Ⅰ 旅游有哪些营销方式
营销方式多种多样,主要总结了以下三种:
1、直接营销:指网站直接提供各类旅游产品,如线路、机票、酒店、门票等,游客浏览后直接购买。携程、途牛等就是典型的直接营销型网站,游客在网站上的主要目的就是购买产品。
2、 间接营销:网站不以旅游产品为主要内容,而是以旅游攻略、游记、社区等形式,让游客和平台产生互动,甚至创作内容。以蚂蜂窝为例,我们都知道找攻略、看游记就上蚂蜂窝,蚂蜂窝成为了游客之间交流和互动的平台。
3、辅助营销:这是网站内部针对游客和会员的一种营销方式,主要通过积分策略,优惠券策略,专题活动等形式,刺激用户的活跃和关注。是网站营销和推广的重要手段。
Ⅱ 旅游市场营销方式有哪些
旅游市场营销既是政府的事情,也是企业的事情。政府和企业的侧重点不一样,政府主要负责某地区旅游业的整体形象营销,而企业则应该更关心本企业的市场营销,尤其是研究本企业如何适应市场发展的形势,确定本企业的营销策略,牢牢把握和发扬本企业的优势,做到有针对性地开发市场。
对旅游企业而言,可以借鉴参考的营销方式主要有以下十种,每一种方式都不可能是孤立的、无所依托的,方式的运用常常呈交叉状、组合状,对不同的方式,需要企业研究选择更有力、更有效的方式。
1
依靠政府、借势造势
所谓依靠政府是因为政府承担着整体走向市场的责任,具有强大的组织力、影响力,所以,借助政府这条大船出海是走向市场的捷径。
2
借助媒体、广示天下
现代社会是一个信息社会,信息的载体是传播媒体,包括电视、电影、报纸、杂志、广告等,这些媒体已经成为大众时刻关注的焦点,成为信息来源的渠道。借助媒体,可以广示天下,迅速扩大自己的知名度。
3
口号开路,形象导入
形象宣传已经成为现代营销的重要策略。树立形象,传播形象是每一个企业乃至一个地区、一个城市需要十分注重的营销方式。用简洁、明快的语言或图形,浓缩自己的形象,更容易最快进入市场对象的脑海,成为市场对象的选择。
4
区域联合,携手营销
有时候,一个地区或某一个企业,孤军奋战会显得势单力薄,也缺少某种信任度,区域联合对市场的吸引力无形中会加大,而一个地区或一个企业在区域联合中会得到整体优势所带来的巨大利益。
5
科技领先,网络推广
现代科技极大地影响着我们的生活,科技进步也给旅游业的发展注入了新的活力。网络营销已经成为世界范围内的最热的或者说上升速度最快的营销手段。借助科技,实行网络营销,各个企业、各个地区都应该认真研究,迅速跟上时代的步伐。
6
举办活动,集中宣传
现在各地或者各个企业都在研究举办各种活动,包括文体活动、美食活动、康体活动、展示活动等。这些活动有些是大型活动,也有些是企业自己组织的小型活动,无论哪种活动都是集中宣传自己的好机会。当然,活动要准备充分,内容要新颖独特,形式要健康活泼,这样才能在社会上产生轰动效应。如果能够把活动办成定期的,其影响会更大。
Ⅲ 旅游营销的方法有哪些
常见的就是线上进行搜索引擎优化、竞价推广、官网、社交媒体优化、软文新闻等,线下进行一些活动策划等,但是要做好的话就是要看如何进行整合营销,像途途景区管家这方面的组合牌打得就很好,实战经验也很丰富。
Ⅳ 旅游营销策略有哪些
一、市场环境分析
随着人民生活水平的提高,对旅游方面的投入也在加大,再加上交通的便利,每个旅游公司应该根据景点的需求量大小作出相对应的营销策略,如旅游公司针对某个地区的景点进行宣传,就要考虑到,在作导游时用不同的视角去解释旅游景点。
二、市场竞争分析
