批评方法技巧

Ⅰ 关于批评的技巧的故事

批评也是一门艺术，有的话让人听了会虚心接受并改正错误，而有些话即使说得有道理，让人听着觉得心里不舒服就不愿意接受。比如，领导批评你时说话太过直接，伤害了你的自尊心，哪怕他说的是事实，你听着也会觉得厌烦，更不会真的知错就改。

因此，在批评他人时，一定要注意沟通的技巧，这样对方不仅不会埋怨你，还会虚心接受你的批评，改正自己的缺点，最终实现沟通的目的。

想让对方接受批评并及时改正，以下四点批评技巧是一定要掌握的
任柯是一家上市公司的总经理，同时也是一位沟通高手，公司的每个员工都很喜欢他。有一次，他吩咐女秘书针对一款新产品整理出一份市场调查报告，再写一份策划方案，结果女秘书交给他的策划方案没有任何新意，一看就是没好好准备，临时拼凑的。

于是，任柯把女秘书叫进办公室，看了她一眼，说：“你今天打扮得非常漂亮，很显气质。”

女秘书听到夸赞后，受宠若惊，脸上立即露出了笑容。这时，任柯突然话锋一转，接着说：“不过，我希望你写的策划方案也能像你本人一样漂亮迷人。”

女秘书一下子明白了任柯的意思，知道总经理是在委婉地批评她策划方案没写好，需要再认真修改。她立即主动收回了策划方案，并保证一定尽快交上一份漂亮的方案。

故事中的任柯没有直接指出女秘书的错误，他先夸赞了女秘书，营造出轻松的气氛，接着再委婉地指出她的错误，让她愉快地接受了自己的批评。

没有人喜欢批评，虽然批评别人是为了别人好。但许多时候，只要你一说他人的不好之处，就容易让对方觉得你在针对他，挑他的毛病。

如果批评的话太过刺耳，甚至还会造成不可收拾的局面。所以，在批评他人之前，我们要采取既不伤害对方，又能让对方听得进去的方法。

想让对方接受批评并及时改正，以下四点批评技巧是一定要掌握的
曹哲是一个很会说话的人，包括批评别人，他都能说得让人心服口服。

有一次，曹哲和好友吴瑞约好周末去看电影《胖子行动队》。电影是晚上9点场，他们约好8点30分在电影院门口见，曹哲再三提醒吴瑞一定要准时到。

曹哲8点左右就在电影院门口等着吴瑞。结果到了8点30分的时候，吴瑞没有准时来到约定地点。

曹哲给吴瑞打了多个电话，电话里总是听到“您好，您拨打的电话正在通话中”这样的语音提示。曹哲心想，可能吴瑞有急事要处理，再耐心等他一会儿好了。

这一等，便等到了9点30分，吴瑞才姗姗而来。曹哲看了看他，不悦地问道：“我从8点等你到现在，你怎么这么久才到？”

吴瑞一脸轻松地回答：“刚才有点忙，电影还看吗？要不看下一场？”听吴瑞的口气，完全不在乎似的。

曹哲顿时觉得很生气，这部电影是他期待了很久的，下一场放映的不是这部电影，如果要看，只有等到明天了。曹哲想了想，只好说下次再看。就这样，他们把看电影改成了去咖啡厅喝咖啡。

在喝咖啡的时候，曹哲跟吴瑞说了这样的话：“你知道吗？约会迟到是很不礼貌的行为，你今天让我等了这么久，我也没有独自去看电影，虽然是一件小事，但如果你不改正这个不准时赴约的行为，以后会给你造成不良的影响。”

吴瑞辩解道：“我迟到是有原因的，我打车来的路上一直堵车，我不是有意要迟到的。”

“即使真的堵车，你都要及时告诉我，让我知道你能不能来赴约，以及什么时候可以赴约。你只有告诉我了，我才知道该怎么安排时间，而是什么也不知道，一直苦等。”

听曹哲这么说，吴瑞明白了，曹哲是在批评自己。他愧疚地对曹哲说道：“我知道错了，我为今天的迟到向你道歉。”

就这样，曹哲批评了吴瑞，而吴瑞也接受了他的批评。

聪明的曹哲没有直接批评好友，而是用就事论事、晓之以情动之以理的方式说出吴瑞的不对，让他知道要准时赴约的道理。如果曹哲不顾吴瑞的感受，见到吴瑞便痛骂指责，那么想要批评吴瑞的目的就达不到，还有可能引起吴瑞的反感。

事实上，在批评他人的时候，我们可以借用幽默的方法，既保全他人的面子，又能让他人知道自己的不足之处。

批评他人，最重要的是要注意把问题说清楚，让他人明白自己错在哪里。有时候，幽默的话太过委婉，有些人也无法完全听懂。

Ⅱ 批评有哪五种方式

奥斯特洛夫斯基说：“批评，这是正常的血液循环，没有它就不免有停滞和生病的现象。”如果说赞美是生命的阳光，那么，批评则是人生的雨露，批评在社交中也是极为常见的。“良药苦口”、“忠言逆耳”的说法，经常被用来告诫人们要虚心接受批评，不应计较批评的方式、方法。然而，对于批评者来说，却要讲究批评的方法和技巧，否则很难达到预期的效果。

