1. 光环怎么招募火力小组
貌似是系统自动给你分配小弟,好像小弟也会死,但是一路上会给你补充,然后你可以拿自己的枪和小弟的枪换,我经常是给他们那种子弹少,但是威力大的枪,因为他们是无限子弹的,比如星盟有一种类似火箭弹的武器。然后一个是给狙击枪,一个给步枪,一个给重火力,这样各种武器都有,比较好对付星盟。但是电脑给的小弟AI很低的。
2. 怎样宣传兴趣小组
把自己小组的有点
专长
以及实际操作能力等等优化给同学们听
3. 如何进行有效招聘
如果企业要发展进步,就必须不断地从外部吸纳人才。而招聘,就是企业根据自身的人力资源规划和工作分析的要求,寻找、吸引那些有能力又有兴趣到本企业任职的人员,并从中选出适宜人员予以录用的过程。那么,如何选择与企业发展相配备的人才,怎么去招聘,怎样才使招聘更有效果呢?若要解决这些问题,则必须树立科学而理性的用人价值观,在招聘工作过程中始终遵循人岗匹配原理,根据个体间不同的素质,为招聘的岗位安排最合适的人。
一、 无效招聘
1、 盲目的招聘行为从招聘的定义中,我们可以发现,招聘的本身即为一种行为过程。因而在这种行为过程中,需要坚持贯彻科学而理性的用人价值观念,强调行为的计划性,这样才会拥有良好的结果,达到招聘的目标。反之,没有长远的、战略性的人才需求与供给规划,不做岗位分析,不从实际情况出发,仓促招聘。这种片面而短视的用人观念所产生的招聘行为,只会导致失败的招聘结果。
2、 人岗不匹配目前企业中的人力资源工作从业人员面对企业招聘需求的时候,往往只从表面上去分析岗位的职能要求,对招聘岗位理解不透彻,而且又没有深入分析岗位的招聘原因及招聘目的,对于企业的用人观念没有做客观深入的探索。因此,在没有明确招聘岗位前提条件下的招聘行为,必然导致对求职应征者的基本素质要求把握不到位,达不到人员与岗位的合理衔接,结果入职到岗的人员不是"大材小用",就是"小材大用".
3、 人才"高消费"有的企业和人力资源从业人员在招聘过程中,往往一味地要求招聘到"完人",寄希望于应聘人员各方面都完美无缺,对于应聘人员的素质要求远远高于岗位的实际需求,而忽视个体差异及工作差异原理,这种片面而错误的招聘和用人观念,必然导致招聘不到员工或公司员工的离职率高。应聘人员素质远远高于岗位要求的现象,可以称作人才的"高消费".在我国,这种人才"高消费"有愈演愈烈的趋势,各企业之间展开了一场激烈的人才争夺战,动不动就强调要博士、硕士、MBA,企业之间盲目的对高层次人才数量储备进行攀比,而没有实际与之配合的岗位提供,真正把学识与职位对应起来,这无疑造成一种极大的浪费。[NextPage]
1、 准确的岗位定位企业的发展壮大阶段离不开人员的增补,因此必须对岗位要求准确定位,保证岗位的职能要求在企业动态的人力资源规划中的合理预见性,以便能配合企业战略发展规划。只有把握住企业岗位的深层招聘背景因素,明确岗位在企业战略发展前进中的地位和作用,才能对岗位的要求"定位"准确。因而针对企业未来的发展需要,需要人力资源从业人员对企业战略的进行系统思考,深入了解企业的发展方向,有远见地预先制订详细而系统的人才招聘计划,才能使企业的招聘人员面对企业的人才空缺时,已经有了充分的预知,在招聘的行为过程中,可以充分把握岗位的需求背景因素,更加目的明确地开展工作。
2、 选择合适渠道,寻找目标人群企业在招聘行为过程之前,首先要考虑招聘的成本与效益。因而,根据不同的岗位,就需要采取不同的招聘方式,以达到招聘的最大效度。由于招聘岗位的性质决定着招聘渠道的选择,而不同的招聘渠道其成本结构各异。所以,在明确招聘需求后,下一步就是定位招聘的目标人群及把招聘信息采用何种渠道有效地传递到这些目标群体中。针对企业的基层生产一线员工,可以委托劳动者派遣机构,节约企业中人力资源从业人员的人工成本及企业的运营成本,并且提高企业招聘效率。对于企业的中层人员,比较有效的方式是采用招聘会、报纸广告和人才网站的招聘方式。而对于高层人员的招聘,最有效而成本低廉的方式是内部提拔,其次为委托专业的猎头公司招聘,这种方式有利于在最短的时间内从外部为企业寻找到合适的人才。但是,无论采用哪种方式招聘,都必须考虑企业的招人和用人观念,详细分析岗位性质,才能有针对性找到企业需要的目标人群,招聘到最适合企业发展的员工。
3、 素质测评筛选应聘人员由于人的素质是有差异的,而这种差异是客观存在,不为意志所转移的。只有认识到这点,才能在招聘过程中,科学而理性地选拔和录用应聘人员。因此,为了更充分而全面地了解应聘人员,从中选拔出最适合岗位任务需求和最符合岗位胜任力要求的人员,运用素质测评是非常必要的。有一个天堂和地狱的例子充分说明了人的差异性:天堂是什么?英国人当警察,法国人当厨师,德国人修车,瑞士人当秘书,意大利人做爱人;地狱是什么?德国人当警察,英国人当厨师,法国人修车,意大利人当秘书,瑞士人做爱人。同样的一群人,由于他们的差异性,使用不当,天堂就变成地狱。
4、 科学的面试过程面试是招聘体系中最重要的一环,主要用于员工的终选阶段。面试是指面试考官与应聘者按照预先设计好的目的和程序,进行面谈、相互观察、相互沟通的过程。面试是面试官评估应聘者是否符合岗位要求的至关重要的甄选方法,决定着企业能否成功吸引并甄选到合适人员。
(1)面试前准备工作由于众多的面试考官欠缺进行面试前的准备工作,未能进行有效的面试前准备,导致面试评估欠缺针对性和可靠性,无法有效招聘到合适企业的人选,或者招聘到的人选无法与岗位要求相符合。因此,负责招聘工作的人员前期必须花较多时间了解企业现状和职位情况,并与用人部门一起探讨职位所需要的关键技能和条件。作为面试考官,有计划地进行面试前的准备工作是必要的。首先,制订面试指南;其次,准备面试问题;然后,制订面试方法;最后,培训面试考官。只有充分做好面试前的各项准备工作,透彻明晰岗位的真实要求,才能保证面试的有效开展,避免面试的盲目性。
