调研目标方法是什么

❶ 调研方法有哪些

1、实地观察法

调查者在实地通过观察获得直接的、生动的感性认识和真实可靠的第一手资料。但因该法所观察到的往往是事物的表面现象或外部联系，带有一定的偶然性，且受调查者主观因素影响较大。

因此，不能进行大样本观察，需结合其他调查方法共同使用。通常适用于对那些不能够、不需要或不愿意进行语言交流的情况进行调查。

2、访谈调查法

该法是比实地观察法更深一层次的调查方法，它能获得更多、更有价值的信息，适用于调查的问题比较深入，调查的对象差别较大，调查的样本较小，或者调查的场所不易接近等情况。

包括个别访谈法、集体访谈法、电话访谈法等。但由于访谈标准不一，其结果难以进行定量研究，且访谈过程耗时长、成本较高、隐秘性差、受周围环境影响大，故难以大规模进行。

3、会议调查法

这种方法是访谈调查法的扩展和延伸，因其简便易行故在调查研究工作中比较常用。通过邀请若干调查对象以座谈会形式来搜集资料、分析和研究社会问题。

最突出的优点是工作效率高，可以较快地了解到比较详细、可靠的社会信息，节省人力和时间。但由于这种做法不能完全排除被调查者之间的社会心理因素影响，调查结论往往难以全面反映真实的客观情况。

4、问卷调查法

即间接的书面访问，该法最大优点是能突破时空的限制，在广阔的范围内，对众多的调查对象同时进行调查，适用于对现时问题、较大样本、较短时期、相对简单的调查，被调查对象应有一定文字理解能力和表达能力。

5、专家调查法

这是一种预测方法，即以专家作为索取信息的对象，依靠其知识和经验，通过调查研究，对问题作出判断和评估。最大优点是简便直观，特别适用于缺少信息资料和历史数据，而又较多地受到社会的、政治的、人为的因素影响的信息分析与预测课题。