我们经常会看到这样的场面：一位领导不分场合地对其下属大声斥责，以为这样就可以树立威信，下属才会服从他；一位家长不顾孩子的感受，唠唠叨叨不停地指责孩子的缺点，以为这就是对他们的爱；一位老师一脸严肃在学生的考卷上指指点点，厉声训斥，以为这样学生就会发奋学习；同事之间、邻里之间、朋友之间不顾方式地指责对方的缺点、过失。这些做法对吗？这种批评方式所带来的效果往往是事与愿违，即使对方确实感到自己错了，也会强词夺理，甚至拂袖而去，弄得不欢而散。

如果我们换一种方式，私下与其交换意见，委婉表达自己的想法，并与他摆事实，讲道理，分析利弊，他就会心悦诚服地真正接受你的批评和帮助。下面有五种批评方式可供借鉴。

1.肯定对方式

每个人都不是十全十美的，既有优点，也有缺点；既做对了许多事情，也做错了一些事情。因此，进行批评时，可以先肯定他的优点，先肯定他做对的事情，然后再批评他的缺点，批评他做错的事情。这样，被批词者心理会比较平衡，容易接受批评。

2.自我批评式

《后汉书·列女传》中记载了这样一个故事：河南有位名叫乐羊子的名仕外出求学，留下妻子和母亲在家里，婆媳俩日子过得十分清苦。有一天，乐羊子的母亲把邻居的鸡偷偷抓来宰了吃。对于母亲的这种行为，乐羊子的妻子非常难过，她不但不动筷子与母亲一同吃这只偷来的鸡，而且直掉眼泪。乐羊子母亲对她面对美食伤心很不理解。问她为什么，她回答说：“都怪我没本事改变家庭的贫困，没有把母亲侍奉好，使得饭桌上有了别人家里的鸡。”乐羊子的母亲听了媳妇的话，羞愧得无地自容，端着煮熟的鸡到邻居家赔礼道歉。母亲做了不光彩的事，媳妇首先责备自己，这样，起到了很好的效果，使母亲认识了错误，并且改正了错误。有经验的领导在批评下属办事不力的时候总会说：“由于我考虑不周，致使事情成了这个样子，不过你的办事方法也有些欠妥，咱们来讨论一下好吗？”这样一说，个性再强的下属也会安静地听下去。对朋友或他人的批评也可以采取这种方式，这样做首先能扫除他心理上的障碍，自己先谈自己的不足，心理上就不会失衡，别人就会觉得你不是要指责他，容易接受这样的批评。

3.幽默式

幽默式批评是指在批评过程中，使用富有哲理的故事、双关语、形象的比喻等，以此缓解批评时紧张的情绪，启发批评者思考，从而增进相互间的感情交流，使批评不但达到教育对方的目的，同时也创造出轻松、愉快的气氛。

伏尔泰曾有一位仆人，他有些懒惰。一天，伏尔泰请他把鞋子拿过来。鞋子拿来了，但布满泥污。于是伏尔泰问道：“你早晨怎么不把它擦干净呢？”“用不着，先生。路上尽是泥污，两个小时以后，您的鞋子又要和现在的一样脏了。”

伏尔泰没有讲话，微笑着走出门去。仆人赶紧追上去说：“先生慢走！钥匙呢？食橱上的钥匙，我还要吃午饭呢。”

“我的朋友，还吃什么午饭。反正两小时以后你又将和现在一样饿嘛。”

伏尔泰巧用幽默的话语，批评了仆人的懒惰。如果他厉声喝骂。命令他，就不会有这么好的批评效果了。

4.警告式

如果对方犯的不是原则性的错误，我们就没有必要“真枪实弹”地对其进行批评。可以用温和的话语，只点明问题，或者是借用某些事物做对比、影射，做到点到为止，起到—个警告的作用。

春秋时期，秦国准备袭击郑国，军队走到魏国时，这个消息被郑国的商人弦高知道了。弦高原打算到周围做买卖。但他不忍自己国家蒙受损失，便打算劝秦国主将改变攻打郑国的主意。

弦高如果以硬对硬，肯定会适得其反。于是他带了千张熟牛皮，赶了百头牛做礼物，犒赏秦军。他故作恭敬地说：“我国国君已经听说您将行军经过敝国，已准备好粮草招待。还特地派我来犒劳您。”

秦将一听这话便了解到郑国已对他们有所防备，不易攻打。便打消了进攻郑国的念头。

弦高的话是“绵里藏针”，对秦国的警告最终收到了最佳的效果，既未动一兵一卒，又保全了自己的国家。警告式的批评在这里发挥了极大的作用。但如果对方自我意识差，不点不破，不明说不行，则可以用严肃的态度、较尖锐的语言直接警告他。

