解决问题最简单的方法下载

A. 有什么办法处理问题

解决问题的十种方法
1、转化和适应
转化是指功能或目的的转达移应用，适应指通过改善或修正，使其符合预期使用效果或作为它用。
2、集中和分散
用一个特定的标准或角度将事物分类成某些项目或单元，把相同的放在一起处理，不同的分别处理。这个法则又叫做统筹学原理，用得好就可以大大地提高工作效率。
3、差异和共性
即分析事物的差异和共性，根据其物质的特性来解决问题。
4、排除法
排除法是为了提高工作效率，抓住主要问题的一种简单实用的工作方法。什么是重点、核心的问题，什么是次要的问题，可用排除法逐一分析。如果问题不是很重要，就先暂缓、搁置。重要的事情，要尽快地解决，要分清轻重缓急。
5、正与反
任何事物都有正反两面，必须正确对待。 很多公司都要求员工必须严守标准地作业，员工一旦违规作业，处罚将是很严厉的。对于出现的问题，从几个方面去分析，才可能找到真正的原因，从而解决问题。
6、普遍与例外
管理无所不至是不现实的，应当寻找异常和例外去管理它们，这样可以减少很多的管理成本。也就是说一个管理者要积极主动地去找问题解决、缺点改进，这就是例外。俗话说，钱要花在刀刃上，但有时却经常浪费很多时间和精力去做一些无谓的事情。
7、恒定和变化
可以用不同的方法来对待稳定和变化，减少管理难度。比如，一些产品做了很长时间，工序很熟，产品质量稳定，就可以少花些时间去管理，而 对于那些新产品，就要花大量时间，精力，投入最好最有经验的人员，使用最先进的设备去生产制造，因为新产品不稳定，随时都可能出现问题。
8、增加和删减
即有必要的，如果没有就要加上去；没必要的，如果有就要将其删除。这个方法充分体现在5S整理原则中，也就是在整理工作中的具体运用，就是将必需与非必需品加以分割，而这个加以分割的目的就是便于管理。
9、并列和串行
可根据时序并列或串行工作，缩短滞留时间。
10、改变顺序
即分析事物的差异和共性，根据物质特性解决问题。

B. 有效解决问题的方法有哪些

之前看到一本书里也是类似的案例

，书中介绍的解决方案是用系统思维中分析和解决问题的五大步骤：界定问题、构建框架、明晰关键、高效执行、检查调整。第一步：首先得对问题进行界定：我们要区分问题的初步解决方案与问题本身。但如何发现问题本质呢？这里有一个比较经典的5whys分析方法。第二步：构建框架：自上而下运用框架，需要平时积累框架。还有自下而上提炼框架，这是一个先发散再收敛的思考过程。第三步：明晰解决问题的关键：列好框架后，分析找出最关键点，合理分配利用时间和精力。第四步：立即行动，解决问题，优化方案，直至问题解决。如果有爱学习的小伙伴，想系统掌握这些方法，可以看下书和视频：《金字塔原理》、《思维力：高效的系统思维》，腾讯课堂视频课程：《五步，成为问题解决高手》

C. 《解决问题最简单的方法》pdf下载在线阅读全文，求百度网盘云资源

《解决问题最简单的方法》网络网盘pdf最新全集下载:
链接: https://pan..com/s/1EOC2pZeBPXjEYLN4hgTbMA

?pwd=4kgg 提取码: 4kgg
简介：这本书为读者传递了解决事情不一定非要往复杂的方面想，你可以根据简单思维来进行解决问题，读者们读完此书会得到许多的知识。

D. 求作者：渡边健介所写的《世界上最简单的解决问题的方法》的电子书，TXT格式或PDF格式都行。

附件比较大，是pdf文件，QQ邮箱已经发送

E. 《史上最简单的问题解决手册高效能人士做决定的51个思考模型》epub下载在线阅读，求百度网盘云资源

《史上最简单的问题解决手册》（麦克•克罗格鲁斯 (Mikael Krogerus)）电子书网盘下载免费在线阅读

资源链接：

链接：https://pan..com/s/1ijiIaho4yblZiv83sOWwRA

提取码：xauk

书名：史上最简单的问题解决手册

作者：麦克•克罗格鲁斯 (Mikael Krogerus)

译者：胡玮珊

豆瓣评分：6.6

出版社：中国青年出版社

出版年份：2013-1

页数：168

内容简介：

《史上最简单的问题解决手册:高效能人士做决定的51个思考模型》内容简介：你会从书中获得什么？《史上最简单的问题解决手册:高效能人士做决定的51个思考模型》是一本工具书，罗列了51个最佳的思考模型，针对每一个问题可能存在的情境，提供了简明的解决思路，让你清楚所处状况，从而协助你做出各式各样的关键决定。除了以文字扼要地说明每个模型以外，更用一目了然的图示，让读者能够快速地掌握模型的精髓，实际运用更为容易。简单且切中要害的问题解决手册，帮助你知己知彼，解决生活中最大的挑战。

如何使用《史上最简单的问题解决手册:高效能人士做决定的51个思考模型》？

你可以仿效各种模型的做法，对自身的情况进行分析，做出符合现状的决定。当你要准备简报或进行年度绩效考核时，在你评估赚钱点子或投资计划时，乃至于该如何让其他人可以更快地认识你……你都可以在书中找到适合的模型，让它引导你做出最好的决定。

