A. 厨房怎么定业绩目标
考虑餐厅成本;
考核菜品受欢迎程度,以卖的多的量考核;
考核利润,具体到每道菜上,每个人;
小组制,自组织建设,实行自营提考核,自负盈亏;
运用股权激励,给员工身股,增加归属感和提高积极性。
B. 餐饮店如何提高业绩
餐饮店增加客流量需要:首先,要设计一套完整的增加客流量的方案,哪怕只是简单的想法,也要落实到纸面上。这样做有两个好处,一个是可以帮助餐饮店更好的落地方案,另一个好处是可以让管理者及时改进和创新。
餐饮店增加客流量需要:从服务质量上面改善来增加客流量。现在的消费群体大部分注重的是体验感和参与感,要让光顾的客户有宾至如归的感觉,要让客户很舒服,才能让客户有下次再光临的感觉和想法,所以服务上要提高质量,微笑服务、用心服务等要做到。
餐饮店增加客流量需要:从菜品和样式上下功夫。增加客流量还需要学会菜品创新,不要局限于老的菜品,要多次尝试。这需要整个团队都用心去对待,好好的研究,针对目标客户群体喜欢的来设计菜品和样式。
餐饮店增加客流量需要:在宣传方式上要学会扩大影响力。要想增加客流量,还需要扩大宣传和推广,通过线上线下等渠道和平台来宣传自己的餐饮店,让更多的人知道,也会为自己的店铺吸引更多的客户。
餐饮店增加客流量需要:设计一些营销活动,有主题的营销活动,可以是情怀元素,可以是节日元素,可以是话题元素等等。通过开展这些主题营销活动来提高自己的就餐率,增加客流量。
餐饮店增加客流量需要:建立客户服务体系,定期维系老客户。一方面给老客户更多的优惠和好处,另一方面鼓励老客户吸引新客户来消费,可以是物质奖励,也可以是金钱奖励。要将服务客户做到极致,往往会带动更多客流量。
餐饮店增加客流量需要:内部团队鼓励机制。要想增加客流量,餐饮店整个团队都应该出一份力,通过自己的人脉圈子,通过自己的本职工作,每一件事情都认真的以主人翁的态度和意识去做,会让自己的客流量和关注度都增加。
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C. 如何提高业绩的20种方法
1、向所有的熟人、朋友、亲戚介绍你的产品。并尝试将他们都争取来向其他人推荐你和你的产品。
2、寻找信息传播人。与税务顾问、房地产经纪人和保险代理建立联系,并给他们“信息费”(即介绍客户或者提供信息的回扣)。
3、给所有以前的顾客打电话,并告诉他们你现在在做什么。
4、与过去的同事说定,每介绍一次客户成功的话都付给他们“信息费”。
5、向每一个你有联系的人推荐你的产品。
6、唤起你的对话者的兴趣。对于“您是做什么工作的”这个问题要这样来回答:“我的工作就是让人们富起来!”这样你很容易就可以开始和他们交谈了。
7、有些协会或者社团的成员对财产投资问题很感兴趣,要多给这样的协会、社团做报告。
8、在工商业联合会的杂志或者期刊上登广告。
9、购买一些有用的联系方式等信息,比如一些高级职员的电话地址。尽管可以采用电话推销的措施,不过要估计到成功率大约只会有1%~2%。
10、通过邮递的方式在高档社区做广告。做法和第9点一样,同时也要估计到成功率也会差不多。
11、回答顾客的询问时顺便要求他说明一下他的特殊要求,在所要的资料寄出一周以后再给他打电话。
12、一年给老客户寄信两次,说明你的发展状况,并在一周之后给他们打电话。
13、有针对性地和所有的顾客攀谈,并友好地让他们给你推荐新客户。给他们投资总额的1%作为“介绍费”。
14、半年以后,再次给过去联系过但没有得到结果的顾客写信,请求他们告诉你他们特殊的投资要求,在邮件寄出后一周后给他们打电话。
15、向所有的顾客出售储蓄产品。通过每个月的账面状况通知单,你能够加强和顾客的联系,并由此能够更容易激励他们追加更多的金额。
16、每天打40~50个电话。因为只有这么高的数量才能使你的交易额大幅上涨。
17、60%的新交易要从已有的顾客身上获得:35%通过他们的推荐,25%通过他们的追加投资。
18、把你的佣金同尽可能多的业务介绍人和信息传播人分享,而不是独自工作、孤军奋战。
D. 提高餐厅业绩的方法有哪些
今天聊聊餐饮行业,先看看餐厅的业务线:
堂食、外卖、外带、外烩
提个问题:你的餐厅,占了几条业务线?少做一条大致减少20-25%营收。
今天陪着客户选址,跑了北京6个商场。不少的餐厅中午有排队,客户问:何总,这些生意好的餐厅,商业模式、企业战略应该找高手设计过吧?