(2)面试的实施及结果在面试的实施过程中,面试考官必须在理性的用人观念和人岗必须匹配的原理前提下,通过对应聘者进行提问,对应聘者的个人素质与能力做出正确判断与评价,并对比应聘者的素质测评报告,最终决定是否录用。为了达到招聘合格员工的目的,在面试时,需要采用不同的方法。针对技术类的岗位,面试时提问应该更专注于应聘者的动手能力、技能经验;针对管理类的岗位,可以采用无领导小组等方法,较全面系统地考察应聘者的沟通能力、协调能力、组织管理能力等素质特性。无论何种方法,都必须精心设计面试的问题。以便使最适当的人员得到最适当的职位,提高人员和岗位的和谐性。[NextPage]
三、 人岗匹配原理的合理运用企业招聘员工,实际上也就是企业外部人员进入企业的第一道关口。
这道关口能否把好,即能否选择合适的人员,不仅关系到企业后备人才的储备,而且影响到企业的稳定运行。日本"经营之神"松下幸之助曾说,"企业成败的关键,取决于一开始是否用对人!"为了使每一个岗位在设立初期就能聘用到合适的员工,达到人岗匹配,需要注意以下几点:
1、 计划性随着企业的发展,为了实现企业的总目标和各个阶段性目标,需要对企业现今和未来的人力资源需求以及企业内、外部人力资源的供给状况进行科学预测分析,预先制订出企业的人力资源计划。预测有多少个工作岗位,哪些岗位要调整,哪些要招聘补员。不同岗位需要哪一类型的人员,明确每次职务或工作岗位的具体要求。并且根据企业环境的变化,随时调整员工结构的要求,以此保证企业在不同发展时期,随着组织结构的调整,岗位在变动,人员也相应调整,不同岗位上始终都有最合适的人员。
2、 对应性一流的企业需要一流的人才,也需要二流、三流等不同层次的人才。招聘时"定位"要准确,不宜把人才要求定位得脱离企业实际需求。所以,在招聘过程中,应该从企业实际出发,不是要招聘最优秀的人,而是挑选最合适的人。
3、 适应性每个企业都有各自不同的企业文化。因此,在招聘过程中,除了考察应聘人员的基本技能外,还应考察应聘人员的价值观,只有企业的需要与员工的价值观以及技能相适应时,才能做出正确的录用决策。例如:世界着名丰田公司的核心价值观之一就是品质至上,企业在招聘人员时,主要挑选那些优秀而富有责任感的应聘者。
4、 针对性由于招聘是一项繁琐而复杂的事务性工作,需要投入大量的人力、物力、财力。因而,在招聘人员的工作过程中,首先,针对招聘职位做好前期调查工作,与企业的管理者、招聘岗位的直接上级主管进行详细深入沟通,了解岗位的详细情况,区分岗位的不同特性及应聘者能力的偏向性;其次,根据招聘岗位的目标人群分布情况,选择合适的招聘渠道;最后,根据职位特性选择合适而有效的面试方法。
4. 1.试述小组工作的阶段划分及各阶段的任务与技巧2.如何应对活动过程中退组的成员
小组工作是一个由不同阶段而组成的动态过程。对于小组工作阶段的划分有不同的做法,但比较普遍的做法是将小组工作的过程划分为五个阶段:准备阶段、开始阶段、中期转折阶段、后期成熟阶段和结束阶段。
(1)工作准备阶段
在这个阶段,社会工作者必须精心遴选小组组员,了解他们的问题所在及真实需求,并在此基础上制订具体的工作方案。
①组员的招募及遴选
社会工作者选择何种小组类型开展工作,取决于即将参加小组的成受的问题和真实需求。大致来说,具有共同或相似问题的某些人、具有共同或相似服务需求的某些人,都是构成特定类型社会工作小组的前提。因此,在准备阶段,社会工作者必须对可能参加小组的成员进行招募和遴选,并对他们的问题和需求进行全面的考察和评估。主要有以下三步骤:
第一,招募成员。社会工作者可通过以下的渠道招募那些可能成为特定类型工作小组的组员:一是主动向本机构寻求帮助的某些人员;二是已由本机构服务的某些对象;三是其他机构转介来的特定服务对象;四是通过互联网、社区宣传栏等载体得知信息而主动报名参加的某些人员;五是社区居民向本机构介绍的某个人员。
第二,遴选和评估。社会工作者通过个别会见或资料考察的形式,对上述可能的小组组员进行必要的遴选和评估。遴选和评估的要件主要有:一是共同或相似的问题,或者有共同的兴趣和愿望;二是年龄和性别(如果有此要求的话);三是文化水平及对某些问题的认识;四是家庭状况;五是职业状况;六是对参加小组的要求。
第三,确定组员。社会工作者按照本小组的类型、特点及人数要求等,确定参加本小组的成员。然后,社会工作者要帮助这些成员了解小组工作的意义和特点、小组工作的具体程序与可能的活动项目、有关的社会政策。
②确定工作目标
小组工作的目标有总目标与具体目标之分。总目标由该小组的类型特征及成员的问题和需求所决定,大致包括指导思想和总体任务。围绕总目标建立的具体目标,包括沟通目标、过程目标、实质目标和需求目标四个部分:
A.沟通目标非常重要,是促进小组组员之间相互理解、相互接纳从而实现互动和分享的重要环节。
B.过程目标则是小组工作不同阶段的目标要求,是不同阶段任务的具体化。
C.实质目标或问题目标,就是小组工作能够解决的问题及其具体范围。
D.需求目标是遵循个别化原则、针对每一个小组组员的具体需求而设计的任务。
在确定小组工作的目标时,要遵循以下几个原则:
A.目标清楚,可以测量和评估;
B有明确的时间限定,以便小组组员清楚在什么时间完成什么目标;
C.目标要适合小组组员的实际能力;
D.具体目标之间的相容性,不能相互冲突;
E.目标的表述尽量使用正面的肯定性语言或词汇
③制订工作计划
一份专业的小组工作计划是开展小组工作的必要条件。因此,在小组工作的准备阶段,社会工作者要根据工作目标及人、财、物等方面的条件,精心制订可以实施的工作计划。通常,小组工作的方案或计划就是一份详细的小组计划书。