《史上最简单的问题解决手册:高效能人士做决定的51个思考模型》介绍的模型都符合以下标准：将问题简化，聚焦于实用部分，提供一种结构，将模型视觉化。这些模型是方法，它们并不会直接提供答案，但当你运用这些模型时，答案就会自然浮现。

作者简介：

麦克‧克罗格鲁斯，曾于柏林自由大学修习政治，后毕业于丹麦着名的非传统商学院Kaospilot。曾任职于纽约的青年电视节目《世事杂谈》，后于瑞士NZZ Folio月刊担任编辑。现以自由新闻工作者的身份在德国《星期五》周报、《第一品牌》杂志、瑞士《新苏黎世报》等媒体发表文章。

罗曼‧塞普勒，曾任职于瑞士创意商店公司，在青少年时期即创立了一家文化中心。2004年创立Guzo传媒公司，提供创意与创新执行的顾问咨询服务。[1]

F. 电脑Word问题解决办法

电脑Word问题解决办法

“microsoft office Word 无法执行语言识别”的解决办法

Word可以使用，打开后总会出现错误提示如下：

Microsoft Office Word无法执行语言识别。目前尚无法使用这项功能。请运行安装程序，选择“添加或删除功能项”，并更改功能到“从本机运行”或“从光盘网络运行，以便启动这项功能。

用安装程序修复以及重新安装后仍然出现错误提示。如何解决?办法如下:在工具菜单下点击语言——设置语言，打开后看到“不检测语法和拼写”、“自动检测语言”选项，把勾选去掉后，重新打开Word，故障解决。

Word无法启动转换器mswrd632.wpc”的原因及解决办法

今天上班来打开Word时就出现提示“Word无法启动转换器mswrd632.wpc”（如下图）？可以打开文档，但是打开之后一片空白，没有显示任何文字！特在此把本人解决此问题的方法共享给大家。

已经试过但没成功的办法有：重装OFFICE2003，OFFICE2007，重装WPS2011，没能解决。

下面是在网上搜到的一些办法，试过也无法解决！（最是发现U盘没有正常安全卸载导致数据保存错误引起的文件打不开）

1、最简单直接的法子就是，当问题出现后，一直点“word无法启动转换器mswrd632 wpc”下面的确定按钮，就会出现文本内容，然后选“另存为”，再打开就正常了。

2、在桌面左下方的“开始”“运行”中输入“regedit”，进入注册表编辑器，然后依次找到 HKEY_LOCAL_ ToolsText ConvertersImportMSWord6.wpc，这个路径，将“MSWord6.wpc”删除即可。

3、打开系统盘C盘，依次找到路径Program FilesCommon FilesMicrosoft SharedTextConv，找到“TextConv”这个文件夹，然后将其删除。

4、直接下载Word2007格式兼容包 。网上搜下 很多的。

如果你是为了恢复受损文档中的文字。

可以参照下面具体的步骤。

1）采用专用修复功能

①在“文件”菜单上，单击“打开”。

②在“查找范围”列表中，单击需要打开的文件的驱动器、文件夹或Internet位置。

③在文件夹列表中，定位并打开包含文件的文件夹。

④选择要恢复的文件。

⑤单击“打开”旁边的下拉菜单（仔细找哦，相信好多人都没留意过这里），然后单击“打开并修复”

“打开并修复”是Word2002/2003才具有的功能，如果该方法仍不能打开受损文档，或者您使用的是Word97/2000，可以试试以下方法。

2）提取文字法

①在“工具”菜单上，单击“选项”*“常规”选项卡。

②选中“打开时确认转换”复选框，然后单击“确定”。

③单击常用工具栏上的“打开”按钮。

④在“文件类型”框中，单击“从任意文件中恢复文本”。

⑤像通常一样打开文档。

在使用上述方法打开受损Word文档后，如果文档内容显示混乱，请继续以下工作。

3）转换文档格式（强烈推荐）将Word文档转换为另一种格式，然后再将其转换回Word文档格式。这是最简单和最彻底的文档恢复方法，请始终先尝试这种方法。

①在Word中打开损坏的文档。

②在“文件”菜单上，单击“另存为”。

③在“保存类型”列表中，单击“RTF格式(*.rtf)”，然后单击“保存”

4）粘贴为新文档

Word用文档中的最后一个段落标记关联各种格式设置信息，特别是节与样式的格式设置。如果将最后一个段落标记之外的所有内容复制到新文档，就有可能将损坏的内容留在原始文档中。在新文档中，重新应用所有丢失的节或样式的格式设置。选定最后一个段落标记之外的所有内容的方法是：在“工具”菜单上，单击“选项”*“编辑”，清除“使用智能段落选择范围”复选框，单击“确定”按钮，然后按“Ctrl+End”组合键，再按 “Ctrl+Shift+Home”组合键。

5）重命名模板

Word在Normal.dot模板文件中存储默认信息。如果该文件被损坏，则Word文档中也许会出现奇怪的内容。

①关闭Word。

②单击“开始”*“搜索”*“所有文件和文件夹”。

③在“全部或部分文件夹名”框中，键入“normal.dot”。

④在“在这里寻找”列表中，单击安装Word的硬盘盘符，然后单击“搜索”。

⑤右键单击结果列表中的“Normal”或“Normal.dot”，然后单击“重命名”。

⑥为该文件键入新的名称，例如“Normal.old”，然后按回车键。

之后，启动Word，由于Word无法识别重命名的Normal文件，Word将创建一个新的Normal模板。创建新的Normal模板后，请尝试打开您的文档。如果可以正确打开，则旧的Normal模板可能已损坏。如果您的文档还用到了Normal.dot之外的其他模板，该模板也可能已损坏。请尝试重新创建模板或使用它的较早版本。

