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沟通技巧和方法的课堂实录

发布时间:2022-04-25 10:04:10

❶ 沟通的技巧和方法

1、多读

所谓多读就是要博览群书,无论什么方面的书可以看,通过读书来获取没有经历过的经验并不断积累使你掌握各种知识点,为沟通打下坚实的语言和文字基础。

2、多看

所谓多看就是通过经常上互联网看资讯以及通过看电视、看电影、看报纸、看杂志来获取当今社会的热点信息,为沟通冷场时找话茬,从而找到共同感兴趣的话题而引导至要表达的主题上去;

3、多写

所谓多写就是通过多练写钢笔(毛)字、写文章来提高自己的书法和文笔表达能力,增强自己在他人心目中文化品位,从而为沟通打下印象基础。

4、多动

所谓多动就是要多走出去参加一些活动,如聚会、讲座、瑜伽、游泳、球类活动等方式来增加交友面从而为沟通带来铺垫。

5、多思

所谓多思就是勤思考,通过思考模拟对方的心理活动,来提高自己的应变能力,使自己在沟通过程无论遇到什么情况都处惊不乱,妙语连珠。

❷ 沟通方法和技巧

1、了解人和人性

人首先是对自己感兴趣,而不是对其他事物感兴趣,换句话说,一个人关注自己胜过关注别人或别的事物一万倍。

2、巧妙的与别人交谈

与别人交谈时他们最感兴趣的话题——是他们自己。尽量使用这些词——“您”或“您的”,而不是“我”“我自己”“我的”。

记住:要学会引导别人谈论他们自己。

3、理智发言

一定要明白和清楚你所说的内容。(如果你不知道自己要说什么,就根本不必站起来,更不要开口。)

该说的话说完后,就马上坐下。(没有人会因为人讲得少而批评你,废话讲的多的人,人人都讨厌他,千万记住,见好就收。)

4、令别人觉得重要

赞许和恭维他们,关心他们的家人。在回答他们的话之前,请稍加停顿。(表现出专注倾听并认真思考他说话的样子。)

肯定那些等待见你的人们。(“对不起,让你久等了。”)

5、赞同别人

学会赞同和认可。(培养成一个自然而然赞同别人和认可别人的人。)

当你赞同别人时,一定要说出来。(有力的点头并说“是的”,“对”或注视着对方眼睛说:“我同意你的看法”“你的观点很好”。)

当你不赞同别人时,请万万不可告诉他们,除非万不得已。当你犯错误时,要敢于承认。避免与人争论。(耶稣也基本不与人争论。没有人能从争论中获胜也没人能从争论中得到朋友。)正确的处理冲突。

❸ 沟通交流的方法和技巧

沟通交流的方法和技巧,1、面带笑容,语态温和

所有人都喜欢和面带笑容、语态温和的人谈话,因为他们能从这个人的讲话中听出一种亲切感。当跟你聊天的人一直面带笑容时,你是不是会感到一种舒坦;当他的说话语气让你很舒服时,你是不是就有和他继续说下去的冲动。

2、言谈举止要有礼貌

与人说话的时候,一定要注意自己的言行。正所谓君子有礼,要想跟别人有效地进行交谈,就要学会有礼貌地与人相处,让别人对你产生好感!