其实如何针对一个地区的旅游公司,那么尽管人民愿意去消费,但市场份额也就这么大,并且每家旅游公司提供的服务也大同小异,如果更多的旅游公司加入,那么自然市场份额就更进一步变小了。
三、广告宣传
广告即广而告知,作为旅游公司如果条件允许一应该加大广告投放,并且测试出效果最好的广告投放渠道,并且设计出与别的旅游公司不同的服务策略,只有不同才是客户买单的理由,我们应该随时关注同行的策略,再优化,设计出让客户选择你的理由。
四、打造品牌
唯有品牌才能与同行划清界线,不会陷入价格战里,旅游公司同样如此,营销策略最终目的是为建立品牌,提升的好感度、知名度、联想度等,在客户的大脑中打下烙印,为什么要选择你们的旅游公司。
五、营销理念
旅游公司是服务公司,要为客户提供安全、热情、舒适的服务,同时也能够为客户省钱,导游专业,能够把每个景点解释的清楚,同时员工的言谈举止、服装,从员工的角度体现出你们公司的不同。
六、发展加盟
一人力量再大还是一个人,一个团队比不上多个团队,把利润让出去,发展更加的公司或个人来代理你的们旅游公司,这样相当于更多的免费业务员为你拉业务,但你要清楚什么样的人群有你的客户资源,并且这群人喜欢旅游,发展异业同盟
Ⅳ 旅游营销策略有哪些
1、品牌战略
作为一种预消费产品,消费者无法像传统消费活动那样直观地选择商品,支付后形成快速消费。因此,在购买过程中,旅游产品的品牌对消费者的购买决策有很大的影响。“品牌”的成立不仅仅是广告这么简单,它是一个复杂的管理和建设行为,需要专业的运营。
2、渠道战略
渠道是景区营销运营的重中之重。对于景区营销,最重要的渠道是旅行社。因为旅行社渠道是景区稳定的客源。无论景区有多好,如果没有旅行社的渠道支持,只能完全依靠个人市场,景区的运营将承担很大的市场风险。
3、团队战略
团队的学习能力主要来源于学习团队的管理,以机会和责任引领人才成长,在组织内部营造友好民主的学习氛围,切实落实激励机制。景区要帮助销售人员规划职业生涯,目标管理要给员工带来成就感。
Ⅵ 旅游营销手段有那些
欢迎你进入了旅游景区销售的行列:
如果对一个旅游景区的销售要从一下几个方面分析:
* 景区的地理环境,要充分的考虑自己单位位置,位置是吸引游客的主要方面。
* 景区的交通,是旅游景区她的交通是很重要的,如果没有交通,景区要争取条
件创造便利交通
* 景区的知名度,让人们知道景区的特点和特色是非常重要的所以景区的广告不能少
* 我们与很多景区探讨过关于让旅行社为景区拉客人的问题,但经过长时间的尝试看出:旅行社为了组织游客到景区来旅游必须出很大的人力和物力才能有很小的的收获,所以旅行社也只是答应如果有团就为景点推荐,但不会为景点付出很大的力量去推广,所以推广旅游景区的任务不是旅行社而是在景区本身,待景点名气大了, 游客来景区的呼声高了,旅行社自然就组团到来了。
* 为了景区的知名度,景区必须不失时机地搞各种各样的活动吸引游客的注意
* 有很多旅游景区的知名度是由于自己的美丽才吸引了很多游客,先是散客,然后是团体。比如张家界、九寨沟,景区不用做什么推广只要做好接待工作就可以了,但开发一个景区,必须有销售手段。
Ⅶ 高端旅游的促销策略
主题促销是国内外旅游界运用较为普遍,而且收效显着的一种促销形式,主题促销中的主题是根据外部环境的需要,结合地区优势,从最富有特质的旅游吸引物中精心提炼出来的,力图在一定时期内集中展示本地区的旅游资源和旅游产品的概念。因此,主题是促销的灵魂,一切旅游促销活动都应围绕着它展开。在入境市场重点加强主题促销,突出区域旅游特性通常主题的选择必须要符合以下原则:
