面试邀约问题及解决方法

① HR电话邀约面试，这些问题怎么回答

HR电话邀约面试是整个招聘中的重要环节，这个环节不仅关系着面试到场率，还直接影响招聘效果。 HR邀约面试的时候除了会介绍公司、发出面试邀请，还要随时应对求职者的提问。因此，何回答面试者的各种提问，也是需要HR注意的问题。对此，毕老师为大家提供了以下建议：

求职者可能问的问题

工作内容、所需技能、是否出差、公司性质、用工方式、上班时间、薪酬福利、加班情况……都是关心的内容。

HR的回答策略

对于各类问题，HR可以参考以下回答策略：

1、薪酬福利：“我们岗位采用宽带薪酬制度，具体薪酬还需要通过用人部门经理的面试才能确认。不过我们也是综合考虑过您的工作经历和您的期望薪资，我相信如果能力符合岗位需求，薪酬这方面我们会做妥善安排的。”

2、工作内容、所需技能：这个问题需要HR事先做好功课，不要被求职者问倒了。当然，这个问题也可能是在HR跟求职者介绍企业情况的时候就做了简单陈述，所以可以简要回答。

3、是否出差：判断求职者的出差倾向，如实回答，顺便介绍企业出差补助政策（相对一般性企业，XX企业的差补还是有一定竞争力的）。

4、公司性质、用工方式：求职者较关注是否外包公司、是否属于公司正式员工。

5、上班时间、加班情况：HR要如实告知，尤其是是否需要经常加班，以及加班补贴等，这些都是没必要说谎的，因为一旦求职者入职后发现情况不一样，会更恼火，甚至辞职不干，导致招聘成本更大。

电话邀约要注意：

1、 HR打电话语气不仅要温和而且要有精神，为了提高效率语速可稍快，但咬字要清晰，保证应聘者能听清楚。

2、 自报家门，道明来电用意，介绍自己和公司，把公司的优势做个简单的描述。避免让求职者觉得是推销或者诈骗电话。

3、 告知对方已经通过了简历筛选，让应聘者觉得我们企业招聘有一定的门槛、流程正规，进一步增加应聘者对企业的认同度。

4、 沟通中，要及时了解求职者的求职状态及其对岗位的要求，看是否与公司的条件匹配。

5、 多与求职者互动，了解求职者是否有其他疑问，先在通话过程中简单解决求职者的提问，但不能回答太细致，只能初步大概范围回答。

比如说应聘者要求薪资5000元，HR可以说差不多，能力OK的话，都是可以给到的。避免了解太多降低面试率的同时传达不够真实的信息。

6、 与求职者预约面试时间，能安排上午不安排下午，能安排今天不安排明天，及时把控面试时间，毕竟现在应聘者一天都有好几个Offer的。

或者提供1-2个时间供选择告知至少两个面试时间让对方选择，让对方感受到企业的重视。

电话结束后要做的工作：

1、不管邀约成功与否，都要把公司的企业简介及岗位介绍以邮件形式发送给应聘者，让其可以更深入了解公司情况。

如果候选人答应要来面试，一封正式的邀约信函必不可少，告知对方面试时间、地点、行车路线、公司名称、联系人，对候选人来说会感觉受到重视。

2、建立属于人力资源部的微信，把邀约成功的人才或暂未邀约成功，沟通比较顺畅的人才加为好友，发送相关岗位信息。同时平常可适当联系，加强候选人对公司的熟悉，形成一个人脉圈。

② 面试中常见问题的应对方法

面试中常见问题的应对方法

面试过程中难免会受到各种各样的问题的困扰，应聘者要想好怎么样回答才是最佳的！下面是我收集整理的“面试中常见问题的应对方法”，欢迎大家阅读参考，希望有所帮助。

1、请你自我介绍一下你自己？

回答提示：一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有。其实，企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句“谢谢”，企业喜欢有礼貌的求职者。

2、你觉得你个性上最大的优点是什么？

回答提示：沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我经过一到两年的培训及项目实战，加上实习工作，使我适合这份工作。

3、说说你最大的缺点？

回答提示：这个问题企业问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什么等，如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌岌可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分，企业喜欢聪明的求职者。

4、你对加班的看法？

回答提示：实际上好多公司问这个问题，并不证明一定要加班，只是想测试你是否愿意为公司奉献。

回答样本：如果是工作需要我会义不容辞加班，我现在单身，没有任何家庭负担，可以全身心的投入工作。但同时，我也会提高工作效率，减少不必要的加班。

5、你对薪资的要求？

回答提示：如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力；如果你对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重，公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算，因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱，他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。

回答样本一：我对工资没有硬性要求，我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多。

回答样本二：我受过系统的软件编程的训练，不需要进行大量的培训，而且我本人也对编程特别感兴趣。因此，我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平，给我合理的薪水。

回答样本三：如果你必须自己说出具体数目，请不要说一个宽泛的范围，那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字，这样表明你已经对当今的人才市场作了调查，知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。

6、在五年的时间内，你的职业规划？

回答提示：这是每一个应聘者都不希望被问到的问题，但是几乎每个人都会被问到，比较多的答案是“管理者”。但是近几年来，许多公司都已经建立了专门的技术途径。这些工作地位往往被称作“顾问”、“参议技师”或“高级软件工程师”等等。当然，说出其他一些你感兴趣的职位也是可以的，比如产品销售部经理，生产部经理等一些与你的专业有相关背景的工作。要知道，考官总是喜欢有进取心的应聘者，此时如果说“不知道”，或许就会使你丧失一个好机会。最普通的回答应该是“我准备在技术领域有所作为”或“我希望能按照公司的管理思路发展”。