3、同一个话题不要将太久

即便是两个人都喜欢的话题,也不要一直在这个话题上不停交流意见,时间长了会让对方感觉到厌烦。

4、不要谈论别人的伤心事

如果你知道对方最近有什么比较不好的事情,一定不要在交谈过程中提到此事,否则会引起对方的反感和难受。

5、找到共同话题

古人说,话不投机半句多,意思就是要与人有效交流,就要找到投机的人,也就是有共同话题的人。所以,跟别人有效交流的重点在于共同话题。

❹ 与老师沟通的方法和技巧

1、放学的时候,准时去学校接孩子,可能老师也有自己的事情要去做,所以我们要尽量的不晚接孩子,而应该要早些将孩子接回家。

2、当孩子有疾病需要去学校里面吃药的时候,尽量的将怎么吃写的详细一点,让老师能够更好的照顾孩子。

3、及时联系老师,当发现有什么问题不妥的时候,要及时和老师进行沟通,而不是将问题告诉校长。要多和老师进行沟通。

4、及时查看幼儿园里面的信息,积极的配合老师的各种要求,给老师方便就是给自己方便,比如交钱之类的最好是积极点。

5、参加幼儿园的重要的会议,尽量的抽出时间来去参加孩子的活动,即使不能够去,也要告诉老师,给老师请假,这是对老师的尊重。

6、给孩子带上自己在学校里面可能会用到的东西,比如说孩子会尿裤子,那么就多给孩子带一条裤子,孩子需要用卫生纸,那么就给孩子带上一卷卫生纸。

❺ 与学生沟通的方法和技巧

1、把师生平等的观念落到实处。比如,某个学生对现在的教育现状、考试制度表达了强烈的不满,班主任在和他交流时,并不需要立即反驳学生的话。

首先要站在学生的角度去分析,他的话中肯定有有道理的地方。教师对有争议的问题不一定要求学生非听教师的不可,而是要和学生讨论。如果无法统一观点,可以暂时搁置,以后再谈,不要硬要学生听从。

2、善于寻找和学生的共同语言。教师和学生谈话,不仅仅是对学生施以帮教,还有大量很生活化的交流。这些交流,可以增进师生感情,维系师生之间良好的关系。良好的关系有助于教育问题的解决。学生在老师的帮助下取得了进步,可以巩固师生关系,这样就实现了良性循环。

3、学会对学生的事“感兴趣”。学生如果认为教师和自己有“代沟”,就很难产生“自己人”的感觉。对学生感兴趣,其实就是对自己从事的工作感兴趣,对人的心灵世界充满好奇心。所以,要对学生说的话,即使是教师认为不重要的话,表示出明显的兴趣。

(5)沟通技巧和方法的课堂实录扩展阅读:

教师日常的种种行为,学生都看在眼里。言教不如身教,教师的行为都是学生学习的榜样,经常对学生敷衍了事,学生也可能养成推卸责任的恶习。

如果教师和学生沟通无障碍,如果老师和学生共同学习是一间愉快的事,如果教室里充满笑声,如果每一个孩子在教室都被尊重,都有归属感,让学生上起课来,有如沐春风,如沐春雨的感觉,学生自然会视上学为乐事,且视上课为不得放弃的权利,那么教室必然春意盎然,学生必然春风满面。

❻ 沟通的技巧与方法有哪些

技巧一:了解人和人性
人首先是对自己感兴趣,而不是对其它事物感兴趣,换句话说,一个人关注自己胜过关注别人或别的事物一万倍。

技巧二:如何巧妙的与别人交谈
与别人交谈时他们最感兴趣的话题--是他们自己。尽量使用这些词--“您”或“您的”而不是“我”,“我自己,我的”
记住:要学会引导别人谈论他们自己。

技巧三:如何巧妙的令别人觉得重要
赞许和恭维他们,关心他们的家人
在回答他们的话之前,请稍加停顿(表现出专注倾听并认真思考他说话的样子)
肯定那些等待见你的人们(“对不起,让你久等了”)

技巧四:如何巧妙的赞同别人
学会赞同和认可。(培养成一个自然而然赞同别人和认可别人的人)
当你赞同别人时,一定要说出来。(有力的点头并说“是的”,“对”或注视着对方眼睛说:“我同意你的看法”“你的观点很好”。
当你不赞同别人时,请万万不可告诉他们,除非万不得已。
当你犯错误时,要敢于承认。
避免与人争论。(耶酥也基本不与人争论。没有人能从争论中获胜也没人能从争论中得到朋友。)
正确的处理冲突。

