① 如何计算营业费用率
国培机构出版的《小额贷款公司知识百问》中提到：营业费用率是指小额信贷机构放贷产生的营业费用与平均总贷款之比，公式如下：营业费用率=[营业费用总额/平均贷款余额（期初与期末余额的平均值）]*100%营业费用率展示了与贷款活动相关的人事和管理费用，它是最普通普遍使用的衡量效率的指标