淘宝首页推荐的运营技巧和方法

1. 淘宝店怎么运营 有哪些运营技巧

如今在淘宝商城开店商家朋友必做的事情就是店铺运营和推广，相对来说运营比较基础一些，但是也并不简单。下面小编就来为大家介绍一下淘宝店运营的内容，希望会为大家带来帮助。

淘宝运营主要指的是企业在淘宝进行电子商务的整理运营管理，包括普通商店还是商城、策划方案、推广方案、页面模板、活动、服务等等整个电子商务流程的运营，那么一般来说，淘宝店铺该如何来运营?

1.第一个：市场定位，简单来说，要开淘宝店铺之前，就需要向了解一下要开什么样的店铺，是C店还是旗舰店等，自己的优势在哪?卖点在哪?有没有一个合理的目标规划等，这些非常重要。

2.第二个：产品，说到底，就是其实是产品，那么产品的一个收益空间如何，是否可以打造爆款产品，或者在淘宝店铺经营到什么样的规模，就需要发展其他的产品，这个可以先提前预判。

3.第三个，顾客，有产品那得有消费者购买，不然再好的产品也没有用，所以，在开淘宝店铺前，可以对人群进行一个定位，最好是能够打造精准的淘宝店铺人群标签，比如产品的顾客是20-30岁的白领，中低收入人群，喜欢上网购物等。

4.第四个，推广，知道了产品，以及顾客的习惯爱好，那前期需要进行产品的推广，一个重要的目的在于，获得更多的流量，考虑的点有点击率，咨询率以及咨询转化率这三个主要的。

5.第五个，客服，这一点很重要，因为很多做淘宝店铺运营的，前面都做的很不错，但是由于在客服这一块，没有很好的进行调整，导致最终的一个转化率偏低，从而无法提高店铺的转化。

6.第六个，数据分析，经营一家淘宝店铺很容易，但是要运营好一家淘宝店铺，就需要一定的技巧了，数据分析这个必不可少，从各个环节，包括数据的收集，整理，分类，筛选到分析，需要一个成长的过程。

其实淘宝店的运营技巧就是做好店铺的基础工作，比如说对宝贝的上下架，主图、标题和详情页的优化，多引导消费者到无线端去下单，多关注并报名参与活动，多维护老顾客，出现问题及时调整等，这些都是运营店铺时应该要做的，至于技巧，那就只能自己多去学习专业知识，同时不断摸索和积累了。

1、淘宝运营者必须在某一方面能力超群

大家应该都知道作为一个淘宝运营者，肯定需要做各种各样的事情，但是必须要有自己的强项，这样就不容易被人取代，既能够得到下属的尊重，还能够得到老板的器重，升职加薪也是正常的事情了。因此想要做到这一步，那就得强化用户洞察，在内容制作、数据分析、渠道推广或活动策划方面有所突出。

2、加强管理思维

因为淘宝店铺的运营所涉及的面十分广泛，要是大家一味的执行，那么就没有办法把店铺运营好，必须要有系统的管理思维，比如说在拉新、留住用户、促进用户活跃度以及转化等方面都得建立自己独有的运营思路。

3、懂得业务拆解和重组

运营可以分为三个部分，分别是产品、前端和后端，而产品又包括了客户需求、价值、访问频率。前端则是内容、用户和活动，目的是为了增加用户数量，而后端则是物流配送、供货和配送服务效率等等，想要将这些运营进行重组，那就得将其制定为可以量化的目标，对运营的数据也要进行实时的反馈。

其实淘宝店铺的运营技巧是有很多的，大家可以在日常的生活中和操作中不断的去积累属于自己的技巧，说不定哪天也能整理总结出一套特别有效的方法技巧呢!总之还是得不停的学习和总结。

2. 淘宝运营有什么技巧

想必大家都知道淘宝运营不是一件简单的事情，想要把店铺运营好需要很多的技巧，还要熟练的掌握才行。今天小编就来告诉大家2019最新的淘宝运营技巧。

你要关注的5个点 & 你要做的五件事：

通过推广增加展现量，有吸引力的展现提高点击率，勾起消费者购买欲提高转化率，调整利益杠杆降低纠纷率，构建粉丝社群提升复购率。

展现量：一段时间内宝贝获得的展现次数。什么地方该烧钱?什么地方烧钱也没用?