技巧五:学会聆听
如何巧妙的聆听别人(一个好的听众一定比一个擅讲者赢得更多的好感。)
聆听时,注视说话人。(用目光注视对方的双眉间,可以营造轻松的气氛)
不要打断说话者的话题。
巧妙、恰如其分的提问。(提问也是一种较高形式的奉承)
用心聆听,了解对方脾气,性格,同时可发掘对方的需求, 发现别人所想要的东西,然后告诉他们你愿意帮助其达成目的,以及如何帮助他。

技巧七:如何巧妙的说服别人
当你说一些有利于自己的事情时,人们通常会怀疑你和你所说的话,所以,不要直接阐述,而是引用他人的话,让别人来替你说话,即使那些人并不在现场或那个人并不存在。因为人们通常很少怀疑你间接描述的事实的真实性,会认为你是站在他一边看待和问题的。然而,当你直接说出来时,他们就会深表怀疑,没什么原因,仅仅是因为那是你说的。因此,要通过第三者的嘴去讲话。(如果有人问你,这产品的质量到底如何,可以这样回答:“我的邻居已用了3、4年了,仍然好好的。”)

技巧八:如何巧妙的让别人做决定
告诉人们为何要同意和答应你。
问一些只能用“对”来回答的问题。
让人们在两个“好”中选择一个。二择一
期待人们对你说“好”,并让他们知道,你正期待他们做出肯定的回答。

技巧九:如何调动别人情绪
用笑容来创造一个宽松、和谐与接近别人的气氛,关键一点在于适时。

技巧十:如何巧妙的赞美别人
要真诚,倘若这种赞扬不真诚,还不如不说。
赞扬行为本身,而不要赞扬人。(比如,你说“王二,你的工作很出色”优于“王二,你是个了不起的人”;“张秘书,你的这份工作报告写得很好”明显胜过“你是个好职员”。)
赞扬要具体、实在,不宜过份夸张(例如:你说“你太漂亮了。”不如说“这件衣服穿在你身上真漂亮。”;说“你真有头脑。”不如说:“你怎么就想得出这样的好办法呢?”)
赞扬要及时,不要隔得太久。
另外,请养成每天赞扬三个不同的人的习惯。

技巧十一:如何巧妙的批评别人
在批评别人时,必须在单独相处时提出,不要放声大叫,不要把门打开,不要被更多的人听见,要给对方留点面子。
在批评别人前,必须略微的给对方一点赞扬,或说点恭维的话,在创造了一个和谐的气氛后,再展开批评。
对事不对人,批评别人所做的错误行为,而不要批评当事人。
在批评别人时,告诉他正确的方法,在你告诉他做错了的同时,应告诉他怎样做才是正确的,这样,会使批评产生积极效果。
要在批评中谋求合作,而不是命令。
一次犯错,一次批评,而不要将别人的错误累积在一起算总帐。
以友好的方式结束批评。批评过后要加以鼓励,引导。

技巧十二:如何巧妙的感谢别人
表达谢意时态度在真诚。
清晰,自然的表达。
注视着你要感激的人。
致谢时要说出对方的名字。
尽力致谢。

技巧十三:如何巧妙的给别人留下良好的印象
自信,为自身,为自己的职业。
真诚。
不必过分急躁。
不要通过贬低别人来抬高自己。
不要打击任何人,任何事。

技巧十四:如何巧妙的地发言
一定要明白和清楚你所说的内容。(如果你不知道自己要说什么,就根本不必站起来,更不要开口。)
该说的话说完后,就马上坐下。(没有人会因为人讲得少而批评你,废话讲的多的人,人人都讨厌他,千万记住,见好就收。)
说话时,请注视着听众。
谈论一些听众感兴趣的话题。
不要试图演讲。(自然的说话就可以了,保持自己的本色,这恰好也是你要发言的原因。)

技巧十五:与人沟通的原则和如何与人沟通
原则一:八零,二零法则--20%问问题,80%倾听,学会听话
原则二:勿打断他人
原则三:勿指出他人的错误
原则四:勿猜测对方的心意