广泛应用于对某一方案做出评价，或对若干个备选方案评价出相对名次，选出最优者；对达到某一目标的条件、途径、手段及它们的相对重要程度做出估计等。

❷ 市场调研方法

根据调研的目的、调研的内容和讽研的对象的不同，在具1V凋饼辽程中可以选择不同的调研方法。通常来说，市场营销调研有现场观察法、试验法、询问调研法、问卷调研法以及文献调研法等：
现场观察法，是调研人员枉市场活动现场对调研对象观察、记录，并取得相关信息的方法。利用现场观察法进行调研时，调研人员不必与被调查对象直接接触，而是利用自身器官或某些设备，对调查对象的活动或现场事实做必要的考察记录，从而取得第一手资料的方法。现场观察法简单灵活，成本费用较低，受外界的干扰因素相对较小，被观察者又处于自然状态，因而取得的资料更具真实性。但是，在利用现场观察法进行调研时，观察的只能是表面现象，对其内在因素不能深入了解，比如说消费者的心理变化和市场变化的原因和动机等。
—般来说，现场观察法具有以下几种：
1.直接观察法。直接观察法是调研人员到场观察被调查者的行�6�1动来收集情报资料的一种方法。比如市场调研人员在商品展销会、订货会、博览会上，或是在工厂、商店等消费者集中的场所或其他场合，直接对市场活动进行观察，从而取得第一手资料。事实上，由于直接观察法简单易行，方便灵活，在市场调研中应用比较广泛。
2．现场计数法。现场计数法，是指在市场活动现场，通过一定时间的观察计数，从而得到定量的信息。一般来说，采用现场计数法进行调研时，计数的工作量较大，工作内容也比较单调、枯燥，因此，在安排调研人员时，要尽量选择那些工作态度认真、责任心强的员工承担此项工作。
3．痕迹观察法。痕迹观察法并不是观察市场活动本身，而是通过观察市场上特定活动留下的痕迹来收集市场信息。有时被观察调查者活动的痕迹比观察活动本身更能取得准确的信息。如通过意见簿、回执单和优惠卡等，可以了解市场的反映，就可以收集到一些难以直接获取。
除此而外，还可以运用观察法了解消费者的爱好、兴趣、价值观，了解城市人员流量、客流量，借此判断市场发展的趋势，这是预测市场潜力的重要依据。在采用这种方法进行观察时，最好在一个时期内只集中精力观察一种现象，避免干扰；在观察的同时，要对观察的结果进行及的记录和整理，调研人员互相之间要核实检查，要尽量减少误差；另外，在调研时要尽量不影响被调研者的活动，要让其保持自然状态，只有这样，调研的信息才能更真实有效。
实验法。实验法起源于自然科学中的实验求证，它是在给定的条件下，对市场经济现象中某些变量之间的因果关系及其发展变化的过程加以观察分析，从中获得第一手资料的一种调研方法。实验法主要是通过小规模的实验来了解情况，取得相关信息。实验法主要用于新产品的试销和新方案实施前的调研。常用的实验有两种形式，一种是实验室实验，一种是市场试销。实验室实验是市场调研入员人为地模拟一个场景，选择一二组消费者进行购买或回答有关问题，然后导入变量，让他们、再度购买或回答问题，根据收集到的资料数量确定实验处理结果。市场试销是指企业的产品进入某一特定市场进行实验销售，在市场试销时，产品只在有限的范围内和有代表性的测试单位内销售，并衡量销售结果。比如某新产品在大批量生产之前，先生产一小批，投入市场进行销售实验。其主要目的是：一是看该产品的质量、品种、花色、包装、价格、性能、规格、用途等是否受消费者欢迎；二是预测市场活动计划在应用于全部目标市场时的结果。
通常来说，采用实验法进行调研，其优点主要表现在：由于预先在小、规模的市场环境中进行实际实验，可以提高工作的预见性，减少盲目性，、同时也有利于企业内部进行管理；同时，通过小规模的实验所取得的数据一般地说比较客观，可靠性比较强，可信度较高，排除了主观推论的偏差，比较科学合理。
但是，在看到实验法优点的同时，也应该看到它的不足。实验法的优点是相对的，事实上，在实践中影响调研的因素很多，也可能由于某些非实验因素不可控制，导致最终实验结果受一定影响。实验法的缺陷在于只适合于对当前市场变量的观察和分析，无法研究过去的情况，也无法收集到未来的市场变化信息，并且，采用这种方法费用较高。
询问调研法。询问调研法是指通过询问的方式向被调查者了解时常情况的一种方法。询问类调研法，主要是通过询问的形式，了解市场：情况。采用询问的方法进行调研时，询问的具体方式灵活多样，根据调研人员与被调研者接触方式的不同，大致可以分为以下几种：
1.面谈询问调研。面谈询问调研，是调研人员与被调研人员直接面谈，当面向被调研人员了解，并收集相关信息的一个过程。调研人员应该在调研之前准备好询问内容，在交谈过程中要做好记录，事后要认真进行整理分析。面谈调研，一般在调研目标较多而且比较繁杂时采用。面谈调研具有直接性和灵活性的特点。当然，面谈调研的方法也有其缺性。面谈调研所需的费用较高，并且所需的调研时I时间相对较长。
2．电话调查。电话调查是指通过电话向被调查者询问有关调研内．容的一种调查方法。电话调查一般以电话簿为基础，进行随即抽样，然后进行调查。电话调查的好处是收集信息的速度快，节省时间，效率高；电话调查由于支出成本较少，因此所需费用也相对较少；电话调查的调查面非常广泛，容易收集到不同类的信息。但是，在使用电话调查之前，必须对谈话的内容进行充分准备，谈话内容要简明扼要，简单易懂。电话调查的弊端在于，电话调查的时间非常有限，所获取的的信息也相对有限，需要调查的内容不宜太太多；另外，采用电话调查话调查时，容易引起被调查者的反感。
3．信函调查。信函调查也叫邮寄调查，是指用邮寄的方法将印制好的调查问卷寄给被选中的调查对象。由被调查对象认真填写后寄回。信函调查的优点在于，调查的空间范围广，不受地域限制，并且被调查者的受干扰因素小，不会因调研者的情绪或偏好而受到影响；采用这中调：研方法的费用相对较低，由于被调查者有充分的准备和思考时间，得到：的信息也比较真实有效，全面可靠。但是，信函调查也有其不足之处，有：些被调研者由于对调研内容不感兴趣或嫌麻烦，往往对其不闻不问，导致大量向卷无法回收；另外，由于采用的是信函的方式，大多数信函的回收时间很长，很有可能已经过了信息的有效期。
4.留置调查。留置调查是将调查问卷或调查提纲当面交给硕调查者，并详细说明调查目的和填写要求，并留下问卷，由被调查者自行填，写，再由调查人员约定日期收回问卷，然后进行汇总分析的一种市场调查方法。留置调查的优点在于回收率高，被调查者可以当面了解填写问卷的要求，澄清疑问，避免由于误解提问内容而产生误差；由于填写时间比较充裕，这样也有利于被调查者进行充分思考，能够使信息相对更有效。留置调查不足之处就在于调查的地域受到一定的限制，调查费用也，相对较高，也不利于对调研人员的监督管理。
问卷调查法。间卷调查法是最常用的一种调查方法。采用问卷调查可以了解人们对产品的认识程度和喜好程度等。
采用问卷调查有许多有利之处，主要表现在：有利于扩大调查区域，增加调查对象的数量，而且不受调查地域的限制；由于被调查者有比较充裕的时间作答，因而所收集的信息质量相对较高；由于问卷是由被调查者自由填写，这样就可以避免面谈调查中受调研人员态度、情绪影响的弊端，信息更客观，更真实，并可以消除调研人员的错误记录和偏见；调研费用相对较低。采用问卷调查的方法不仅可以节省大量的费用，且还可以节省大量的人力。
采用问卷调查的不足之处表现在：问卷调查一般费的时间较长，如果不能进行很好的控制，就很容易使资料失去效性；问卷的回收率较低。由于被调查者对调查的内容缺乏兴趣，或是被调查者嫌麻烦，不愿意填写，这样，很多间卷往往不能按期回收；容易产生差错。如果问卷的问题设置不够合理，就很容易引起被调查者的误解，另外，由于个人素质等因素的影响，不同的被调查者对调查项目的理解并不一致，这样也容易产生误解。
文献调研法。文献调研法又叫二手资料调研，它是指通过查询和阅滨有关资料掌握相关信息的过程。采用文献法进行调研时，所获得的信息资料相对较多，资料的获取相对也比较容易，所花费的时间也较少，而且调研的费用也较低。但是，采用文献法调研有一定的局限性，主要表现在：二手资料原本为其他目的而收集的，因此在收集时要判断资料的．有效性；二手资料大多都是不完整的，很多时候无法满足企业的实际需要。有些资料由于内容的缺失，已经丧失了资料的时效性和可信度；某些二手资料在印刷、翻印、转载、翻译的过程中，很容易出现谬误，在具体引用时需要进一步分析判断。