1、站内：

①免费推广：SEO优化、类目流量、其它推广。

②付费推广：阿里妈妈、折扣促销、其它。

2、站外：

①自媒体。

②CPC广告联盟：点击付费广告。

③独立网站：提升自有品牌知名度的自营网站。

④购物网站营销。

1、相关性：

①类目准确。

②关键属性匹配。

③标题：搜索下拉框长尾词、搜索页“你是不是想找”、淘宝TOP排行榜、手机淘宝二级导航。

2、上下架时间：

①市场行情趋势。

②买家网购习惯：上午<10点~12点>、下午<13点~17点>、晚上<20点~23点>。

③上下架竞争情况。

3、销量：

①30天销量。

②7天销量。

③连续成交天数。

4、其它因素：

①收藏量。

②转化率。

③复购率。

④主图视频。

⑤手机详情页。

⑥橱窗推荐。

⑦作弊降权。

⑧访客跳失率、平均停留时间、访问深度。

⑨长条形主图有利于手机端瀑布流。

1、店铺基本情况：

①主营占比。

②全店转化率。

③动销率。

④滞销宝贝率。

⑤商品成交量。

⑥畅销宝贝率。

⑦DSR评分。

⑧违规扣分。

⑨消费者保障服务保证金。

2、客服服务质量：

①PC千牛旺旺在线时长。

②首次响应时间。

③平均响应时间。

3、售后服务：

①纠纷退款率。

②退款速度。

1、类目流量：

①热卖属性。

②首页类目展现关键词。

③搜索页价格维度。

2、推广活动：

①淘江湖

②微淘

③无线手淘活动：A级大促活动、B级行业活动、C级日常活动。

阿里妈妈 & 折扣促销推广：

1、直通车：全域搜索、定向推广、店铺推广。

2、智钻：展示广告、移动广告、视频广告、明星店铺。

3、分享+：分享好店、分享评价。

4、淘宝客：鹊桥互动招商平台、如意投。

5、麻吉宝：答题推广、二阶任务、天猫猜品牌、猜价格。

6、品销宝：品牌专区、一夜霸屏。

7、天天特价：类目活动、10元包邮、主题活动。

8、淘宝清仓：品牌清仓、好货抄底。

9、聚划算：商品团、品牌团、生活团、聚名品、聚新品、竞拍团。

其它付费推广：

1、手机淘宝：买家秀、投票。

2、淘金币：品牌汇、主题购。

3、官方大促：年中66大促、双11淘宝嘉年华、双12年终盛典。

4、淘公仔。

5、淘抢购。

6、集分宝。

7、淘宝众筹。

自媒体 & 其它购物网站营销：

1、自媒体运营：

①平台：微博、知乎、腾讯(QQ、微信)、网络(贴吧、文库、空间、知道)。

②模式：导购模式(意见领袖发表对商品的独到见解、时尚达人型的搭配分享)、粉丝经济(时尚搞笑类博主自带铁粉的硬推)。

2、购物网站营销：美丽说、蘑菇街、九块邮、翻东西、寻购网、卷皮网、特价猫、折800、返利网。

点击率：一定时间内宝贝被点击的次数占宝贝展现总次数的百分比。怎么让人一眼看到就很想进去?

有内涵就要表现出来：

①选款：消费趋势/新款/差异化。

②主图。

③营销词。

④关键词：匹配度。

⑤价格：搜索页价格维度。

⑥销量：拒绝零销量。

⑦发货地：物流时间/特产地。

⑧包邮。

主图视觉：

1、宝贝突出。

2、品牌信息。

3、产品特点：群体定位/品质/颜色/质感。

4、宝贝优势：价格/质量/销量。

5、差异化：整体/局部，内部/外部。

6、特殊卖点：勾起好奇心。

7、背景：色系独立/加边框。

8、促销字眼。

9、拒绝“牛皮藓”：文字直接加在背景、上文字超过1/4版面。

营销词：

1、新品：年新款

2、价格：特价、清仓、秒杀、促销、反季特卖、冲钻、冲皇冠。

3、销量：爆款、特卖。

4、质量：品牌正品、假一赔十。

5、性能：升级、科技。

转化率：成交量占访客量的百分比客单价与平均获客成本之比。促进成交的同时提高客单价。

有转化率才能维持现金流：

1、优惠活动：免邮>赠品>秒杀/限时折扣>商品打折>退换货免邮费。

2、客户思维：F

原则(Feature属性、Advantage作用、Benefit益处)

3、客服：熟悉产品、接待引导、客服态度、响应时间。

4、详情页：关联营销、引导消费。

5、评价因素。

6、流量路径：流失客户分析、客户群重合区间。

优惠活动：

1、店铺红包、 优惠券、搭配套餐、购物车营销、淘金币、全店折扣、限时打折、满就减、满件优惠。

2、让买家觉得占了便宜，而非买得便宜。

客户思维 - 买家购物时都在想什么：

1、激发欲望：引发兴趣、激发潜在需求、情感营销引发共鸣。

2、产品价值：模特图、款式、产品图、细节图、效果质量、尺寸信息、基本属性、产品包装。

3、树立信任感：卖家说明、正品、品牌说明、人气、评价展示。

4、打消疑虑：售后承诺(7天无理由退换货、15天无理由换货)、售后服务、购物保障、质检证书。

5、促使下单：物流体系、促销信息。

详情页=关联营销+引导消费：

1、关联营销：场景化Package清单搭配分类导航顶部<3屏<8个宝贝底部相关推荐。

2、引导消费：

①造势：品牌价值塑造、正仿品对比、测试检验、卖点、销量、客户见证。

②消费媒体：买手推荐、Leader意见领袖、生活方式、导购、有温度的交流、场景带入原则。

纠纷率：售后产生的利益损失或潜在损失占销售收入的百分比，一定程度表现为买家的满意度。

纠纷率 - 利益是衡量一切行为的唯一标准：

1、DSR评分。

2、退换货。

3、客户抱怨处理。

4、客户满意度。

DSR评分 – 进店印象分：

1、描述相符：性价比、质量、特性明显注明、增加保修期。

2、服务态度：客服(响应时间-自动回复、快捷短语、服务态度、专业知识、相关推荐)、售后服务(短信提醒、物流追踪、好评返现)。

3、物流服务：时间(库存ERP系统、包装时间)、速度(快递合作商、仓库所在地、核对地址)、服务(快递态度、破损补发)。

客户抱怨处理：

1、问题确认：请求买家提供证据。

2、责任认定 & 解决措施：

①恶意买家：积极解释、淡化冲突(避免纠纷放大，减少负面影响)、寻求官方解决(恶意买家的四种类型：不合理要求、买家胁迫、同行、第三方诈骗。官方解决：需双方聊天举证号，证明评价者以中差评要胁为前提，利用中差评谋取额外钱财或其它不当利益的评价)。