凸显区域精华。例如,针对2008年奥运会,从2006午开始,国家旅游局和北京市旅游局在各主要旅游入境国家和地区,如美国、日本、德国、法国、俄罗斯、加拿大、英国、奥地利、瑞典、芬兰、挪威、中国香港及东南亚各国开展了。系列的奥运主题宣传活动,以可爱的奥运五福娃为动感宣传媒介,利用中国年、图片展、招待会、文化艺术演出、社区公关活动等多种形式宣传“新北京,新奥运”,宣传北京内容丰富的旅游产品,收到了很好的效果。
展现时代特征。香港的“动感之都”主题促销不仅抓住了香港自由、快节奏的城市特质,还捕捉到其流动、变幻的时代感,因此,该主题自推出以来备受好评,从2001年4月1日起至2003年,香港还启动了“动感之都:就是香港!”大型旅游项目的主题推广活动。这一项目包含一系列精彩活动,如2002年的香港花卉展,以及其他各种表演、展览等,每一项盛事活动都强化了“动感之都”的时代特征。
富含文化底蕴。不同国家或地域之间最具魅力、最为持久的要数文化的差异。文化是传承历史、体现一个国家、 一个民族社会经济发展、制度选择和变迁、伦理道德和价值取向的重要载体。因此,许多历史悠久、文化内涵深厚,旅游事业相对成熟的国家和地区在选择促销主题时,往往打出“文化牌”。为大力推动旅游事业,日本旅游观光局通过在机场展示传统宫廷和服的样式,向内外游客介绍日本旅游文化的魅力。具有深厚文化积淀的德国和中国,在文化主题促销方面也取得了不错的成绩。
中国国家旅游局从1992年开始,对每一年的旅游活动都确定了主题,扩大了中国旅游形象在入境市场上的知名度,取得了良好的宣传效果。而新一轮的促销主题,更是在自觉遵循主题促销原则的基础上,重点突出了文化的内涵。并在2006年后每年推出重点宣传口号,配合旅游促销宣传主题,2008年是以奥运作为重点宣传促销主题, 2009年以生态旅游为主题。 科技和时代的进步,使得互联网成为最有活力的传播媒体旅游营销层面,发达国家在旅游网络营销的发展速度日趋增强。
加拿大旅游委员会于2006年底发布网络营销分析报告指出,全球旅游电子商务连续五年高速增长,并一度占到全球电子商务总额的20%以上,在未来五年间,世界主要旅游客源地约1/4的旅游产品订购将通过互联网进行。资料显示:美国在线旅游预订销售额自2003年以来持续增长。2003年到2010年美国在线旅游预订销售额增长率高达20%以上,在一定程度上印证了加拿大旅游委员会的研究成果。
2011年1月,中国互联网络信息中心统计调查表明:截止到2010午12月31日,中国网民总数已达到4.57亿亿人,普及率突破25%,在北京等城市突破40%,而在旅游者中网民比例则远远高于这个数字:多项调查表明,互联网已超过传统媒介而成为经常出游的旅游者获取旅游信息的首选媒介。同时,网络信息资源的无限丰富,使上网者日益成为“信息重度消费者”。
越来越多的高端市场消费者已经习惯并依赖于通过网络获取信息,因此在促销时利用网络媒体优势宣传旅游产品就成为一种促销方式,它继承了传统旅游营销的基本特点和优势,但又有新发展,主要在于以网络新媒体为基础,能有效弥补传统营销方式的不足,如可以进行一对—的定制旅游信息的传递,可以在网上建立和现实旅游产品相对应的虚拟旅游产品,设置生动的故事情节、开设互动空间、播放视频等内容,不但可以增加人们对旅游产品信息与资源的了解,同时也能很好地激发旅游者的旅游热情。通过建立旅游社区,让旅游者分享彼此的旅游经历,达到口碑传播的目的。网络营销对旅游目的地营销的深远影响使得旅游产品的供给者必须运用战略视野去重视它、运用它。 良好的公共关系活动能够有效提高旅游供给者的知名度和美誉度,加深社会公众对其的印象,而且比广告的费用要少得多,可组建专门的公共关系部,专门负责开展各种形式的公关促销活动。