回答:应该是没找过专业公司...因为餐厅的业绩来源于4种方式,他只做了其中的一种,白白浪费了门口排队的人。
可知,用户对用餐的需求有4种:
坐在店里时—好吃;
坐在家里/办公室时—方便+好吃
路过餐厅时—方便+快捷+好吃
懒惰时—你们上门做,且好吃
对应餐厅的4种业绩增长方式:
【堂食】:用户在店内直接用餐
【外卖】:送到指定地点后再吃
【外带】:用户走到店门口取餐
【外烩】:厨师上门服务
4种业绩增长方式,你拥有几种?
大多餐厅有堂食、外卖,对外带、外烩业务基本不重视。出现这种现象的本质:被厨师手艺绑架。
创建项目时因过于重视厨师手艺、技术,将厨师长作为餐厅的核心来构建商业模式和经营战术,当餐厅生意不好乃至生意非常好时,想调整菜品都会让厨师长跳出“舒适区”。沟通技巧要没跟上,往往陷入厨师离职或生意下滑的局面。此种恶果几乎每家餐厅都有发生过。
如追究原因,简单的认为厨师团队应该负全责,那就过于偏激了。要知道,厨师团队只是餐厅经营中的一个环节,的确重要,但绝不唯一。
冷静的深度思考后,还是得餐厅老板们好好检讨:把餐厅的命脉构建在厨师技术,而不是满足用户需求上的商业模式是否正确?是否稳妥?
传统餐厅需要亏多少钱,才能明白“你所谓的好技术”,用户是完全不Care的...。用户只关注我的需求是否被满足,且超预期被满足。
看个案例:
面店怎么构建业务线:
传统餐厅:
堂食:面条为主(菜谱中占70-90%)、搭配中式快餐(占10-30%)
外卖:中式快餐
外带:无
外烩:无
新模式餐厅:
堂食:厨师手工面+1对1现煮(菜谱中占60%)、烤猪蹄+烤羊蝎子+小肉串(菜谱中占40%)
外卖:猪蹄饭、羊蝎子饭
外带:烤猪蹄、烤羊蝎子、烤小肉串
外烩:水果切+会议冷盘(合作)
餐厅商业模式设计的秘诀不在厨师,而在用户!