④申报并协调资源
开展小组工作需要资金、场所以及人力支持等方面的资源。因此,社会工作者需要向自己所属的服务机构提出申请,递交工作方案,争取批准和资源支持。
⑤小组的规模与工作时间
在准备阶段,社会工作者还要考虑本小组的规模和时间。小组的规模指的是小组的大小,主要与小组的人数相关。影响小组大小的因素有:小组目标、小组类型、探讨问题的性质、组员的成熟度、工作者的经验、有无协同领导者等。小组工作的时间包含四个方面的内容:一是工作的持续时间;二是小组聚会的频率;三是每次活动时间的长短;四是小组开始和结束的时间。
⑥活动场地及设施的选择和安排
一是小组活动场地的选择。活动场地及其环境的布置要有助于促进组员对小组的认同感,最好选择安全、安静、舒适的活动场地和环境;
二是活动所需的座位安排。从有利于提高小组组员互动频率的角度,座位安排最好是圆形的,或者面对面的;
三是准备活动所需的其他设施和辅助材料,譬如张贴画、奖品等。
此外,对小组活动过程中可能出现的意外情况要有充分估计,并做好完善的应急预案。
(2)工作开始阶段
从第一次聚会起,小组工作就进入了开始的阶段。这一阶段是小组组员之间、社会工作者与小组组员之间关系建构的阶段,是小组组员对小组产生认同的阶段,也是小组规范化的阶段,所以特别重要。
①开始阶段组员的一般特点
在小组的开始阶段,由于初入小组,组员往往不知道自己该做什么,故在心理和行为上容易出现矛盾、困惑和焦虑等问题。
A.矛盾的心理与行为特征。他们既对小组充满好奇和期待,也希望与其他组员或社会工作者建立良好的互动,但又不无疑惑和焦虑.
B.小心谨慎与相互试探。其时,大多数成员的行为十分拘谨,说话做事显得小心谨慎。
C.沉默而被动。由于刚进小组,不懂小组规范,怕说错话、做错事,不少组员会表现为沉默、观望、等待的特征,大都希望在别人怎么说、怎么做之后,再被动跟进。由此,整个小组显得沉默,进程缓慢,缺乏自发性和流畅性。
D.对社会工作者的依赖性。初入小组,小组组员往往依赖社会工作者,视其为权威,以其为中心,而忽视了自己在小组中的角色和能力。
②社会工作者在这一阶段的主要任务
A.协助小组组员彼此认识以消除陌生感。社会工作者可以根据组员的个性特征以及小组的类型,设计出有创意性的打破僵局的各种活动,恰当地使用一些游戏的方法,帮助小组组员互相认识,催化相互之间的互动。
B.帮助小组组员明确对小组的期望,提高他们对小组目标的认识。小组一开始,社会工作者首先要与大家讨论小组的目标,订立大家共同认知的小组目标;要使大家清楚小组准备并且能够帮助他们实现什么样的目标。这样做的好处是,可以促进小组组员认识和接纳小组,做好融入小组的心理准备。
C.讨论保密原则和建立契约。在小组初期,社会工作者要与小组组员就保守秘密的问题进行讨论和协商,达成共识,并在小组内设定保密标准。至于小组契约,则是社会工作者与组员之间共同商定的、有关小组目标及工作方式的一种协议约定。它可以采用书面或口头承诺的形式,大致涵盖小组程序和组员目标两方面的内容。
D.制定小组规范。小组规范是小组初期社会工作者和小组组员一起建立的适合管理和协调组员行为的准则。小组的规范有三类:一是秩序性规范,用来界定组员之间的互动准则。二是角色规范,界定和明确组员所期望的具体角色和行为。三是文化规范,澄清和说明小组的信念和基本价值,强调开放、平等、保密、非批判和团结合作等原则。
E.塑造信任的小组气氛。社会工作者要致力于塑造信任的小组气氛:
一是主动与组员沟通,建立信任关系。
二是创造机会让组员表达自己的想法,通过组员间的相互回馈和关怀自然地产生信任。
三是寻找并强调组员之间的相似性。
四是澄清组员之间的可能误解。
五是培养组员积极倾听他人意见的良好习惯。
六是形成相对稳定的小组关系结构。主要包括:
A.沟通结构。要建立能够最大限度鼓励组员进行沟通的理想结构。
B.接纳结构。在组员之间形成能够相互接纳、相互包容的结构。
C.权利结构。建立鼓励全体组员,特别是弱势组员能够自我肯定、有所增权的权利结构。
D.领导结构。在开放性和流动性的前提下,建立注重责任、轮流参与、有利于推动小组过程的领导结构。
E.角色结构。协助建立每个组员都有位置、都适合的角色结构。
(3)这阶段社会工作者的责任和角色
①领导者的责任和角色。社会工作者处于小组的核心位置,具有指导小组发展、制订小组活动计划、统筹小组活动具体程序和细节的责任和领导角色。
②鼓励者的责任和角色。社会工作者要鼓励组员主动表达自己对小组和其他组员的各种期望,尽快适应小组环境。
③组织者的责任和角色。社会工作者要组织一些能够有助于组员之间相互了解的活动,促进组员之间尽快建立相对的熟人关系。
(3)中期转折阶段
从小组工作的开始阶段完成之后,就进入小组工作的中期转折阶段。这个阶段是组员关系走向紧密化的时期,也是小组内部权利竞争开始的时期。这个阶段社会工作者的工作重点在于,通过专业辅导,协调和处理组员之间的竞争及各种可能的冲突,促进小组内部的良性竞争与和谐,推动小组关系走向紧密化。
①组员的常见特征
A.对小组具有较强的认同感。
B.互动中的抗拒与防卫心理。小组工作向前发展,需要组员能够表露内在的真我。这时,一些组员既想表露自己又担心别人不接纳,既想探索自己又害怕认识自己,处于焦虑和挣扎之中。为保护自己,减少焦虑,这些组员就会产生防卫和抗拒的心理及行为。
C.角色竞争中的冲突。随着熟悉程度的增加,一些组员希望更真实地表达自己不同的意见和分歧,有时也会对别人批评和指责。同时,随着自我意识和权力意识的增强,一些组员可能会通过权力竞争来争取自己在小组中的位置。为了竞争,有些组员可能会出现攻击性语言和行为。在这种情况下,有些组员可能因感受不到安全和满足就会在这个阶