并不是所有受损的文档都可以正常恢复！损坏严重的，只能放弃修复了。

Word文档不显示图片解决方法

同事的Word文档中的图片都不显示了，问我怎么回事，这个问题我已经遇到很多次了，其实问题有多种，要逐一排查，下面icech就将所有可能的原因和解决方法列一下，供参考：

1、可能是由于正在普通视图或大纲视图中工作。

解决方法：若要查看页眉、页脚或图形对象等对象在打印页中的位置，请切换到页面视图。若要查看这些对象在 Web 版式视图中的显示情况，请切换到 Web 版式视图。

2、屏幕上显示的可能是链接的嵌入式图形的域代码。域代码是括在域字符 ({}) 中的`指令。

解决方法：若要关闭域代码并显示图形，请按 Alt+F9。

3、可能是由于打开了“图片框”视图选项。如果选中了该选项，当打开包含图片的文档时，将以轮廓代替图片来加快滚动速度。

解决方法：请单击“具”菜单上的“选项”，单击“视图”选项卡，再清除“图片框”复选框。

4、可能是由于要查看的图形是一个图形对象，例如文本框、自选图形、剪贴画或艺术字。而在普通视图中，图形对象不会显示。

解决方法：绘制和更改图形对象，必须在页面视图、Web 版式视图或打印预览中进行。

5、可能由于关闭了“图形”视图选项。当文档中包含图形对象（例如自选图形）时，关闭该选项可提高滚动速度。

解决方法：请单击“工具”菜单上的“选项”，单击“视图”选项卡，再选中“图形”复选框。

Word打不开的解决方法大全

在平常的工作当作，我们难免会遇上Word打不开的时候，那么我们应该如何解决这个问题呢？下面Word联盟就来给大家介绍两中最简单，而且非常使用的方法，快速的让大家恢复到以前正常的工作状态中。

打开 我的电脑 工具 文件夹选项 查看 在高级设置里 找到 显示所有文件和文件夹，这样可查看 隐藏文件

1、关闭所有打开的Word文档；

2、复制命令： %appdata%microsoft emplates

3、开始 → 运行 → 粘贴上面复制的命令 → 确定

4、在打开的目录下，找到并删除Normal.dot，然后重新运行Word

详细情况是提示word遇到问题需要关闭，显示上面的对话框，在点击了“不发送”按钮后将关闭。再次运行 Word，将询问是否启动Word安全模式 。在此如果选择“是”，将进入Word安全模式。在这种模式下，Word将仅显示空白窗口，需要再手动打开文档方可显示。如果选择“否”，则Word又将弹出错对话框，陷入死循环。

但是，除 Word 外其他 Office 组件均可正常运行。那为什么word打不开，提示以Word安全模式打开呢?

word打不开，提示以Word安全模式打开，可能是normal.dot模板损坏了。

normal.dot是一个自动保存模板，比如写着word文档时电脑非正常关机，再启动计算机后word会启动关机前保存的文档，使你的损失降为最低。(顺便说一句，word默认10分钟自动保存一次，我们可以到“工具/选项/保存”，将自动保存时间间隔修改为1分钟，这样可以把非正常关机引起的文档损失降为最小。)

双击运行Word时，Word打不开，弹出窗口提示：“Microsoft Office Word遇到问题需要关闭。我们对此引起的不便表示抱歉。”有两个选择“发送错误报告”和“不发送”。如果选择“不发送”，Word程序将自动关闭，然后再次运行Word，而且会询问“是否以安全模式启动Word”？如果选择“是”，将进入“安全模式”。在这种模式下，Word将仅显示空白窗口，需要再手动打开文档方可显示。如果选择“否”，Word又将弹出这种对话框，不断的循环。

word打不开，提示以Word安全模式打开，可能是注册表包含了OFFICE的错误信息，而注册表无法智能更新。

【解决办法】

1、进入控制面板的添加删除程序,WINDOWS组件,随便选择一个把打沟取消掉,确定,更新以后,在进入添加删除程序的WINDOWS组件,把打沟还原...再确定.

作用是:当你在添加或者删除WINDOWS组件的时候,系统会自动更新注册表的内容,把错误信息删除，更新。(当然，WINDOWS优化大师的医生程序也可以删除非法注册表信息,但不及系统自己搞定。)

2、确认上面所有操作之后,你再重新安装OFFICE。

打开Word文档出现发送错误报告的解决办法

今天朋友电脑出了一些问题，要我帮忙解决，她每次打开word文档时，都会出现“发送错误报告”提示框，按照提示去做，只能打开word的安全模式，而无法打开该文档!我试了几种方法，最后用了一种方法总算解决问题。解决方法如下:

一、卸载OFFICE后重新安装，但打开后还是出现这个提示!

二、卸载OFFICE后换一个路径重新安装，问题依旧存在!于是我在网络上找解决办法，发现好有多人都碰到类似的问题，也有好多人给了解决办法，但基本上我和刚才提到的方法一样，只是多了例如：卸载OFFICE后用清理工具彻底清除一下再安装。

三、这种方法是可以解决问题的!

