性由此开始成为购房主力，并且单身女性的买房意识明显强过单身男士。也有调查发现，在购房者中，男女比例达到了58:42；在中档住宅部分，女性购房者比例更占到45%。而女性购房者中，年轻化、知识化、高学历的特征比较明显，其中29岁以下的女性购房者占到33%。不要小看房子带来的心理满足感，这种满足在一定程度上可以超越对家庭的渴望。据统计，每10个女性购房者中，就有3个是未婚。面对女性购房者数量增加的现象，社会学的解释是随着社会发展，女性的社会独立性和自主性正在增强，特别是年轻一辈。在面对房屋这种大宗购买对象时，男性往往首先考虑是否继承父母的房产或者购买的房屋是否适合未来家庭的居住等等，而女性对购房的看法则大多出于是否满足自己当下居住需要。这种社会观念的不同，是造成女性首次置业的年龄小于男性的重要因素。目前很多年轻女性在购房时往往选择面积较小的小户型，特别是40平方米以下的小户型，成为这些年轻女性的宠儿。这些对房地产经营者有着重要的启示作用。
三、女性消费对男性消费影响在新技术产品开发中得到进一步体现
女性经济地位的强势也给中国男性造成了不小压力。在传统以男性为主导的悠久历史背景下，不少中国男性内心有一种矛盾心情，既希望有讨回多金的女人以减轻自己的经济负担，又缺乏跟多金女人恋爱和结婚的信心和勇气。在一次网上问卷调查中，尽管约70%接受调查的男性对独立购房的单身女性表示钦佩，但也有约30%的男性表示不喜欢太要强的女人，他们认为买房是一种女性逞强的表现。尽管女性在就业市场及高等教育水平方面已逐渐与男性看齐，但在一些诸如职业地位和收入水平等的客观指数方面，女性的得分仍还是出现了下滑的趋势。
有调查发现，当越来越多接受过高等教育的女性进入就业市场，她们为自己的就业及前途开创了新的道路。即便在经济持续增长及就业市场环境上升的乐观状态下，女性依然认为自己在进入管理层和收入水平等方面并未获得与男性同等的待遇。不过，市场本身虽没有性别，却操纵在有性别的消费者手中。国外有研究认为，在高技术领域，男人以开发者的角色起着主导作用，而女人则主要是作为消费者，即新技术、新设备的使用者。目前大部分厂商对此都缺乏认识，开发的产品仍主要取悦早期用户即男性用户，而忽略了女性的消费力量。真实的市场需求早已不是那样。女性已经是重要的目标市场。企业推出新技术产品，必须考虑到女性消费者的偏好并做出相应调整。这些调整有可能极为简单，比如不使用过小的手机按键，以免女性长指甲使用不便；也有可能相当复杂，比如为女性设计的电脑游戏等。
"她世纪"被认为是21世纪女性消费者日益膨胀的市场需求的代名词，这也给厂商带来了新的市场冲动和战略机遇。扩展女性市场历来是厂商的共同目标，在"分众营销"和"横向营销"理念指导下，如何才能吸引女性消费者的眼球？如何分享女性消费者的钱袋？这些始终难以简单回答的问题又一次摆在营销者面前。不言而喻，从"她世纪"到"她营销"这是当今时代的特点，如何从女性消费者的特殊需要出发，借助营销组合策略，满足更多女性消费需要是我们经营者应该做好的作业。

⑦ 如何摸清女性顾客的消费心理

从现代女性的消费动机与消费行为来看，虽然有许多不确定性，但从中也可发现一些基本共性：
△与男性相比，女性生理构造与心理情感更为复杂，在消费动机与行为上具有更多的不可捉摸性。男性在消费方面比较理性，产生消费行为时较多地强调产品的物理属性，而且购买的商品又多属于价格较高的“硬性商品”，如家具、电器等。女性在消费欲望上多受直观感觉、购买环境气氛的影响，容易因某种说不清道不明的感觉而产生购买行为。如当她们走进美容院，偶然看见美容师给一位模特或顾客做美容示范，化妆品的芬芳气味和护理后的良好效果，都能对她们产生一种很强的吸引力，进而引发消费动机，产生消费行为，这种行为往往是突如其来冲动式的。
△虽然女性在消费动机方面具有非理性的、突如其来的特点，但在转化为具体行动的过程中，价格仍往往成为行为的绊脚石，即多数情况下价格仍是影响消费结果的重要因素。不过每个消费者对价格的敏感程度会因其所处的境况而异，很难想象一位消费者会在一家简陋陈旧的美容院花更多的钱来消费高档产品。因此，从这个意义上来说，美容院经营的产品和服务定位应当与自身的形象相匹配。
△现代消费心理学研究表明，在品牌社会中，人们可能从一个人所使用的品牌以及对不同品牌的喜好等方面来判断他的自我（个性）。而每个人对自己具有明确的认知，在选择品牌时会考虑这个品牌是否适合“自我形象”，他们只会购买有助于加强自己形象的品牌或服务。例如，一个高级白领女性的手袋中绝不可能出现低档品牌的身影，也不大可能躺在一家三流的美容院里接受皮肤护理。因此，了解消费者的价值观有助于美容师理解她们的消费行为和心理，并能起到引导对方消费的作用。
女性美容消费差异心理
当然，后消费时代女性的消费心理既体现着传统的特征，又会受到经济发展、时尚文化、主流意识的影响而背离传统，上述共性也就逐渐演变成为一种新型的情感化和个性化消费，对一些商品获得心理满足已超过了其使用价值。例如女性认为购买化妆品或做美容护理的价值就是保护皮肤，从情感上说它满足了女性爱美、希望红颜不老的心理要求，个性化消费则代表了消费者或张扬，或含蓄，或离经叛道的独特个性，就像近期广州等大都市中流行的牙齿镶钻项目一样，虽然价格不菲，却在新新人类中大行其道。
下面就是现代女性在美容消费上的差异化心理分析，相信了解了这些，会对美容师的应客之道起到一定的作用。
归属感：受现代传媒制造的阶层划分、生活方式的影响，一些女性总是自觉或不自觉地将自己划为某种阶层，并以消费名牌高档化妆品或定期做护理来显示自己所处的这种消费层次和品味追求，试图寻求得到该阶层的认同从而产生一种归属感。美容师要做的就是，以这部分阶层的标准来赞美和恭维对方，促成她们的归属感，从而坚定她们的消费信心。
虚荣心：莎士比亚曾说过：“上帝创造女人一张脸，女人又给自己一张脸。”换句话说就是女人有两张脸，一张是老天给予的，一张是自我期望的。很多女性心中常有一种 “唯我”意识，最希望自己是“与众不同的一个”，如果美容院能迎合这部分虚荣女性“拥有唯一”的心理，提供她们向往的“唯有我用”的诱惑，不仅能得到好的收益，而且还能通过她们向自己同伴宣传而收到免费广告的效果。

