Ⅰ 经典：5种常见的数据分析方法
任何一家公司都会面对或多或少的客户，产生千万甚至上亿的数据来洞察客户的行为，支撑自身公司业务的发展。
数据分析 是一个从数据中通过分析手段发现业务价值的过程。这个过程的起点可以是 确定我们的分析目的 ，这个过程的终点是 发现业务价值，提供数据支撑 。
个人理解的数据分析6大步骤：
下面介绍的是5种基于逻辑层面的数据分析方法：
PEST分析是指宏观环境的分析，宏观环境是指一切能够影响行业或者企业发展的宏观力量或者因素。一般适用于大型公司的战略规划：
通常是战略顾问用来帮助企业审视宏观环境，从而来匹配自身发展的一种分析方法
5W2H方法也称之为七何分析法，包含的内容是：
该方法适用于用 户行为分析、产品的营销活动 等，比如某家公司上架了一款新的销售产品：
所谓的4P指的是：
这是一种以市场为导向的组合营销理论。通过将四者的结合，同时协调配合发展，从而提高企业的市场份额，达到最终的营销获利目的。
SMART分析方法是一种基于目标的管理方法，即对目标的：
比如小明同学最近想找一份兼职的工作：
SWOT分析也叫做势态分析法，具体解释为：
该方法通常是用来确定企业或者产品的内部优势、劣势和来自外部的机会与威胁等，从而将公司战略规划与公司内外部的环境有机结合起来。比如某家公司的SWOT分析类似如下：
数据是从业务中产生的，数据本身没有价值。只有当我们利用一定的科技手段，从中挖掘出有效信息，才能体现出其重要的价值。
前段时间看过一本书，阿里出版的《马云.未来已来》，里面有谈到：
在《经济学人.商论》中也有过类似的结论：
数据来源于业务，但数据只有服务于业务才能体现出其价值。 数据分析 正是将数据和业务连接起来的有力手段！
Ⅱ 数据分析方法（一）：对比与对标
对比是 数据分析 最基本的方法，通过对比识别数据差异。但是对比有得失。在分析过程中，对比得当可获得精准结论，但对比分析也存在陷阱，比如某产品近期销售数据在下滑，想当然得会得出结论此产品受欢迎度在下降，但是查看销售比（销售数/DAU）却在上升，所以只是因为DAU下降了。
所以如何去有效对比？
1、 横向、纵向多维度对比
对比的前提是两个事物或统一个事物的两个状态，其次必须要有一个对比的指标或标准（这里可称为对比的度量）。对比的两事物一个是主体，另一个是客体。也就是明确对比的三要素：主体、客体和度量。比如小明比小王高5cm，就是一个最简单的对比，这里小明是主体，小王是客体，度量身高，且人们对于身高这个度量存有共识。但如果去大排档吃一碗炒饭50元，可能觉得很贵。那如果是取希尔顿吃一碗炒饭128元可能就不觉得贵，这里我们选择了常识作为比较的基准，客体也没有问题，问题在于我们所谓的“常识”并非所有人的“共识”，如果不是共识，就要非常谨慎地得出结论，否则就容易从自我出发做出判断，影响结论的中肯性。
2、建立标准化的对比客体和度量
就是因为标准可以是认为确定的，所以存在质疑和不确定性。
建立标准化的对比可以是时间标准、空间标准、特定标准、计划标准。
3、 比率的对比
常见的对比是大小的对比、数量的对比，比如销售额的对比，人数的对比，使用不同的对比指标会得到不同的结论，我们把对比标准的选择叫做视角，视角不同，结论不同。比如上述对比小明小王俩同学，身高是视角事宜，除此之外还有年龄、学习成绩、颜值等等。在对比各种变化的原因时，我们也有各种模型，我们所要做的就是找到合适的对比视角。
直接描述事物的变量：长度、数量、高度、宽度等
加工后可得到：增速、效率、效益等指标，这才是数据分析时常用的。
如下图的AB公司销售额对比，虽然A公司销售额总体上涨且高于B公司，但是B公司的增速迅猛，高于A公司，即使后期增速下降了，最后的销售额还是赶超。（数据都是笔者瞎编的，工具用的是FineBI）
3、 指标的逻辑与管理指标
数据分析师有一个关键的职能就是要设计“指标”来对比，设计指标和应用指标有着天壤之别。比如某保健品公司，他们的产品是各类补品及奶粉，他们的业务与市场中人口的出生率、老龄化速度、市场整体购买力、对保健品的消费观念有着直接关系，还与政府对这个市场的管控力度有关。分析这么多之后，有没有一个指标来反映这些综合的因素，它的正反代表着好坏。
考虑到以上因素需要构建一个综合性的指标，这需要各种数据的加权计算。在不考虑市场规模的情况才，可以先构建一个指标指数模型：
Y=aX1 + bX2 + cX3 + dX4+……
Y 可定为市场吸引力指标值
X1 可定为老龄化程度
X2 可定为市场整体购买力
X3 可定为市场对保健品的品牌的看法
X4 可定为政府对这个市场的管控力度
abcd是系数，分别代表影响力程度
当然以上只是简单的罗列，实际情况比如X2还能分解出多个影响指标，甚至整体可以换成乘法模型，指数模型。。。
4、 对标的层次和维度
设定了各项管理指标后，剩下的就是比较工作了。从变化到追踪事物变化的诡计，找到问题的根源，从而找到书屋发展规律，这个过程叫对标。对标可以和自己比，也要和别人和竞品比。
对标的维度有规模指标、速度指标、效率指标、效益指标。
规模指标比如营业额、销售额，电商平台的UV、日活，医院的一天接诊数量，年营业收入额；
速度指标往往代表着活力，也是看未来趋势和潜能的重要指标类，包括各种运营管理指标的速度指标。
效率指标即投入和产出比，如果投入的是时间，月度产值、季度产值；如果投入的是净资产、则净资产周转率；如果投入的是人，人均产值，人均销售额。