②卖家失误：未评价投诉(道歉、针对性措施-退换货、联系快递)、好评抱怨解释(道歉/解释原因/证明责任/纠正措施)、中差评处理(一道歉、二解释、三赔偿)。

3、内部纠正：原因分析、确定责任人、拟定改善措施、措施执行、效果确认。

退换货&客户满意度：

1、退换货：7天无理由退换货、15天退货承诺、破损补寄、运费争议、售后态度、售后速度。

2、客户满意度=收到时感觉-收到前预期：祝福卡、拆包惊喜 - 非售中提及赠品、包装外表、售后服务卡。

复购率：一部分来自于老客户的再次购买，更重要的是老客户的正面口碑转播降低你的获客成本。

SCRM - 社会化客户关系管理：

1、客户数据库。

2、客户对接。

3、客户互动。

4、客户流失。

5、粉丝社群。

客户数据库 & 客户对接：

1、客户数据库：

①客户存档：旺旺名、订单数、交易总额、商品类别-实现精准营销。

②客户分级：会员制、分级折扣制。

2、客户对接：

①对接平台：微信、微博。

②对接链：线上( 旺旺、短信、E-Mail)、包裹( 二维码、宣传单、卡片)。

客户互动：

1、营销推广：新品通知、定期会员商品、优惠信息、节日营销、定向优惠

2、客户关怀：情感互动(节日关怀、节日红包问候、个性化礼品)、技术支持。

3、利益互动：利用会员折扣制为新品提高销量、分享传播(老客户吸引新客户、识别意见领袖型客户：耐用品购买频率高的客户)、提高客户转移成本(沉没成本、新交易成本、折扣成本)。

4、服务拓展：“一对一”营销、定制化服务。

客户流失：

1、流失原因：

①自然流失：客户需求消失。

②竞争流失：缺乏优势。

③过失流失：工作人员过失。

④恶意流失：主动放弃。

2、保留成本收益分析：

①测定客户保留率。

②识别造成客户流失的原因及各原因比率。

③估计由于不必要的客户流失而引起的企业利润损失。

④决策，维系客户成本只要小于损失的利润，企业就应支付降低客户流失率的费用。

粉丝社群的构建：

1、聚焦点：产品、行为、标签、情感、三观、空间

2、平台：内部沟通分享(微信群+微博群)、对外开放传播吸粉(微信公众号+微博)。

3、内容：专业性、买点、个性化、导购、展示优势。

4、高质量活动：优惠活动、正面口碑、收集声音。

5、重度常与：客户体验、个性化需求。

总结：淘宝C店倒闭潮，你的店铺还好吗?你要看懂淘宝的今天与未来。

1、淘宝现状：

①高昂的获客成本代替被挤掉的中间商成本。

②同质化与价格透明引发恶性竞争。

③大商家挤掉中小店铺。

④竞争强烈，客户关系不稳定。

⑤官方规则倾向买家，对卖家不利。

2、未来趋势：

①满足个性化、定制化、差异化的需求。

②定位垂直细分领域打造极致品牌。

③思想知识-专业化导购变现。

④意见领袖展示个人生活方式引导消费。

⑤粉丝社群经济让消费者发声。

⑥场景化营销增强消费体验。

3. 求淘宝店铺运营整体方案。

店铺运营推广阶段视频网络网盘资源免费下载

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4. 怎么做好淘宝运营工作

一、网络搜索“癞蛤蟆工具箱”

相信很多做电商行业的小伙伴应该也都见过或者听过各式各样的工具箱，那么今天小编就来为大家介绍一下咱么一个专业做电商

运营推广辅助工具的工具箱——“癞蛤蟆工具箱”

癞蛤蟆工具箱是一款集运营、管理、实战为一体的综合性辅助工具。

从市场分析、选款、找货源、找词组合标题，到竞品、竞店的数据指标分析、流量词成交词、词根、渠道数据等分析，到直通车内功优化，如低价引流、压PPC提高roi投产，透视竞品直通车关键词等，再到单品打造爆款做降维标签单，以及店铺粉丝管理、老客户再营销等于一体的实战型工具箱，

开店运营必备工具，做电商，就用癞蛤蟆工具箱。

癞蛤蟆工具箱最受欢迎的功能：生意参谋、淘宝/拼多多/抖店宝贝复制、采集，验号、黑搜、卡首屏、查权重、选品选款、标题优化、挖掘产品卖点、免费查词、优化主图详情页、
直通车优化、竞品分析、竞品流量透视、透视竞品、直通车关键词、检测淘客订单等。

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以上就是给大家做出的回答，大家不懂的地方多问问网络哟!

