媒体应对的方法和技巧

㈠ 媒体应对的媒体危机手段

在现在这种媒体高度发达的形势下，企业过去的宣传模式、宣传策略显然已不能适应形势发展的需要，需要一个更为有效的应对手段和系统。经验和教训告诉我们，新闻发言人机制是避免媒体炒作、消除谣言、引导舆论、树立企业形象的一个非常有效的手段。
建立新闻发言人机制的几大优点：
●可以为媒体的报道定调，防止不必要的猜测甚至谣言。
●确保新闻和信息的权威性和一致性。
●以面对面的方式，对待公众和传媒，更易建立公信力。
●在一个集中的时间内向媒体说明情况，可以缓解新闻媒体、公众咨询的压力。
●由新闻发言人第一时间出来说话，可避免把老总首先直接推到前台，保留更大的回旋余地。

㈡ 媒体应对的媒体应对观念

面对危机，谁掌握了媒体运行的规律，善于应对，谁就能化险为夷，谁忽视它或轻举妄动，谁就会头破血流。这是中国企业在危机媒体应对中得出的宝贵教训。
很遗憾的是，现在许多企业危机来临时采取的应对措施大部分都是错误的：第一是对有关负面舆论不屑一顾，懒得回应，认为身正不怕影斜。第二简单否认了事。第三是封堵、遮掩，通过各种手段，阻止媒体报道。第四是鸵鸟政策。遇事躲起来，或心存侥幸，想蒙混过关。第五是推卸责任。指责他人和消费者，使本来可能化解的危机不断地升温。第六是与媒体对抗。
这些都是由于不懂媒体规则、不了解消费者心理而采取的错误的不明智的举动，不但无助于解决问题，往往反而更加速了企业的灭亡。实际上都是自残行为。

㈢ 媒体关系协调的技巧有哪些

刘庆龙教授指出，政府部门与媒体之间的关系协调包括以下哪几个部分？(ABC)
A.媒体细分
B.需求分析
C.对策设计
D.事后交流

㈣ 如何应对新闻媒体

在领导的 同意下客观陈述事实，是风险最低的方法。

㈤ 应对媒体应该注意哪些技巧

第一步：重复问题
看过外交部发言人回答视频的小伙伴都知道，在记者问完问题后，发言人有时会重复一遍记者的问题。为什么会这么做？
一来，跟记者确认他的问题，在这个过程中确定对方的提问有无问题。如果该问题不成立，或在早前其他地方再三回答过，直接跟对方讲清缘由，不必重复回答，抑或进行简要回答。
二来，在重复的过程中，回答者可以在大脑中真正的过一遍问题。因为人在听时很容易跑神，而有时少听到一两个字就会产生完全相反的结果。

除了用自己的语音重复一遍问题，也可以请记者自己重复问题。一般情况下，记者再次说明时，会换一个句式，在这个过程中，除了赢得思考时间，也可以趁机了解清楚对方真正要问的是什么。

第二步：分解问题

在重复过问题后，紧接着就是对问题进行分解。正常来讲，一个影视圈新人拿到的问题大致分为这样三类：
与所出镜的剧/综艺相关的；
与所饰演角色相关的；
与本人相关的。
极少数情况下，会出现与他人相关的问题。对于涉及他人的问题，正向的学习，负面的直接拒答。因此在拿到问题后，注意先看这是可以回答的、还是不可以回答的，再看是属于哪一类的。

对于与所出镜的剧/综艺、饰演角色及本人相关的问题，回答时，一定要围绕所提及的“剧/综艺”“角色”“本人”等题眼回答，注意不要跑题！不要跑题！不要跑题！如果已经做了很多次访问，关于剧和综艺实在没甚可回答的，那么简要回答后，直接过渡到下一问题即可。

第三步：总结问题

最后一步，是对前面的回答进行概括。如果情况允许，还可在原先阐述的基础上再扩展一些内容，注意要建立在记者提问的基础上，莫要过分挥洒，免得跑题。
关于最后的扩展层面，此处给出一些思路。
当问题提及剧时，可扩展到社会意义、拍摄背景、自身思考等内容。
当问题提及角色时，可扩展到拍摄趣事、与以往角色的区别、与本人的同与不同等等。

到此，一个关于新人应对媒体采访的简单步骤正式结束。最后再补充三个在面对采访时一定要注意的点。
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一是忌答非所问。
在回答问题时，一定要在第一时间先抓住“题眼”。所有回答都围绕“题眼”进行，切忌答非所问。
二是忌词意不清。
中华文字，博大精深。每一个字、每一个词都带有各自意义。有时理解错一个字的意义，就会导致整个句子出现理解偏差。例如：个性和性格；建议和意见；
三是忌不做回答。
除了对措辞不妥的问题、与自身全无关联的问题，以及假设性问题不做回答外，其他的问题，应尽可能地进行回答。尤其注意，不要做“话题终结者”。
采访是做信息的扩散，好的采访应该是把自己想说的话透过记者所在平台发布出去，而不是将话题终结。（涉及人设需要除外。）

最后的最后，每个人都是喜欢夸奖的。如果能在采访时夸奖一下记者或者记者所在的媒体或所提的问题，可能会有意想不到的收获哦。

㈥ 如何应对新媒体

应对媒体，化解危机
1、不要让媒体兴奋起来；
2、为企业营造有利的拟态环境；
3、媒体拟态环境下的企业应对策略；
例1：1997年美国环球公司TWA800坠毁事件；
例2：9.11布什政府定义危机的经典；
例3：QQ“保钓”《腾讯公司依然顽固挑战13亿中国人的爱国情感》；
4、让受伤的软实力硬起来；例：百事“针头”事件 （证伪方式）；
例：东阿阿胶应对焦点访谈“以马代驴”黑幕事件 （区分化方式）；
例：“东芝”两张丑脸 （合理化方式）；例：“海尔捉虫”事件 （自我表扬法）；
例：双鹤药业“清朗药”事件 （痛改前非法）；
例：南京冠生园“欲火重生” （形象再造法）。
节选自叶东文章《企业危机管理实务及媒体应对技巧提升》

㈦ 媒体应对的介绍

在信息和媒体高度发达的今天，危机无时无刻不伴随着企业。不久前，清华大学公共管理学院危机管理课题组、零点调查和中国惠普有限公司 共同对企业危机管理现状进行的调查结果显示：内地45.2%的企业处于一般危机状态，40.4%的企业处于中度危机状态，14.4%的企业处于高度危机状态，这就意味着有一半以上的企业处于“十面埋伏”之中。现代企业的危机几乎都与媒体有关系。企业事故、意外、灾难，如食品中毒、化学成分超标、保健品闹出人命案、踮起爆炸等等都会有大量媒体关注和炒作。一则负面报道往往就会是企业成为社会舆论注目的“热点”和“焦点”。一个负面消息的传播往往足以抵消上万次正面的报道和广告。在流传的民营企业的十几种死法中，有几种都和媒体有直接关系。媒体现在已成为一种巨大的、企业必须认真面对的力量。

㈧ 如何危机管理与媒体应对

北京大学企业（政府）危机管理与媒体应对特训营1、国内企业危机现状： 2、危机总是不请自来： 谁能有效的预防、规避和控制危机，谁就掌握了发展主动权! 谁掌握了危机管理的策略、方法和技巧，谁就能真正“高枕无忧”！ 《企业危机管理与媒体应对特训营》课程，是北京大学专为企业培训优秀危机管理人才而精心打造的。 本课程助您成为一名危机管理的高手！