文員新手如何操作方法

1. 如何做好文員的工作

1、要端正工作態度
態度決定一切，是實現自我價值的前提條件。有些人覺得文員工作很簡單，不能使自己得到很好的鍛煉，不能提升自己的能力。其實不然，辦公室文員工作涉及面廣，綜合性較強，只要認真去做，自己各方面的能力都會得到提高。而且，還要明白，我們工作不是為別人做的，我們是在為自己工作，是在為自己奮斗，明白了這一點工作起來才有動力，才能更加認真，積極主動。
2、要有上進心
一個相對安逸的工作和環境，很容易使人產生惰性，失去上進心，這樣工作能力也得不到提高。所以要時刻提醒自己，要不斷努力，做好本職工作，爭取更大的進步。文員工作可能是暫時的，只要工作做好了，獲得別人的認可，職位自然就會相應提升。
3、要提高專業技能
熟悉辦公室工作需要具備的專業知識和技能，並不斷進行學習提高，並充分掌握，才能適應和完成辦公室工作任務。具體來說，要熟悉計算機操作和列印機、復印機、傳真機、投影儀的使用，熟練掌握各種辦公軟體的應用，有一定的文字功底，熟悉各種公文寫作。可以通過購買相關書籍，網上查找資料的方式進行學習。

2. 文員最基本的電腦操作有哪些

文員的計算機水平需要達到會操作「office」辦公軟體。

文員其他的職業要求：

1、首先要有一個很好文字功底，無論是寫「實心」的東西還是寫「空心」的東西。另外還需善於領會領導的意圖。

2、工作效率要高，記憶力要超強，因為要處理很多瑣碎的事情和突發事件，有的時候會有一些很小、時間周期很長的事情需要做，如果不慎忘記，後果不堪設想。

3、如果是領導的跟班秘書，還要照顧好領導的飲食起居，替他想到、照顧到，做好這一點是很重要的。

4、文員的工作是比較繁雜的，有的小公司文員根本就是雜工，平時掃掃地，擦擦桌子，而且有人來的時候要倒倒水，最重要的是文員要會思與想，知道什麼事情該做，什麼不該做。

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文員的工作內容：

1、接待來訪：來訪者不同，事有大小，文員要區別對待。對應該會見的人，應直接轉達對方的意圖，並引其進入會客室或告知各部門接洽人，不論對方要求見面還是預約。

對不宜會見的人，在請示相關人員後以「不在」、「正在開會」或「工作很忙」等為由，拒絕對方或是將個人意見報經理後接受答復。

2、接聽電話：接聽電話時一定要先聲明「這里是××公司」，然後記下對方的姓名、工作單位等，根據對方情況，不妨礙時可明確回答，但一般不說總經理是否在。

3、轉達：需要轉達時要正確聽取對方的身份和要轉達的內容，並准確、迅速地轉達。

4、文件的收發及分送：收到的郵件或送來的文件首先要區別是直接呈送辦公室主任的，還是需文員再進行處置和整理的，或者是私用文書（這些區分的范圍需事先請示主任）。需主任辦理的要直接送主任，主任不在時如果有於之人直接有關的留言、電報、快遞，可用電話告知。

3. 體系文員如何入門

如果你是一個文員，你如果想要入門，那麼首先應該熟悉微軟的一套辦公系統，包括word powerpoint，Excel這些辦公軟體運用的熟悉之後就入門了。

4. 做文員應該學哪些基本的電腦操作

文員的基本電腦知識有電腦操作：基礎知識，滑鼠輸入法，拼音輸入法；中文WindowsXP基本操作，常見問題解決，軟體的安裝與應用；網路基礎；IE瀏覽器的使用等等。

電腦辦公：WORD、EXCEL高級操作；POWERPOINT幻燈片製作、電子郵件操作、電子郵件操作壓縮工具、網上下載工具使用；網路安全，微軟Office-2003辦公組件WORD文字處理，EXCEL電子表格等。

電腦課程：電腦工作原理，硬體知識詳解，電腦組建與調試，WINXP操作系統安裝，XP高級操作與優化，有效地管理電腦，如何讓電腦更安全。

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文員一職所做的工作都有所不同。通常情況下，文員是做些文字處理、文檔整理、復印文件、接聽電話及處理辦公室日常事務（接待客人、清潔衛生、購買辦公用品等）之類的工作。總之都比較繁瑣的事。

另外，有些公司的文員還要協助會計做一些記帳工作。一般要求會基本的電腦操作（公司不同會有具體的要求：就是指對電腦的操作內容和熟練程度有所不同，當然少數公司可能也不需要電腦的），一些大的公司對語言也有所要求的（普通話，英語之類的），另外就是當事人本身所具備的一些綜合素質（工作態度、思想品德、工作能力等）。如果之前沒有學過電腦，完全可以自學。

5. 文員要學些什麼從哪開始學

要做文員必須學會一種打字快的輸入方法（五筆或拼音輸入方法），因為文職工作都是以文件輸入、輸出，整理文檔工作為主，自然快速打字的方法你必須會一種。

要做文員必須學會Office辦公軟體，今天的辦公多半都是無紙化辦公，辦公軟體是少不了天天要用的，而且無時無刻不用。重點學會Word文檔排版、Excel表格製作、數據分析統計、PPT演示稿製作。學習時大量練習公司正在應用的實例！文員是要做周報、月報統計的在學習PPT演示稿的時候大家一定要認真學習，還要的學習熟練運用列印復印掃描等常用辦公工具。另外要外加一個PDF格式的文件管理，一定要記得喲，公司的外來文件多半都是PDF格式的，你要查看，要轉換都需要學習PFD文件處理軟體。