如何与人沟通:
停口(倾听)
使对方从容中迫(微笑,营造轻松气氛)
让对方知道你想听他产意见
提出问题--以鼓励对方的语气或中性语气。
排除干扰因素--要专心
要有耐心
与对方产生感情共鸣--设身处地为对方着想,怀着强烈的爱心
生气时不要与人交谈
避免争论及批评别人
回答问题在干脆,然后加以解释
提问之前提供点必要的情况
要说到点子上
所谈事情遥大小要表达清楚
重复要点,把观点说清楚
要尽理得到对方的回应,如发现对有异议,要问清楚他的观点。

❼ 沟通技巧与方法

沟通技巧与方法如下:

1、沟通之前要弄清楚沟通的内容和目的。

2、把想要表达的内容说清楚。

3、要处理好异议,各自说明,通过沟通达到一个共同的想法。

面带笑容,语态温和,所有人都喜欢和面带笑容、语态温和的人谈话,因为能从这个人的讲话中听出一种亲切感。当跟聊天的人一直面带笑容时,自身是不是会感到一种舒坦;当说话语气让自身很舒服时,才会有继续说下去的冲动。

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❽ 小学生沟通技巧和方法

小学一年级

认知特征:开始逐步形成直观、具体、形象的逻辑思维能力。

心理特征:孩子对小学生活既感到新鲜,又不习惯,一时可能难以适应。好奇、好动、喜欢模仿,很难做到专心听讲,特别信任、依赖老师。

沟通重点:此阶段,以帮助孩子适应学校生活,培养学习习惯、学习兴趣为主,引导孩子怎样愉快地学习。和孩子谈谈他在学校感到不习惯的地方,针对性引导他做出相应的转变,养成主动学习的习惯。

2 小学二年级

认知特征:直观、具体、形象的逻辑思维能力进一步提高。

心理特征:此阶段是小学生形成自信心的关键期,情绪不稳定容易冲动,自控力不强。

沟通重点:此阶段孩子学习习惯、学习态度从可塑性强转向逐渐定型的重要过渡阶段,逐步适应了小学生活,也形成了一定的行为习惯,家长要对其不良形为进行及时纠正,培养学习兴趣。要多鼓励肯定孩子,随时注意孩子心态的变化,学习上还是要注重习惯的培养和基础知识的把握。

3 小学三年级

认知特征:孩子普遍会出现马虎大意,做作业磨蹭等不良习惯,需高度重视及耐心纠正。

心理特征:此阶段是孩子情感发生变化的转折时期,从情感外露、浅显、不自觉向内控、深刻、自觉发展。但在学习和人际交往中,情绪控制能力有限。

沟通重点:伴随人际交往范围扩大,认识能力的提高,孩子遇到的各种困挠也随之增加,他们可能会产生越来越强烈的无能感,进而不安。家长需要悉心陪伴和耐心引导,及时帮助孩子解决问题,树立自信心。

4 小学四年级

认知特征:9-11岁是儿童成长的一个关键期,大脑发育正好处在内部结构和功能完善的关键期,处于从小学低年级向高年级的过渡期,是培养学习能力的最佳时期。

心理特征:孩子开始有了自己的想法,正在从被动学习向主动学习转变,但辨别是非的能力还有限,社会交往经验缺乏,常常会遇到很多问题。家长如果不注重引导,这些小的困难很可能引发孩子的不安,从而干扰他的学习。但如果有正确的引导,这种不安可以转化成对自然和社会的探索激情和求知欲望,帮助他们在学习的旅途中将会实现一次具有人生意义的深刻转折。

沟通重点:此阶段孩子的学习知识点已经增多加深,孩子开始出现小学阶段第一分化,需及时帮助孩子发现问题,解决问题,树立信心。注意孩子上课时注意力的问题,书写习惯,培养孩子演算、检查的习惯。

