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典型的問題解決型團隊管理方法

發布時間:2022-07-11 23:42:24

如何做好團隊管理

管理者應具備的六大能力:

1、溝通能力。為了了解組織內部員工互動的狀況,傾聽職員心聲,一個管理者需要具備良好的溝通能力,其中又以「善於傾聽」最為重要。惟有如此,才不至於讓下屬離心離德,或者不敢提出建設性的提議與需求,而管理者也可藉由下屬的認同感、理解程度及共鳴,得知自己的溝通技巧是否成功。

2、協調能力。管理者應該要能敏銳地覺察部屬的情緒,並且建立疏通、宣洩的管道,切勿等到對立加深、矛盾擴大後,才急於著手處理與排解。此外,管理者對於情節嚴重的沖突,或者可能會擴大對立面的矛盾事件,更要果決地加以排解。

即使在狀況不明、是非不清的時候,也應即時採取降溫、冷卻的手段,並且在了解情況後,立刻以妥善、有效的策略化解沖突。只要把握消除矛盾的先發權和主動權,任何形式的對立都能迎刃而解。

3、規劃與統整能力。管理者的規劃能力,並非著眼於短期的策略規劃,而是長期計劃的制定。換言之,卓越的管理者必須深謀遠慮、有遠見,不能目光如豆,只看得見現在而看不到未來,而且要適時讓員工了解公司的遠景,才不會讓員工迷失方向。特別是進行決策規劃時,更要能妥善運用統整能力,有效地利用部屬的智慧與既有的資源,避免人力浪費。

4、決策與執行能力。在民主時代,雖然有許多事情以集體決策為宜,但是管理者仍經常須獨立決策,包括分派工作、人力協調、化解員工紛爭等等,這都往往考驗著管理者的決斷能力。

5、培訓能力。管理者必然渴望擁有一個實力堅強的工作團隊,因此,培養優秀人才,也就成為管理者的重要任務。

6、統馭能力。有句話是這樣說的:「一個領袖不會去建立一個企業,但是他會建立一個組織來建立企業。」根據這種說法,當一個管理者的先決條件,就是要有能力建立團隊,才能進一步建構企業。但無論管理者的角色再怎麼復雜多變,贏得員工的信任都是首要的條件。

(1)典型的問題解決型團隊管理方法擴展閱讀

團隊是現代企業管理中戰斗的核心,幾乎沒有一家企業不談團隊,好像團隊就是企業做大做強的靈丹妙葯,只要抓緊團隊建設就能有錦銹前程了。

團隊是個好東西,但怎樣的團隊才算一個好團隊,怎樣才能運作好一個團隊呢?卻是許多企業管理者不甚瞭然的,於是在企業團隊建設的過程中就出現了許多弊病,例如從理論著作中生搬硬套到團隊運作裡面,是很難產生好團隊的。

任何理念都不能執著,執著生僵化,就會蛻變為形式主義,後果很糟糕。在如今企業管理者熱火朝天進行的團隊建設中就存在這個問題,將團隊作為企業文化建設的至上准則是不恰當的,是不符合多元化的現實狀況的。

一個優秀的企業管理者,應該怎樣管理員工?道理也很簡單,那就是要給員工創造一個充分利用自己的個性將工作幹得最好的條件。不一定什麼都要團隊化,太死板了。

雖然企業也都提倡創新,但如果管理者過分強調團隊精神,則員工的創新精神必然受到壓抑。壓抑個性就是壓抑創新,沒有個性哪來的創新?說得極端一點,企業管理者要謹防團隊建設法西斯化。

團隊是需要的,企業管理者在團隊建設的同時要遵循一個原則,不能壓抑員工的個性。在團隊內部,企業管理者要給員工充分的自由,少說幾句少數服從多數,要知道,聰明的人在世界上還就佔少數。