7、你朋友对你的评价？

回答提示：想从侧面了解一下你的性格及与人相处的问题。

回答样本一：我的朋友都说我是一个可以信赖的人。因为，我一旦答应别人的事情，就一定会做到。如果我做不到，我就不会轻易许诺。

回答样本二：我觉的我是一个比较随和的人，与不同的人都可以友好相处。在我与人相处时，我总是能站在别人的角度考虑问题。

8、你还有什么问题要问吗？

回答提示：企业的这个问题看上去可有可无，其实很关键，企业不喜欢说“没问题”的人，因为其很注重员工的个性和创新能力。企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题，如果有人这样问：贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目，我可以参加吗？或者说贵公司的晋升机制是什么样的？企业将很欢迎，因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。

9、如果通过这次面试我们单位录用了你，但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位，你怎么办？

回答提示：一段时间发现工作不适合我，有两种情况：

①如果你确实热爱这个职业，那你就要不断学习，虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验，了解这个职业的精神内涵和职业要求，力争减少差距；

②你觉得这个职业可有可无，那还是趁早换个职业，去发现适合你的，你热爱的职业，那样你的发展前途也会大点，对单位和个人都有好处，

10、在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的`方法，你应该怎么做？

回答提示：

①原则上我会尊重和服从领导的工作安排，同时私底下找机会以请教的口吻，婉转地表达自己的想法，看看领导是否能改变想法。

②如果领导没有采纳我的建议，我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作。

③还有一种情况，假如领导要求的方式违背原则，我会坚决提出反对意见，如领导仍固执己见，我会毫不犹豫地再向上级领导反映。

11、如果你的工作出现失误，给本公司造成经济损失，你认为该怎么办？

回答提示：

①我本意是为公司努力工作，如果造成经济损失，我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失。如果我无能力负责，希望单位帮助解决。

②分清责任，各负其责，如果是我的责任，我甘愿受罚；如果是一个我负责的团队中别人的失误，也不能幸灾乐祸，作为一个团队，需要互相提携共同完成工作，安慰同事并且帮助同事查找原因总结经验。

③总结经验教训，一个人的一生不可能不犯错误，重要的是能从自己的或者是别人的错误中吸取经验教训，并在今后的工作中避免发生同类的错误。检讨自己的工作方法、分析问题的深度和力度是否不够，以致出现了本可以避免的错误。

12、如果你做的一项工作受到上级领导的表扬，但你主管领导却说是他做的，你该怎样？

回答提示：我首先不会找那位上级领导说明这件事，我会主动找我的主管领导来沟通，因为沟通是解决人际关系的最好办法，但结果会有两种：

①我的主管领导认识到自己的错误，我想我会视具体情况决定是否原谅他。

②他更加变本加厉的来威胁我，那我会毫不犹豫地找我的上级领导反映此事，因为他这样做会造成负面影响，对今后的工作不利。

13、谈谈你对跳槽的看法？

回答提示：

①正常的“跳槽”能促进人才合理流动，应该支持。

②频繁的跳槽对单位和个人双方都不利，应该反对。

14、工作中你难以和同事、上司相处，你该怎么办？

回答提示：

①我会服从领导的指挥，配合同事的工作。

②我会从自身找原因，仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意，同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好，如果是这样的话我会努力改正。

③如果我找不到原因，我会找机会跟他们沟通，请他们指出我的不足，有问题就及时改正。

④作为优秀的员工，应该时刻以大局为重，即使在一段时间内，领导和同事对我不理解，我也会做好本职工作，虚心向他们学习，我相信，他们会看见我在努力，总有一天会对我微笑的。

15、假设你在某单位工作，成绩比较突出，得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你，你怎么看这个问题？你准备怎么办？

回答提示：

①成绩比较突出，得到领导的肯定是件好事情，以后更加努力。

②检讨一下自己是不是对工作的热心度超过同事间交往的热心了，加强同事间的交往及共同的兴趣爱好。

③工作中，切勿伤害别人的自尊心。

④不再领导前拨弄是非。

16、你最近是否参加了培训课程？谈谈培训课程的内容。是公司资助还是自费参加？

回答提示：自费参加，就是北大青鸟的培训课程（可以多谈谈自己学的技术）。

17、你对于我们公司了解多少？

回答提示：在去公司面试前上网查一下该公司主营业务。如回答：贵公司有意改变策略，加强与国外大厂的OEM合作，自有品牌的部分则透过海外经销商。

18、请说出你选择这份工作的动机？

回答提示：这是想知道面试者对这份工作的热忱及理解度，并筛选因一时兴起而来应试的人，如果是无经验者，可以强调“就算职种不同，也希望有机会发挥之前的经验”。

19、你最擅长的技术方向是什么？

回答提示：说和你要应聘的职位相关的课程，表现一下自己的热诚没有什么坏处。

20、你能为我们公司带来什么呢？

回答提示：

①假如你可以的话，试着告诉他们你可以减低他们的费用——“我已经接受过北大青鸟近两年专业的培训，立刻就可以上岗工作”。

②企业很想知道未来的员工能为企业做什么，求职者应再次重复自己的优势，然后说：“就我的能力，我可以做一个优秀的员工在组织中发挥能力，给组织带来高效率和更多的收益”。企业喜欢求职者就申请的职位表明自己的能力，比如申请营销之类的职位，可以说：“我可以开发大量的新客户，同时，对老客户做更全面周到的服务，开发老客户的新需求和消费。”等等。

