批評方法技巧

Ⅰ 關於批評的技巧的故事

批評也是一門藝術，有的話讓人聽了會虛心接受並改正錯誤，而有些話即使說得有道理，讓人聽著覺得心裡不舒服就不願意接受。比如，領導批評你時說話太過直接，傷害了你的自尊心，哪怕他說的是事實，你聽著也會覺得厭煩，更不會真的知錯就改。

因此，在批評他人時，一定要注意溝通的技巧，這樣對方不僅不會埋怨你，還會虛心接受你的批評，改正自己的缺點，最終實現溝通的目的。

想讓對方接受批評並及時改正，以下四點批評技巧是一定要掌握的
任柯是一家上市公司的總經理，同時也是一位溝通高手，公司的每個員工都很喜歡他。有一次，他吩咐女秘書針對一款新產品整理出一份市場調查報告，再寫一份策劃方案，結果女秘書交給他的策劃方案沒有任何新意，一看就是沒好好准備，臨時拼湊的。

於是，任柯把女秘書叫進辦公室，看了她一眼，說：「你今天打扮得非常漂亮，很顯氣質。」

女秘書聽到誇贊後，受寵若驚，臉上立即露出了笑容。這時，任柯突然話鋒一轉，接著說：「不過，我希望你寫的策劃方案也能像你本人一樣漂亮迷人。」

女秘書一下子明白了任柯的意思，知道總經理是在委婉地批評她策劃方案沒寫好，需要再認真修改。她立即主動收回了策劃方案，並保證一定盡快交上一份漂亮的方案。

故事中的任柯沒有直接指出女秘書的錯誤，他先誇贊了女秘書，營造出輕松的氣氛，接著再委婉地指出她的錯誤，讓她愉快地接受了自己的批評。

沒有人喜歡批評，雖然批評別人是為了別人好。但許多時候，只要你一說他人的不好之處，就容易讓對方覺得你在針對他，挑他的毛病。

如果批評的話太過刺耳，甚至還會造成不可收拾的局面。所以，在批評他人之前，我們要採取既不傷害對方，又能讓對方聽得進去的方法。

想讓對方接受批評並及時改正，以下四點批評技巧是一定要掌握的
曹哲是一個很會說話的人，包括批評別人，他都能說得讓人心服口服。

有一次，曹哲和好友吳瑞約好周末去看電影《胖子行動隊》。電影是晚上9點場，他們約好8點30分在電影院門口見，曹哲再三提醒吳瑞一定要准時到。

曹哲8點左右就在電影院門口等著吳瑞。結果到了8點30分的時候，吳瑞沒有準時來到約定地點。

曹哲給吳瑞打了多個電話，電話里總是聽到「您好，您撥打的電話正在通話中」這樣的語音提示。曹哲心想，可能吳瑞有急事要處理，再耐心等他一會兒好了。

這一等，便等到了9點30分，吳瑞才姍姍而來。曹哲看了看他，不悅地問道：「我從8點等你到現在，你怎麼這么久才到？」

吳瑞一臉輕松地回答：「剛才有點忙，電影還看嗎？要不看下一場？」聽吳瑞的口氣，完全不在乎似的。

曹哲頓時覺得很生氣，這部電影是他期待了很久的，下一場放映的不是這部電影，如果要看，只有等到明天了。曹哲想了想，只好說下次再看。就這樣，他們把看電影改成了去咖啡廳喝咖啡。

在喝咖啡的時候，曹哲跟吳瑞說了這樣的話：「你知道嗎？約會遲到是很不禮貌的行為，你今天讓我等了這么久，我也沒有獨自去看電影，雖然是一件小事，但如果你不改正這個不準時赴約的行為，以後會給你造成不良的影響。」

吳瑞辯解道：「我遲到是有原因的，我打車來的路上一直堵車，我不是有意要遲到的。」

「即使真的堵車，你都要及時告訴我，讓我知道你能不能來赴約，以及什麼時候可以赴約。你只有告訴我了，我才知道該怎麼安排時間，而是什麼也不知道，一直苦等。」

聽曹哲這么說，吳瑞明白了，曹哲是在批評自己。他愧疚地對曹哲說道：「我知道錯了，我為今天的遲到向你道歉。」

就這樣，曹哲批評了吳瑞，而吳瑞也接受了他的批評。

聰明的曹哲沒有直接批評好友，而是用就事論事、曉之以情動之以理的方式說出吳瑞的不對，讓他知道要准時赴約的道理。如果曹哲不顧吳瑞的感受，見到吳瑞便痛罵指責，那麼想要批評吳瑞的目的就達不到，還有可能引起吳瑞的反感。