②转折阶段社会工作者的任务
A.处理抗拒行为。社会工作者要帮助组员了解小组是分享和表达感受的重要场所。并营造一种开放的气氛,帮助成员探索自己的恐惧和防卫,鼓励他们承认并解决他们所体验的任何犹豫和焦虑,等等。
B.协调和处理冲突。社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突,并协助组员让冲突成为他们正向成长的经验。在解决冲突时,社会工作者可以运用这样一些具体措施:一是帮助组员澄清冲突的本质;二是增进小组组员对自我的理解,以增进自我了解和对他人处境的敏感度;三是重新调整小组规范和契约;四是协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张;五是运用焦点回归法,即将问题抛回给组员,让他们自己解决。
C.保持组员对整体目标的意识。在转折阶段,社会工作者需要经常以各种方式提醒组员保持对小组目标的意识,使组员时刻注意小组目标或与小组目标一致的个人目标。
D.协助组员重新建构小组。在转折阶段,为了协助组员向着小组目标和既定方向改变,社会工作者需要协助组员重新建构小组,这一阶段对小组的建构不是以社会工作者为主导,而是主要以组员为主导,社会工作者引导、协助和鼓励组员担负起重构小组的全部责任。
E.适当控制小组的进程。这时,社会工作者还需要适当控制小组的进程,引导组员以小组为中心的互动,创造一个以小组为中心的环境解决情境,以期更好地实现小组目标。
③转折阶段社会工作者的责任和角色
在转折阶段,社会工作者在小组的权力与地位逐渐由中心位置向边缘位置转移,所扮演的角色与前面两个阶段有所不同,即不再担任小组的领导者和决策者,而只是小组的协助者和引导者。在处理冲突过程中,社会工作者的角色不仅是充当工作者、辅导者,而且是调解人、支持者。
(4)后期成熟阶段
小组的后期工作阶段也是小组的成熟阶段。这个时候,小组的关系结构稳定,小组活动运作状态良好,组员之间更愿意了解和被了解,更愿意接纳他人,更愿意相互合作、相互支持、相互肯定,提出的建议或计划也更加现实。
①小组及组员的一般特点
后期成熟阶段是小组工作与活动的理想阶段。这是因为,组员能够更紧密地联合与互动,更容易达成有共识的决策,更顺畅和更有效地开展活动。概括来看,这一时期小组的特点主要表现在:
A.小组的凝聚力(小组的吸引力、归属感等等)大大增强。组员对小组有较高的归属感;小组对组员有很强的吸引力;小组的沟通更顺畅,信息传递更容易,彼此更容易被理解,组员之间善于相互接纳和认同等。
B.组员关系的亲密程度更高。组员之间有更紧密的情感联系,组员问的信任感加强,相互之间自由地自我表露、真诚地面对,一起分享各自的经验、知识与技能,彼此交流与合作,由此促成了小组互助网络的形成。
C.组员对小组充满了信心和希望。组员对小组的信心进一步增强,觉得建设性的改变是可能的,对解决自己的问题充满了信心和希望。同时,组员会认识到必须为自己的改变负责任,也会表现为更多开放性的言行。
D.小组的关系结构趋于稳定。小组的关系结构已经形成,决策机制基本成型,小组的进程有规律可循,权力结构基本稳定,小组的领导、次小组的领导已被组员认同,不会再有权力与控制之争。
②这一阶段社会工作者的任务
A.维持小组的良好互动.小组工作的后期阶段已经形成了一套良好的互动模式。这些互动模式是发挥小组功能和产生效果的重要工具。社会工作者应该协助维持这一良好的互动模式,并使组员的行为与互动更为有效。
B.协助组员从小组中获得新的认知。社会工作者要协助和鼓励组员进一步地进行自我表露,更深的自我探索,以获得更深的自我认识。同时通过他人的回馈反省自己,让组员对事物有更客观的了解,对自己问题的形成原因和可能改变的方法,以及对环境、对自己与环境的关系有更新的认知。
C.协助组员把认知转变为行动。在组员有了新的认知后,社会工作者还需要协助组员意识到必须为自己的改变承担责任,并将这种认知转化为实际的行动。要鼓励和支持组员不断尝试新的行动。
D.协助组员解决有关问题。社会工作者要协助组员将有关问题澄清,通过分析和磋商,协助组员建立合理的目标,并整合小组内的资源,在合理分工的基础上,一起寻找解决问题的策略方法并付诸实施。
③这一阶段社会工作者的责任和角色
A.信息、资源的提供者和链接者。
B.小组及组员能力的促进者。
C.小组的引导和支持者。
(5)结束阶段
小组的结束阶段是小组的完结期,已达到预期目标,也是小组历程的最后阶段。
①小组及组员的一般特点
A.浓重的离别情绪。这时的离别情绪主要表现在:一是采取逃避的态度否定小组即将结束的事实。二是出现退化行为,以期能够延长小组的日程,增加与社会工作者和组员相处的时间。
B.小组关系结构的弱化。由于组员知道小组即将结束,小组规范对一些组员的约束力、影响力开始减弱,组员间的联系也可能松散化,互动频率和强度相对降低。
②社会工作者的任务
A.处理组员的离别情绪与感受。在小组结束阶段最后一次聚会之前,社会工作者有必要告知每一位组员小组结束的日期,让组员做好心理准备,逐渐接受即将离开小组的事实。同时,社会工作者还应该与组员一起讨论并处理他们此时内心的矛盾与伤感,以帮助他们认识到离开小组、进入现实生活的必要性和积极意义。
B.协助组员保持小组经验。社会工作者应该协助组员保持已经改变了的行为,并在日常生活中运用在小组中获得的成长经验。主要方法有:一是模拟练习。模拟显示的生活环境,让组员在小组中练习他们学到的行为规范等。二是树立信心。观察组员的变化,鼓励和肯定,让他们对离开小组后的生活充满信心。三是寻求支持。帮助组员向其家人、社区或周围其他人寻求支持,以维持在组员身上已经产生的变化。四是鼓励独立。鼓励组员独立地完成工作,逐步降低小组对组员的吸引力,以避免其在结束时对小组的过度依赖。五是跟进服务,如转介、跟进聚会、安排探访等。