不必纠结于上面答案是否在本餐厅适用,看懂背后的商业逻辑才是根本。
餐厅业绩增长方式4种,竞争维度有3个(好吃、好看、好玩)。两个商业模型相互勾连才能更好的起作用
E. 怎样才能提高酒店的业绩
万物萧条之后是大地回春,烈日酷暑后面就是硕果累累,酒店如能在万物萧条之中提升业绩,使自己在烈日酷暑中一枝独秀,则不仅可以提高的酒店的业绩,提升酒店的知名度,在未来的竞争中抢占先机。但要想提升业绩,只有运用科学的营销策略方能取得佳绩。
洞悉需求,制定科学营销策略的关键
虽说科学的营销策略运用可以使酒店提升销售业绩,但这一切都建立在洞悉市场需求的前提下。我们要想制定出科学的策略,只有首先找到消费者对产品的需求,然后抓住需求,进而创造需求,引导需求,才能制定出科学有效的营销方案来吸引消费者。
1、价格
我国尚不发达的经济现状决定了我国绝大多数消费者对任何商品价格的敏感性。
2、观念
有很多产品销售淡季的产生多是由于人们的消费观念造成的。销售观念引导着多数人的消费行为,但消费观念的可变性使其不可能引导所有的消费者,这部分消费者就构成了淡季消费的一个来源。
3、战略
作为酒店,可能会出于战略性的考虑,从而选择推出一些其他服务,这样做的好处有二点,一,降低成本,使酒店在旺季到来之后的竞争中占有成本优势;二是可以维护与供应商关系,增进交流。
抓住需求,创造销售
经过对消费者需求的了解,我们认识到消费者对产品和服务的需求,酒店只有寻找到需求之后抓住需求,并经过科学的营销策略来引导需求,进而扩大需求,才能够最终实现提升销售业绩。
1、改变观念,做旺淡季市场
俗语说的好:“没有不景气,只有不争气”,很多企业产品的销售在淡季一落千丈不是因为企业产品销售不出去了,而是因为企业淡季的思想在作祟。一到所谓的淡季,企业就认为目标顾客暂时不再需要企业的产品,企业无论怎么努力产品也无法销售出去,所以促销活动不作了,市场开发力度也减少了,客户拜访也不去了,经营战略僵化了,这样做的结果直接导致销售业绩愈来愈低,而企业却往往把它归结为销售淡季来临的原因,结果是下一个淡季到来时企业愈加不努力,如此陷入一个“淡季”无销售的恶性循环之中。海尔张瑞敏曾说过“没有淡季的市场,只有淡季的思想”。所以企业要想在销售淡季提升业绩,首先要改变企业经营的理念,树立“销售无淡季”的意识,我相信,思路决定出路,做市场就是这样。
2.与客户沟通
酒店在旺季结束淡季来临之际,一定要注重与客户的沟通,与老顾客沟通,给顾客提供一些与酒店无关的服务。
3、加强对业务员的激励
营销人员是酒店做市场的主体,淡季的到来,业务量的骤减往往使众多的营销员缺乏工作热情,产生懒惰心理,没有精神去开拓市场。酒店若想在淡季提升业绩,必须加大对业务人员的激励,刺激其工作的积极性与创造性。
淡季选择激励业务人员,不仅可以提升销售业绩,还可以寻找新的潜在的客户,同时拉住营销人员的心,可谓“一石三鸟”。
利用网络营销---占领绝对优势
时至今日,在中国做企业不知道阿里巴巴,也许都会被当作笑柄,进则知道谷歌,网络的也不在少数;可见,网络对于未来企业发展的重要性,已经不需要机构媒体,大张旗鼓地宣传了。
当互联网不再是一种时尚而成为生活习惯,当企业间竞争的最后胜负可由鼠标点击决定,而又当网络的优势短期内仍然无法替代时,我们的酒店也同样接受着网络的冲击。我们的酒店是否曾经因为无效的网络营销策划,而就此在网络世界中缺席,结果就只有一个:淘汰出局!网络营销对于酒店来说已经是决定其生存和发展的重要的不可获缺的工具了。
F. 如何提高餐饮业的营业额
影响餐厅营业额提升有很多因素,为什么传统会员营销效果不好?因为曾经是单向模式,只做售卡环节,缺少双向互动,提高的效果是有限的。所以现在要从复购、满意度、增加和顾客的联系互动入手,扩大会员基数,让更多的顾客体验到您餐厅的魅力。正确的营销方法可以提高顾客的复购或客单价,因为会员要比非会员更好管理及影响,我们可以从以下两个角度来理解。