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③ 电话邀约面试的方法和技巧

电话邀约面试的方法和技巧

电话邀约面试的方法和技巧，有很企业在招人的时候都会通过打电话的方式，其中电话邀约面试者是需要方法的，这样才会得到面试者好的回应，下面分享电话邀约面试的方法和技巧。

电话邀约面试的方法和技巧1

一、打电话前的准备工作：

1、对企业的招聘信息进行包装。应聘者在得到电话通知后，一般会再查看自己简历投递的记录。良好的招聘信息，会增加应聘者参加面试的机率。

2、在电话面试(沟通)之前做好相关职位和行业公司资料的准备。

3、将应聘者的简历详细看过并标出需进一步了解或确认的关键信息。

4、做好被质疑和拒绝的准备。

5、设计好几个可以缓解气氛及引导应聘者的话术。

6、电话通知时间的技巧：

A、主动投递简历者，这类人员已经明确了择业意向，而且随时准备参加公司面试，你可以在上午11点时段或下午17点时段电话沟通。预约好面试时间后及时发邮件或短信。需注意的是语速适中，诚肯积极，描述清楚公司的名称和地址即可。

B、被动者，指网络搜索简历、猎头招聘。此人人员求职意向不明确，甚至没有意向，电话沟通最好在18点以后，这样即不会打扰人家正常工作，又能够保证短暂沟通的时间。打电话给他们一定要列好清晰明确的提纲，沟通中需注意介绍公司、岗位、职位发展前景等。尽可能把公司闪光点介绍清楚，对被动者产生一定吸引力，这样才能继续以后话题，电话沟通完毕后，及时发出件将公司的信息、岗位的信息传递给被动者。此类人员一般第一次打电话沟通后都需要看邮件，这时候邮件内容就显的非常重要，如果邮件内容写的好，第二次沟通就会顺理成章，其实说的意思就是怎么样让人家看了你的邮件后从没有意向变成有意向来你公司面试。

二、打电话时应注意：

1、首先要招呼，询问现在打电话是否合适或是否方便。

2、介绍自己和公司，把公司的优势做个简单的描述。

3、表明资料来源和招聘的职位，现在很多应聘者是在找工作时，海投简历,如果有必要的话简单介绍职位内容。这样做，就唤起了应聘者的记忆，获得了他的信任，而且还提高了他听电话的注意力。

4、在学历、工作经历等方面适当称赞应聘者，增加应聘者对公司的认同度。

5、告知对方已经通过了简历筛选，让应聘者觉得企业招聘有一定的门槛、流程正规，进一步增加应聘者对企业的认同度。

6、沟通中注意倾听，并恰当的做到将自己的看法拿出和对方分享或讨论。

7、邀约，提供1-2个时间供选择告知至少两个面试时间让对方选择，让对方感受到企业的重视。。

8、确定时间后，在电话最后，将面试的时间进行重复，和应聘者达成心理契约。

三、电话结束后要做的工作：

1、电话结束后要给对方发一个短信或者邮件，发送邮件或短信，告知对方面试时间、地点、行车路线、公司名称、联系人。包括公司的大概情况，所招岗位名称及相关情况，并留下电话号码，便于所通知对象有不明之处可电话咨询。有一封正式的邀约信函，对候选人来说会感觉受到重视。

HR电话通知时的态度很大程度能决定该求职者最后是否来参加面试，而上述这些关键点及细节更能体现出HR的`专业和职业度，能让应聘者感到沟通的愉快且有所收获的过程，必将是一个成功的HR自我营销的过程。

电话邀约话术：

W：您好，请问是XXX先生/小姐吗?

Y：是。

W：这里是XX人力资源招聘负责人XXX，请问您现在方便说话吗?我们在赶集网上看到您的简历，请问您目前还在找工作吗?

Y：是的。

W：可以了解下您想找哪方面的工作呢?

Y：销售或者行政都都是有考虑的。

W：是这样，我们公司是做投资咨询这一块的，属于P2P行业，公司的总部在北京市里，全国有12个分公司，顺义这边由于扩大规模，正在招一批优秀的销售人才，底薪3000加提成，公司地址是在顺义马坡，想约您明天上午10点过来参加面试，您方便吗?

W：你们公司具体是做什么的呀?

Y：公司是做金融服务与财富管理的服务平台，属于金融行业。就是我们公司分为两端服务，一端为有闲散资金的客户需要对资金做理财，我们这边会有年化收益的提供，另一端是需要资金，资金短缺者需要贷款，我们提供信用贷款，收取服务费，而我们就是中间搭建起来的平台。

跟您简单的介绍一下我们公司，我们公司是一个第三方的平台，像房屋中介一样，有人想买房，有人想卖房，就要通过房屋中介，我们公司同样是给那些有借款需求的人和想投资理财的人搭建一个桥梁，促成他们交易的实现。我们的销售人员主要是根据客户的理财需求，帮助客户制定资产配置方案，并提供理财建议，同时，做好维护老客户和新客户的开发，完成一定的销售目标。

W：可是我没有这方面的经验

Y：没有经验也是可以的，我们这边入职后会有专业的培训，而且我们公司也不太喜欢接收那些在一些不正规理财公司做过的人，可能会坏了我们的风气。所以您没有这方面的经验可能还是个优势。

您看，我们在电话里沟通可能没有当面沟通方便，想约您明天上午10点过来参加面试，同时您对我们公司也做一个进步的了解，这个时间方便吗?