C.做好小组评估
结束阶段需要对小组工作作一个整体的评估。评估的方式,主要包括社会工作者自评、组员自评和观察人员或督导的评估。社会工作者的自评,包括工作内容即小组目标是否达到、工作表现即社会工作者在带领小组中的技巧运用以及与组员之间的互动过程。组员自评有三方面的内容:一是参与小组的目标是否达到,如带来了哪些个人的改善;二是参加小组过程的感受如何;三是小组的效能如何。观察员或督导的评估一般分为两部分:对组员的观察和评估;对小组效能的评估。
5. 小组工作计划书
你不会吧~标题党吗?这个很有歧义哎~~~
我把社工的小组工作计划书得写作格式贴给你吧~希望对你有帮助。
小组计划书的内容与基本格式如下。
(1)小组名称。
(2)原理阐述:机构的背景,导致如此设计小组的原因、理念和支持,小组的理论、类型。
(3)目标:整体、每节、短期、中期。
(4)小组组员:特征、年龄、性别、教育背景,工作范围,如他们的问题和需要
(6)初步拟定的活动计划和日程:每次聚会的计划草案(按小组组员的需要修改),活动安排大纲,每次活动的时间、地点,活动的具体目的,工作者的任务,活动的准备,所需器材,每次活动所需资金。
(7)招募计划:在机构的规定下小组建立的程序,小组组员的来源,宣传、招募方法,允许的招募时间,招收甄选组员的方法。
(8)需要的资源(资金除外):器材,地点和设备,特别项目,有关人员,人力资源,如是否需要义工。
(9)预料中的问题和应变计划:小组组员的问题,工作者或机构的问题。
(10)预算:活动、设备、交通等费用的
6. 如何招到合适的人,以及招人技巧
面试
因为在应聘者当中,并非所有人都是来应聘的,当中可能有做调查的,有竞争企业中的员工,当他们问到贵公司下一季度将开发什么产品时,这就不应该说。在面试完了之后,部门经理是最终做雇用决定的人,人力资源部起辅助作用,因为部门经理对所需人才需具备的能力非常了解,而且将来也是在他部门下工作,所以由他来决定较合适。
面试的方式主要有以下三种:1、顺序性面试。就是通过逐级选才,这样能节约上级管理者的时间,但需要有足够的生源作保证,校园招聘一般采用这种方式;2、系列化面试。就是一个部门一个门过,人力资源部面试通过后转市场部面试,若再通过则转财务部面试;3、小组面试。就是各部门主管同时对应聘者进行面试,这样速度快,不过给应聘者极大压力,对招聘底层员工时一般不宜采用。
招聘人员拿到该申请表后,要认真看,找出其中疑点,准备好针对每个应聘者的问题。
第二,具体事项及技巧。面试主考官可早到几分钟去观察应聘者的场外表现,这时他的表现是真那么我们就应掌一些技巧,尽理获得真实的信息。
1、采用STAR模式,只问过去的事,即根据人们过去的具体行为来预测其未来行为并对其能力进行测评。其中S,即Situation,,代表应聘者曾面临的情况;T,即Task,代表应聘者要承担的任务;A,即AcTion,代表应聘者已采取的行动;R,即Result,代表立聘者在采取行动后出现的结果。S和T回答的做的某件事情为什会发生,A回答的是当时是如何做的,R同答的是做出某种行动后有怎样的效果。这种方法是以行为为基础,与情景面试较相似,被面试者的行动住往是导致绩效的关键行为,可以更有效地测试出直聘者与该职位的适合程度。
2、当某个问题应聘者不知如何回答时,若该问题至关重要那么可问些类似的问题或通引导应聘者来回答,若不是很重要就跳过。
3、情景模拟。比如假设我们公司若招了你,一天在你上班时,有位顾客投诉,但是这时你的上司又急着要你去见一位客户,其他同事又都在忙,你将如何处理。
4、做笔记,在做笔记前先向应聘者说明我会在面试过程中做笔记,不能让应聘者看到写的是什么,只能听,不下任何结论,以防止影响后面的人。
5、倾听,在面试过程中尽量不打断应聘者
7. 谁知道校园推广方法和方式有哪些怎么做校园推广怎么做校园推广方案如何组建校园团队
我在姑婆那些事儿上看到一篇文章不错,分享给你。
校园大使常用推广手段1、基础手段:宣传册、海报、传单、卡片、楼栋号、日历、课程表、标尺、友情提示等,这些属于基础设施建设。楼栋号用来提醒大家到了几楼,友情提示一般为:“请保持安静、中午休息时间请勿打扰、保护环境等”。2、策划活动:比如校内网曾经成功策划了免费包车送学生到火车站的活动,再比如有的SNS网站在大学校园举办娱乐活动、爱心活动等等。3、冠名活动:与策划活动不同的是,冠名活动不是自己举办的。一般形式为:“**网预祝*****活动圆满成功”。4、网络宣传:比如通过学校论坛、网络贴吧、QQ群发等。5、软文推广:每个学校都有自己的杂志、报刊、网络媒体等,为了让网站有更多的宣传机会,校园大使通常会选择写一些软文发表在相关媒体上。6、班级演讲:一个班一个班巡回演讲的方式,虽然比较累,但是效果往往很好。一是受益面广,而是具有直接性。7、行政手段:部分校园大使在学校人脉很广,或者自己本身就是团委学生会、社团主要干部,所以采用行政手段,强制他人注册。8、口碑宣传:见到人就提起该网站,比如,有的校园大使在重要会议、演讲要展示幻灯片的时候,往往附带宣传网站。9、炒作宣传:校园大使有条件的,往往喜欢在特定条件下制作炒作事件。这样的情况往往以事件为标志。10、促销手段:即注册送礼品、或者注册可以获得优惠之类。很多人都知道,校内网当初是用鸡腿和可乐换来的用户。11、横幅宣传:横幅不是每个校园大使都有这个关系可以挂好,但是还是有不少人采用这个手段。主要在于横幅的宣传效果往往很大,尤其挂在主干道路上的横幅,更是能吸引人群的目光。12、校园通勤车宣传:比较大的学校往往有专门的通勤车或者校车,主要供学生上下课乘坐。