点开始-运行 输入 winword /a ，以安全模式打开word，什么也别做，就是新建了了个空白的文档，然后把它另存为模版，normal.dot 。存到桌面上去。

关闭word,然后打开 C:Documents and Settings你的用户名Application DataMicrosoftTemplates 这个文件夹(可以直接在运行里输入)，把桌面上那个normaol.dot复制到这个文件夹，覆盖原来的文件。OK~! 如果你找不到那个文件夹，就直接保存为模版，比如说保存为123.dot,然后去搜索这个文件，打开所在的文件夹，把normal.dot删除，把123.dot 重命名为normal.dot

这个是搜搜上面的回答，不过可以看上去比较麻烦!其实最简单的方法就是直接打开word软件后word自动新建了空白页，不要输入任何内容，点文件——保存——保存类型选“文档模板(*.dot)”，保存名称为normal.dot，将文件保存到桌面或其他位置!然后打开*:C:Documents and Settings你的用户名Application DataMicrosoftTemplates这个文件夹(*是指你的系统盘符，如果是C盘就用C代替*)，把刚才保存的normal.dot覆盖templates文件夹中的相同文件就可以了!

注：若找不到Normal.dot文件那么，在文件夹窗口中按“工具”菜单 – 打开“文件夹选项” 选择“查看”选项卡 设置“隐藏文件和文件夹” 为“显示所有文件和文件夹”，再搜索Normal.dot就搜出来了。

Word将姓名按姓氏笔划排序的办法

在举办会议或者进行评比时，需要对相关的人员姓名按照姓氏笔划进行排序。

首先，将需要排序的姓名写出来，每个姓名要占一行，即输入结束后需按“回车”换行，选中所有需要排序的姓名，执行“表格”菜单上的“排序”命令。

在“排序文字”对话框里，“排序依据”项选择“段落数”，“类型”项里根据各自的要求，可以选择“笔划”、“数字”、“日期”、“拼音”四种排序方式，在其后的二选一框里选择“递增”或者“递减”方式，单击“确定”，杂乱无章的姓氏就被Word排列的井井有条了。

;

G. 求15个电脑解决方案，要问题和解决的方案

1、机器运行一段时间键盘鼠标"锁死"，但客户端访问正常，为什么？
如设定密码就会出现这种问题，因为这是一种更好的保护。当你设定密码后在BIOS中会自动锁你的键盘和鼠标，默认时间为1分钟，最长时间是2小时。在BIOS中还可以设定锁住你的前面板的所有的开关按扭，包括POWER，RESET。
解除方法：在BIOS 中"SECURITY"--"MODE TIMER "设定时间，---"""MODE HOT
KEY"--设定热键。这样我们输入"开机密码"就可。
2、机器长时间会死机，为什么？

1.CPU 的风扇问题. 2 机箱散热问题.
解决的方法: 检查风扇.
3、 系统启动时，系统未找到硬盘驱动器，是什么原因？
1、将热拔插硬盘架推到位（如果你使用的是拔插箱硬盘）；
2、打开机箱，检查SCSI线连接头是否插紧；
3、重启系统，按CTRL+C 或CTRL+A进入SCSI BIOS设置系统，观察能否找到硬盘；
4、当你使用二至三个热拔插箱时，请确保你的热插箱的ID号跳线正确，具体设置请参见拔插箱上提示；
5、如果以上还有问题，尝试把未找到从硬盘在另一台机上试一下能否认到。
6、如系统装有RAID 卡，观察系统启动时有无SCSI BIOS 信息。若无则重插。
4、系统自时，为什么会出现以下提示？
"ERROR DURING POST。"
"ERROR：810C CPU0 DISABLED SYSTEM IN UNIPROCESSOR MODE，"
"ERROR：810D CPU1 DISABLED SYSTEM IN UNIPROCESSOR MODE。"
按F2进入系统BIOS，设置SERVER/PROCESSOR RESET选择为YES，保存重新启动。
5、海啸系列服务器增加一个CPU时， WINDOWS NT不认另一个CPU， 为什么？

1、重新安装WINDOW NT；或
2、NT RESCOURCE KIT找到UPTOMP.EXE工具，具体方法请参http://www.support.microsoft.com网站。
6、EMP端口为什么会失败？
请检查你的MODEM连线。EMP功能的要求MODEM接COM2口。
7、POST（POWER ON SELF TEST）代码及报警声含义？

CODE1-2：一长二短，系统查找OPTION ROMS。
CHECKSUM FAILURE
BEEP CODE 1-3-4-1：内存地线错误
BEEP CODE 1-3-4-3：低位内存总线数据错误
BEEP CODE 1-4-1-1：高位内有总线数据错
BEEP CODE 2-2-3-1：意外中断错误
8、什么我一插上电源线，系统就自动启动？
如果你在未关闭系统之前就拔出电源，你的系统将自动尝试回到"上次电源状态"。因此请记住，在拔下电源之前，务必先正确关闭系统。
9、为什么系统引导时间会较长？