恐惧心：所有女性对自己的容貌有着与生俱来的敏感和脆弱。特别随着年龄的增长，甚至有可能会变成恐惧。这种恐惧心态源于两点，一是女性出于对皮肤异常或身材变形本能的恐惧；另一方面是出于对婚外恋等一些社会现象的恐惧。美容师对她们多采用“吓”的策略，强化她们的不安全感，能够起到刺激消费需求的作用。一些美白、祛斑、消脂、抗衰老等功能性产品恰到好处地迎合了这部分女性的需求，经过护理后如能得到某种程度的改观，将使她们反复消费并最终成为美容院的长期顾客。
攀比心：女性通常喜欢与处于同一层次、境况相类似的人做横向比较，总想要拥有别人所拥有和别人所没有而且比别人更多更好的化妆品。而这种“想要”的心理意识和“与别人相比较”的心态是无止境的，如果对这部分顾客采用“激将法”，从现有消费群体中选择一位背景层次与其相近的顾客作为参照物，更能激起对方的“想要”心理。
虚无心：女性所用的化妆品是气氛的、心理的、情感的产品，有时她们在使用化妆品或接受美容护理时并不乞求其能给自己带来真正的漂亮与迷人，而在乎的是一刹那间所产生的那种愉快与美好的自我暗示。有一位心理学家曾说过：“当你心情不好时，就稍微化点妆吧，那样会使你快乐许多。”所以，美容院带给女性的满足感应该建立在这种感性的层面上，也就是富于气氛与幻想的心理状态。
从众心：我们在商场经常看到这样的现象，一个柜台前如果围着一堆人，那么当中最多的一定是女性。这并不意味着女人有多么喜欢凑热闹，只能说她们喜欢跟着大众意识感觉走，特别是女性所在的群体、女性所艳羡的群体等对某个品牌及场所的评价，能“拉”动他们的消费指向。因此，美容师应该靠优质价廉的服务来吸引消费者，尽可能制造人气。
安全感：一方面，由于女人潜意识中把自己定性为弱势群体，因此她们尽量避免不健康或者不安全的事情，但她们愿意尝试一切可以表现外在美或能燃烧卡路里的东西。也就是说，她们用健康的法则而非道德的法则来规范自己的世俗欲望。另一方面，各类传媒高呼“女人更需要关爱”的口号，更受到小资族、BOBO族女性的推崇。对于这类顾客，美容师应当站在女人的角度，用能引起女人共鸣的话题给予消费引导。
好奇心：女人天生是好奇的动物，对一些新奇或未知的事物充满着好奇心。美容师应尽量让消费者“先行动、再思考”，通过广告引导、试用、试用前暗示、老顾客的信息反馈等方式，让她们在好奇心的驱使下做出冲动的选择和行动。
情绪化：女人多愁善感的本质决定了她们只是个小女人而不是圣人，拥有一切小女人无法脱俗的情绪化心态。这种情绪化心态有时候会产生一种莫名其妙的消费心理，做出一些疯狂的举动，比如大量的购物，或突然间决定购买一件心仪已久的昂贵商品。或者仅仅因为爱人对其身体某个部位不经意间的一句评判，都有可能激起一些女性顾客的某种行为。虽然这类顾客并不多见，却是美容院获取利润的大好机会，一声适时的关爱就能对她的消费行为起到推波助澜的效果。

⑧ 如何促进消费者的购买欲有什么方法

有两种心理上的策略，一是放大需求，就是把客户潜在的，很小的需求给挖掘，渲染，让它认为很有必要购买这东西。
二是贪小便宜，人很多时候不是因为需要这个东西而购买，而是因为觉得便宜，机会难得而购买，这一策略对女性消费者尤其有效。