5 小学五年级

认知特征:孩子更频繁地接触自然和社会,有能力发现其中的问题,但仍缺少实践解决问题的能力。

心理特征:竞争意识增强,不甘落后。更关注学习成绩,对于学习优秀的同学开始产生敬佩之情。独立能力增强,喜欢自发组成小团体。不轻信吹捧,自控能力逐步增强。

沟通重点:鼓励做事情的坚持性,帮助孩子建立进取的人生态度,促进自我意识发展。孩子已经开始进入小升初的储备期,家长要开始关注小升初信息。这个阶段,可以为孩子提供一些接触自然和社会的机会。接触自然、社会对培养他的学习兴趣,保持主动学习的态度,增强实践能力,迎接更复杂的挑战有积极的作用。

6 小学六年级

孩子开始进入青春早期,青春期是少年向成年过渡的阶段。

认知特征:孩子的记忆力增强、注意力容易集中,特别是由于抽象思维、逻辑思维能力加强了,自我意识、评价和教育的能力也得到了充分发展。

心理特征:孩子初步形成了个人的性格和人生观。但意志力仍不够坚定,分析问题的能力还在发展中,所以遇到困难和挫折容易灰心,情绪容易不稳定。他的自主意识逐渐强烈,喜欢用批判的眼光看待其他事物,有时还对师长的正当干涉感到反抗抵制。

沟通重点:此阶段需要密切关注孩子的心理变化,关注学习的同时,还需有个健康的心理发展。 逐步为进入初中做准备,对心仪学校的考试范围和特点多做了解。

❾ 谈谈与人沟通的方法和技巧

和人沟通的技巧_说话五大方法
你说话让人舒不舒服其实和让人觉得你很"虚伪"是同一件事,你用什么方式去表达,如何去让人理解你的意思,才是重点。今天我们来探讨一下如何与人沟通。下面整理了和人沟通的技巧,供你阅读参考。
和人沟通的技巧:说话五大技巧
1、避免以"以上对下"的口吻对待他人。
这是一个非常细微,但是很多人却没有意识的言语方式,除非"对方认为"你的经比他高一个位阶,请注意是"对方认为"不是"你认为"。但如果你能在比对方高一个位阶时能可以以平等的方式跟对方沟通,对方不仅会觉得备受尊重,也会更愿意跟你沟通与配合。
但是值得注意的是:明明两个人是平等的关系,你却用比较地位低下的口气说话,也会造成对方的尴尬与不自在。
2、当对方不想听你讲的时候,请不要再婆婆妈妈
当他人此时此刻没有想要或希望听从他人的建议、接受他人帮助的时候,请不要自以为是的认为"主动去忠言逆耳"会对那个人是一种帮助,你只是在帮自己造恶业,并且让对方感到心理上的不适而已。
3、尽量多用比喻的方式,并用问句与引导对方给予答案
我们都是人,当然对批评都是会有下意识的反弹的,即使假设今天是对方想要知道自己的缺点在哪、并且想要从你口中得知,而你也知道对方的缺点,最好的方法,并不是直接点出对方的缺点,而是尽量让他用换位思考、第三人的方式来看待自己。
第一种是比喻与故事,当你把主角的焦点转换到别的角色上面;另外一种,则是用问句引导,利用"你认为…你会…"的语句,让他自己去套入状况,来同理别人对自己的看法。
4、先去了解对方的动机
当你用自己的理所当然去评断他人的行为的时候,如果对方的确认为自己做错了,就会激发对方的罪恶感。与其直接责备,要先了解对方的动机,对方才不会同时在忏悔的时候对你筑起心墙。比如:"当时是什么让你这么做的?""你会想要那么做的原因是什么?"等等语句,能够让对方觉得自己有被理解之后,再去阐述别种角度的可能性,来做理性讨论,比起直接责怪要来得好。
5、说话前先停3秒想想自己要说的话会对对方造成什么影响
"说者无意听者有心",说话一定要快速的想想这句话合适不,可能只是为了制造一点笑料,却没想到会让对方很不开心,或是让现场的人对你留下那么一点累积印象,再多几次类似的状况,自己就要不小心被定型了。
说话,一定要用心交流,大家坦诚布公,切勿遮遮掩掩。虚伪不好,毒舌也不好,谈话让人舒服的程度,直接决定了你的高度。

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