如何拉近顾客距离的方法

Ⅰ 怎样与顾客拉近距离

在女装门店服务过程中，我们都希望顾客认同自己的观点，要做到让顾客在短时间内认同自己，很多人会认为这比登天还难。如何让顾客一进门就认同我们，对我们点头呢？方法很简单，简单的问候语就能让你收获意想不到的惊喜首先我们就得从导购的说话技巧上着手。今天女装网小编就来分享服装销售技巧，看看我们如何用七句话拉近客户和导购之间的距离吧。

新顾客：不要轻易赞美，只要礼貌即可，因为大家还不是很熟悉的情况下，贸然的去赞美客户只会让其产生疑心及反感。

老客户：如果是老客户，下次来的时候一定要留意服饰外貌发型等有无变化，有的话一定要及时献上你的赞美，效果非常的好。

5、您笑起来真和蔼，和我哥哥一样！

当听到这句话的时候，顾客潜意识里的陌生感也会消失，此时就有一种家人般的感觉。当然，这话得跟年纪稍长的女士说。赞美漂亮的女性很漂亮，倒不如称赞女孩有气质，漂亮是外在。

6、您真有气质，真有明星范儿！

如果光说类似“您真漂亮”这样赞美的话，让人感觉比较浮，而气质是内在的，只有知识、修养达到一定程度的女性才有这种气质，所以很多女性更愿意别人赞美她有气质。

7、您一看就是特有担当的人，有一种做大事的气魄！

中国的传统观念赋予男人更多责任，无论对家庭还是工作，男人要挑起这份重担，就要面对各种挑战。所以，称赞一下男人有做大事的气魄，男人从潜意识里更愿意接受此类赞扬。

在轻松的环境里合理推断，也容易被顾客认同，会产生意想不到的收获。

以上就是女装网分享的服装销售技巧了，服装导购想要业绩好以上几点必须细品哦!

Ⅱ 怎样用语言拉近与顾客之间的距离

让他觉得你这样做是为了他好,
一、首先要有良好的态度，包括：
1、对自己的态度：自信，坚信自己的能力。
2、对产品的态度：爱所销售的产品，坚信其质量和远景。
3、对客户的态度：客户是衣食父母，既是被拒绝也要心存感激。
4、对推销的态度：充满热爱，并相信可以通过推销可以改变自己的人生。
5、对挫折的态度：成功只不过是爬起来比倒下去多一次而已。
6、对学习的态度：空杯心态，没有永远的老师，只有永远的学生。

二、良好的基本知识与技巧：
1、产品的专业知识：良好的产品专业知识是销售产品时与客户交谈的基础。
2、良好的销售技巧；好的销售技巧可以让你的销售事倍功半，可以通过看销售方面的书籍和想有经验的推销员请教来提高这方面的能力。

三、强有力的执行力
凡事只有通过行动才能创造出结果，强有力的执行力是成功的关键，也是提高销量的关键。

四、做好售后服务
良好的售后服务是二次销售的关键，也是通过客户转介绍客户的关键。你服务态度的好坏是客户给考虑是否把他的朋友介绍给你的主要因素。

Ⅲ 怎么用“峰终定律”，拉近和顾客的距离

峰终定律的意思是，如果在一段体验的高峰和结尾，顾客的体验是愉悦的，那么对整个体验的感受就是愉悦的。
在“峰”值部分的做法是，在顾客等待出餐时，让顾客试喝、并跟顾客聊天，消解等待的枯燥感。
与顾客聊天的方向可以是：
是在附近上班还是来旅游？
最喜欢哪一款饮品？平时喜欢喝什么？
是否加了会员？
注意闲聊不要让顾客有压力，或聊过于专业的话题。
而“终”的做法是，在出杯、顾客即将离开时，提醒顾客不同饮品的最佳喝法与最佳饮用时间。