❸ 市场调研的主要方式有哪些

市场调查主要采用的大致有下面三种方法。
第一种市场调查方法是观察
它的特点是需要了解问题在正常情况下自然状态的表现。比如观察超市货架能够得出很热销产品都在超市货架的中层。通过观察来收集资料的方法称为观察法，观察方法有直接的观察法也可以间接地靠仪器去观察，比如交通信号灯的时间控制就是通过检测人流的数据得来的。
第二种市场调查方法是提问
我们往往采用比如提问的方法、座谈的方法、访谈的方法来进行。这种调查方法是提问，不仅仅可以了解问题的外在表现，同时也可以了解问题内在的原因，称之为是提问调查方法。
第三种市场调查方法是实验
在人为创造的条件下来研究问题，分为定性实验和定量实验。在这方面现在有一门学科对市场研究工作带来很大的支撑，称之为行为经济学，还有类似的叫实验经济学。市场营销学当中，有专门的软件程序可以模拟做一些市场营销的决策，称为市场营销决策的模拟。
广义的市场调查指的是除了我们一般研究的市场营销活动以外，还包括整个的国家运营和市场运营的机制。狭义的调查指的是在市场营销领域里面，比较多的是关注顾客的行为，这就意味着我们的市场调查活动更多的是要考虑顾客的行为模式。
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❹ 市场调研的方法是什么有哪几种方法

市场调查的方法主要有观察法、实验法、访问法和问卷法。

（1） 观察法

是社会调查和市场调查研究的最基本的方法。它是由调查人员根据调查研究的对象，利用眼睛、耳朵等感官以直接观察的方式对其进行考察并搜集资料。例如，市场调查人员到被访问者的销售场所去观察商品的品牌及包装情况。

（2） 实验法

由调查人员跟进调查的要求，用实验的方式，对调查的对象控制在特定的环境条件下，对其进行观察以获得相应的信息。控制对象可以是产品的价格、品质、包装等，在可控制的条件下观察市场现象，揭示在自然条件下不易发生的市场规律，这种方法主要用于市场销售实验和消费者使用实验。

（3） 访问法

可以分为结构式访问、无结构式访问和集体访问。

结构式访问是实现设计好的、有一定结构的访问问卷的访问。调查人员要按照事先设计好的调查表或访问提纲进行访问，要以相同的提问方式和记录方式进行访问。提问的语气和态度也要尽可能地保持一致。

