① 管理學 美國某鋼鐵公司總裁舒瓦普向一位效率專家利請教:
這個有關伯利恆鋼鐵公司(Bethlehem Shipbuilding and Steel Company)管理學的故事挺有名。原先是麥肯錫管理顧問公司的內部教材,隨著麥肯錫員工大量被商學院聘用當教師,這個故事也因此被商學院採用為標准教材。這個故事的解釋有兩種版本,我先來講標准版:
這個故事其實就是巴累托原則(Pareto Principle)的一個解釋。也就是80/20原理,原先是巴累托發現許多國家80%的財富由20%人佔有。之後他發現同樣的現象發生在許多商業現象上,例如在行銷上是指80%的營收來自20%的關鍵客戶。在生產製造上則強調關鍵20%的高生產力;後來引伸在品管上,則指關鍵的20%問題,會產生最大的影響。也就是想提高管理效率必須要抓重點並徹底執行,不要像無頭蒼蠅。最後那句話我那大字不識幾個的奶媽也常說,我猜她到過世都還不知道麥肯錫是圓是方,是吃的還是用的。
至於第二個解釋書上沒有,麥肯錫也不會講,只有懂經濟史的人才知道。這故事中主人翁Charles Schwab是伯利恆鋼鐵公司崛起的關鍵人物。但是崛起的原因絕非因為麥肯錫顧問的一番話。Schwab介於正邪之間,在政商界翻雲覆雨,而且揮金如土。他因為第一次世界大戰伯利恆鋼鐵公司壟斷許多海軍合約而發跡,風光了將近20年,可是1929年開始的大蕭條讓整個美國經濟一蹶不振,Schwab因為擴張太快,風光的場面不再,家業被敗光之後,Schwab手上雖仍然有大量公司股票,但是分文不值。Schwab最後在過世前五年宣告破產,死前個人還欠銀行一大筆債。
Schwab這個人除了對員工不錯,在美國經濟史上沒有留下好口碑。伯利恆鋼鐵公司要等到第二次世界大戰中期承包了美國海軍以及商業部大量的自由輪(Liberty Ship)才起死回生進入第二春。但好景不長,美國鋼鐵工人有著驚人的員工退休福利,公司管理過時僵化。60年代開始美國鋼鐵業被日本打的滿地找牙,伯利恆雖然仍然是美國第二大鋼鐵公司,但是大勢已去。苦撐20年後於1986年正式倒閉。整個鋼鐵業歷經多次破產,將員工福利賴掉後一直要到了2005年才算浴火重生,但世上早已沒有伯利恆這字型大小了。
這個故事的流傳是因為Schwab本人好大喜功,在鼎盛時期特別喜歡與人分享自己的成功故事。他將這個故事告訴了寫『人性的弱點』的卡內基,他與海軍部官員與國會議員間狗皮倒灶的事當然絕口不提。卡內基是暢銷作家,一下子把這個故事升級,搖身一變成為伯利恆鋼鐵公司成功的秘訣。麥肯錫打蛇隨棍上,當然當仁不讓,把功往自個身上攬。
這個故事如同所有管理學上的理論一樣,全是普通常識Common Sense,里頭沒有什麼大不了的道理。只不過因為掛著麥肯錫金字招牌,而且列入MBA課程,一般人就膜拜如神明,真正把它說穿了一文不值。
我奶媽要是知道每年有千千萬萬年輕人手裡捧著大把銀子拚老命申請管理學院學的是這些玩藝兒不知做何感想?