事實上，在批評他人的時候，我們可以借用幽默的方法，既保全他人的面子，又能讓他人知道自己的不足之處。

批評他人，最重要的是要注意把問題說清楚，讓他人明白自己錯在哪裡。有時候，幽默的話太過委婉，有些人也無法完全聽懂。

Ⅱ 批評有哪五種方式

奧斯特洛夫斯基說：「批評，這是正常的血液循環，沒有它就不免有停滯和生病的現象。」如果說贊美是生命的陽光，那麼，批評則是人生的雨露，批評在社交中也是極為常見的。「良葯苦口」、「忠言逆耳」的說法，經常被用來告誡人們要虛心接受批評，不應計較批評的方式、方法。然而，對於批評者來說，卻要講究批評的方法和技巧，否則很難達到預期的效果。

我們經常會看到這樣的場面：一位領導不分場合地對其下屬大聲斥責，以為這樣就可以樹立威信，下屬才會服從他；一位家長不顧孩子的感受，嘮嘮叨叨不停地指責孩子的缺點，以為這就是對他們的愛；一位老師一臉嚴肅在學生的考卷上指指點點，厲聲訓斥，以為這樣學生就會發奮學習；同事之間、鄰里之間、朋友之間不顧方式地指責對方的缺點、過失。這些做法對嗎？這種批評方式所帶來的效果往往是事與願違，即使對方確實感到自己錯了，也會強詞奪理，甚至拂袖而去，弄得不歡而散。

如果我們換一種方式，私下與其交換意見，委婉表達自己的想法，並與他擺事實，講道理，分析利弊，他就會心悅誠服地真正接受你的批評和幫助。下面有五種批評方式可供借鑒。

1.肯定對方式

每個人都不是十全十美的，既有優點，也有缺點；既做對了許多事情，也做錯了一些事情。因此，進行批評時，可以先肯定他的優點，先肯定他做對的事情，然後再批評他的缺點，批評他做錯的事情。這樣，被批詞者心理會比較平衡，容易接受批評。

2.自我批評式

《後漢書·列女傳》中記載了這樣一個故事：河南有位名叫樂羊子的名仕外出求學，留下妻子和母親在家裡，婆媳倆日子過得十分清苦。有一天，樂羊子的母親把鄰居的雞偷偷抓來宰了吃。對於母親的這種行為，樂羊子的妻子非常難過，她不但不動筷子與母親一同吃這只偷來的雞，而且直掉眼淚。樂羊子母親對她面對美食傷心很不理解。問她為什麼，她回答說：「都怪我沒本事改變家庭的貧困，沒有把母親侍奉好，使得飯桌上有了別人家裡的雞。」樂羊子的母親聽了媳婦的話，羞愧得無地自容，端著煮熟的雞到鄰居家賠禮道歉。母親做了不光彩的事，媳婦首先責備自己，這樣，起到了很好的效果，使母親認識了錯誤，並且改正了錯誤。有經驗的領導在批評下屬辦事不力的時候總會說：「由於我考慮不周，致使事情成了這個樣子，不過你的辦事方法也有些欠妥，咱們來討論一下好嗎？」這樣一說，個性再強的下屬也會安靜地聽下去。對朋友或他人的批評也可以採取這種方式，這樣做首先能掃除他心理上的障礙，自己先談自己的不足，心理上就不會失衡，別人就會覺得你不是要指責他，容易接受這樣的批評。

3.幽默式

幽默式批評是指在批評過程中，使用富有哲理的故事、雙關語、形象的比喻等，以此緩解批評時緊張的情緒，啟發批評者思考，從而增進相互間的感情交流，使批評不但達到教育對方的目的，同時也創造出輕松、愉快的氣氛。

伏爾泰曾有一位僕人，他有些懶惰。一天，伏爾泰請他把鞋子拿過來。鞋子拿來了，但布滿泥污。於是伏爾泰問道：「你早晨怎麼不把它擦乾凈呢？」「用不著，先生。路上盡是泥污，兩個小時以後，您的鞋子又要和現在的一樣臟了。」

伏爾泰沒有講話，微笑著走出門去。僕人趕緊追上去說：「先生慢走！鑰匙呢？食櫥上的鑰匙，我還要吃午飯呢。」

「我的朋友，還吃什麼午飯。反正兩小時以後你又將和現在一樣餓嘛。」

伏爾泰巧用幽默的話語，批評了僕人的懶惰。如果他厲聲喝罵。命令他，就不會有這么好的批評效果了。

4.警告式

如果對方犯的不是原則性的錯誤，我們就沒有必要「真槍實彈」地對其進行批評。可以用溫和的話語，只點明問題，或者是借用某些事物做對比、影射，做到點到為止，起到—個警告的作用。