在车体做广告往往能够收到不错的效果。因为通勤车每天都在学校穿梭。13、注意力宣传:比如,校内网有专门的T恤,学校里面经常可以看到穿着校内网服装的人在校园里面逛来逛去。由于服装的特殊性,所以很容易吸引人的注意力。14、网吧宣传:51.COM算是在网吧推广最成功的案例。但是,校园SNS往往也可以在网吧获得不错的效果。通常的手段为海报、制作临时上机卡、友情提示、电脑号、设为浏览器主页等。15、其他特色手段:(1)图书馆杂志厅插书签。图书馆里面的杂志厅通常比较火爆。插入一张精美的书签往往能够起到不错的效果。(2)学校周末放电影,中途插入FLASH宣传片。此手段收益面广,而且刺激性很大。(3)发展院系大使。每个校园大使下面又发展了院大使、系大使。此手段实践性很强。(4)学校举办报告会、演讲、大型活动,在活动开始前,每张桌子上放上一张精美的广告。通常,在这种环境下,大家有更充分的时间。(5)学校餐厅开餐前,放上一张小广告,让大家吃完饭小憩时刻有个东西可以阅读。
(6)黑板宣传,在教室黑板上写宣传标语。
八如何推广APP
1、朋友圈
这个方法主要是推广给自己的朋友,例如舍友,同班同学等,根据推广的具体要求,安装一个应用,是不会介意的;也可让朋友帮忙推荐给朋友,如果app很有利,就可以通过口碑来宣传,例如:“我在免费蹭wifi”。
2、扫楼
扫
楼就是在宿舍楼每个宿舍都去介绍。这个方法有点累,同时很容易被拒之门外。如果有很好的人际交往能力,这个方法可以达到很好的成效,如2人分工
一人手拿二维码图片(自己学校专有的二维码链接,在草料二维码进行生成)一人进行宣传介绍,同学们进行扫二维码扫描。
本方法快捷有效,一般一个小时一个人可以做50个
3、社团推广
与社团合作,可以给社团提供一定的好处(视情况而定),让社团的人员的安装。这个方法比较适合找一些大的社团合作,可以达到很好效果。
4、论坛
现
在各大手机论坛(例如:安卓论坛,安智论坛)都有软件共享区,可以将软件发到论坛,但是论坛都有一定的权限设置。所以要先在论坛回复或作一定任务,达到一
定权限后在分享。此方法比较适合长远投资,而且有很大的人员。也可在网络贴吧宣传,但是容易被度娘封删,所以在贴吧宣传是要有一定方法与隐蔽性
5、群资源
就是在各群里发推广连接。此方法不推荐,收益甚微…..
6、落地
在学校摆摊,举办一些有趣的活动和礼品来吸引人。利用宣传台在人流密集的地方,如食堂、上下学出入口,地点展示适当的配上如下载抽奖,下载送小礼品的模式进行宣传互动。
7、二维码
通过宣传二维码来宣传,可以配合海报来宣传,也可与商店合作,例如在奶茶店张贴二维码,扫描二维码安装app可以获得一定优惠。
8、适当关注学生兼职
目
前一般大学生都喜欢做校外兼职 如发单,促销,礼仪模特等。大家可以在线下推广APP的时候 告诉学生
本校加自己本校的兼职群,在大家建立兼职群的条件下,同学们下载使用APP 我们每周 每日 就会适当发送兼职信息在QQ群里面 抓住学生心理
兼职信息都是免费提供的。至于兼职信息的寻找 可以通过各大兼职网站 如58 百姓 1010
武汉大学生兼职信息网提供寻找。在增加各位在校园人气的情况下,让同学们充分了解 并更好的使用我们的APP 甚至为我们分享推广。
9、线上模式
QQ群:大家在各自学校都有自己的班级QQ群,社团QQ群,或者其他QQ群。大家先从自己身边的群推起,在群里面发送自己学校专用的二维码图片让大家去扫。介绍相应的产品特性,在上网闲暇时间,这样的宣传会起到一定的效果。
线上视频炒作:大家收集自己的炒作素材,视频内文字图片类,可以吸引眼球同时起到关注度的。
抽奖互动:线上微博,QQ群,人人网等进行下载抽奖,这样的线上线下互动模式,提高曝光度,以及下载使用量。
10、建立自己的微信公关平台
目
前微信营销以及微信宣传有一定的效果,建立自己的微信公共平台,如校园APP联盟武汉。传达的理念为:推广 介绍 分享 优质手机APP应用
定期的在微信平台上举办线上下载,线下使用好评反馈等推广活动,同时有效的增加粉丝量。至于粉丝量的增加,也在于如何把握学生心理。如添加校园APP联盟
可以获得相关的娱乐演出信息,考试复习资料分享,兼职信息校外校内分享等。
九如何构建校园渠道
第一部分——系统框架管理
1、根基:构
建组织框架:一个渠道发展的开始,只是源于一个创业期望,在真正的实施中,创业期望可以激起一时的激情,但是还是要归于平静,需要一个框架来稳固根基,在
平静中逐步发展。一个团队,像种子丢在土壤中,要长成参天大树,形成自己的气候,形成自己的生态,才是这个团队的成功。校园渠道其实就是团队精神,方向一
定要超前,具体的操作策略可以慢慢探索。第一是理念的建立,模式的建立。这是团队的软实力,如果现有团队全部解散,是否能够根据理念和模式重新建立,就是
判断其是否成熟的指标。有了这个,那么我们就可以坦然面对任何困难,就算只剩下一个人,校园渠道还是可以迅速地建立起一支高质量团队。第二是文化的建设,
校园渠道的文化需要在实践、执行等大环境下结合起来。文化的必要是,他能滋养我们的心,可以让我们更强壮,也让队伍有凝聚力。第三是章程等必要的文件。他
是成员了解我们的窗口。主要思路都要概况在章程里,理念模式都在里面,做什么,为什么做,怎么做,都可以展示出来。第四是制度的建立。制度需要参照文化进
行,制度是文化的体现。各职能负责人的建立、工作流程、决策机制、信息流程、渠道守则、奖励制度等等。
2、内部管理:建设一支战斗的团队:说到团队建设,即使团队没有任何基础,包括理念和模式,根据这些人,仍然能够重新建立他们,并去实施项目,这就说明这个组织是强悍的。只有这样的团队实力,才能不断创造新空间,实施新的战略。