② 為什麼總裁舒瓦普有計劃卻難以執行效率專家的方法的關鍵在哪裡
計劃工作的內容不僅要制訂目標,還包括原因、人員、時間、地點、手段等。總裁舒瓦普沒有列出執行計劃的具體時間、地點等,當然難以執行,而效率專家利恰恰抓住了這些關鍵,即即時、即地要實現的目標是什麼,馬上完成這些緊急計劃。
制定計劃應遵循重點原則,切忌眉毛鬍子一把抓,否則難以有效地制定、執行計劃。除重點原則外,我們在制定計劃時還應遵循統籌、連鎖、發展、便於控制和經濟原則。
(2)效率專家的方法的關鍵在哪裡擴展閱讀
效率專家認為「即使只做完一件事,那也不要緊,因為你總在做最重要的事」。
計劃作為管理的首要職能,是組織實施的綱要,為控制提供標准,領導在計劃實施中確保計劃取得成功。計劃的作用主要表現在:彌補不肯定性和變化帶來的問題;有利於管理人員把注意力集中於目標;有利於提高組織的工作效率;有利於有效地進行控制。
③ 怎樣才能提高管理效率
首先,感覺您的問題比較籠統,不太具體,所以,管理效率我認為就是「利用更短的時間把正確的事情做對」,而不是「利用更短的時間把事情做對」,這裡面的重點就在於「必須做正確的事情」。在一般的企業管理中,以下的六個提高效率的方法值得學習:
1、第克泰特法
第克泰特(Dictator)的英文意思,在這里可以引申為「專用時間」。長期操縱著世界經濟的猶太人習慣於把上班後的一個小時,定為「第克泰特時間」,在這段時間里,必須將昨天下班到今天上班之間接到的信函、傳真、E-mail等全部回復,用電腦打好並發出,或者用電話回復。現在是「第克泰特時間」這句話,在猶太人之間的言外之意是「謝絕會客」。猶太人之所以注重「第克泰時間」,是因為在激烈的商戰中,他們以「馬上解決」作為工作的座右銘。在能力卓越的猶太人的辦公桌上,看不見「未決文件」。我們的管理者不妨借鑒一下猶太人對待時間的這種做法。
2、二八分割法
「美國人的金錢裝在猶太人的口袋裡」。為什麼?他們的生存和發展之道,就是始終堅持猶太人經商的「二八定律企業80%的收益來自20%的客戶」。應該把精力用在最見成效的地方,所謂「好鋼用在刀刃上」。美國企業家威廉·穆爾在為格利登公司銷售油漆時,頭一個月僅掙了160美元。此後,他仔細研究了猶太人經商的「二八定律」,分析了自己的銷售圖表,發現他的80%收益的確來自20%的客戶,但是他過去卻對所有的客戶花費了同樣的時間這就是他過去失敗的主要原因。於是,他要求把他最不活躍的36個客戶重新分派給其他銷售員,而自己則把精力集中到最有希望的客戶上。不久,他一個月就賺到了1000美元。穆爾學會了猶太人經商的二八分割法,連續九年從不放棄這一法則,這使他最終成為了凱利穆爾油漆公司的主席。
3、限制電話法
電話雖然在管理工作中越來越顯示它的重要作用,但作為雙刃劍,她又是浪費管理者時間的一個主要原因,因為電話能中斷手裡的工作和思路,搞不好就會出現「煲電話粥」現象。用一個小時集中精力去辦事,要比花兩個小時而被打斷10分鍾、20分鍾的效率還要高。那麼防止電話干擾有哪些辦法呢?一是分析一下打給你的電話,確定採取什麼辦法減少那些根本沒有必要的電話;二是使用適當的回話辦法;三是先用誠懇的語氣接聽電話,避免閑談;四是讓別人知道什麼時間可打電話找你。
4、授權借時法
授權借時,是指管理者根據職能原理,授予下屬一定的權力,委託其在一定許可權內,自主地處理工作,主動完成任務,從而把自己從事務堆中解脫出來,集中精力考慮更重大的事情,解決更緊要的問題。在授權時,要貫徹以下幾項原則:一是視能授權原則,切不可授權給無能者和只知盲從的「老實人」;二是用人不疑原則,領導者應做到用人不疑,疑人不用;三是例行規范原則,領導工作可分為例行性、規范性的原則工作和例外、非規范性工作,授權處理的主要是面廣和量大的前者;四是逐級授權原則,越級授權,必然會打亂正常工作秩序,不但不能節約時間,而且還要為此產生內耗,空耗時間。
5、時間隔離法
這種方法不妨從下面兩位人物的做法中得到啟發:
愛因斯坦深知時間隔離法之精髓,他在1906年完成了《狹義相對論》以後,經過經10年的醞釀和准備,在1916年的某天,告訴家人任何事都不要干擾他。一連16天沒有出門,當他走出時,手裡拿著幾張寫滿了數學公式的稿紙,那就是改變人類整個宇宙觀念的「廣義相對論」。
6、會議節時法
為了節省會議時間,應採取的措施和有效辦法是:
①:會前做好准備,不開無目的、無意義或議題不明確的「糊塗會」;
②:聯系實際,解決問題,不開傳聲筒式的「本本會」;
③:權衡輕重緩急,抓住重點,不開「扯皮會」;
④:發揮民主,集思廣益,不開家長式的「包辦會」;
⑤:講究實效,不開一「報告」、二「補充」、三「強調」、四「表態」、五「總結」式的「八股會」;
⑥:不開七時開會、八時到、九時領導做報告的「遲到會」;
⑦:不開與議題無關人員的「陪坐會」;
希望對你有幫助
④ 如何高效率工作
(1)熟練使用快捷鍵
在用電腦的時候盡量擺脫滑鼠,下意識鍛煉自己使用這些快捷鍵,當把這些快捷鍵使用形成一種慣性的時候你的大腦就不需要考慮,而這時候你可以集中精力干腦力活動的事兒。但是很多人在使用電腦時,不會使用快捷鍵,大多操作都是用滑鼠,這一點你的動作會影響你的注意力,注意力分散一秒鍾大腦會花時間重新組織,長此以往工作效率提不上來,你反而會覺得老闆步驟的工作量大完成起來很困難。像很多專業軟體,如果你不使用快捷鍵,操作效率會嚴重降低。
如果你能熟練使用快捷鍵,操作效率絕對能提高一倍。比如:Ctrl + W 關閉當前窗口;Ctrl + F 查找;Ctrl + H 歷史記錄;Ctrl + I 收藏夾;Ctrl + L =Ctrl+O 打開;Ctrl + N 新窗口;Ctrl + P 列印。
(2)培養備份習慣
抽個時間把電腦中的文件整理好,把資料上傳到網盤,需要的時候發送下載起來非常方便,別等到需要的時候各種著急,大大浪費時間。如果你有備份習慣,只需要登陸網盤下載就可以了。
⑤ 高效率的方法
限定時間,克服拖延
帕金森定律表明:「只要你還有時間,工作就會不斷擴展,直到用完所有的時間。」這意味著如果給你兩個小時完成一項任務,你就會花將近兩個小時。而如果給你30分鍾,你只會花30分鍾。
設定一個時間期限能夠有效避免這種情況。你可以用番茄鍾,每次25分鍾,休息5分鍾,再進行第二個25分鍾,休息5分鍾,如此循環。或者自行設定一個你能接受的合理的時間,在任務完成之前或時間用完之前,不許停下來。
這就是限制時間的本質,要想提高生產效率,必須面對這種「殘酷」的考驗。限定時間可以從兩方面擊退你內心的拖延惡魔:
時間短。
30-90分鍾最為理想,這比好幾個小時連續工作讓人更容易接受。
緊迫感。
想在規定時間內完成的唯一方法就是盡快做完你接到的任務,限定時間會刺激你加快速度。
我給自己買了一個方便定時的鬧鍾,可以隨意設定25分鍾、30分鍾、45分鍾、60分鍾,設置好就開始進入倒計時,到點就響鈴或閃燈震動。
每開始一項任務,我就會設置好限定時間。這既是一種儀式感,也幫助自己進入狀態,是開始工作的一種推動力。當我想要休息或放棄的時候,看到還有多長時間就結束的時候,能促使自己再堅持一下,一直工作到超過設定的時間。
⑥ 你的工作效率如何提高
有一個方法叫做「要事優先」,每天吃「三隻青蛙」,也就是每天只做三件最重要的事情。這個方法能在很快的時間內,提高工作效率。
那個效率專家說:你就把這三件事記住了,如果有效,你覺得值多少錢,你給我匯多少錢,你認為無效就不用給我錢。結果這個伯利恆的鋼鐵公司老總到最後給他打了2.5萬美金。這個案例是發生在20世紀初,那個時候2.5萬美金就跟今天的300萬美金是一樣的,可見這個方法多有效。
很多人也許會有疑問:每天只做三件事情是不是太少了?也有人會覺得這個方法不太適合自己,因為自己的事情實在太多了。任何的問題,只有經過了實踐才有答案,從今天開始,你可以自己試一試。
⑦ 提高效率的方法有哪些
1,記錄。忠實記錄每天發生的要事,包括時間地點,事情的過程,周圍的環境,當時的想法等內容。
俗話說的好,能用錢解決問題都不是問題。其實在我們生活中有很多問題都可以通過,花錢來解決,用很少的錢創造更大的價值。