1.公关促销。主要行使以下职能:
新闻公关:在新闻媒体上发布各类有价值的信息,提醒业内予以关注。宣传具体的活动和事件,消除传闻和谣言所造成的不利影响。
景区宣传:公布现存景点和名胜的信息,提供本省新开发旅游产品的最新动态和促销举措。
行业交流:建立旅游相关行业交流机制,促进行业之间的相互理解和相互支持。
信息沟通:在科技高速发展的今天,对市场信息的准确及时把握已经在越来越多的行业中成为决定企业成败的关键,旅游业也不例外。实践证明,能够准确发现旅游者偏好变化的地区往往能够抓住机会,引发新的旅游热潮。可见,对旅游市场信息的收集和分析,对新的旅游倾向的敏感捕捉是关系到旅游地发展的关键。应建立更为详尽的旅游调查问卷体系,充实市场数据库,建立健全旅游市场营销决策系统。
人员培训:在重要旅游市场由省旅游局每年开展一次对外省市、特别是国外旅游部门有关人员的大型培训活动。通过各旅行社,向海内外旅游者推介旅游资源和旅游产品。
财经传播:利用国内外经济发展的重要机遇,促成更多家股份制旅游企业在国内外上市,从资本市场上募集旅游发展资金,并通过上市财经传播和日常财经传播来达到促销的目的。
2.公共关系促销行动方式:
宣传型。向消费者提供出游的资讯信息,对于海外市场,可以有效利用外籍人士宣传旅游目的地。外籍人士看待风土民情和自然景观的视角与本国人相比有着很大的差异的,因此可以邀请外国人来旅游目的地进行旅游体验,写成作品发表,以此作为有效的宣传策略。由于具有同样的文化背景和审美习惯,所以能够赢得更多的赞誉和响应。
维系型。维系型公共关系促销主要目标市场有;重要的旅游批发商、经销商和策展公司、航空公司、各重要的协会、俱乐部等组织。利用每年召开海外旅游促销会的机会,举办针对各重要客源市场、对促进赴中国旅游方面做出突出贡献的当地旅行社的奖励大会,召开隆重的颁奖仪式,以表彰这些组织在旅游市场开发、旅游产品开发、卓越的游客服务、良好的信用程度以及旅游促销方面所进行的创新。
注重双向沟通和交流。为顺应网络消费者寻求深度旅游体验的需要,可以在网上征集旅游者在旅游目的地旅游经历的故事,形成系列,在网络上可以进行接力式、交互式写作,吸引更多的旅游者参与。
开展本地居民“好客之道”的宣传推广,增强市民认知旅游业对当地经济的重要性,提升市民关注发展旅游业的欲望,营造整个社会的待客文化,强化旅游目的地热情好客的旅游形象和口碑。
服务型。建立完善的入境旅游者的服务档案和国内重点游客的服务档案,利用网络营销开展定制营销活动,逐步完善散客的自主性需要,实现满足每位消费者的特殊的旅游需要。
推出800免费旅游咨询电话热线或旅游网站,提供中英文(日文、韩文、德文、法文)服务、提供所有专题活动内容介绍,推荐旅游线路,包括怎样到达促销活动和展览地点等细节部分,这方面可以借鉴英国国家旅游局、香港旅游发展局、纽约市旅游局等官方网站的公关宣传工作方法。
为更好地服务于外地旅游者,解决旅游目的地在散群服务、对外促销、市场监督、旅游交易、人才培训、旅游形象等方面存在的问题,应建设一个综合旅游服务中心,以加强对各旅游单位的联系与监督,全方位为旅游者提供服务。