给客户发短信的技巧和方法

Ⅰ 如何跟客户发短信：

1、以电脑为例子。进入139邮箱后点击“短信”

拓展资料

短信：Short Message Service，简称SMS，是用户通过手机或其他电信终端直接发送或接收的文字或数字信息，用户每次能接收和发送短信的字符数，是160个英文或数字字符，或者70个中文字符。

2014年中国移动宣布将通过“融合通信”构建移动互联网时代用户新的业务入口。这一举措被业内解读为：放弃短信，拥抱融合通信。

中国移动“新短信”将按流量收费。作为“融合通信”业务规划的一部分，知情人士表示，该业务有望于今年12月中下旬披露亮相，争取在2015年年底前实现商用。

Ⅱ 怎样给客户发信息

这个其实也很简单，按照一定的频率发就可以了，比如每周固定周五下午4：30左右给客户发周末愉快，或者每周日给客户发一段有趣的笑话，或者周一上午给客户发一段激励的话等都可以；
第二还要结合节日给客户送祝福，当然就不光是短信之类的，要买点东西寄过去，自己查看好物流，等东西快到时，提前几小时发短信给客户，告知客户情况，并且送上衷心的祝福等；
最后一招，首先是要和客户搞好关系，给客户做一张资料表，了解客户的情况和习性，有针对性的发信息，比如发客户感兴趣的东西，或者养生的东西，一定是要客户感兴趣的。
时间久了，客户自然会对你有好感，最重要的是要坚持下去，3~6个月的坚持，一定会有结果的，加油。

Ⅲ 给客户群发短信怎么发

给客户群发短信一般在日常中都是发的祝福短信，而这种短信发送采用的方式有两种，一种是自己手机发短信，但需要分批发送，因为填写的手机号有数量限制，第二种是通过短信群发平台发布，这种是可以批量发的，但短信号码不是你自己本机的，所以这个看自己的选择。

Ⅳ 如何跟客户发短信

1、称呼准确：有些人为了省事，就群发短信，方便是方便了，可是你要为你的方便付出代价，客户也许看都不看直接删除，达不到祝福的效果，还乱费金钱。所以，在给你的客户发短信时称呼必须要有而且准确，如：杨总、李经理、张局、赵哥、孙妹等等。在如今骚扰短信比较多的年代，必须要辛苦一下，别图方便，我在去年就对1000多个客户逐个的编写短信称呼，那些天，我基本上是被短信占有，而且，我的收获超出自己的想象；2、内容新颖：有逢
年过节或逢重大活动时销售人员会发一些邀请或问候的电子邮件给客户，因为客户众多，为了节约时间通常是采取邮件群发，但这样的邮件效果却是很差的，因为主
流邮箱会把大部分群发的邮件视为垃圾邮件而摈弃。不区分年龄、性别、身份等个体差异因素采用邮件群发也显得对客户不够重视。
节日时给客户发送短消息也是如此，大多是找一条祝福短信群发给所有客户，客户收到这样的短信心里也清楚，也不会重视。现在很多新型手机也有了群发短信防火墙功
能，会把群发短信自动当作垃圾短信而拒收。正确的做法是针对不同客户“量身定做”邮件或短信，如果是相对陌生的客户或初次联系的客户不仅要如此，设置一个
吸引人的主题也是很有作用的。这些做法看似多花了一些时间，却可以带来意想不到的收获。3、落款简短：有的人在给客户发短信的时候，把“有限责任公司”都给加上了，有必要吗？多余，既占用空间，也费事，客户会觉得你“土”
，好象刚刚买了BB机，把铃声弄个不停；刚刚买了手机，在大马路上张牙舞爪一样幼稚。落款就是公司的简称加上你的名字；4、时间恰当：也许每个人都有这样的经历，过年、过节还没有来临的时候，就收到很多的人发来的短信，总希望自己的祝福是第一个，没有必要，明天过节，今天就收到祝福的短信，你的客户了不起就会“嘿嘿”两声告诉他的媳妇：“可能其他的地方过年、过节比我们这里早，供应商发来的”；5、事后落实：发完短信，完了就完了？那也太乱费与客户沟通的由头了吧！所以在过完年、节后就询问下，我给你发的短信收到了吗？若客户对你的印象比较深的话，肯定是这样回答的：“收到了，收到了，谢谢你的祝福”
，不过也没有关系，这样，也会达到你祝福的目的和与客户继续沟通的目的。
开门见山。拨通客户的电话后，首先要设法找到你要找的人。例如，电话接通后，
Tele
Sales可以问道：“我是××
语言措辞。在电话中，尽量不要用专业化的话语，如“三层架构”、“JavaApplet”、“虚拟内核”等，而应使用通俗易懂的语言，甚至是对方熟悉的“土语”。
TeleSales应适当使用一些积极、自信的词汇，向客户展示自己的信心及为他们服务的热情，用热情的话语增加他们的感性认识。但切忌夸大说谎。3.
重视对方。打电话给客户的目的是为了帮客户解决问题，所以必须细心注意客户的反应。客户若有反对意见时，不能武断地予以否认，甚至用“不对”、“不可能”之类的措辞。正确的做法是认真倾听，先接受客户提出的反对意见，加以分析，尽量引用第三方对比意见或报告，使客户消除顾虑。