企業管理者應該解放思想,要有多元化的思維。不同的企業,團隊的性質也不一樣。要量體裁衣建設符合企業內在要求的團隊,要靈活變化,別搞一刀切。

如果該企業是勞動密集型企業,那你可以建設一支高度紀律性組織性的團隊。如果該企業是知識密集型企業,那就要以自由主義來管理員工了,建立一支人盡其才的團隊是最重要的,嚴格說算不上是團隊,也沒必要強調團隊,更注重的應該是員工的個人創造力。

千萬別讓團隊束縛住員工的頭腦,當然應該有的紀律和合作也是不可少的。如果企業既有創造型員工也有操作型員工,那可將團隊建設重點放到操作型員工身上。需要注意的一點是,越聰明的人越傾向個人主義,這個情況,企業管理者要注意有的放矢。

❷ 如何管理好一個團隊

步入職場,每個人都有機會、有可能成為部門的主管、經理,甚至晉級到更高職級和職位,成為團隊管理者。

管理者自己要有清晰的定位、明確的目標和良好的管理能力。

管理好一個團隊,要建立自己的影響力。

有一顆「公心」,公平公正地對待和評價團隊成員;做到「言必行、行必果」;對人事、財務、成果等要有預見性;要有良好的溝通能力;有親和力和同理心,能夠關心愛護下屬;具備正向思維、堅定果敢。

總之,一個好的團隊,要有明確的共同目標,要讓成員有歸屬感,而且要能夠做到有效授權,把事情做成,因為「唯有成果令人喜悅」。

丁是丁:專欄作者,書評人。新書《你與更好僅一步之遙》在全網熱銷中。自媒體公眾號「丁是丁(ID:dsd555555)。

❸ 如何管理好一個團隊,從哪幾方面管理

1、要管理好自己,要成為一個優秀團隊的管理者,自己在各方面一定要做得最好,是團隊的榜樣,要讓大家對您信服,要把優良的工作作風帶到團隊中去,影響到每一位團隊中的成員,作為一個管理者,要有海闊天空的胸襟,要有一個寬容的胸懷,給別人一次機會同時也是給自己一次機會,用真誠去打動每一位成員。把團隊中的成員當作是自己的兄弟姐妹一樣看待。

2、要在團隊中建立好培訓工作,把優秀的團隊文化和游戲技能,在游戲中傳授給團隊中的每一個成員,要知道,要想刀鋒利,首先要把刀磨快,而豐富的團隊文化和游戲技能培訓,也是讓團隊成員在游戲中把個人能力發揮及至的最好方法。這樣才能提高戰鬥力。

3、在團隊中培養良好嚴謹的工作作風,要每一個學生成員明白,來這里是只是為了開心為了感情。不是為了謀個一官半職來而來的,要端正好良好的游戲心態。

4、人性化的管理,管理者和成員之間是要有人性化的,管理者要切身站在成員的立場上思考問題,想其之所想,憂其之所憂,及時的把他們的困難於以解決,協調好成員的情緒,以及建立好與成員之間的人際關系,讓成員感到這個團隊是溫暖的。是充滿活的。

5、要讓每個成員明白團隊的目標,掌握好如何高效率的達到目標的方法,只有有了目標才會有前進的動力。

6、作為管理者,其最重要的職責就是做好指揮工作,要和成員形成良好的溝通,要培養好成員工作中出現什麼問題及時匯報溝通的工作習慣,管理者通過個人的工作經驗和閱歷以及和上級的溝通,給出現問題的員工一個最好的解決問題的方法,直到處理好工作問題。

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❹ 淺談如何做好項目團隊管理

來源:8Manage項目團隊管理解決方案

以下是管理項目團隊的技巧,旨在提高團隊效率:

1、建立平衡的團隊

確定項目團隊成員既有正確的技術專長,又有廣泛的溝通和思維方式。這種平衡可以通過潛在的項目團隊成員過去可能採取的問卷調查來確定。

2、確保項目目標清晰和「認同」

無論項目團隊成員的資歷或經驗水平如何,每個人都需要完全清楚並致力於實現項目目標。為團隊提供在項目早期向你公開或私下提出擔憂或問題的機會,這可以避免與承諾缺乏相關的負面影響。