5. 新手开淘宝店有哪些运营技巧

淘宝新手卖家们开店了以后，因为没有经验，在经营店铺的时候，肯定会遇到一些问题，这时候一些商家会想要了解淘宝新店运营技巧，怎么才能帮助自己快速上手，那么接下来我给大家分享一些运营技巧。

淘宝新店运营技巧有哪些？

商家们在开店之前一定要有整体的店铺规划。包括如何选品，测款等等。很多商家在开店的时候，没有一个整体的规划，想到哪就做哪，完全没有头绪。

在开店初期，大家可以先确定好产品，然后找好关键词，确定好价格。淘宝用户一般会在搜索栏中找关键词，或者在淘宝下拉框、生意参谋中寻找有流量和搜索指数的关键词进行标题的组合。

商家们再定价的时候不能太高也不能太低。在保证自己盈利的前提下，定好价格，而不是一味的和竞争对手打价格仗，一味地拉低产品的价格。现在的买家都注重性价比高的产品，既要定好价格，质量也要有保障。

产品的质量有了保障，接下来的优化也起着重要的作用。标题的优化，详情页的布局，都需要商家下足功夫。标题一定是与产品的属性相符的有流量指数的关键词进行组合，而且关键词不能重复，尽量写的广一点，包含产品的属性多一点，这样被搜索展现的机会才会更大。

详情页和店铺的整体风格一致，且文字描述，产品细节，宝贝亮点都要呈现出来，且能直击买家痛点，引起共鸣，增加买家的购买欲望。

总之，对淘宝新店铺来说，想要经营好一家店铺除了掌握以上几点技巧以外，还需要考虑店铺的客服、物流等因素。好的态度能给人留下好的印象，这样也会加大回购的机会哦。

6. 淘宝店铺运营方法有哪些 哪些方法运营更好

我们都知道现在的网络发展是非常快的，例如淘宝就是最明显的例子，他给我们带来的便利是非常多的，它丢掉了传统的购物模式，我们足不出户就能够在家浏览来自全国各地各式各样的物品，付款下单后就能够收到货物啦，这种销售方式被很多的商家看好，我们不去合理的运营是没有任何的收入的，所以我们应该怎么去运营呢？运营的方法有哪些呢？我们今天就来一起说说。

1、店铺首页设计

1)主色调：店铺首页的主色调为大红色，整体效果有点跟小也香水类似。使用醒目色红色来引起注意，聚集视觉焦点，这本身无可厚非。但考虑到当前是炎炎夏目，暖色系大红大黄容易让用户产生烦燥情绪，造成跳失率偏高的情况。相比之下芳草集的绿色调，御泥坊的灰蓝色调，相宜本草的蓝绿色调都更胜一筹，让用户看起来清新舒爽。其实类似这个店铺首屏这张焦点图的效果就非常友好。因此建议在做店铺整体风格设计的时候考试到季节因素气候因素。

2)分类模块：店铺的产品分类存在结构混乱，内容不全的情况。而这个版块又恰恰是非常重要的一个部分。欧美用户更愿意使用搜索功能，因为他们的民族更强调个性化，有冒险精神，而亚洲用户则更偏好使用类目导航的固定路径，相对求同存异，对已知有依赖性。所以，好的类目导航会对用户体验有非常大的提升。

目前为止，我还算是一个化妆品门外汉，但我觉得，化妆品产品的分类至少需要切以下几个维度：一是按功能分，有护肤类，彩妆类，美发美体类;二是按性别分：男士专用，女士专用;三是按肤质分：油性皮肤，中性皮肤，干性皮肤;第四，按品牌分，欧莱雅，The Face Shop，相宜本草等;第五，按热门关键词;第六，按价格区间。。。

也许有人会说，左侧分类栏有详细的分类啊，其它通栏位置还有必要这样详细的分类导航模块吗，我的答案是肯定的，需要。

如果不做这样的分类。举个例子，我是一个油性皮肤的人，进了店铺半天也没看到跟油性相关的产品或关键词，那我可能没有兴趣浏览下去了，直接关掉网页

3)框架布局。在框架布局方面，应该更多的考虑到用户的浏览习惯。根据Google的眼动仪测试报告。用户在浏览网页的时候，习惯路径是从上到下，从左到右。综合起来，就是“F”型的热点区域。因此店铺首页在做布局设计的时候，也要考虑到这些方面。西红柿美肤馆这个店铺显然没有考虑到这一点，三屏以下，基本上采用的都是相类似模块的重复堆砌，例如下图，两张图如此近的堆砌，究竟是让用户看哪一张呢

2、单品页设计问题

1)宝贝标题：我将当前店铺中销量最高的一个拿来做案例。此商品标题如下：

镇店之宝 Cetaphil/丝塔芙 舒特肤温和洗面奶118ML 洁面/抗敏感

首先说一个常识，宝贝标题不是简单对产品作一个文字描述，宝贝标题中的每一个关键词都是一条路径，这条路径在用户进行搜索行为的时候，就能把陌生的他与自己的商品建立一条通道联系。所以选择匹配度高的热门关键词作为宝贝标题是正确的选择。先看一下这个宝贝标题各个关键词在淘宝的日搜索量。

2)产品介绍：这个单品页里面对产品的介绍顺序如下：

产品文字描述——使用需知——产品图片展示——品牌介绍——名人推荐——效果评测——用户体验反馈——产品细节展示——热销纪录

当我看完整个单品页后觉得脑子里面很混乱，我发现我没有装进去多少有价值的信息。是内容不够多吗，不是，内容已经够多了。问题在于，陈列顺序出现了逻辑上的混乱。

当你向我推荐一个东西的时候，你先要告诉我你是个什么东西(品牌)，买来有什么用(功效)，如果我觉得有兴趣，我还会接着问，你这个东西是正品行货吗(资质认证)，还有谁在用(热销记录)。最后被你说服了，我想买了，但我还有最后一个问题，这个东西怎么用呢?(使用需知)