BIOS POST：它将检测内存并对硬盘、键盘、鼠标等进行检测。
OPTION-ROM载入：某些设备在系统引导时，将操作代码OR"OPTION ROM"载入系统。
操作系统引导：在系统引导时，它将对服务器进行一些设置和检测。
10、为什么装WINDOWS NT时系统提示找不到硬盘，无法继续，按F3退出。系统安装无法继续？
由于未加载该SCSI设备驱动。
应在安装过程中首次出现蓝屏时，迅速按下F6键，
此时系统将允许手工安装设备驱动。当系统提示插入第三方设备驱动软盘时，
插入SCSI设备驱动，并选上IDE-CDROM驱动，即可。
主板
主板是整个电脑的关键部件，在电脑起着至关重要的作用。如果主板产生故障将会影响到整个PC机系统的工作。下面，我们就一起来看看主板在使用过程中最常见的故障有哪些。
常见故障一：开机无显示
电脑开机无显示，首先我们要检查的就是是BIOS。主板的BIOS中储存着重要的硬件数据，同时BIOS也是主板中比较脆弱的部分，极易受到破坏，一旦受损就会导致系统无法运行，出现此类故障一般是因为主板BIOS被CIH病毒破坏造成（当然也不排除主板本身故障导致系统无法运行。）。一般BIOS被病毒破坏后硬盘里的数据将全部丢失，所以我们可以通过检测硬盘数据是否完好来判断BIOS是否被破坏，如果硬盘数据完好无损，那么还有三种原因会造成开机无显示的现象：
1. 因为主板扩展槽或扩展卡有问题，导致插上诸如声卡等扩展卡后主板没有响应而无显示。
2. 免跳线主板在CMOS里设置的CPU频率不对，也可能会引发不显示故障，对此，只要清除CMOS即可予以解决。清除CMOS的跳线一般在主板的锂电池附近，其默认位置一般为1、2短路，只要将其改跳为2、3短路几秒种即可解决问题，对于以前的老主板如若用户找不到该跳线，只要将电池取下，待开机显示进入CMOS设置后再关机，将电池上上去亦达到CMOS放电之目的。
3. 主板无法识别内存、内存损坏或者内存不匹配也会导致开机无显示的故障。某些老的主板比较挑剔内存，一旦插上主板无法识别的内存，主板就无法启动，甚至某些主板不给你任何故障提示（鸣叫）。当然也有的时候为了扩充内存以提高系统性能，结果插上不同品牌、类型的内存同样会导致此类故障的出现，因此在检修时，应多加注意。
对于主板BIOS被破坏的故障，我们可以插上ISA显卡看有无显示（如有提示，可按提示步骤操作即可。），倘若没有开机画面，你可以自己做一张自动更新BIOS的软盘，重新刷新BIOS，但有的主板BIOS被破坏后，软驱根本就不工作，此时，可尝试用热插拔法加以解决（我曾经尝试过，只要BIOS相同，在同级别的主板中都可以成功烧录。）。但采用热插拔除需要相同的BIOS外还可能会导致主板部分元件损坏，所以可*的方法是用写码器将BIOS更新文件写入BIOS里面（可找有此服务的电脑商解决比较安全）。