任何負面行為都應該立即被發現,確保問題能夠得到解決。讓您的團隊在項目規劃的早期階段就參與進來,這會有很大的幫助。

3、確保直線管理支持

當從不同部門選擇項目團隊成員時,獲得他們的直線經理對項目的支持和承諾以及項目成員需要分配到項目會議、研究和商定行動的時間至關重要。

當從不同部門選擇項目團隊成員時,獲得他們的直線經理對項目的支持和承諾以及項目成員需要分配到項目會議、研究和商定行動的時間至關重要。

與直線經理確認可能與團隊成員的工作或個人承諾發生沖突的領域或時間。

4、建立團隊代碼

在第一次項目團隊會議上,利用小組成員來確定將有助於項目團隊的行為。這可以簡單地通過在活動掛圖中捕捉「項目負責人的期望」和「每個團隊成員的期望」來實現。這些文件可以列印出來,分發給團隊,並在每次會議開始時作為提醒。

這些行為的變化都可以通過引用團隊代碼來進行建設性的挑戰。

8Manage項目管理解決方案

5、認識團隊發展的階段

研究表明,所有團隊都要經歷不同的發展階段才能達到最佳績效,無論每個團隊成員的技能和經驗如何,每個新團隊的團隊動態都會有所不同。

你需要調整你的領導作風(從指示式方法到咨詢式方法),以適應每個階段,確保你的團隊快速有效地通過前三個階段(形成、行動和規范),確保他們在盡可能快的時間內達到最佳績效。

6、在關鍵會議中利用促進者

在關鍵階段(如想法產生或決策制定),中立的促進者幫助項目團隊開始或取得進展,這對項目團隊有極大的幫助。

或者,發展你在促進團隊方面的技能,以確保從項目團隊中獲得最好的結果。

7、使用所有內部和外部網路

與項目團隊一起,在項目早期就確定誰可以幫你實現項目目標,例如進行研究、查看最佳實踐、尋求意見和從過去的經驗中學習。

在放眼外部之前,先放眼整個組織,因為可能會有其他人面臨類似的問題,或者想要聯合起來,因為他們想要解決項目目標。突然間,你的資源可能增加了。

8、與主要干係人溝通

在你確定誰可以幫助你的同時,考慮誰是這個項目的主要影響者,如項目發起人、項目所有人、關鍵干係人,並規劃你的溝通策略,確保你在整個項目中得到他們的全力承諾和支持。

9、計劃如何慶祝項目團隊的成功

當目標仍在定義、澄清或傳達時,幫助團隊在項目開始時設想成功,這會增加你的成功率,使項目團隊成員從一開始感受到重視,因此更有可能對未來可能面臨的挑戰做出更好的回應。

考慮在項目結束時如何慶祝項目的成功,包括所有關鍵貢獻者在內,確保項目發起人在場親自感謝團隊。

10、定期回顧團隊的學習情況

項目計劃中及時、定期的評審安排將確保項目團隊以最有效的方式工作,將幫助培養團隊精神,最終實現他們對項目的承諾。

11、使用項目管理軟體

使用項目管理軟體會幫助你以無與倫比的便利性實施上述所有技巧。

使用8Manage PM項目管理工具更為可靠,通過WBS工作分解結構,實時審計追蹤每個項目活動或可交付成果。

8Manage 能向每個項目成員顯示唯一的、一致的、實時精準的項目計劃與執行合二為一的信息視圖,並擁有讓你始終處於領先地位且精確管理項目團隊所需的一切,即使你在遠程工作時也是如此。

❺ 怎麼做好團隊管理團隊管理有哪些方法

管理要素

目標一致

沒有目標的人,就是幫別人實現目標的人。不做准備的人,就是准備失敗的人;不做計劃的人,就是准備計劃失敗的人。只要當事者的思想不統一、意識跟不上(不主動、不想干)、考核不到位。再好的措施也得不到好的執行。