结合以上思维路径，我建议单品页的内容介绍按以下步骤来：

产品文字描述——产品图片展示——产品细节展示——品牌介绍——效果评测——名人推荐——用户体验反馈——热销纪录——使用需知

另外，西红柿美肤馆这个单品页的部分图片也太不专业了，例如如下所示，感觉很山寨。

3、分流页设计问题

分流页我想说两个问题：

第一：不同类的产品，应该使用不同的单品页模板。不同的单品页模板设置不一样的分流模块。

为什么这么说呢，如果所有的单品页点进去都是相同的分流模块，那跟人家想进商场你在门口硬塞给他一张传单有什么区别呢。其实应该这样，例如卖服装的，外套的单品页里面分流模块就应该放裤装的产品，男士护肤品的单品页里面分流模块就应该放男士护肤的专用产品。油性皮肤护肤单品的分流模块就应该推荐一些其它适合油性皮肤的产品，等等。

第二：分流模块的产品其实除了掌柜热卖和特价秒杀团购外有更多选择。

还是举个例子来说，单品页的分流模块分为宝贝详情上方，宝贝详情下方两个位置。在一个洗面奶的单品页里面，宝贝详情上方的分流模块可以放什么呢，我认为在这个位置，你要告诉客户的是，买了这个洗面奶，你还可以买以下相配套的爽肤水，隔离霜哦。那宝贝详情下方的分流模块又可以放什么呢?我认为客户浏览到这里的时候有可能会对本产品不感兴趣，有跳失的可能。所以在这里，我们可以告诉他，如果这个洗面奶你不喜欢，还可以选择其它品牌性价比更多的洗面奶哦。

综合来说，分流页模块不是简单地把自己热卖的，或者搞特价的商品强推给客户。如果是这样，关联销售根本就提高不起来。我想超市里面啤酒和尿不湿的案例大家都听过了吧。

有句话是这么说的，关联销售不是为不同的买家找共同的产品，而是为不同的产品找到共同的买家。这句话有点绕，大家慢慢理解。

4、活动策划问题

为什么产品好，还要做活动呢，我想用一句话可以概括。在中国人的思维里，买东西不是为了买便宜，而是为了占便宜。有一个案例是这样的：某超市某品牌牙膏正常日销量为2000盒。有一次，他们做了一个促销活动，降价5毛，仅限一日。结果当天该品牌牙膏的日销量是10000盒。真的是消费者买到便宜了吗?不见得，一盒牙膏正常情况下一个人可以用一个月。也就是说超市降价5毛等于每个人每个月节约了5毛钱。5毛钱多吗，如果我说地上每天有一毛钱让你捡，一个月捡3块，我估计没有几个人愿意捡的。因此。店铺经常策划一些活动就是为了让消费者觉得在你这里买东西占到了便宜。

其实店铺活动策划这方面，是有很多种选择的。我分成了下面这四类

一是常规营销活动：比如常年满多少包邮之类的，收藏送红包，送优惠券之类的

二是主题系列活动：例如周未购，每周秒杀，新品抢先购之类。通过第一季，第二季，第三季这样的持续形式来促使新用户的回头，老用户的积累。相当于每周给客户一点盼头。

三是节点促销活动：例如情人节，感恩节，国庆节，暑假等等，都可以包装成活动。活动形式灵活多变，满减，满送等，例如：五一我要“价”给你，暑“价”集中营等等

四是噱头促销活动：这个很多店铺玩过，比如说冲冠特价，掌柜搬家清仓等等。

1. 定位店铺的客户群格拉萌学的是市场研究的专业，所以在开店前一直在考虑到底要高中低那一条路。众所周知，买家是对价格非常敏感的群体，价格上的细微变动都会造成买家人数的流失，为了避免价格上的变动，一定要在最初的时候选好到底要做高中低等级中的那类产品。举例来说，格拉萌最初打算做华人礼品店的保健品和纪念品，原因是进货成本很低，但是质量无法得到保障。后来参考了一下之前朋友在我这里的购买记录，最终决定走中高端的澳洲药房保健品，因为愿意购买海外代购产品的朋友往往都是希望购买到产品质量与安全等级高的宝贝，而不是愿意省一些钱去买质量有所欠缺的宝贝。1.1 高中低的区别既然说到高中低三档，格拉萌就简短的介绍下三个等级产品的区别：低档：低并不等于质量不好，往往这类产品属于成本低，面向的买家人群多。比如：小商品（文具，袜及小作坊山寨产品）。这类产品因为低廉的价格所以能够在短时间内积累买家人数，但长期来看由于质量有欠缺，加上质量问题可能造成的买家好评率下降以及购买人数的下降。中档：这一类产品兼顾了低档产品的价格优势也有着类似高档产品的质量保证，所以往往属于最为稳定的产品。举例来说：高仿或者优质的山寨品。格拉萌曾经花了80元左右购买过一批优质的手机壳，而同款正品要花大约250元，而粗劣的山寨仿品格拉萌也买了（只花了10元），质量到手一比就能看出来，80元的高仿在质量上已经完全接近正品的质量了。一点小建议：没必要非要买正品啦，嘘，别说是我说的。。。高档：这一档的产品往往都被标着：正品，精品或者大牌等标签。因为价格过高的问题，往往导致购买人数的不足，但这也是个优势。