常见故障二：CMOS设置不能保存
此类故障一般是由于主板电池电压不足造成，对此予以更换即可，但有的主板电池更换后同样不能解决问题，此时有两种可能：
1. 主板电路问题，对此要找专业人员维修；
2. 主板CMOS跳线问题，有时候因为错误的将主板上的CMOS跳线设为清除选项，或者设置成外接电池，使得CMOS数据无法保存。
常见故障三：在Windows下安装主板驱动程序后出现死机或光驱读盘速度变慢的现象
在一些杂牌主板上有时会出现此类现象，将主板驱动程序装完后，重新启动计算机不能以正常模式进入Windows 98桌面，而且该驱动程序在Windows 98下不能被卸载。如果出现这种情况，建议找到最新的驱动重新安装，问题一般都能够解决，如果实在不行，就只能重新安装系统。
常见故障四：安装Windows或启动Windows时鼠标不可用
出现此类故障的软件原因一般是由于CMOS设置错误引起的。在CMOS设置的电源管理栏有一项modem use IRQ项目，他的选项分别为3、4、5......、NA，一般它的默认选项为3，将其设置为3以外的中断项即可。
常见故障五：电脑频繁死机，在进行CMOS设置时也会出现死机现象
在CMOS里发生死机现象，一般为主板或CPU有问题，如若按下法不能解决故障，那就只有更换主板或CPU了。
出现此类故障一般是由于主板Cache有问题或主板设计散热不良引起，笔者在815EP主板上就曾发现因主板散热不够好而导致该故障的现象。在死机后触摸CPU周围主板元件，发现其温度非常烫手。在更换大功率风扇之后，死机故障得以解决。对于Cache有问题的故障，我们可以进入CMOS设置，将Cache禁止后即可顺利解决问题，当然，Cache禁止后速度肯定会受到有影响。
常见故障六：主板COM口或并行口、IDE口失灵
出现此类故障一般是由于用户带电插拔相关硬件造成，此时用户可以用多功能卡代替，但在代替之前必须先禁止主板上自带的COM口与并行口（有的主板连IDE口都要禁止方能正常使用）。
硬盘
硬盘是负责存储我们的资料的软件的仓库，硬盘的故障如果处理不当往往会导致系统的无法启动和数据的丢失，那么，当我们应该如何应对硬盘的常见故障呢？
常见故障一：系统不认硬盘
系统从硬盘无法启动，从A盘启动也无法进入C盘，使用CMOS中的自动监测功能也无法发现硬盘的存在。这种故障大都出现在连接电缆或IDE端口上，硬盘本身故障的可能性不大，可通过重新插接硬盘电缆或者改换IDE口及电缆等进行替换试验，就会很快发现故障的所在。如果新接上的硬盘也不被接受，一个常见的原因就是硬盘上的主从跳线，如果一条IDE硬盘线上接两个硬盘设备，就要分清楚主从关系。
常见故障二：硬盘无法读写或不能辨认
这种故障一般是由于CMOS设置故障引起的。CMOS中的硬盘类型正确与否直接影响硬盘的正常使用。现在的机器都支持“IDE Auto Detect”的功能，可自动检测硬盘的类型。当硬盘类型错误时，有时干脆无法启动系统，有时能够启动，但会发生读写错误。比如CMOS中的硬盘类型小于实际的硬盘容量，则硬盘后面的扇区将无法读写，如果是多分区状态则个别分区将丢失。还有一个重要的故障原因，由于目前的IDE都支持逻辑参数类型，硬盘可采用“Normal,LBA,Large”等，如果在一般的模式下安装了数据,而又在CMOS中改为其它的模式，则会发生硬盘的读写错误故障，因为其映射关系已经改变，将无法读取原来的正确硬盘位置。
常见故障三：系统无法启动
造成这种故障通常是基于以下四种原因：
1. 主引导程序损坏
2. 分区表损坏
3. 分区有效位错误
4. DOS引导文件损坏
其中，DOS引导文件损坏最简单，用启动盘引导后，向系统传输一个引导文件就可以了。主引导程序损坏和分区有效位损坏一般也可以用FDISK /MBR强制覆写解决。分区表损坏就比较麻烦了，因为无法识别分区，系统会把硬盘作为一个未分区的裸盘处理，因此造成一些软件无法工作。不过有个简单的方法——使用Windows 2000。找个装有Windows 2000的系统，把受损的硬盘挂上去，开机后，由于Windows 2000为了保证系统硬件
的稳定性会对新接上去的硬盘进行扫描。Windows 2000的硬盘扫描程序CHKDSK对于因各种原因损坏的硬盘都
有很好的修复能力，扫描完了基本上也修复了硬盘。
分区表损坏还有一种形式，这里我姑且称之为“分区映射”，具体的表现是出现一个和活动分区一样的分区。一样包括文件结构，内容，分区容量。假如在任意区对分区内容作了变动，都会在另一处体现出来，好像是映射的影子一样。我曾遇上过，6.4G的硬盘变成8.4G(映射了2G的C区)。这种问题特别尴尬，这问题不影响使用，不修复的话也不会有事，但要修复时，NORTON的DISKDOCTOR和PQMAGIC却都变成了睁眼瞎，对分区总容量和硬盘实际大小不一致视而不见，满口没问题的敷衍你。对付这问题，只有GHOST覆盖和用NORTON的拯救盘恢复分区表。
常见故障四：硬盘出现坏道
这是个令人震惊，人见人怕的词。近来IBM口碑也因此江河日下。当你用系统Windows系统自带的磁盘扫描程序SCANDISK扫描硬盘的时候，系统提示说硬盘可能有坏道，随后闪过一片恐怖的蓝色，一个个小黄方块慢慢的伸展开，然后，在某个方块上被标上一个“B”……
其实，这些坏道大多是逻辑坏道，是可以修复的。根本用不着送修（据说厂商之所以开发自检工具就是因为受不了返修的硬盘中的一半根本就是好的这一“残酷的”事实）。
那么，当出现这样的问题的时候，我们应该怎样处理呢？
一旦用“SCANDISK”扫描硬盘时如果程序提示有了坏道，首先我们应该重新使用各品牌硬盘自己的自检程序进行完全扫描。注意，别选快速扫描，因为它只能查出大约90%的问题。为了让自己放心，在这多花些时间是值得的。
如果检查的结果是“成功修复”，那可以确定是逻辑坏道，可以拍拍胸脯喘口气了；假如不是，那就没有什么修复的可能了，如果你的硬盘还在保质期，那赶快那去更换吧。
由于逻辑坏道只是将簇号作了标记，以后不再分配给文件使用。如果是逻辑坏道，只要将硬盘重新格式化就可以了。但为了防止格式化可能的丢弃现象（因为簇号上已经作了标记表明是坏簇，格式化程序可能没有检查就接受了这个“现实”，于是丢弃该簇），最好还是重分区，使用如IBM DM之类的软件还是相当快的，或者GHOST覆盖也可以，只是这两个方案都多多少少会损失些数据。
常见故障五：硬盘容量与标称值明显不符
一般来说，硬盘格式化后容量会小于标称值，但此差距绝不会超过20％，如果两者差距很大，则应该在开机时进入BIOS设置。在其中根据你的硬盘作合理设置。如果还不行，则说明可能是你的主板不支持大容量硬盘，此时可以尝试下载最新的主板BIOS并进行刷新来解决。此种故障多在大容量硬盘与较老的主板搭配时出现。另外，由于突然断电等原因使BIOS设置产生混乱也可能导致这种故障的发生。
常见故障六：无论使用什么设备都不能正常引导系统
这种故障一般是由于硬盘被病毒的“逻辑锁”锁住造成的，“硬盘逻辑锁”是一种很常见的恶作剧手段。中了逻辑锁之后，无论使用什么设备都不能正常引导系统，甚至是软盘、光驱、挂双硬盘都一样没有任何作用。
“逻辑锁”的上锁原理：计算机在引导DOS系统时将会搜索所有逻辑盘的顺序，当DOS被引导时，首先要去找主引导扇区的分区表信息，然后查找各扩展分区的逻辑盘。“逻辑锁”修改了正常的主引导分区记录，将扩展分区的第一个逻辑盘指向自己，使得DOS在启动时查找到第一个逻辑盘后，查找下个逻辑盘总是找到自己，这样一来就形成了死循环。
给“逻辑锁”解锁比较容易的方法是“热拔插”硬盘电源。就是在当系统启动时，先不给被锁的硬盘加
电，启动完成后再给硬盘“热插”上电源线，这样系统就可以正常控制硬盘了。这是一种非常危险的方法，为了降低危险程度，碰到“逻辑锁”后，大家最好依照下面几种比较简单和安全的方法处理。