W：方便

Y：随后我这边会把我们公司的地址和乘车路线发到您的手机，请注意查收，也请准时来参加面试，如果您有其他问题，可以随时和我联系。祝您愉快，再见!

W：不方便

Y：那您看什时候方便呢，我这边好重新安排一下时间。

电话邀约面试的方法和技巧2

电话邀约答应后不来面试咋办

建议：

1、候选人没来面试，不要直接放弃，试着电话争取二次预约，说不定人家看到你这么诚恳就不好拒绝了。当然也有面试者只是试试，并不急着找工作，排除在外。

2、电话沟通是个重点，说话的方式、方法及内容。

打电话话术：1、确认是否是本人；2、简单介绍某某公司人事部；3、确认是否有在找工作，有的话就可以问一些开放性问题，例如，之前是否做过招聘岗位的相关工作，接着引出自家招聘岗位的工作职责，要以应聘者角度考虑求职条件，让对方感到尊重，多听对方说，语速平缓，声音柔和。

高质量的电话邀约是可以大致了解对方适合工作的概率，对方有经验却意向不大时，更要换位思考，给对方思考1-2秒时间，选择权给对方，最后确认某日几点可以面试，事后发短信通知。若没有，也要表现出对对方的尊重，可以留下备注，即便没有聊工作，也可以作为将来的潜在人才储备。

3、还有就是简历筛选需要注意。不要一看到投递过来的简历就以为全部有效，有些还是要认真筛选的，具体看工作经验、专业技能、跳槽频率等硬性条件，当然隐形条件也是需要的，比如限制什么文凭、身高、性别、婚否等。

4、爽约原因很多的，具体做深入的分析：企业品牌影响力、企业的社会口碑、岗位的需求和面试邀约人员的符合度、薪资待遇、福利、工作时间以及被邀约人的职业道德。

5、可以在面试当天提前给候选人发个短信，估计从他住的地方到公司的车程决定发短信时间，这样才能大大的减少爽约率。

招聘专员就是销售岗位，一方面要了解岗位的各种信息，多做功课。一方面能求职者匹配到适合的岗位，话术与心理学技巧。

被放鸽子太正常了，哪个销售见一个客户就成交一单的？打几通电话就各种来面试的？每个行业的每个岗位都需要用心钻研和沉淀，没什么捷径可走！

④ 接到面试电话邀约，都需要问什么

当你接到面试邀请电话时，你不能急于立即答应面试，即使你缺工作。先把你关心的事情按重要性排序，在考虑之前一个一个地咨询。首先是通勤、办公地址、工作时间、周末和加班。即使是最喜欢的工作，基本的艰苦条件也达不到预期，甚至去面试都是浪费时间。还有福利问题，包括工资范围、五险一金、加班补贴等福利。除了作为收入工作，福利待遇也会影响积极性。

在电话中确保适当的礼仪和态度。对话交流过程中避免紧张，不要太懒，也不要太冷淡。对面试表达非常消极的态度，会给HR小姐留下不好的印象；给对方一个明确的答复；如果面试时间不确定，向HR解释清楚，有意外情况提前一天解释清楚。不要含糊，说“好，我尽力”会很不靠谱。

⑤ 成功邀约求职者面试的方法

成功邀约求职者面试的方法

成功邀约求职者面试的方法，很多HR在邀约求职者面试的时候打了很多个电话，但来面试的却寥寥无几，他们想知道怎样才能成功邀约求职者。接下来就由我带大家一起详细了解下成功邀约求职者面试的方法。

成功邀约求职者面试的方法1

1、电话沟通的内容很重要

电话招聘就跟电话销售一样，销售的产品就是你的公司。这就需要你的公司本身具有吸引求职者的地方，比如企业文化、福利待遇、工作时间、发展空间等等，既能突出公司优势，又是面试者所关注的点。

因此HR可以通过专业利落的招聘话术，与面试者进行自我推荐以及沟通了解，增加信任感，留下好印象，面试几率就会大一些。

2、选择靠谱的招聘网站

招聘网站是否权威，范围是否广泛，简历投递量大不大，这些因素都会影响面试工作的效率。要找到靠谱的招聘网站，首先要判断用户的关注度，以及地区的分布情况，哪些地方的人常到哪个网站浏览职位。一般来说，IT行业招聘主要使用拉勾网;毕业生求职多数上大街网；中高层人员则会在智联招聘、前程无忧寻找职位。

3、明确企业自身的定位

不同于大公司在网上挂个岗位，简历哗哗地来的情况，中小企业购买招聘平台，是为了在后台搜索简历，再去主动打电话联系。对于知名度不高，待遇缺乏竞争力的企业来说，第一步要做的就是明确自身的定位，选准求职者群体。有些公司规模很小，但具有诸如丰厚的利润、广阔的前景或是理想的成长空间等优点，也能吸引到优秀的人才加入。