往往购买高价产品的人，在认可了一家店之后，很容易就会变成 loyal customer。举个例子来说，身边的一个朋友一直在做海外奢饰品代购，她表示：“有钱的客户往往在买了一次之后，确定你卖的东西是精品，那么他们很快会再来，而且会一直来。因为他们相信你，他们不缺钱，所以不希望因为省小钱而卖假货。”2.店铺装修在开店最初的时候，格拉萌完全不懂什么是旺铺什么是基础办。。。囧rz。店铺的装修格拉萌认为是最重要的一个环节之一，因为一个优质的店铺装修可以让买家更为放心，为什么这么说呢？举个例子，你走进一家富丽堂皇的商场，会不会觉得：哇塞这家商场真高大上，卖的东西肯定让人放心！那么换另一个例子，你走进一家装修简陋的商场，你会怎么想？要装修好店铺对于新手来说是个很大的问题，因为要装修好店铺往往都需要专业的设计和极好的审美感，那么对于咱们这些新手来说，格拉萌建议去购买永久模板。有人肯定会问了，我没赚钱怎么就要掏钱了？格拉萌想说，一套永久模板花不了50元。但这却省了你至少1-2周的时间，你只需要考虑店铺的模板中需要添加哪些模块，修改一些文字而已。你要记住，对于新手来说，越快开店越好，因为淘宝对于新手卖家的流量扶持只有有限的一段时间。2.1店铺装的小技巧：店铺装修的时候，里面很多模块，如“推荐宝贝“上面主要推荐的宝贝是随机的，你应该在添加完模块后第一时间把想要主推的宝贝放到前列。装修的时候如果需要插入一些图片，一定要选对尺寸，不然会出现图片崩坏或者扭曲的状态。3.发布宝贝 发布宝贝是个很麻烦的事情，格拉萌建议新手卖家可以使用淘宝助理，淘宝官方的卖家店铺管理工具。对于新手卖家来说，这款软件可以避免出现由于淘宝页面崩坏或者断网断电导致宝贝未保存的问题。 发布宝贝有几点需要注意： 3.1类目一定要选对，对于新手卖家来说往往在选类目的时候出现问题，可能选错类目，可能不知道该选那个类目，这时候可以使用【高级搜索】这个功能，举例来说，比如要上传一款维他命类保健品，格拉萌只需要在高级搜索中输入 “XXX牌子 维他命”系统就会搜索出其他卖家是把同类产品分到哪个分类（及其子分类中）。这大大减少了新手卖家搜索分类和创建分类的时间。 那么有些新手卖家会问，分类错了能怎么样？ 格拉萌亲身实例告诉你，很严重!母分类分错的话，会导致销量全清的后果，对于一个卖家来说销量就是生命！千万别得瑟，切记。子分类分错的话，第一次警告，接连犯错会强制下架宝贝，这个后果你觉得严重不严重？

3.2宝贝标题一定要优化，宝贝标题的优化决定了你的宝贝在整个淘宝的曝光率，举个例子来说，“澳洲代购蔓越莓精华胶囊 2瓶包邮 女性福音” 对于新手卖家来说这个标题没什么问题，其实问题太大了，里面有不少没用的关键字了，比如： 2瓶，福音，你告诉我谁会没事闲的搜索”2瓶和福音（好吧，有的人可能要买圣经所以会搜索福音，问题我是卖保健品的呀，亲！）。咱们的标题只有30个字，光这三组关键字就已经浪费了7个字了，20%的标题字数呀！总而言之，一定要优化标题，买个最便宜的标题优化软件1个月10元，把所有标题都优化一个遍，保证你的宝贝曝光率会增长很多，流量也会增长很多！不信？我卖的蔓越莓在优化完标题后，宝贝流量增长了250%

1、淘宝客推广：目前这种方法是比较靠谱的，因为它是先推广后付费业务，比如找牛单这种知名的大流量平台，展示和点击全都免费，只有在交易完成之后才支付淘客佣金，这种推广方式目前用得比较广泛。

2、礼品推广：小编觉得这也是一个不错的推广方式，在购买商品的时候达到一定金额就赠送小礼物，很多人都喜欢“送”的东西，虽然礼物本身并不值钱，但是会满足不少人的“虚荣心”，他们会觉得自己赚了，因此礼品推广是个不错的选择。

3、淘宝社区推广：由于网络购物依然流行，随之而兴起了不少淘社区，不管是买家还是卖家都喜欢泡社区，买家希望找到自己需要的商品，卖家则在此推广自己的商品，每一个人都有可能成为你的潜在客户，不过推广的时候需要注意一些社区规则。

4、论坛推广：论坛也是目前运用比较广泛的，最具人气的地方，像是天涯论坛被誉为华人最大的交流社区，人数之多，人气之旺可见一斑，当然还有不少人气也很鼎盛的论坛，这里作为推广之地在合适不过，当然像是天涯这种论坛是禁止广告和水贴的，所以我们发帖要有技巧，论坛签名也能起到推广的效果。

5、QQ群推广:QQ作为我们最常使用的聊天工具，自然是一个不可多得的推广工具，我们可以加入一些淘宝买家或者卖家的交流群，通过聊天的方式推销自己的产品，当然不要做得太过了，这样很可能被群主踢出群去。

6、博客推广：现在的博客营销比较流

行，像是我们广为熟知的韩寒等知名博客作者都挂有网店的链接，如果你能把一个博客做起来得话，在你的博客中挂个网店的链接，那人流量将会刷刷的增长。

7、直通车推广：这是提升店铺流量最直接的推广方式，你只需选择你认为比较有优势和竞争力的宝贝，然后挂上直通车即可，由于这是付费推广，而且不能保证有交易，所以在宝贝选择上，价格控制上，悬挂频道和方式等都是很有讲究的，这种比较烧钱，一定要注意看注意事项。