思想統一」不僅是喊口號,更是遇到問題不退縮、不遲疑的保證、是提升執行力的最大保障。所以要想帶好一個團隊首先要把部門目標與公司(組織)目標緊密結合起來並可行的落實到團隊每個成員頭上,圍繞公司的中心目標來分解自己的工作並毫不懷疑的去執行。

各級管理者一定要層層分解、宣貫、檢查、處置,只有這樣才能形成合力,只有這樣才能把大家的精力、激情集中到一起共同前進。沒有目標的團隊只能是一群散兵游勇,沒有目標的管理就是「老和尚念經得過且過!」

激發潛能

1、善於尊重,己所不欲、勿施於人。管理者要學會尊重你的部下、熱情幫助部下,奉獻你的贊美,要主動關心下屬的工作和生活,比如下屬過生日號召(形成制度化)全體團隊人員每人主動送上祝福卡片或其他禮物,讓團隊的每個人都能感受到歸屬和愛的存在……

2、善於傾聽,管理者要經常認真傾聽部下的意見、想法並善於正面引導,要與下屬交朋友,通過溝通了解下屬對將來個人發展的打算,盡己所能滿足其需求,傾聽部下的苦悶,做好一個被宣洩的對象,當下屬對工作和前途感到渺茫時主動進行安慰和開導,幫助他消除顧慮和壓力……;

3、善於授權,管理者要在明確的目標要求下,讓下屬有能力與權力去做事並對結果負責,但授權要注意監控,當下屬專業知識和業務能力不足時要言傳身教提升下屬的操作和管理市場的能力……

4、善於激勵,激勵就是力量,激勵可以誘之以利,也可以懼之以害,但是最有威力的激勵是改變心態。一個人不斷成長的關鍵是――心態。(經常調整自己的心態,改變自己消極負面的狀態)。要以結果為導向,關注就是事實要善於引導下屬將思想、注意力集中於光明前景(結果)。

5、樹立標桿,一個團隊中成員素質、能力參差不齊,管理者不但要幫助能力弱、業績差的「短板」成員來提升整個團隊的業績,更要注重培養工作業績、學習意識等各項綜合表現突出的下屬把他們樹為標桿,在例會中介紹推廣他們的優秀業績和成功經驗以帶動整個團隊更好的士氣。

6、創建學習的氛圍。學習最主要的是靜下心來去除浮躁,一個人從來心都靜不下來,哪有智慧?人在焦躁的情況下做出的決定往往是錯誤的。一個不願意成長的領導是沒有未來的,毛澤東那麼偉大的人,在離開人世的最後24個小時還讓秘書讀書,最後的24小時還在學習當中渡過,鄧小平說過活到老,學到老,做到「苟日新、日日新、又日新」,要做新民。

激發團隊

團隊是由人組成的,激發團隊的內動力首先要著眼於團隊內部的每個成員。這對管理者提出了很高的要求,但有思路和途徑可以遵循。

管理方法

團隊是現代企業管理中戰斗的核心,幾乎沒有一家企業不談團隊,好像團隊就是企業做大做強的靈丹妙葯,只要抓緊團隊建設就能有錦銹前程了。團隊是個好東西,但怎樣的團隊才算一個好團隊,怎樣才能運作好一個團隊呢?

卻是許多企業管理者不甚瞭然的,於是在企業團隊建設的過程中就出現了許多弊病,例如從理論著作中生搬硬套到團隊運作裡面,是很難產生好團隊的。任何理念都不能執著,執著生僵化,就會蛻變為形式主義,後果很糟糕。