第一个角度、餐厅营业角度:营业额=开台数X客单价
【客单价】
一般客单价的多少是跟餐厅在前期定位时就决定了,那么想大幅提高客单价其实是很难的,而且并不现实,可以通过满减满赠的形式小幅度的提高客单价。
比如,一家中餐厅人均50元左右,突然将价格提升至人均100元,首先老顾客是无法认可的,其次当你的价格发生大幅变化时,餐厅的主要消费客群也会发生变化,可能以前是普通老百姓消费转变成商务型聚餐。因此,不建议餐厅短时间内大幅度提高客单价。
既然大幅提高客单价不现实,那我们就要从开台数的提高来入手,影响开台数有两个因素。
【开台数】
1、第一个因素是客流量,客流一般包括新客、老客,我们可以通过会员管理,转化进店的客流成为会员,通过精准营销、分层管理将其沉淀为忠诚会员。
客流量有一个转换的过程,首先曝光度会吸引初次进店消费的客流,转化率A主要取决于曝光活动的吸引力;在初次客流产生第一次消费体验后,再乘转化率B,形成它的重复消费客流。转化率B主要取决于顾客的首次消费的满意度,以及周边的竞争强度及唤醒政策,最终沉淀为重复消费客流。
客流量:曝光度→A→初次消费客流→B→重复消费客流
初次进店客流=曝光度(看到店铺信息的人数)X转化率A;转化率主要取决于曝光信息的吸引力:优惠力度、呈现效果等。
重复消费客流=初次消费客流X转化率B;转化率B主要取决于顾客满意度、竞争强度和唤醒政策。
影响客人是否复购最重要的因素是QSC,这个是我们餐厅的基础内功,出品、服务,清洁一定要优秀,这样才能给到初次客流的一个很好用餐体验。超预期体验才是增加顾客黏性的秘诀,通过设计好会员权益、等级制度、个性化服务能让会员感受到区别待遇,更好地吸引其复购。
2、第二个影响因素是翻台率,很多餐厅在高峰期翻台很差,遇到这样的问题,就要从提高前厅运营的效率入手,通过缩减一些无效的服务时长,通过客人自助点餐、自助支付(天财商龙的‘智能点餐收银系统’)来提高运营效率,同时降低服务员的工作强度,更好地服务客人提高食客的用餐体验。
第二个角度、会员运营的角度:营业额=顾客结构X消费频次X客单价
【消费频次】
我们先来看消费频次,假如一个客人一年正常消费8-9次,你可以通过会员营销的活动提高2-3次,提高20%左右。当然,效果取决于顾客结构基数有多大。
【顾客结构】
顾客结构就是我们常说的消费群体,我们做会员管理是为了使顾客结构处于一个稳定的数值区间,来保证形成稳定的进店客流。所以,想要通过会员运营来提高营业额的话,先要从顾客结构入手,使会员量的基数达到一定的高度,再做消费频次提升时效果就非常明显了。传统做储值卡的时代已经OUT了,谁能抓住随客才是最终赢家。以上功能基于天财商龙的‘CRM会员管理系统’,关于餐饮经营的方方面面,欢迎点击头像,向我们发起提问,共同探讨!
G. 餐饮店如何才能业绩高
餐饮店想提高业绩也是有一定技巧的:
首先可以多做宣传,以老顾客带新顾客的形式,每一个老顾客只要带来一位新顾客就可以免单或许享受优惠打折活动。依次循环往复,就有会不少的顾客前来就餐。
每周都可以推出特价套装、每天都有前三名就餐免单的活动,每个月还可以举办各种抽奖活动,最终大奖可直接免单消费。
同时还要做好后期的宣传,在店铺内张贴各种宣传海报。提升餐饮店的服务水平、菜品质量和菜品口味。
最后预祝您创业成功。
H. 厨房如何创新业绩
拿起菜刀,对你们的老大说:谁是第一?
I. 经营饭店怎么提升业绩
经营饭店怎么提升业绩?
提高业绩讲究好的技巧和方法,建议你去网上搜下“
千万财富之独家绝密教程
”里边会很全面很系统的告诉你应该如何做,并且让你更好更快的提高业绩走向成功。我也是学习了他里边的很多方法才让我的业绩突飞猛进。
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