Ⅳ 如何和客户拉近距离

这个世界事物的存在形态无非有两种，一种是精神上的，一种是物质是的。 先讲讲精神上的吧。 2、仔细观察，办公桌或办公区，一般不会有太多其它东西，看看除了办公的办备物品之外还有没有其它东西，那一定是他最喜欢的，如女友（男友）、小孩的照片，这时你可以真诚的贴切实际的赞美一番，就算他这时不露生色，其实心里已经很开心了。 3、可以谈谈工作经历和学生时代的经历。这些经历对谁来说都是很重要的，与客户一起分享一下。 5、别忘了时常给客户心里暗示，如“您一直对我很帮忙”“您对我一直都很好”“您一直都很想把订单给我的……”等等，他会下意识的认为自己确实是对你很有帮助，从而有一天会真的帮助你。 一、学会微笑，微笑可以拉近人与人之间的距离，如果你的样貌、气度、口才都还比不上别人，如果有亲和力的微笑也可以溶解冰霜。 告诉你练习的方法，1、脸部运动，只要嘴角略微上翘就有很好的效果了。2、眼睛的神采很重要,可以这样练，睁大眼睛，眉毛略微上扬，眼珠向左转两圈，再向右转两圈，练习两到三分钟，休息一下，再练一便，坚持每天做几次，一段时间下来，你就会有一双非常有神采的大眼睛。 二、练气质，有句老话叫“腹有诗书气质华”，当然内在的才华是拥有气质很重要的方面，但这个需要长时间的积累，也有更快更见效的方法。做一些健身操、舞蹈等形体训练，男孩子可以跳搏击操，女孩子可以练习芭蕾的基本动作等，可以依据个人的喜好。这些训练不但可以改变形体、气质，而且可以让人更自信。 三、练口才，普通话起启码的标准是要能听得懂。声音响亮清析。偶自己喜欢练饶口令，一口气看能读多少。 口才不仅是嘴上的功夫,更重要的是心里的功夫,如果心里都没有嘴上怎么说,所以最好想一想背一背这些方面的内容(想一想称赞男女老幼各种不同人的话该怎么说，每个人都喜欢被称赞的；看一看脑精急转弯的书，改变一下固有的思维模式；背几篇短而精的诗评词,一定要滚瓜烂熟；看看身边有没有在酒桌上把别人都可以灌醉，但自己却不沾一滴酒的人，跟他学一学；把自己最喜欢的电视剧、电影、或书等等，口头叙述一便，看看自己思维是否连贯，条理是否清析，不行就多讲几次，直到自己满意为止） 四、广泛涉猎各行各业，时事新闻，音乐艺术等，为交流积累谈资。 五、幽默感，每天背诵一段小笑，需要的时候引客户一笑，距离马上拉近了不少。

Ⅳ 怎样快速拉近和顾客的关系

今天要说的是关于，怎么样快速与别人建立关系，成为朋友，不仅适用于销售人员，也适用于和陌生人交流的情景，如何在短时间内和陌生人成为朋友。但小编要首先声明一下，文章所讲的技巧，都是建立在一个前提下，这个前提就是：要保持一颗真诚的心，所以不是在教你“怎样把货卖给客户”，而是在教你“怎样为客户解决问题”。

1.保持一颗真诚的心，保持一颗真诚的心，保持一颗真诚的心。重要的事情说三遍。

想要与顾客拉近距离，首要的就是要抱有一颗真诚的心。心里一直想着“我要把货卖给他”，看见顾客甚至“眼冒金光”，你以为你可以表面上没有显露出来吗?别傻了，任何心理活动都会有很明显的外在显示，特别是在销售这个行业，顾客先入为主的就会有“你想让我掏钱”的想法。所以保持一颗真诚的心，你不是为了把货卖给顾客，你是为了解决顾客的某些需求。相信我，当你这样想的时候，你的眼神，你的语气，就会多了一份自信，也多了一份真诚，像一个朋友一样。

2.充分利用你的肢体语言

肢体语言是非常有力的一种情感的表达。在沟通的整体效果中，肢体语言占到70%的影响力。

通常“微笑+敞开的双臂+身子前倾+接触+眼神交流+点头”被认为是最能拉近人与人之间距离的肢体语言。

"微笑"代表你很喜欢对方

"敞开的双臂"代表你很坦诚

"身子前倾"代表你很感兴趣

"接触"代表信任

"眼神交流"代表专注

"点头"代表认同

3.对顾客表示浓厚的兴趣和真诚的赞美

我说的这个对“顾客表示浓厚的兴趣”，不是要去打听顾客的隐私，而是要对顾客讲的话非常感兴趣，能对顾客所分享的信息或提出的困惑给予一定有效的回应，并且对顾客的一些想法表示认同和赞赏，顾客就会感觉到你像个朋友一样的在真诚的与他交流，而不是一遍一遍只顾介绍你的产品优势。

4.寻找有效的话题+有效的倾听

在与顾客相处的过程中，最尴尬的就是顾客对你专业的产品介绍，表现的不感兴趣，这时候你就应该停止，换个话题了，那么怎么寻找有效的话题呢，这个是有方法的，这个有同样适用于在与陌生人第一次聊天的时候，不至于没话可说。