4、树立招聘的'长远眼光

HR要把招聘看成是一件长期的事情。随时记录下可能成为公司员工的候选人信息，并和他们保持适当的联系。所以，当企业要招聘时，HR就可以从自己的人才数据库中去寻找潜在人选，而不必去招聘网站去学习如何甄别一个好的人选。

可能有的候选者并不适合HR现在招聘的职位，但可能适合以后出现的某类空缺职位。所以和他们保持适当的联系，既可以深入了解，为以后的招聘做好铺垫，又可以形成好的口碑，介绍他认为的适合人选来帮助你招聘。

总之，成功邀约求职者到公司面试，就要预先熟悉这些人员的共性，还要对应聘者的能力和背景进行全方位的考察。同时，要了解对方的个性和理想，将其与公司目标和企业文化结合起来进行考察，才能达到双赢的结果。

成功邀约求职者面试的方法2

电话邀约面试，你需要知道的几个注意事项

1、做好邀约前的准备

在进行电话邀约前，要提前做好准备，根据求职者的差异制定不同的邀约方案，因此要准备好候选人的基本信息资料（如姓名、联系方式、工作、学历等相关资料）以及记录必备的纸和笔等。充分的准备不是成功的全部，但却是成功的基础。

2、全面了解求职者的基本情况

如行业，之前的工作内容，目前自己是想找个什么样的单位，对距离的要求，距离远的是否会介意;目前的家庭状况，尤其是做销售的，经常要出差，家庭情况是很关键的。

3、要选择适当的时间

不要在对方的休息时间打电话，晚上六点以后或者早晨九点以前的时间段，不宜给候选人打电话;另外尽量避开对方开例会的时间，比如早上的晨会时间等。

4、礼貌询问对方是否有时间听电话

在确保应聘者有时间听电话的情况下再谈打电话的目的，这是对应聘者最起码的尊重，也是给对方留下良好印象的有效方法。

5、清楚地介绍自己的身份

向候选人问好后，要介绍自己的身份，让对方知道给他打电话的是什么人。介绍时，语速要放慢，以便应聘者能够听清楚。

6、邀约时要注意语音、语调、语速、语气

坚定而热情的声音是一种信心的传递，也是一种正面情绪的体现，所以邀约时一定要有激情。要做到语音清晰、语调柔和、语速适中、语气坚定，用愉悦的、具有热情和活力的声音邀约。

7、不要怕被拒绝

优秀的求职者通常可能会因为接到太多招聘人员的邀约电话而产生反感，甚至会不礼貌地拒绝。如果被拒绝次数太多，招聘人员的积极性就会受到打击，所以我们要做好被拒绝的心理准备，保持平稳的情绪。

电话结束后要做的工作：

电话结束后要给对方发一个短信或者邮件，发送邮件或短信，告知对方面试时间、地点、行车路线、公司名称、联系人。包括公司的大概情况，所招岗位名称及相关情况，并留下电话号码，便于所通知对象有不明之处可电话咨询。有一封正式的邀约信函，对候选人来说会感觉受到重视。

HR电话通知时的态度很大程度能决定该求职者最后是否来参加面试，而上述这些关键点及细节更能体现出HR的专业和职业度，能让应聘者感到沟通的愉快且有所收获的过程，必将是一个成功的HR自我营销的过程。

⑥ 总结HR电话邀请面试技巧和注意事项

总结HR电话邀请面试技巧和注意事项

总结HR电话邀请面试技巧和注意事项，职场上有很多看不见的规则，要学会良性竞争才能为自己开辟道路，在面对电话邀请面试的时候，又要哪些面试技巧和注意事项呢？总结HR电话邀请面试技巧和注意事项，教你在职场站稳脚跟。

总结HR电话邀请面试技巧和注意事项1

第一：注意语气语调

作为一个专业的HR，在通知求职者面试的电话里，都应该表现出专业的态度，首先要注意语气和语速。无论是投进和还是我们主动找上的，言词都应诚肯，因为你此时代表的是公司，而电话那一端的人是你邀请加入公司的合作伙伴，所以没必要整得跟谁欠谁似的。除了言辞要诚恳，如有必要可对公司做简单的介绍。

第二：注意措辞

措辞要注意礼貌和尊重。另外，电话邀请面试尽量简洁，不要过于啰嗦，一旦表现出急切和怀疑的态度，就是对求职者不自信的表现。电话预约不比直接面试，因为当你邀约求职者的同时，高明的求职者也同时在面试你，而这一切不是从举止上表现的，只能通过言语，因此你说话的语气、饱满程度、语速快慢都在影响着求职者的判断。

第三：注意细节

细节决定成败，在电话中HR最好能以关怀的态度和对方沟通，要问到对方什么时候方便面试，在哪个地方过来。再约定面谈时间，告知详细的地点，并询问对方是否知道路线。可以发一份详细的路线到求职者的邮箱或者是手机。

电话沟通中尽量不要涉及薪酬等较为敏感的内容，如果被问及，不能确定的情况下可回答：“我这里只是前台，详细情况可以在初试时问面试主管，会有详尽的解答。”

如果面试者在公司规定的面试日期无法到达，请告知：“公司已经把通知您面试的.邮件发送到您的邮箱中了，如果，还有这方面意向，请电话联系人力资源部，询问面试的职位是否还有空缺，预约面试的时间”。

总结：企业HR打电话要注意的问题基本就是这些，不宜在电话说得过多，要有诚恳的态度邀请求职者，注重电话的沟通可以大大提高初试面试人员的到达率。

总结HR电话邀请面试技巧和注意事项2

一、确认对方身份，询问是否能接听电话

HR问：“您好，请问是XX吗，我是XX企业人力资源部招聘负责人XXX，您现在方便说话吗?”