1. 首先准备一张启动盘，然后在其他正常的机器上使用二进制编辑工具（推荐UltraEdit）修改软盘上的IO.SYS文件（修改前记住先将该文件的属性改为正常），具体是在这个文件里面搜索第一个“55AA”字符串，找到以后修改为任何其他数值即可。用这张修改过的系统软盘你就可以顺利地带着被锁的硬盘启动了。不过这时由于该硬盘正常的分区表已经被破坏，你无法用“Fdisk”来删除和修改分区，这时你可以用Diskman等软件恢复或重建分区即可。
2. 因为DM是不依赖于主板BIOS来识别硬盘的硬盘工具，就算在主板BIOS中将硬盘设为“NONE”，DM也可识别硬盘并进行分区和格式化等操作，所以我们也可以利用DM软件为硬盘解锁。
首先将DM拷到一张系统盘上，接上被锁硬盘后开机，按“Del”键进入BIOS设置，将所有IDE接口设为
“NONE”并保存后退出，然后用软盘启动系统，系统即可“带锁”启动，因为此时系统根本就等于没有硬盘。启动后运行DM，你会发现DM可以识别出硬盘，选中该硬盘进行分区格式化就可以了。这种方法简单方便，但是有一个致命的缺点，就是硬盘上的数据保不住了
常见故障七：开机时硬盘无法自举，系统不认硬盘
这种故障往往是最令人感到可怕的。产生这种故障的主要原因是硬盘主引导扇区数据被破坏，表现为硬盘主引导标志或分区标志丢失。这种故障的罪魁祸首往往是病毒，它将错误的数据覆盖到了主引导扇区中。市面上一些常见的杀毒软件都提供了修复硬盘的功能，大家不妨一试。但若手边无此类工具盘，则可尝试将全0数据写入主引导扇区，然后重新分区和格式化，其方法如下：用一张干净的DOS启动盘启动计算机，进入A:\>后输入以下命令（括号内为注释）：
A:\>DEBUG（进入DEBUG程序）
－F 100 3FF0（将数据区的内容清为0）
－A 400（增加下面的命令）
MOV AX,0301
MOV BX,0100
MOV CX,0001
MOV DX,0080
INT 13
INT 03
－G=400（执行对磁盘进行操作的命令）
－Q（退DEBUG程序）
用这种方法一般能使你的硬盘复活，但由于要重新分区和格式化，里面的数据可就难保了。以上是硬盘在日常使用中的一些常见故障及解决方法，希望能对大家有所启发。如果硬盘的故障相当严重并不能用上述的一些方法处理时，则很可能是机械故障。由于硬盘的结构相当复杂，所以不建议用户自己拆卸，而应求助于专业人员予以维修。
声卡
常见故障一：声卡无声。出现这种故障常见的原因有：
1. 驱动程序默认输出为“静音”。单击屏幕右下角的声音小图标（小嗽叭），出现音量调节滑块，下方有“静音”选项，单击前边的复选框，清除框内的对号，即可正常发音。
2. 声卡与其它插卡有冲突。解决办法是调整PnP卡所使用的系统资源，使各卡互不干扰。有时，打开“设备管理”，虽然未见黄色的惊叹号（冲突标志），但声卡就是不发声，其实也是存在冲突，只是系统没有检查出来。
3. 安装了Direct X后声卡不能发声了。说明此声卡与Direct X兼容性不好，需要更新驱动程序。
4. 一个声道无声。检查声卡到音箱的音频线是否有断线。
常见故障二：声卡发出的噪音过大．出现这种故障常见的原因有：
1. 插卡不正。由于机箱制造精度不够高、声卡外挡板制造或安装不良导致声卡不能与主板扩展槽紧密结合，目视可见声卡上“金手指”与扩展槽簧片有错位。这种现象在ISA卡或PCI卡上都有，属于常见故障。一般可用钳子校正。
2. 有源音箱输入接在声卡的Speaker输出端。对于有源音箱，应接在声卡的Line out端，它输出的信号
没有经过声卡上的功放，噪声要小得多。有的声卡上只有一个输出端，是Line out还是Speaker要*卡上的跳线决定，厂家的默认方式常是Speaker，所以要拔下声卡调整跳线。
3. Windows自带的驱动程序不好。在安装声卡驱动程序时，要选择“厂家提供的驱动程序”而不要选
“Windows默认的驱动程序”如果用“添加新硬件”的方式安装，要选择“从磁盘安装”而不要从列表框中选择。如果已经安装了Windows自带的驱动程序，可选“控制面板→系统→设备管理→声音、视频和游戏控制器”，点中各分设备，选“属性→驱动程序→更改驱动程序→从磁盘安装”。这时插入声卡附带的磁盘或光盘，装入厂家提供的驱动程序。
常见故障三：声卡无法“即插即用”
1. 尽量使用新驱动程序或替代程序。笔者曾经有一块声卡，在Windows 98下用原驱动盘安装驱动程序怎么也装不上，只好用Creative SB16驱动程序代替，一切正常。后来升级到Windows Me，又不正常了再换用Windows 2000（完整版）自带的声卡驱动程序才正常。
2. 最头痛的问题莫过于Windows 9X下检测到即插即用设备却偏偏自作主张帮你安装驱动程序，这个驱动程序偏是不能用的，以后，每次当你删掉重装都会重复这个问题，并且不能用“添加新硬件”的方法解决。笔者在这里泄露一个独门密招：进入Win9xinfother目录，把关于声卡的＊.inf文件统统删掉再重新启动后用手动安装，这一着百分之百灵验，曾救活无数声卡性命……当然，修改注册表也能达到同样的目的。
3. 不支持PnP声卡的安装（也适用于不能用上述PnP方式安装的PnP声卡）：进入“控制面板”/“添加新硬件”/“下一步”，当提示“需要Windows搜索新硬件吗？”时，选择“否”，而后从列表中选取“声音、视频和游戏控制器”用驱动盘或直接选择声卡类型进行安装。
常见故障四：播放CD无声
1. 完全无声。用Windows 98的“CD播放器”放CD无声，但“CD播放器”又工作正常，这说明是光驱的音频线没有接好。使用一条4芯音频线连接CD－ROM的模拟音频输出和声卡上的CD－in即可，此线在购买CD－ROM时会附带。
2. 只有一个声道出声。光驱输出口一般左右两线信号，中间两线为地线。由于音频信号线的4条线颜色一般不同，可以从线的颜色上找到一一对应接口。若声卡上只有一个接口或每个接口与音频线都不匹配，只好改动音频线的接线顺序，通常只把其中2条线对换即可。
常见故障五：PCI声卡出现爆音
一般是因为PCI显卡采用Bus Master技术造成挂在PCI总线上的硬盘读写、鼠标移动等操作时放大了背景
噪声的缘故。解决方法：关掉PCI显卡的Bus Master功能，换成AGP显卡，将PCI声卡换插槽上。
常见故障六：无法正常录音
首先检查麦克风是否有没有错插到其他插孔中了，其次，双击小喇叭，选择选单上的“属性→录音”，看看各项设置是否正确。接下来在“控制面板→多媒体→设备”中调整“混合器设备”和“线路输入设备”，把它们设为“使用”状态。如果“多媒体→音频”中“录音”选项是灰色的那可就糟了，当然也不是没有挽救的余地，你可以试试“添加新硬件→系统设备”中的添加“ISA Plug and Play bus”，索性把声卡随卡工具软件安装后重新启动。
常见故障七：无法播放Wav音乐、Midi音乐
不能播放Wav音乐现象比较罕见，常常是由于“多媒体”→“设备”下的“音频设备”不只一个，禁用一个即可；无法播放MIDI文件则可能有以下3种可能：
1. 早期的ISA声卡可能是由于16位模式与32位模式不兼容造成MIDI播放的不正常，通过安装软件波表的
方式应该可以解决
2. 如今流行的PCI声卡大多采用波表合成技术，如果MIDI部分不能放音则很可能因为您没有加载适当的波表音色库。
3. Windows音量控制中的MIDI通道被设置成了静音模式。
常见故障八：PCI声卡在WIN98下使用不正常
有些用户反映，在声卡驱动程序安装过程中一切正常，也没有出现设备冲突，但在WIN98下面就是无法出声或是出现其他故障。这种现象通常出现在PCI声卡上，请检查一下安装过程中您把PCI声卡插在的哪条PCI插槽上。有些朋友出于散热的考虑，喜欢把声卡插在远离AGP插槽，*近ISA插槽的那几条PCI插槽中。问题往往就出现在这里，因为Windows98有一个Bug：有时只能正确识别插在PCI-1和PCI-2两个槽的声卡。而在ATX主板上紧*AGP的两条PCI才是PCI-1和PCI-2（在一些ATX主板上恰恰相反，紧*ISA的是PCI-1），所以如果您没有把PCI声卡安装在正确的插槽上，问题就会产生..
我找的，全是解决硬件问题的。。