7. 淘宝怎么做好运营

1、紧跟最新的官方输出的内容

淘宝这两年增加了很多内容模块，这些模块都是用户有需求的，因此，及时的跟上淘宝的步伐，他出来一个什么新的玩法，新的模块，紧跟上，一开始往往都会有福利的支持。比如今日头条、有好货这些模块，就可以自己去做淘宝达人去发布信息，或者去找个淘宝达人付费帮忙推广。

2、精细化操作：流量、转化

对于没有那么多精力去研究淘宝变幻无穷的新出事物的人，那就可以好好优化现在的流量渠道和转化效率。对于大多数卖家，获取流量的渠道，主要就是自然搜索及直通车。前面已经提到了，淘宝已经针对不同层级的卖家，把免费流量给限制住了。

可以快速增加成交额，突破层级流量的限制，比如参加活动、高佣金让利给淘宝客，让淘宝客们帮忙推广等等方式，当层级起来以后，一定要能够运营好，否则，再掉回去就会亏本。

对于资源比较匮乏的卖家，很难突破层级的限制，这样自然流量就会少很多。那就只能革命性的降低付费的直通车的流量。直通车最关键的因素还是点击率，如何最大程度的增加点击率，使总体直通车费用降低。

假使别人2块钱一个流量，自己只要0.5元一个流量，那自己投入的成本只是别人的四分之一，自己的竞争力就非常强。有很多的开黑车教程，这个风险太高。记住一点，在合乎情理的情况下，尽可能的提升直通车的点击率。卖家让淘宝赚钱，淘宝就会对卖家网开一面。

接着转化率的提升。这点需要涉及的问题点比较复杂，简单来说就是，价格、销量、详情页、评价、客服引导度、产品款式。很多时候，产品的款式是固定的，更多的就是价格、销量及详情页里的促销这些。多去参考同行的做法，找到一些好的创意弄过来，销量这块可以找人帮忙增加些销量。价格可以逐步的调整，加价或者减价，调完以后看最后的成交率。

3、商业模式的改变

淘宝的竞争太大，现在有竞争力的，过不了多久，也很快就会丧失优势，所以，趁自己有优势的时候，为自己留条后路。以往买卖方都是一次性交易，成交以后，跟顾客就不再有联系了。现在最好是把顾客给留住，每次交易的时候，让顾客添加下社交媒体平台账号，这样可以后续继续成交。

比如一个朋友是卖保健按摩器材的，买产品的都是身体关节疼痛的顾客，可是那些顾客同样还有需要膏药的需求，可以加卖家为好友，然后再推荐有相同需求的朋友给卖家。卖按摩器材的时候，获取这个顾客需要流量成本，但是再销售膏药给他，这个流量就相当于是免费的。去开发成交用户的其他相关需求，以此来盈利，这样就能让自己更加具有竞争力。

4、多平台运营

前面提到，电商平台竞争加剧，很多新的平台出现，对于新出现的平台，他们为了吸引卖家和买家，都会给出很大的福利的，此时卖家们进驻，会有很多意想不到的收货。淘宝运营需要卖家作出更多的改变，淘宝变了，作为依托淘宝生存的卖家们，也只能顺应淘宝的政策，找到对自己最有利的一面。

(7)淘宝首页推荐的运营技巧和方法扩展阅读：

淘宝店铺起步运营的五个小技巧：

1.最优类目的选择

在发布宝贝的时候，输入主关键词可以得到淘宝推荐的排名第一位的类目推荐，通常这个就是最优类目，再有可以参考排在前面的几个竞争对手，作为类目选择的对比参考。

2.最优属性的选择

去搜集淘宝首页前几页的竞争对手宝贝属性（产品参数），把所有属性记录下来。比如统计前两页的宝贝，前两页的属性所有都列出来，然后记录每个属性的次数，比如休闲和材质磨砂的前两页出现次数多，证明淘宝优先会推荐这些属性，如果自己的产品可以选择这个，那就确定下来。如果自己选的产品，属性几乎没有怎么出现或者很少，说明多半选品是有问题的，建议更换，因为这会导致自己的宝贝能做到前几页的几率很小。

3.标题写作和优化

上架前就做好标题优化，可以围绕主关键词，分别在电脑端和手机端同时搜索一下，选择手机端重叠的长尾词添加，组合宝贝标题。开通生意参谋市场行情的卖家，可以更精准选词。

4.价格参考

在考虑成本和盈利的基础上，可以参考手机淘宝宝贝筛选里的价格区间，都会明确写出价格区间占比，比如67-196,36%的选择；196-420,28%的选择等等，这个都是淘宝系统给大家的数据，卖家可以参考这些买家喜好，结合这些价格区间宝贝数量多少的竞争度，来确定自己的价格。

5.上下架时间

这个问题在手机淘宝影响比较小，但是一般大类目电脑端影响还是比较大的。主要原则在选择好的成交段情况下，尽量避开强大的竞争对手。

8. 淘宝店铺运营小技巧

淘宝店的竞争越来越激烈，现在开网店已经不像以前那。我们必须掌握一定的技术。否则，早晚会被这个快速发展的时代抛弃了。说到店铺的运营，大家不要慌。一起来看看编辑整理好的店铺运营技巧吧。看完的话构想会变得清楚