第一,需要找到一致的人,有共同愿景,需要志同道合:价值观、文化、兴趣。也就是说要找适合的人。
第二,需要找能力符合并能够投入的人,综合考虑技能、意识、潜力。也就是说我们需要积极的合作伙伴。
第三,坚持多元化吸收会员,在学校做的渠道,需要兼顾地域、男女、年级、学院、兴趣、经历。一个组织需要在共同上建立多元化,单元化会导致很多弊病,惰性、冷漠、定势。多元化的建立,也是团队魅力的所在,能够吸引更多厉害人物的加入,团队优秀文化也会自然形成,不断丰富。
第四,骨干是执行力的关键,团队的发展首要是打造核心。一般来说核心团队人员应该在9-15人。
第五,团队中需要各种角色的组合。有的充当外交官喜欢交际,有的做智多星只会出主意,有的做完美主义者老是挑毛病,有的做推动者叫嚣说干就干,有的做协调者出来化解分歧,有的做实干家默默耕耘,有的做监督者神若旁观,有的做领袖紧握旗帜,一般每人兼有几个角色。
第六,适当的竞争因素可保证团队活力,激励却时刻需要,适当保持一定的人员流动性。
第七,学习型组织的构建,可以利用渠道去构建第二课堂,做步入社会的中转站。每个校园渠道都要让团队成员得到东西,学到东西,要创造新的价值,这是考虑任何项目的前提——不要制造伪劣产品。
第八,高效的做事标准,相当于企业讲的效率。所有渠道初期都会经历总是说而不做的尴尬时期,团队士气也因此会低落。究其原因是对集体的依赖。
第九,要注意休闲项目中加强团队凝聚力,只有休闲中,才有趣味,团队才能朋友一样相处,形成像家一样的氛围。工作会导致厌烦,激情也是短期的,需要持久的热情,对团队产生感情是关键。利用好每个周末,每个月每年固定的特定时候,每个假期,每一个节日。
第十,会议管理,
校园渠道离不开会议,好的会议就有好的团队。首先开会要明确会议的必要性,其次必要的周例会,一定提前明确一个会议主题、只邀请直接相关人员,人越少越
好,核心人员为佳,人多就开展不争辩的头脑风暴,或分小组讨论。再者在开会前最好提前跟2-3个核心人员沟通,避免被无辜群轰或者冷场。会议议题要规划
好,议题不要多,会议时间节奏控制好,不能在细枝末节缠绕,有些议题可以叫停下次解决。会议时间要控制在1-2个小时内。
第二部分——系统意识管理
1、起点:领
导者的自我管理:作为领导,做正确的事,把事情做对,这都是相当的考验,当上领导并非意味做到了领导。一个校园渠道,可以弱到消亡,强到影响全国,这就是
机会,我们要抓住机会锻炼自己,现在很多企业家都是从校园渠道系统走出去的。要想象渠道就是一个企业,在渠道工作,需要像企业家一样的意识,光荣而艰巨。
否则,领导者会将自己的肤浅认识强加于队伍,把队伍的高度降低,打击队伍士气,队伍也会继续低落。一个领导者要让大家都感觉到“你办事,我放心”
2、制高点:
建立核心竞争力:你这个校园渠道给别的清晰印象是什么?你的校园渠道有哪些亮点?这些亮点就是核心竞争力。核心竞争力,是企业常常强调的。校园渠道的建
立,就是要通过自我修炼,建立个人的核心竞争力,促进良性的成才文化氛围的形成。我们谈资源,谈学习,其实就是为了自身的核心竞争力。大学的意义在哪里,
大学众多资源中,怎样去开发、获取、利用是修炼的关键。
3、终点:
愿景的逐步实现:团队首先需要明确自己是做什么的,建立共同的愿景,上下同心,那么,就不会出现扯淡、官僚、迷茫了。寻找一种意义,是实现团队辉煌的前
提。先从最高领导开始,需要把这个问题想清楚。自己需要找到意义,作为领导者的使命感,并将这种使命感传递给成员。目前阶段,很多校园渠道都是在常规的模
式上面进行,表面工作加上做了很久流程的执行。建立共同的愿景就是成员最大的参与,才能释放成员的能量。渠道实际上每个人都赋予领导这样的隐形权利,更需
要如此,谁的思想超前了,谁就站前在面领航,而领导实际作护航。像雁群一样,保持人字形,却有着极大的流动性,保证组织的有机生命力。
第三部分——衡量校园渠道的指标
1、团队成员的成长。就是团队成员参与其中获得的快乐、知识、情感、精神、兴趣、友谊等的收获。从一个高度来说,只要我们的团队成员形成良好的习惯、优良的品质、高强的执行力,那么这个校园渠道不但是优秀,而且要优异于传统的校园渠道。
2、团队品牌。一
个团队是否成功,不是你创造了多少价值,不是你得到了多少的橙子,而是你真正得到了多少的认可。所以渠道在执行项目的时候,一定打造出自己的品牌,让其他
人认识,认可,认知我们的渠道。在创造的利益价值的时候,得到了他人的认可,打造了属于自己的品牌。这也是所有企业的愿景。
3、第三是社会效益。社会效益如果确切的对象不是社会,这里的社会可以特指大学团队这个小社会。很多校园渠道执行,更多是盲目执行,只考虑自己的团队人员如何多,项目的盲目执行,只讲究表面的工作,作秀,拍照,反馈,欺上瞒下,却不想实施对象的效果,甚至副作用也不管了。
参考资料http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzAwMDA3ODc2NQ==&mid=202331871&idx=1&sn=#rd
8. 小组工作的环境条件有哪些
小组工作各阶段的工作要求
小组工作过程可划分为五个阶段,即小组筹备期(工作准备)、小组初期(开始)、小组中期(中期转折)、小组后期(后期成熟)和小组结束期。
小组筹备期(工作准备阶段):小组工作正式开始之前,工作者对组成小组所进行的全面而充分的准备工作阶段。
组员的特征:此时的组员包括两种,即已经明确希望进入小组的人和潜在的成员。成员有的清楚自己的问题和需要,有的不清楚,需要通过评估来明确。
社工介入的焦点:这个阶段的关键工作在于对组员的真实需求进行评估,以明确小组目标,选择小组成员和小组类型,进行小组活动方案设计。
工作者的任务
1、 明确工作目标