H. 解决问题有什么通用的方法

具体的步骤是怎么样的呢？

步骤一：界定问题。

工作、生活和学习中常见问题产生的原因提炼成了四种类型：未能准确地描述问题、没有梳理清楚问题的结构、被问题的表象蒙蔽和忽略问题隐含的假设。

步骤二：建立假设。

建立假设的思考路径，发现问题之后，不要总想着网罗所有的信息，而是要提醒自己改变思维习惯，先构建框架。

步骤三：明晰关键。

为了具备这些条件，我应该如何做些哪些事情？

除了自己做的事情之外，我还能从哪里得到资源和支持？

包括从周边的人得到相关的信息，包括从各种媒介了解到相关的解决方案。

里面虽然包含了5个W和2个H，但只要能够把问题弄清楚，找到解决的方法，里面的数量是不受限制的。

最好能够用最少的问题去分析，从而找到最佳的解决方法。

说了这么多，最重要的还是要形成自己解决问题的模式和框架。

最后还要形成习惯，每当碰到问题的时候都会下意识的，以上面说的框架去进行分析。

I. 我从网上下载的word powerpoint excel 只能读不能自己编辑，教一种最简单有效的方法解决这个问题。

方法：打开软件（注意，只打开软件，不带任何文件的），然后把你下载的文件直接拖放到软件编辑框内，即可。

J. 内存不能为read，求最简单的解决方法，已经下载一个批处理文件，未解决问题

您好！打开运行，在命令行中输入: for %1 in (%windir%system32*.dll) do regsvr32.exe /s %1 ，可以先将此命令复制，然后利用cmd命令编辑的粘贴到命令行中，然后点击回车。