具體來看有兩個方面,一方面是花錢買鏈接,用錢購買一些面對面的機會,比如說重要人物的講座,在行上的約見等等,這些事情會幫助你與高手之間產生直接的聯系,要知道人與人的鏈接要比人與知識鏈接價值更大。
第二就是花錢買時間,購買付費產品,比如最新的專欄,高質量的音頻節目等等,這些錢看起來很多,但是,它能夠幫助你節省很多選擇的時間成本,從結果上看是省了時間的,這也能幫助你提高學習的效率。
⑧ 提高效率的管理方法有哪些
在一般的企業管理中,以下的六個提高效率的方法值得學習:1、第克泰特法第克泰特(Dictator)的英文意思,在這里可以引申為「專用時間」。長期操縱著世界經濟的猶太人習慣於把上班後的一個小時,定為「第克泰特時間」,在這段時間里,必須將昨天下班到今天上班之間接到的信函、傳真、E-mail等全部回復,用電腦打好並發出,或者用電話回復。現在是「第克泰特時間」這句話,在猶太人之間的言外之意是「謝絕會客」。猶太人之所以注重「第克泰時間」,是因為在激烈的商戰中,他們以「馬上解決」作為工作的座右銘。在能力卓越的猶太人的辦公桌上,看不見「未決文件」。我們的管理者不妨借鑒一下猶太人對待時間的這種做法。2、二八分割法「美國人的金錢裝在猶太人的口袋裡」。為什麼?他們的生存和發展之道,就是始終堅持猶太人經商的「二八定律企業80%的收益來自20%的客戶」。應該把精力用在最見成效的地方,所謂「好鋼用在刀刃上」。美國企業家威廉·穆爾在為格利登公司銷售油漆時,頭一個月僅掙了160美元。此後,他仔細研究了猶太人經商的「二八定律」,分析了自己的銷售圖表,發現他的80%收益的確來自20%的客戶,但是他過去卻對所有的客戶花費了同樣的時間這就是他過去失敗的主要原因。於是,他要求把他最不活躍的36個客戶重新分派給其他銷售員,而自己則把精力集中到最有希望的客戶上。不久,他一個月就賺到了1000美元。穆爾學會了猶太人經商的二八分割法,連續九年從不放棄這一法則,這使他最終成為了凱利穆爾油漆公司的主席。3、限制電話法電話雖然在管理工作中越來越顯示它的重要作用,但作為雙刃劍,她又是浪費管理者時間的一個主要原因,因為電話能中斷手裡的工作和思路,搞不好就會出現「煲電話粥」現象。用一個小時集中精力去辦事,要比花兩個小時而被打斷10分鍾、20分鍾的效率還要高。那麼防止電話干擾有哪些辦法呢?一是分析一下打給你的電話,確定採取什麼辦法減少那些根本沒有必要的電話;二是使用適當的回話辦法;三是先用誠懇的語氣接聽電話,避免閑談;四是讓別人知道什麼時間可打電話找你。4、授權借時法授權借時,是指管理者根據職能原理,授予下屬一定的權力,委託其在一定許可權內,自主地處理工作,主動完成任務,從而把自己從事務堆中解脫出來,集中精力考慮更重大的事情,解決更緊要的問題。在授權時,要貫徹以下幾項原則:一是視能授權原則,切不可授權給無能者和只知盲從的「老實人」;二是用人不疑原則,領導者應做到用人不疑,疑人不用;三是例行規范原則,領導工作可分為例行性、規范性的原則工作和例外、非規范性工作,授權處理的主要是面廣和量大的前者;四是逐級授權原則,越級授權,必然會打亂正常工作秩序,不但不能節約時間,而且還要為此產生內耗,空耗時間。5、時間隔離法這種方法不妨從下面兩位人物的做法中得到啟發:愛因斯坦深知時間隔離法之精髓,他在1906年完成了《狹義相對論》以後,經過經10年的醞釀和准備,在1916年的某天,告訴家人任何事都不要干擾他。一連16天沒有出門,當他走出時,手裡拿著幾張寫滿了數學公式的稿紙,那就是改變人類整個宇宙觀念的「廣義相對論」。6、會議節時法為了節省會議時間,應採取的措施和有效辦法是:①:會前做好准備,不開無目的、無意義或議題不明確的「糊塗會」;②:聯系實際,解決問題,不開傳聲筒式的「本本會」;③:權衡輕重緩急,抓住重點,不開「扯皮會」;④:發揮民主,集思廣益,不開家長式的「包辦會」;⑤:講究實效,不開一「報告」、二「補充」、三「強調」、四「表態」、五「總結」式的「八股會」;⑥:不開七時開會、八時到、九時領導做報告的「遲到會」;⑦:不開與議題無關人員的「陪坐會」;