Ⅳ 想给老顾客送礼品怎样发短信

1、我们是XXX，为回馈老顾客一直以来的支持，我们近期开办了什么什么活动，为您准备了一份精美礼品，感谢您的支持！

2、亲，好久不见了，我们公司(店)在某月某日有个活动，诚邀您参加，同时我们还为您准备了一份精美的礼品哦，期盼与您再次相见！

(5)给客户发短信的技巧和方法扩展阅读：

给客户发短信技巧：

时间固化：每周五下午四点半发送周末祝福语+熟悉的客户提前两天的中午发送24节气养生短信，周末短信如果发早了，客户根本没有过周末的心情，如果发晚了，客户的心都跑了，遇到下班，开车，吃饭，客户根本没心情看短信！发了也是白发！

内容精准：客户一般都很少看完短信内容的，给客户发送短信主要是通过数量级来增加客户对我们的印象，用坚持来打动客户。

短信格式：某某总（熟悉后可以以哥/姐相称）祝您周末愉快，小王（或者直接留姓名，不管怎样，往亲切上面整）是否要加公司名称（自己理解的是前两次可以添加前缀，以示介绍，此后为了模糊销售主张，越简单越好）

是否回复：这个需要根据具体情况而定，对于一般的回复，比如“谢谢”“也祝你周末愉快”，这类回复就不用回了。之前求得一个要烂账的方法就是一直给客户发祝福短信，起床后，午饭后，晚饭后都发。

Ⅵ 给客户发的维护短信怎么写

1、称呼准确

有些人为了省事，就群发短信，但客户也许看都不看直接删除。所以，在短信时称呼必须要有而且准确，如：杨总、李经理、张局、赵哥、孙妹等等。在如今骚扰短信比较多的年代，必须要辛苦一下，不要图方便。

2、内容新颖

短信内容必须是独一无二的，不要直接用网上现成的模板。增加内容的幽默趣味性；短信多次的电话和上门“骚扰”有时会让跟进中的客户有点厌烦，一条有趣的短信可能会让他对自己的门店感到更加亲近和熟悉。运用语言技巧，用短信撬开冷冻的关系，拉近彼此距离，创造更多的接触机会。

3、勿忘称呼和落款签名

给每一个发送对象加上尊称，会使短信更具人情味和亲切感，短信中有门店的店名，不要让顾客读完不知道干嘛的，这对于店面的宣传是无济于事。

因此发短信时，一定要加门店的名称。但是落款一定要简短：有的人在给客户发短信的时候，把"有限责任公司"都给加上了。其实是画蛇添足，既占用空间，也费事，客户会觉得"土"。

注意事项：

注意事项：

给客户发短信，这是一个长期的过程，而且，也不是说，客户跟我们合作之后就不发了，还要照常发。如果，坚持发了一年，还是没有动静，那就可以放弃了。事实证明用不了多长时间，就会有效果的。就光这一个发短信的动作，客户就能够对有所了解。

Ⅶ 怎么给老顾客发短信。

想要给老顾客发短信，一定要注意尊重的语气，用真诚的态度感谢他对我们店铺的支持，欢迎他们再次光临，这样可以达到更理想的效果。
合理的运用真诚的词语，才可以让语言的表达更加的形象生动，也能够更好的传达真挚的情感。
想要合理的运用词语，一般需要注意以下几个方面：
(一)吃透词义
词语的含义不是它所构成的单个词语含义的简单叠加组合，而是在构成成分提供的事件背景基础上，通过引申、比喻等方式抽象概括出来的，切不可望文生义。
如:“告别时，他非要送我几件高档衣料不可，真是大方之家。”
(“大方”是指懂得大道理的人。后泛指见识广博或学有专长的人。句中错把“大方”理解为不吝啬。)
(二)分清褒贬
许多词语含有一定的感情色彩，并随着语言环境的不同，词的感情色彩也会随之变化，有时候，由于对一些成语褒贬不辨，从而导致误用。
如:“先生对于友人，尤其对于青年，爱护无所不至，不但尽心竭力，还常常主动帮忙。”
(“无所不至”意思是没有达不到的地方。现多形容坏人到处干坏事或所有的坏事都做到了，是个贬义词，此处应为“无微不至”。)
(五)前后矛盾
词语在句中意思尽管准确，还应注意它和其他词语是否矛盾。如“最近到沿海地区，虽只是浮光掠影地看看，但那里的变化，却给我留下极深刻的印象。”
(“浮光掠影”的意思是比喻观察不细致，学习不深入，印象不深刻。“浮光掠影”与“极深刻的印象”矛盾。)
(六)搭配不当
有些词语由于词性的限制，要注意它的用法。如:“我们都司空见惯了那种‘违者罚款’的告示牌。”
(“司空见惯”的意思是形容经常看到，不足为奇的事物。后面不能带宾语。)