首先你要专注于你所在的情景，认真倾听顾客的每一句话，以顾客的谈论点为中心，向外发散，就会构成一些同心圆，这些圆看起来向外发散，但实际上围绕同一个中心；比如：买车-考驾照-停车位-居住小区-自驾游等，我想一个卖车的销售人员，跟顾客谈论这些的同时，不光是让顾客觉得很亲切，连产品的性能也能突出于无形吧！

5.向顾客表露一些自己的信息或背景，会让顾客更加信任你。

这个是在说话当中的一个小技巧：比如，顾客要为母亲买一套保暖衣，你可以说：我上个月也是刚给我爸买了一套那个蓝色的，他上个月56岁生日，当生日礼物送他的。”这样顾客就自然对你多了一份信任，因为感觉到你很信任他，对他说了自己的私事。这样做的时候要注意一些要点：一是要有细节描述，才更可信；二是不要太贴近顾客要买的产品，有广告嫌疑；三是不要瞎编，没有发生过的事情，不要乱说，很容易被识破的，那就适得其反了！

综上就是总结的“如何快速拉近与客户的心理距离”的一些方法，能够帮助你更好的成交，并且留住客户，可以在工作中实践一下看看效果哦

Ⅵ 怎样和客户拉近距离

我一直都是很诚恳的。 把握住主动权。 可以用以下四种电话开场白来与客户拉近距离：1、 相同背景法。 2、 缘故推荐法。 3、 孤儿客户法。 王先生，您好，我是***公司的张名，您在半年给我们拨打过咨询电话询价，我们也提供给您一些试用帐号，很久没有和您联系了，也没有多征求您的意见，这是我们的疏忽，我想打电话给您，询问您是否是对我们有什么宝贵的意见和建议？刚好我们网站新改版欢迎您登陆看看，一些问题由于像您一样的客户的反馈我们在新版中已经得到解决了，希望您再给我们提出意见和建议。 4、针对老客户的开场话术。 老客户：最近太忙呀。 王先生，嗯，那您要好好保重身体，您看看我今天可不可以帮您缓解一些工作上的压力，我们最近刚推出的***服务套餐，您成为我们会员后，今后有什么要查询的资料可以委托我们全权查询，可以给您最快时间内完成，或者每次将您******的资料提供给我们，我们的***顾问将需要的资料整理好发送给您，这样可以缓解您的工作压力了吧，而且我今天先给您免费提供一次，让您好好轻松一下，如何？

Ⅶ 如何和你的客户进行有效沟通用什么方法能拉近和顾客的距离

如何和你的客户进行有效沟通？用什么方法能拉近和顾客的距离？ 没有弄清客户需求的销售一种店铺老板必须把“问”、“倾听”、“眼神互动”等可以让客户产生信任感的做法流程化让导购在销售过程中有一个行为标准才能让店铺销售很好进行 客户走进您的店不买东西因为不信任主要原因在于导购在没有和客户建立信任感之前就开始和客户谈判如何让客户产生信任感?我还建议在和客户初步交流的时候导购最好先问一些简单的问题一些让客户只能用“”或“对”回答的问题(比如聊天气、赞美客户的衣服或者发型等)这样有利于打开僵局、与客户进行深入的交流 举例说有一次他去武夷山讲课当天深夜到达武夷山火车站时一位的士司机以10元低价拉他路上这位司机不断与他聊天通过了解郭喜欢住什么样的酒店成功向郭推销住宿酒店 当郭要下车的时候这位司机掏出名片说：“今天10元的价格拉你做了亏本生意但一路上聊得非常开心而且您刚才也有提到在武夷山需要用车想要一个可靠的司机这我的名片这几天在武夷山只要您用车随叫随到”面对如此“营销”的司机本人欣然接受名片并在接下来3天里用车都叫他共花费700多元 在顾问式销售过程中除了要有技巧地问“废话问题”、学会倾听还必须学会用眼神和客户进行互动在此基础上把客户需求与店铺产品优点相结合就容易让客户产生信任感销售得以顺利进行 。

Ⅷ 销售中，怎么和客户拉近距离

1、注意沟通礼仪
2、称赞对方
3、简短交流后，介绍与沟通。
这个环节尤其重要，因为作为产品的推销方，你必须短时间内激发客户对你的兴趣，所以你必须要做到：
1）、产品和顾客的相关性
2）、顾客使用后得到什么？
3）、和顾客关联的群体信息、比如时尚趋势或者商务人士的社交文化等等
其结果是你的专业素养，获得消费者对你的认可。
4、气氛掌控一定要倾听、理解、赞赏适当的引导。
综上所述：沟通力、专业影响力。这一切要实现，源于前期做好目标顾客的了解，多熟悉顾客群体特征。