二、说明获取简历来源，简介公司及岗位

HR问：“我们在XX网站上收到一份您的简历，应聘的是

XX岗位，还有印象吗?X企业是一家……(优势)……，我们这个岗位主要负责……(岗位介绍)……”

三、确认候选人求职意向，做进一步引导、沟通

HR问：“您之前主要做哪方面呢?我们这个岗位是做XX方面工作的。我们收到简历之后给XX部门经理做了一个推荐，所以想跟你约个时间，做个面谈……”

四、预约面试时间，告知面试地点

HR问：“您周二或周三，这两天什么时候比较方便?我待会儿给你XX邮箱发一封邮件，面试时间、地点、行程路线再跟您说明一下。我在邮件当中会留下我的联系方式，您有任何问题可随时跟我沟通。如果您临时想变更面试时间，请提前给我打个电话。”

五、解答候选人极为关注的问题

极易碰到的问题有：薪资福利、工作内容、所需技术、是否出差、公司性质、用工方式。

HR问：“我们有底薪制度，具体薪酬需要通过部门经理的面试才能确认。我们综合考虑过您的工作经历和您的薪资期望，相信如果能力符合，公司也会满足你的需求。”

电话面试技巧注意事项

注意语气语调：在通知求职者面试的电话里，应该表现出专业的态度，并注意语气和语速。

注意措辞：措辞要注意礼貌和尊重。

注意细节：细节决定成败，在电话中HR最好能以关怀的态度和对方沟通。

⑦ 有效邀约面试者的11大技巧

有效邀约面试者的11大技巧

有效邀约面试者的11大技巧,邀约面试是一个基本功,邀约面试并非打个电话确认人和时间那么简单，而是考验HR如何撩人来面试的时候。下面我们看看有效邀约面试者的11大技巧。

有效邀约面试者的11大技巧1

首先，在几个招聘网站上多付点费做置顶功能，如果这点钱都不想投入，那还招什么人才。

第二，在填写自己公司简介时抓住自己公司的亮点进行包装，切记不要太过夸张，以免面试官难以圆场。

第三，填写招聘信息时强调五险一金、休假制度，晋升制度，有了这些福利，薪资就不那么看重。

第四，联系方式中尽量留下固定电话，这样求职者会更放心。

第五，在其他网站上发招聘帖子时，尽量不在销售类发，行政、内勤、管理是比较受求职者欢迎的区域。

第六，建立招聘邮箱，强调发送简历环节，哪怕应聘者直接打电话要求面试，也请发送简历，言明公司需要通过初步审核后，发送面试信息。

第七，电话邀约时HR要摆正自己的态度，是邀约，不是要求，语气不能太过强硬。例如：XXX先生或女士您好!我们是XXX公司，我是XXX公司担任XX职位，在XX网上看到您投了我们的简历，请问您在找工作吗?是否方便接电话?……

第八，电话沟通中要用简单明了的语言介绍突出本公司或者说是本职位的关键优势，也就是能够吸引求职者的条件。

第九，别为了电话次数而忽略电话沟通的成功率。15分钟成功约到一个面试者总比15分钟通知5人最后一个也没来，其效果要好得多。

第十，给应聘者几个可供的面试时间。有些应聘者可能在同一时间段接到几个面试通知，假如只提供一个面试时间，应聘者因为工作脱不开身或不可能同时参加多场面试就无法前来应聘。

第十一，记得短信提醒应聘者。如果没有求职者的邮箱地址，也可发一条短信提醒求职者，将会极大提高面试到场率。短信内容包括：面试具体地址、时间、应携带资料、乘车路线等详细内容。让应聘者感到贵公司的专业以及对应聘者的尊重。

有效邀约面试者的11大技巧2

一、确定电话邀约的目的和问题

HR想邀约候选人成功，那就得先跟候选人搭线成功，就是要在有限的时间内，得到候选人的有效信息。

所以HR要先确定电话邀约的目的及问题：

（1）面试邀约的目的

跟候选人确定简历的信息点、候选人的主要工作方向、候选人目前的工作状态、候选人的求职意向、候选人要求的薪资水平等等。

（2）面试邀约的问题

主要是HR在看简历时发现的疑惑、公司招聘需求与候选人求职需求是否符合、候选人求职需求（求职区域、求职薪资、求职岗位及工作内容等）

二、年底邀约的时间及态度

众所周知，年底邀约面试是难上加难。

所以年底邀约的时候，一定要注意邀约的时间;除此之外，面试邀约的态度一定要端正，令候选人感觉到舒服。这才能开一个邀约的好头。

（1）年底邀约的时间

选择合适的时间电话，一般选在10:00-11:00，14:30-16:00打电话，可以避开在路上、吃饭的时间。

（2）年底邀约的态度

候选人可以通过传播的声音判断你的表情和态度，所以在打电话之前，一定要尽量尝试嘴角上扬，永远不要黑着脸，内心鼓励自己也许这一位就是我们期待已久的候选人之一。

三、面试邀约的技巧及话术

面试邀约一定要讲究方法和话术，让候选人难以拒绝你的邀约，最重要。

（1）面试邀约的技巧

在电话中要有一定的沟通技巧。

第一要了解对方是否愿意考虑和愿意了解这个机会，后面的沟通全部建立在“愿意”上;