在如今企業管理者熱火朝天進行的團隊建設中就存在這個問題,將團隊作為企業文化建設的至上准則是不恰當的,是不符合多元化的現實狀況的。

一個優秀的企業管理者,應該怎樣管理員工?道理也很簡單,那就是要給員工創造一個充分利用自己的個性將工作幹得最好的條件。不一定什麼都要團隊化,太死板了。雖然企業也都提倡創新,但如果管理者過分強調團隊精神,則員工的創新精神必然受到壓抑。壓抑個性就是壓抑創新,沒有個性哪來的創新?說得極端一點,企業管理者要謹防團隊建設法西斯化。

團隊是需要的,企業管理者在團隊建設的同時要遵循一個原則,不能壓抑員工的個性。在團隊內部,企業管理者要給員工充分的自由,少說幾句少數服從多數,要知道,聰明的人在世界上還就佔少數。

企業管理者應該解放思想,要有多元化的思維。不同的企業,團隊的性質也不一樣。要量體裁衣建設符合企業內在要求的團隊,要靈活變化,別搞一刀切。如果該企業是勞動密集型企業,那你可以建設一支高度紀律性組織性的團隊。

如果該企業是知識密集型企業,那就要以自由主義來管理員工了,建立一支人盡其才的團隊是最重要的,嚴格說算不上是團隊,也沒必要強調團隊,更注重的應該是員工的個人創造力,千萬別讓團隊束縛住員工的頭腦,當然應該有的紀律和合作也是不可少的。

如果企業既有創造型員工也有操作型員工,那可將團隊建設重點放到操作型員工身上。需要注意的一點是,越聰明的人越傾向個人主義,這個情況,企業管理者要注意有的放矢。

(5)典型的問題解決型團隊管理方法擴展閱讀:

定義

團隊指在一個組織中,依成員工作性質、能力組成各種小組,參與組織各項決定和解決問題等事務,以提高組織生產力和達成組織目標。基本上,小組是組織的基本單位,各種小組的形成,若是成員能力具有互補性,形成異質性團隊,其效果較佳,因為可從不同觀點討論,激發更有創意或獨特的問題解決方式。

團隊管理基礎在於團隊,其成員可從2至25人之間,理想上少於10人較佳。而團隊建立適當與否,直接影響團隊管理成效。史東和傅立曼在管理學一書中提出團隊建立有兩種形式:

1、管理人員和部屬所組成的永久性團隊,常常稱為家庭式小組(family group);

2、為解決某一特定問題所組成的團隊,稱為特定式小組(special group)。

後者可以說是一種臨時性或任務性的組織,一旦問題解決,可能就解散了。一般而言,團隊建立要能成功,必須具有下列要件:

小組成立有其自然的原因;

小組成員之經驗和能力要彼此能夠相互依賴;

小組成員之地位和身份最好相當,不能相差太大;

小組的溝通必須具有開放性,才能有效溝通,以利於解決問題。

團隊管理乃是運用成員專長,鼓勵成員參與及相互合作,致力於組織發展,所以可說是合作式管理(collaborative management),亦是一種參與式管理(par-ticipative management)。

隨著組織工作的復雜性日益增多,很多工作實難靠個人獨立完成,必須有賴於團隊合作才能發揮力量,所以團隊管理有時代需求性,成功組織建立各種不同功能性的團隊管理(cross-func-tional team management)。因此,組織若能善用團隊管理,對於激發成員潛能、協助問題解決、增進成員組織認同、提升組織效率與效能,具有一定的幫助。

為發揮團隊管理的效果,每位成員須先了解小組目標與使命及個人角色和責任;其次成員亦須了解如何完成小組任務;最後要能積極投入小組目標的達成。

由於溝通在團隊管理扮演著相當重要角色,如能事先舉辦講習會,建立成員有效溝通技巧,更可使團隊管理有良好效果。學校已設各種小組或委員會,如何加強成員溝通技巧,增進凝聚力,實屬重要課題。

團隊管理是未來管理的新取向,惟不能陷入團隊管理的迷思:認為所有的團隊都是好的,成員在一起就是一種團隊、彼此會相互喜歡等。這些都不是務實的看法,只有在一個開放、溝通順暢的環境下,才能發揮團隊管理的功能。

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