要做文員必須學會電子郵件的收發，公司裡面都是用的郵箱管理軟體，可以提高工作效率，做為什麼都不知道的你，肯定要要求老師帶你去見見世面，公司用的郵箱管理軟體有兩種：一種是辦公系統自帶的Outlook，另個一個是Foxmail。收發郵箱也是有學問的所以得好好學學，不然你會碰壁。

要做文員必須要學會利用網路資源進行材料的下載利用，文員就是部門經理或者主管的助手，很多資料需要你們去完成，那麼很多資料在網上都是有現成的，或許比你自己做出來的還精闢。領導和管理要的是你的做事效率，不會在意你做事方法，資料是怎麼做成的。

6. 文員最基本的電腦操作

文員的計算機水平需要達到會操作「office」辦公軟體。

文員其他的職業要求：

1、首先要有一個很好文字功底，無論是寫「實心」的東西還是寫「空心」的東西。另外還需善於領會領導的意圖。

2、工作效率要高，記憶力要超強，因為要處理很多瑣碎的事情和突發事件，有的時候會有一些很小、時間周期很長的事情需要做，如果不慎忘記，後果不堪設想。

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1、接聽電話：接聽電話時一定要先聲明「這里是××公司」，然後記下對方的姓名、工作單位等，根據對方情況，不妨礙時可明確回答，但一般不說總經理是否在。

2、轉達：需要轉達時要正確聽取對方的身份和要轉達的內容，並准確、迅速地轉達。

3、文件的收發及分送：收到的郵件或送來的文件首先要區別是直接呈送辦公室主任的，還是需文員再進行處置和整理的，或者是私用文書（這些區分的范圍需事先請示主任）。需主任辦理的要直接送主任，主任不在時如果有於之人直接有關的留言、電報、快遞，可用電話告知。

7. 第一次做文員不會辦公軟體怎麼辦

學。

做文員建議做到如下幾點：

一、會打字，且速度不低於50/分鍾，一般有 80/分鍾就差不多。

二、操作系統的基本操作應用，如刪除、復制、新建、列印等操作，以學習WINDOWS XP為主，工廠企業目前還是XP的使用比較廣泛，即使有些用WINDOWS 7系統的，學了WINXP也能應付WIN7的使用。

三、OFFICE軟體。

建議學習2007版本就行了，最新為2013版本，但因為版權及電腦配件的原因，工廠或是企業單位一般用的都是2007及以下的版本，少數會用到2007以上的版本的，所以學習高版本的，到了用低版本的電腦上卻很多功能是沒有的。

除非是進入一些比較大型的企業單位，如國企業級別的，否則只學習OFFICE組件中的WORD及EXCEL這兩個組件就行。有時間的還可以學學裡面的PowerPoint，這稱為OFFICE軟體中的三劍客，其餘組件對於文員的職位極少應用到的。

四、上網方面的應用，如基本的網頁瀏覽器操作及一些聊天軟體，目前最常用的聊天軟體就是QQ了，要懂得收發Email（郵件）的操作，這是比較常用的。還要懂得一些小軟體，如解壓縮軟體、看圖軟體、PDF查看軟體等，。

五、辦公室中設備的使用，這點要到了上班的地方實際操作，一般就是學習傳真機、復印機、多功能電話等一些實際應用操作。

8. 辦公室文員電腦基本操作有哪些

1、熟練掌握word軟體(可以下載安裝微軟的office軟體)。它是一款強大的文檔編輯工具，在日常辦公中需要編寫策劃書、標書、活動書等等都需要用到。

2、熟練掌握PowerPoint軟體、它是一款文檔演示軟體。用戶可以使用投影儀或者計算機上進行文檔演示。非常適合在網路會議、遠程會議或網路展示。

3、熟練掌握excel軟體。它是一款編寫的一款電子表格軟體，簡單易用的交互設計、出色的圖標計算功能，使其備受用戶的喜愛。使用excel可以製作各式各樣的表格。

4、熟練掌握使用即時通訊軟體：微信、QQ或者TIm。即時通訊軟體是用來在日常辦公時候，方便團隊合作和文件分享傳輸;同時可以創建群組消息，每個團隊成員都可以充分發表意見和想法，提高團隊的工作效率。

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辦公室文員的能力要求

1、熟練使用辦公軟體

辦公室文員經常需要使用辦公軟體，所以需要能夠很好地使用電腦，尤其是辦公軟體的正確使用，並且需要熟練使用才能提高辦公效率，將辦公室文員做好的必備技能。

2、良好的語言表達能力

辦公室文職人員經常要和各個部門打交道，還要接到來訪人員，我們需要有一定的語言表達能力，能將事情很好的說清楚，讓大家聽得舒服，才能將工作做好，這是辦公室文員的必備技能。

3、有文書編輯撰寫技能

辦公室文員需要撰寫很多的文書、會議記錄、宣傳材料等，所以我們一定要有文書編輯撰寫的技能，這樣才能將辦公室文員的工作做得很出色，成為公司不可缺少的一員，領導的好助手。