Ⅷ 如何给老客户发短信

群发短信回访反馈跟踪联络老客户
,是一个建立和巩固人际关系的过程.客户之前有到公司来,已经初步了解到我们公司,后续就是不断跟进人际关系向纵深发展的过程.
1.
把客户当朋友,定期的给客户打电话/发短信过去慰问.时间不要求很长
,就问些例如:
最近是不是很忙啊,注意身体啊,之类的话语,不需要每次打电话过去,就问最近需不需要培训啊,有没有收到我们的计划表啊,等等.总是这样问给客户的感觉就是在做推销,一般一个公司的人事经理主管每天会接到很多这样的推销电话,他早接烦了,这时候他要的是你的问候,与他适当的谈谈工作生活上的事,谈谈心,他会记住你的.顺带也会记住你的公司.
2.
逢年过节的时候给客户发点好的彩信,短信，慰问语,或是有趣的文章.
让客户有种被关心的感觉,他会认为你不是专为了推销而做.
3.
记住客户的需求,第一时间用群发短信通知到对方.
如:客户要些最新款式的衣服,到新货时候你用****鼻梁发送给所需求的客户啊,等等,要表现出自己的热情.都说做业务的最高境界是与客户成为知心朋友，让客户感觉到你是在想方设法、设身处地的为他着想，真正为其解决问题的朋友。
4.
对客户进行分类,a﹑b﹑c﹑d级可依据自己的要求来定.针对不同的客户来定义发送短信的频率.

Ⅸ 短信营销方法，短信营销推广技巧有哪些

技巧如下：
1、节日问候与促销相结合
（1）节日给客户发去问候祝福短信，客户会对企业保持很好的印象。
（2）对于休闲娱乐等服务企业，祝福时别忘了促销。
（3）假期来临，您的客户也许正在考虑安排，收到相关的问候短信，很亲切的同时，也会影响他的消费选择。
（4）这类短信加上服务热线、订座热线、预订热线等内容，即影响客户的消费选择，又方便客户。
（5）如果同时推出优惠等，对客户更有吸引力。这类短信最好在节日前发出。如客户已有安排，效果会差些。

2、短信语言需精炼、准确和风趣
（1）冗长的文章往往让人觉得乏味、无可读性，短信亦如此。
（2）精炼地组织短信语言，短小精悍、风趣活泼的语言会留下更好的印象。
（3）一些节日问候，特别如感恩节，用词要实在和真诚，更能感动客户。

3、勿忘称呼和落款签名也是很重要的内容
（1）给每一个发送对象加上尊称，会使您的短信更具人情味和亲切感，短信中有企业的落款签名(也可以用总经理名义)，是对收信人的一种尊重。
（2）短信通使用的是移动和联通的企业短信通道，其号码是不可识别的(即不是发短信人的手机号)，因此发短信时，一定要加企业的名称或发信人的姓名(签名)，否则效果会较差。
4、发送对象针对性强，效果更佳
（1）其实很多企业，只有平时略为注意，就能积累很多老客户或相关客户群的手机信息。
（2）向他们发送信息，针对性最好。如饭店酒店、KTV、房产服务或其他休闲、服务类企业，平时会有很多订座、预订、咨询电话，积累起来数量惊人。
（3）这是最有效果的客户手机信息，向他们发送促销或优惠、节日问候信息，效果最佳。由于客户也关心此类资讯，不知不觉中，就会影响客户的消费选择。
（4）如果是实行会员制的企业，用短信与客户保持经常的沟通，让客户牢牢记住您，保持对企业的好印象，有相关的消费想法时，就第一个想起您，短信的应用效果就会很好。

5‘’服务和销售的敲门砖短信
（1）多次的电话和上门“骚扰”有时会让跟进中的客户有点厌烦，一条有趣的短信可能会让他对您和您的企业感到更加亲近和熟悉。
（2）犯了错误、服务和产品出了差错，一条诚恳的道歉短信使客户对企业更对信任。
（3）运用语言技巧，用短信撬开冷冻的关系，拉近彼此距离，创造更多的接触机会。

6、促销性短信勿频繁
（1）短信固然是一种理想的手段，不过切勿频繁重复发送。
（2）只要有效准确地传播企业的新产品、新服务、促销优惠活动就行，同一件事向客户发多次短信，一般是不合适的。

7、切勿传递“垃圾信息”，这种短信客户有可能反而会有反感。人情关怀、祝福、问候短信与企业促销相结合，收信人接受度最高，效果会很好。