1. 工作分析基础性方法是用于收集工作信息主要包括
工作分析基础性没数方法是用于收集工作信息主要包括访谈法、 问卷调查表、 资料分析法、 观察法和工作日志法。
观察法
观察法是工作人员在不影响被观察人员正常工作的条件下,通过观察将有关的工作内容、方法、程序、设备、工作环境等信息记录下来,最后将取得的信息归纳整理为适合使用的结果的过程。
比如工作经验,任职盗格笔,尤其话合对文字理解有困难的人,其不足之处是被访谈者对访谈的动机往往持怀疑态度,回答问题是有所保留,信息有可能会被扭曲。因此,访谈法一般不能单独用于信息收集,需要与其他方法结合使用。