第二简单介绍公司和工作机会，信息不能太多，但要有吸引力他的简历可告诉你他想要什么;

第三是多为对方着想，给对方提问的机会（但不能太多）

第四邀请别人需要诚意，表达诚意是语气二是提供信息，可以在周边做一些公交路线调查，对地理有一些了解，让对方感觉我们都为他想好了，而且来趟也很容易。

对于重点的候选人，你还可以准备—个确认邮件给他，内容包括面试时间、地点、路线和感谢的话。用诚意打动对方，即使不来，也会对我们有很好很专业的印象和歉疚心理，保不齐打个电话向你道歉都有可能。

（2）面试邀约的话术

确认对方是否为本人：全名+称谓，尊重对方，给人以良好的印象。

自我介绍：自信地把你的公司、自己的'职位和名字说出来。作为招聘官，首先你要对自家的公司有信心。这个和做销售很像，只有自己认可的东西才能更好的卖给别人。

在说话的过程中，请保持全程微笑。脸部肌肉的调动，会影响你说话的状态，尤其是微笑。也请相信，对方会感受到的。

询问对方是否方便接听电话：不方便接听电话的情况一般是针对在职人员，或者候选人所处的环境吵闹不利于接听。这个时候不方便接听也很正常。

但记住一点的是，如果对方不方便，需要和对方约定一个时间。把时间具体之后，一定要在约定好的时间，准时和对方联系联系。

介绍公司时：突出亮点，简洁明了。

需要注意的是，介绍公司时的确需要一定的包装，但不是欺骗。可以把你们公司合作的比较知名的客户拿出来说给候选人听，但请尽量保证客观一致。

了解与挖掘候选人的需求：这个环节，建议先听听对方的需求是什么，自己擅长做什么，还缺什么，现在考虑什么样的机会，想获得哪方面的成长等等。

然后搜集分析这些信息，提炼跟该岗位的匹配点跟卖点一一交流。

确定面谈时间或放入人才库：和对方交流完需求与岗位信息之后，如果有面谈意向。

⑧ 常用的电话邀约面试话术与技巧

企业不少HR遇到这样的情况：通过网络招聘收到不少简历，打了很多邀约电话，说好要来的却迟迟不来，什么原因造成的呢?电话邀约面试话术不给力。那怎么进行电话邀请面试呢?电话邀约面试话术与技巧有哪些?下面是我为大家收集关于常用的电话邀约面试话术与技巧，欢迎借鉴参考。

在招聘活动中，利用网络招聘，往往要通过打电话邀约，才能让应聘者知道公司情况，并前来面试，根据实际工作经验，大致列出如下几种电话邀约话术：

针对主管级以下的人员，邀请面试时可以使用如下话术：

“XXX先生或小姐你好，我们是XXX公司人力资源部的，在XXX人才网上收到你投递的简历，我们招聘的岗位是XXX，想约你XXX时间到我们公司面试，你方便记录我们公司的地址吗?我们公司的详细地址是：XXXXXX(如果对方不方便记录，你可说:×××先生或小姐，过一会，我把我们公司的地址发到你的手机上，请你查收，谢谢!)

主管级以上职位，邀请面试时可以使用如下话术：

“XXX经理或XXX总你好，我们是XXX公司人力资源部的，方便听电话吗?

如果是自动投递的，可以说：在XXX人才网上收到你投递的简历，我们招聘的岗位是XXX，方便和你聊聊吗?得到对方的认可后，就可以和对方聊些本岗位的情况(电话面试);

如果聊的还可以的话，就说：想约你XXX时间到我们公司我们再详细交流，这个时间方便吗?如果对方说不方便，就改个时间，如果对方说方便，那么，你方便记录我们公司的地址吗?我们公司的详细地址是：XXXXXX(如果对方不方便记录，你可说“XXX先生或小姐，过一会，我把我们公司的地址发到你的手机上，请你查收，谢谢”，您有不明白的地方，可以直接给我电话的，我的手机号码随后发到你手机上。)

常见的电话邀约面试话术大全

1、你好，请问你是XXX吗? (确认对方身份)

2、我是XXX公司XX部门的招聘专员，我叫XXX(让对方知道你是谁)

3、现在和你通话方便吗? (确保对方有时间在注意你说话)

4、我们在XXX渠道收到你应聘我们公司XXX部门XX职位的简历 (让对方知道你是怎么知道他的信息的，现在大家的警惕性都很高，别贸然出来让人家过来面试)

5、我们在对你的简历初审后，决定邀请你参加我们的面试 (暗示公司决定面试是经过慎重考虑的，但是不要说“觉得你符合我们的要求”之类的话)

6、面试时间安排在XXX，地点在XXX(什么路，多少号，什么大楼，几层，几室)，你看你方便吗? (让对方觉得来面试的时间地点是由他自己认可的，而不是你强制安排的)

7、如果需要的话，你可以记一下面试的时间地点，我可以再重复一遍。

8、你到公司后可以找前台XX小姐，她会引导你到我们人事部，也可以直接要求找我，我的名字是XXX (让人家知道到公司来该找谁)

9、你有什么问题需要问我吗?