在了解成员真实需要的基础上,建立小组工作目标。小组工作的目标可包括总目标和具体目标。
总目标是指组员希望参与小组中能够达到个人目标的基础要求,是宏观的、广义的和原则性的目标,而不是具体的目标。指导思想和总体任务。
具体目标围绕小组工作的总目标,主要包括沟通目标、过程目标、实质目标(或问题目标)和需求目标四部分。
沟通目标是促进组员之间相互理解、接纳从而实现互动和分享的重要环节。
实质目标或问题目标,是小组工作能够解决的问题及其具体范围。
过程目标是指在小组各个阶段的分目标。因为过程是动态的,因此,过程目标也是发展变化的,是随着不同阶段的问题产生的。
需求目标是遵循个别化原则、针对每个小组组员的具体需求而设计的任务。
2、制定工作方案
主要环节
基本内容
理念
机构背景;组成小组原因;小组的理论或概念架构
目标
总目标
组员
特征、年龄、教育背景;需要解决的问题
小组的特征
性质;时间(长期/短期);规模、人员组合;集体聚会的频率和时间
明确的目的
各具体时间
初步确定的程序计划和日程
每次集体聚会的计划草案;程序活动;日期、时间、每次聚会的特点;活动的具体目的;社工的责任;活动准备;需要的器材、设备;每次聚会需要的费用
招募计划
按机构的规定制定小组建立的程序;组员的来源;宣传、招募方法;允许的招募时间;招收方法
需要的经费
器材;地点和设备;人力资源;特别项目;有关人员
预料中的问题和应变计划
小组组员的问题;小组社工或机构的问题;其他来源问题
预算
程序、器材、交通等费用的总和;费用或小组组员会费
评估方法
评估范围;评估方法
3、选择组员
社会工作者可以通过以下途径招募那些可能成为特定类型工作小组的成员:
(1) 主动向本机构寻求帮助的某些人员;
(2) 已由本机构服务的某些对象;
(3) 其他机构转介来的特定服务对象;
(4) 通过互联网、社区宣传栏等载体得知信息而主动报名的某些人员;
(5) 社区居民向本机构介绍的某个人员。
在招募组员之后,还要进行遴选和评估,最后确定组员。
9. 招募如何做宣传做什么活动来吸引人
要吸引人,能够借此成功。
其一,必须从一个非正常人的角度出发,(要符合法规)但不一定要遵循道德。不经常见到的。
其二,你要做的活动是人们感兴趣的或者说能满足需求 。
总之:要新颖、能突出主题。
10. 大学社团招新策划书怎么写
一.招新时间:9月18日—20日二.招新地点:某某大学一食堂门口三.招新小组:
组长: 某某某
副组长: 某某某
组员:全体干事四.招新目的:1、宣传我们社团“挖掘财富,从这里开始”的核心文化,让广大新老同学认识、了解我们社团。2、吸纳一些有才华、有能力的同学到我们社团,为我们社团的发展注入新的活力。同时也给大家提供一个自由发挥的舞台,让大家能够尽情展示自己的聪明才智,“物尽其用,人尽其才”,以承担起本届建设好社团的重任。3、给个别能力较弱却积极进取,想得到锻炼的同学创造机会,在社团活动中学习,提高自己的独立策划、集体合作、动手和交际等多方面的能力,让他们更好的适应大学生活,完善自我。同时也丰富了他们的课余文化生活。4、另外,也吸引一些有着共同志趣的同学走进大学生创业工作室,共同学习,共同体验创业的经历。五.招新形式:社团在制定位置设招新点,填表报名,招收会员,主要是面向大一新生六、宣传方式:1、通过贴海报的形式提供同学们创业工作室社团的招新报名时间和地点;2、在招新地点,我们将安排团内人员现场介绍和指导同学们报名。同时也会利用展架来宣传我们社团。3、可多展示真实的活动照片和活动成果,介绍和展示其活动,吸引新生 前期宣传
1、9月17日 到学生寝室楼内派发协会传单以及以海报的形式在宣传栏进行宣传
2.现场招新(9月18日到9月20日)
(1)场地由生命科学与食品工程学院提供,外加帐篷和一张桌子以及展板。协会再准备一些凳子,以现场咨询的方式介绍协会。
(2)由办公室负责收取会费。
(3)现场咨询由协会干部轮流值班。
(4)招新结束后由协会干部收拾场地。
(5)对整个活动进行总结。七、活动经费:传单(0.1*400) 40元,工作人员午餐自行解决。
海报等?水?杯子? 备注:海报内容:1、 社团简介(即所设部门)并附招新要求办公室:主要负责招新、入会审批和社团工作人员的档案管理;审批各个成员的表现,及时反馈;负责本协会人员的评优;按时参加学院学校的各项会议,做好记录招新要求:工作认真细致,主动性强,具有较强的责任心外联部:主要负责社团对外业务联系,洽谈,为社团争取赞助和合作;加强社团和社团各届的联系;加强与学校、学院各社团的联系,借鉴先进管理经验招新要求:善于和他人打交道,工作热情,有始有终,注重细节,有较强的责任心勤工部:主要负责深入实际,调查研究,捕捉各种有利于勤工助学的信息;与学校各部门建立联系,扩大勤工助学的领域招新要求:由勤工俭学的学生加入,能吃苦耐劳,善于捕捉信息策划部:主要负责研究、政策新的项目活动,负责策划活动的各部门细节事宜招新要求:具有一定的创新能力,注重细节,善于书写,具有一定的策划分配能力,有较强的责任心宣传部:主要负责活动的宣传工作,在这里我们将为你提供一个展示自己才能的舞台,提高你得交际能力和团队协作能力 招新要求:富有创新精神,工作认真负责,积极主动,有写作,书法之技的同学优先考虑业务部:主要是对社团各项业务的负责招新要求:做事情善始善终,认真负责,积极性高2、我们致力打造最好的校内外沟通平台;我们力创校园第一商务服务型社团;期待更多同学加盟3、之前的一些活动照片(附说明)以上落款都有招新对象和时间,联系方式参考自:172校园活动网 http://www.172xiaoyuan.com/cehuashu/shetuan/2009/1009/987.html。