5.委婉式

委婉式批评也称间接批评。一般采用间接的方法，声东击西，让被批评者有一个思考的余地。其特点是，不伤被批评者的自尊心。

有一次宴会上，一位肥胖出奇的夫人坐在身材瘦小的萧伯纳旁边，带着娇媚的笑容问大作家：“亲爱的大作家，你知道防止肥胖有什么好办法吗？”

萧伯纳郑重地对她说：“有一个办法我是知道的，但是我怎么想也无法把这个词翻译给你听，因为‘干活’这个词对你来说是外国话呀！”

萧伯纳这种含蓄委婉、柔中带刚的批评方式，效果极强。

Ⅲ 怎样有技巧的批评人

先扬后抑，循序渐进

对自尊心强的人进行批评，先肯定成绩和优点，再点出不足和缺点，可使对方心悦诚服。另注意不要把错误、缺点和盘抖出，较好的办法是把其错误分阶段、分层次地指出来，耐心地引导，逐步地解决，效果会更好。

对于脾气较为暴躁、受暗示性较强的人进行批评，可采取商讨式的方法，即在商量和讨论中把批评传递给对方，这样易于使对方接受，不会引起对方着急发火。

就是把所批评的事，用提问的方法表示出来，使被批评者很快地做出反应，并能在思考中认识和改正自己的过失。

借助他人，参考式托出

即借助于他人的经验教训，运用对比的方法烘托出批评内容，使被批评者感到客观上的某种压力，从而促使其认识和改正自己的缺点。

开门见山，直接批评

这种批评方式适宜多血质的人和思想修养较高、能正确对待批评表扬的人及固执高傲、不肯认错的人。对前两种人，要抓住时机，直接了当，就事说事；对于第三种人，要注意摆事实，讲道理，以防激化矛盾。

Ⅳ 如何委婉批评别人，9个技巧值得收藏

人与人相处，难免会出现一些摩擦，有时候别人做的不好，我们难免要去批评一下别人，但批评别人是一门学问、有时候批评的不恰当的话，很容易让别人记恨自己、仇恨、引起别人的逆反心理。

不讲方法的批评不仅不起作用，甚至会起反作用，把批评当成是解决问题、谋求进步的阶梯，才能进而寻求恰当有效的批评方法。

那么该如何委婉，不得罪人的批评别人呢、本文总结了几点，希望对大家有所帮助。

九、暗示

有时候可以不用当面说出来，可以用暗示的方式让别人知道他错误。

本文到了这里就结束了，希望以上内容对你们在日后的工作生活中有所帮助，欢迎关注我，一起来学习更多的知识内容。

Ⅳ 批评有怎样的技巧

心理学认为，良好的心理情绪对工作、生活起到积极的推动作用。不良的心理情绪则对工作、生活起着消极的阻碍作用。批评者的思想情绪、被批评者的心理素质，以及批评时所处的客观环境等，都能直接影响批评的实施。因此，选准时机开展批评，能提高批评的效果。

选择批评对象心理适应的最佳时机。下级有了过失后，必然产生各种不同的心理反应。有的恐惧，害怕被他人特别是被领导发现；有的后悔，想法寻求弥补的途径；也有的会产生愤懑对抗心理，企图报复等。对下级的失职或不良行为进行批评，应选择下级心理处于良好状态之时。一般说，在下级对自己的错误有了一定的认识，有接受批评的愿望时实施批评，能收到良好的效果，若在下级害怕问题暴露时而当众把问题捅出来，很可能会产生负效应，甚至带来其他问题。

选择批评者情绪适应的最佳时机。下级出了问题，特别是影响到本单位声誉的问题，当领导的难免出现气愤、急躁情绪，有的甚至不管三七二十一先批评一顿，出出气再说。在实施批评之前，领导者应自我调节心理情绪，使自己的心境处于最佳状态。一是要把“火”压一压，让心情缓和一些，防止对下级发泄怒气；二是不要急于批评，要静下心来把问题搞清楚，防止说错话、批评过头；三是不要怕影响自己和本单位的威信，要把心胸放宽一些。单纯的“怕出丑”容易给当事者以不良的心理暗示。

选择环境适应的最佳时机。批评对象的思想基础、个性心理以及问题性质不同，选择的环境也应有所不同。如果场合选择不当，会适得其反。正确的选择应当是：工作上的问题可在会上批评，让大家共同吸取教训；思想意识上的问题可在会下批评；个别的问题要个别批评，单个帮助教育；倾向性的问题要公开批评，特别是对那些已形成不良风气的问题，更应在公开的场合批评，让大家警醒；性质严重的问题要在全体人员大会上批评，尤其是对那些影响大、后果严重的问题，要利用公务员、党员、职工大会进行批评教育；一般性问题可小会批评，不宜随意扩大范围。