无结构式访问的没有统一问卷，由调查人员与被访问者自由交谈的访问。它可以根据调查的内容，进行广泛的交流。如：对商品的价格进行交谈，了解被调查者对价格的看法。

集体访问是通过集体座谈的方式听取被访问者的想法，收集信息资料。可以分为专家集体访问和消费者集体访问。

（4） 问卷法

是通过设计调查问卷，让被调查者填写调查表的方式获得所调查对象的信息。在调查中将调查的资料设计成问卷后，让接受调查对象将自己的意见或答案，填入问卷中。在一般进行的实地调查中，以问答卷采用最广；同时问卷调查法在目前网络市场调查中运用的较为普遍！

❺ 进行市场调研的方法通常有哪几种

市场调研的方法通常有以下7种：
（1）传统的电话访问
传统的电话访问就是按照样本名单，选择一个调查者，拨通电话，询问一系列的问题。访问员（调查员）按照问卷，在答案纸记录被访者的回答。调查员集中在某个场所或专门的电话访问间，在固定的时间内开始面访工作，现场有督导人员进行管理。调查员都是经过专门训练的，一般以兼职的大学生为主，或其他一些人员。
（2）计算机辅助电话访问（CATI）
在发达国家，特别是在美国，集中在某一中心地点进行的计算机辅助电话访问比传统的电话访问更为普遍。目前在国内有少数调查公司采用。计算机辅助电话访问使用一份按计算机设计方法设计的问卷，用电话向被调查者进行访问。计算机问卷可以利用大型机、微型机或个人用计算机来设计生成，调查员坐在CRT终端(与总控计算机相联的带屏幕和键盘的终端设备)对面，头戴小型耳机式电话。CRT代替了问卷、答案纸和铅笔。通过计算机拨打所要的号码，电话接通之后，调查员就读出CRT屏幕上显示出的问答题并直接将被调查者的回答（用号码表示）用键盘记入计算机的记忆库之中。计算机会系统地指引调查员工作。在CRT屏幕上，一个问答题只出现一次。计算机会检查答案的适当性和一致性。数据的收集过程是自然的、平稳的，而且访问时间大大缩减，数据质量得到了加强，数据的编码和录入等过程也不再需要。由于回答是直接输入计算机的，关于数据收集和结果的阶段性的和最新的报告几乎可以立刻就得到。
（3）入户访问
入户访问指调查员到被调查者的家中或工作单位进行访问，直接与被调查者接触。然后或是利用访问式问卷逐个问题进行询问，并记录下对方的回答；或是将自填式问卷交给被调查者，讲明方法后，等待对方填写完毕或稍后再回来收取问卷的调查方式。这是目前国内最为常用的一种调查方法。调查的户或单位都是按照一定的随机抽样准则抽取的，入户以后确定的访问对象也有一定的法则。
（4）拦截访问
拦截访问是指在某个场所（一般是较繁华的商业区）拦截在场的一些人进行面访调查。这种方法常用于商业性的消费者意向调查中。拦截面访的好处在于效率高，但是，无论如何控制样本及调查的质量，收集的数据都无法证明对总体有很好的代表性。这是拦截访问的最大问题。
（5）小组（焦点）座谈
小组(焦点)座谈(Focus Group)是由一个经过训练的主持人以一种无结构的自然的形式与一个小组的被调查者交谈。主持人负责组织讨论。小组座谈法的主要目的，是通过倾听一组从调研者所要研究的目标市场中选择来的被调查者，从而获取对一些有关问题的深入了解。这种方法的价值在于常常可以从自由进行的小组讨论中得到一些意想不到的发现。
（6）深度访谈法
深度访谈法是一种无结构的、直接的、个人的访问，在访问过程中,一个掌握高级技巧的调查员深入地访谈一个被调查者,以揭示对某一问题的潜在动机、信念、态度和感情。比较常用的深度访谈技术主要有三种：阶梯前进、隐蔽问题寻探以及象征性分析。深度访谈主要也是用于获取对问题的理解和深层了解的探索性研究。
（7）投影技法
所谓投影技法是一种无结构的非直接的询问形式，可以鼓励被调查者将他们对所关心问题的潜在动机、信仰、态度或感情投射出来。在投影技法中，并不要求被调查者描述自己的行为，而是要他们解释其他人的行为。在解释他人的行为时，被调查者就间接地将他们自己的动机、信仰、态度或感情投影到了有关的情景之中。因此，通过分析被调查者对那些没有结构的、不明确而且模棱两可的"剧本"的反应，他们的态度也就被揭示出来了。剧情越模糊，被调查者就更多地投影他们的感情、需要、动机、态度和价值观，就象在心理咨询诊所中利用投影技法来分析患者的心理那样。和心理学中的分类一样，投影技法可分成联想技法、完成技法、结构技法和表现技法。
希望能帮到你，我也是在MBA智库文档那边看到的。