<p如果你不知道这些，请先深刻理解这些。
2、你需要成为自己店铺的第一消费者。想象一下，如果你的商店销售的产品不能吸引你自己购买，你为什么吸引其他顾客？因此，在开店之前，我们应该找出一些吸引自己购买的原因。这样，你就可以吸引其他顾客购买你的产品。
3、你的店要有故事。现在的店铺同质化很严重，一个顾客面对同样的产品和同样价格的几家店铺，你很难吸引他在你的店铺购买。如果你是一家有故事的商店，你可以拉近顾客和你的距离。如果顾客不能做出决定，你的故事将帮助顾客在哪里购买。
4、刚开店的时候，不要把所有的消费者都当成你的顾客。没有可以把产品卖给所有人的店。
1)开店时，尽量细分顾客，细分顾客，研究你最了解的细分顾客的最大需求是什么，销售最适合他们的产品，为他们服务。
2)等你有了一定的客户群，你会发现这些客户会有更多的需求，然后根据他们的需求找到或开发新产品。这样渐进，你的店铺规模会越来越大。
5、运营一家店铺必须有多个起爆金，起爆金是产品竞争力的表现，也是店铺运营能力的表现。如何制作起爆金:
提高产品价值
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13)用同样的方法制作更多的起爆金，进行相关销售。
6.有一个小技巧可以让顾客养成访问商店的习惯:定是会员日，当天某个宝物买x送x。这样做的好处是:
让忠实的顾客养成经常访问商店的习惯
<p
7、如何提高点击率？
1)把自己作为真正的顾客，想象最吸引顾客的要素是什么质量、价格、品牌还是其他
2)将吸引顾客的要素提取成照片和复印件，进行横向测试，最终选择点击率高的推进素材。
3)在销售过程中，通过呼叫聊天和顾客购物后的评论提取吸引顾客的要素，用同样的方法进行横向测试，选择点击率高的推进素材。
4)在推进过程中观察不同计划的点击率，提高点击率计划的报价和预算，同时降低点击率计划的报价和预算，从而提高点击率。
8、呼叫的最核心责任是引导顾客订购、跟进售后服务问题、处理中差评价等。有条件的店铺可以安排专家跟进售后服务问题，处理中差评价。售后服务应注意的几点:
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9、首先提高支付转化率，然后提高访问者数，工作效果会加倍。分析访客数数最重要的是分析流量来源，分析不同流量来源的量和支付转化率，找出支付转化率较高的流量来源，想办法提高，不仅可以提高访问者数，还可以提高整体的支付转化率。
10、新的不是随机的，而是定期的新的，决定时间后继续，新的是维持老客户的最好方法，在网上前进行预热，在微博上发布微信，新的，新的是为了从大众中发掘出爆炸性的潜在宝物，必须制定新的测量计划

9. 新手必备的淘宝运营推广技巧

谈到各种节日，想必不仅仅是顾客激动，更多的是淘宝各位商家，在这个阶段，我们要精心策划本店的促销活动，以吸引足够多的顾客。那么一起来看看被视为新手必备的淘宝运营推广技巧吧。
淘宝运营
综合分析商店所面临的形势。
唯有充分了解所处环境，才能一针见血，因此，我们的第一步当然是要分析现在所处的环境，对市场、店铺、受众、产品等等进行一一分析。
第二，进行店铺优化。
在运营推广中，优化是我们的首要任务，这里主要指的是店铺首页，产品页的调整。牢记以下要点：
第一页要吸引来访者，要留住他们，做到有效分流。
产品页面需要考虑提升转化率，详细的产品介绍，突出卖点，做好相关营销。
推广手段应多样化；
一是测款推广。
上架新产品时，没有确定的顾客，我们需要获得市场热度，可以通过促销渠道获得数据反馈。一般情况下，市场导向是未知的，但数据一定是真实的，有价值的。高效数据更方便我们对产品进行选择和决策。
二是爆款制作。
爆款的前提是要选好，选择有竞争力的款式才是成功的先决条件，在推广的前期要重点抓点，抓量，抓流量，并做到不断调整优化。正道是把双刃剑，做得好就是造爆款，做得不好就是砸钱。
活动配合促销活动。
商店有宝贝在做活动时，我们可以尽量配合一些付费推广，此时需要重点突出地进行推广，适时增加一些曝光率，配合活动完成。当然同样也要综合自身店铺的促销运营资金情况。
四、钻展配合。
在活动竞争较大，此时急需大量流量的时候，建议适时采用钻展推广，钻展不需要养词，而且流量来的快。流动的成本略低，但缺点是流动的精确性不一定高，所以要谨慎对待。
第五，淘宝客。
同时淘宝也是较好的引流手段，操作不复杂，着重考虑佣金比例的设定，最大限度的挖掘推广价值。
开发新客户，维护和发展老客户。
挖掘新的顾客我们可以把一些吸引顾客的活动报给他们，比如免费试用，或者做一些直通车和淘宝的推广等等，还可以通过微博、微信等社交平台来发消息让周围的人了解你的店铺，有时朋友也是一笔不小的财富。
在开发新客户的同时，我们也不能忽视老客户，我们可以通过建立团队来保持与他们的联系，不要频繁地做广告，只是我们每天要去主动拜访客户，最好是与客户交朋友，这对我们以后做产品调查或推销新产品都很有帮助。店内专门设置了一个老客户特惠区。对此，我们可以在商店开展活动时，或定期设立商店老顾客特惠区，并告知有购买历史的老顾客，可以在此以低价或相应的商品进行交易，促进多次购物成交。
店里的操作，没有大家想象的那么复杂，只要付出自己的努力，多积累经验，就一定会有意想不到的收获。