10、如果你时间上有变更，请打我的电话，或给我短信，我会尽力为你安排下一场面试 (是否安排下一场那是你的事，不过至少知道有人不会过来了。)(最好能给对方提供一个手机号码，这样对方取消面试可以发短信，通常在事后反悔的时候发短信更容易，不信你自己试试，当你想对某人反悔的时候，打电话和发短信哪个让你心理压力更大)

注意事项

你要先表明自己的身份，以及从何处知道别人的信息。询问对方是否方便接电话。如果否定答案则换另外的时间，但是间隔不要太长。

如果方便说话，请告知别人这个是怎么样的一个职位，简短的几句话概括下职位的要求与工作性质。

⑨ 电话邀约面试话术与技巧

电话邀约面试话术和技巧

一、打电话前的准备工作

1、对企业的招聘信息进行包装。应聘者在得到电话通知后，一般会再查看自己简历投递的记录。良好的招聘信息，会增加应聘者参加面试的机率。

2、在电话面试(沟通)之前做好相关职位和行业公司资料的准备。

3、将应聘者的简历详细看过并标出需进一步了解或确认的关键信息。

4、做好被质疑和拒绝的准备。

5、设计好几个可以缓解气氛及引导应聘者的话术。

6、电话通知时间的技巧：

A、主动投递简历者，这类人员已经明确了择业意向，而且随时准备参加公司面试，你可以在上午11点时段或下午17点时段电话沟通。预约好面试时间后及时发邮件或短信。需注意的是语速适中，诚肯积极，描述清楚公司的名称和地址即可。

B、被动者，指网络搜索简历、猎头招聘。此类人员求职意向不明确，甚至没有意向，电话沟通最好在18点以后，这样即不会打扰人家正常工作，又能够保证短暂沟通的时间。打电话给他们一定要列好清晰明确的提纲，沟通中需注意介绍公司、岗位、职位发展前景等。

尽可能把公司闪光点介绍清楚，对被动者产生一定吸引力，这样才能继续以后话题，电话沟通完毕后，及时发出件将公司的信息、岗位的信息传递给被动者。此类人员一般第一次打电话沟通后都需要看邮件，这时候邮件内容就显的非常重要，如果邮件内容写的好，第二次沟通就会顺理成章，其实说的意思就是怎么样让人家看了你的邮件后从没有意向变成有意向来你公司面试。

二、打电话注意事项

1、首先要打招呼，询问现在打电话是否合适或是否方便。

2、介绍自己和公司，把公司的优势做个简单的描述。

3、表明资料来源和招聘的职位，现在很多应聘者是在找工作时，海投简历,如果有必要的话简单介绍职位内容。这样做，就唤起了应聘者的记忆，获得了他的信任，而且还提高了他听电话的注意力。

4、在学历、工作经历等方面适当称赞应聘者，增加应聘者对公司的认同度。

5、告知对方已经通过了简历筛选，让应聘者觉得企业招聘有一定的门槛、流程正规，进一步增加应聘者对企业的认同度。

6、沟通中注意倾听，并恰当的做到将自己的看法拿出和对方分享或讨论。

7、邀约，提供1-2个时间供选择告知至少两个面试时间让对方选择，让对方感受到企业的重视。

8、确定时间后，在电话最后，将面试的时间进行重复，和应聘者达成心理契约。

三、电话结束后要做的工作

电话结束后要给对方发一个短信或者邮件，发送邮件或短信，告知对方面试时间、地点、行车路线、公司名称、联系人。包括公司的大概情况，所招岗位名称及相关情况，并留下电话号码，便于所通知对象有不明之处可电话咨询。有一封正式的.邀约信函，对候选人来说会感觉受到重视。

HR电话通知时的态度很大程度能决定该求职者最后是否来参加面试，而上述这些关键点及细节更能体现出HR的专业和职业度，能让应聘者感到沟通的愉快且有所收获的过程，必将是一个成功的HR自我营销的过程。

四、HR招聘电话邀约话术

话术1：

××× 先生/小姐，你好!

这里是×××公司人力资源部的，在×××人才网上收到你投递的简历，我们招聘的岗位是美容师，想约你×××时间到我们公司面试，你方便记录我们公司的地址吗?

我们公司的详细地址是：×××(如果对方不方便记录，你可说” ×××先生或小姐，过一会，我把我们公司的地址发到你的手机上，请你查收，谢谢!)

话术2：

您好，请问您是××吗?

这里是××公司人力资源部，您是否在××月××日向我们投递简历应聘美容师职位吗(或其他得到简历的方式)?

请问您现在找到合适工作了吗?(如果别人已经名花有主就说“不好意思打扰您了，再见”)

我们邀请您参加面试，××月××日上午××点你方便来公司吗?

我们的地点是××，您可以乘坐××到××站，下车后找到××，我们公司就在旁边。

面试时请您准备好××证、××证……

如果您临时有特殊情况无法准时到达公司，请尽量提前联系我们。

我叫××，到时您也可以联系××小姐，公司电话号码是×××××。

祝您愉快，再见!