春秋時期，秦國准備襲擊鄭國，軍隊走到魏國時，這個消息被鄭國的商人弦高知道了。弦高原打算到周圍做買賣。但他不忍自己國家蒙受損失，便打算勸秦國主將改變攻打鄭國的主意。

弦高如果以硬對硬，肯定會適得其反。於是他帶了千張熟牛皮，趕了百頭牛做禮物，犒賞秦軍。他故作恭敬地說：「我國國君已經聽說您將行軍經過敝國，已准備好糧草招待。還特地派我來犒勞您。」

秦將一聽這話便了解到鄭國已對他們有所防備，不易攻打。便打消了進攻鄭國的念頭。

弦高的話是「綿里藏針」，對秦國的警告最終收到了最佳的效果，既未動一兵一卒，又保全了自己的國家。警告式的批評在這里發揮了極大的作用。但如果對方自我意識差，不點不破，不明說不行，則可以用嚴肅的態度、較尖銳的語言直接警告他。

5.委婉式

委婉式批評也稱間接批評。一般採用間接的方法，聲東擊西，讓被批評者有一個思考的餘地。其特點是，不傷被批評者的自尊心。

有一次宴會上，一位肥胖出奇的夫人坐在身材瘦小的蕭伯納旁邊，帶著嬌媚的笑容問大作家：「親愛的大作家，你知道防止肥胖有什麼好辦法嗎？」

蕭伯納鄭重地對她說：「有一個辦法我是知道的，但是我怎麼想也無法把這個詞翻譯給你聽，因為『幹活』這個詞對你來說是外國話呀！」

蕭伯納這種含蓄委婉、柔中帶剛的批評方式，效果極強。

Ⅲ 怎樣有技巧的批評人

先揚後抑，循序漸進

對自尊心強的人進行批評，先肯定成績和優點，再點出不足和缺點，可使對方心悅誠服。另注意不要把錯誤、缺點和盤抖出，較好的辦法是把其錯誤分階段、分層次地指出來，耐心地引導，逐步地解決，效果會更好。

對於脾氣較為暴躁、受暗示性較強的人進行批評，可採取商討式的方法，即在商量和討論中把批評傳遞給對方，這樣易於使對方接受，不會引起對方著急發火。

就是把所批評的事，用提問的方法表示出來，使被批評者很快地做出反應，並能在思考中認識和改正自己的過失。

藉助他人，參考式托出

即藉助於他人的經驗教訓，運用對比的方法烘托出批評內容，使被批評者感到客觀上的某種壓力，從而促使其認識和改正自己的缺點。

開門見山，直接批評

這種批評方式適宜多血質的人和思想修養較高、能正確對待批評表揚的人及固執高傲、不肯認錯的人。對前兩種人，要抓住時機，直接了當，就事說事；對於第三種人，要注意擺事實，講道理，以防激化矛盾。

Ⅳ 如何委婉批評別人，9個技巧值得收藏

人與人相處，難免會出現一些摩擦，有時候別人做的不好，我們難免要去批評一下別人，但批評別人是一門學問、有時候批評的不恰當的話，很容易讓別人記恨自己、仇恨、引起別人的逆反心理。

不講方法的批評不僅不起作用，甚至會起反作用，把批評當成是解決問題、謀求進步的階梯，才能進而尋求恰當有效的批評方法。

那麼該如何委婉，不得罪人的批評別人呢、本文總結了幾點，希望對大家有所幫助。

九、暗示

有時候可以不用當面說出來，可以用暗示的方式讓別人知道他錯誤。

本文到了這里就結束了，希望以上內容對你們在日後的工作生活中有所幫助，歡迎關注我，一起來學習更多的知識內容。

Ⅳ 批評有怎樣的技巧

心理學認為，良好的心理情緒對工作、生活起到積極的推動作用。不良的心理情緒則對工作、生活起著消極的阻礙作用。批評者的思想情緒、被批評者的心理素質，以及批評時所處的客觀環境等，都能直接影響批評的實施。因此，選准時機開展批評，能提高批評的效果。

選擇批評對象心理適應的最佳時機。下級有了過失後，必然產生各種不同的心理反應。有的恐懼，害怕被他人特別是被領導發現；有的後悔，想法尋求彌補的途徑；也有的會產生憤懣對抗心理，企圖報復等。對下級的失職或不良行為進行批評，應選擇下級心理處於良好狀態之時。一般說，在下級對自己的錯誤有了一定的認識，有接受批評的願望時實施批評，能收到良好的效果，若在下級害怕問題暴露時而當眾把問題捅出來，很可能會產生負效應，甚至帶來其他問題。

選擇批評者情緒適應的最佳時機。下級出了問題，特別是影響到本單位聲譽的問題，當領導的難免出現氣憤、急躁情緒，有的甚至不管三七二十一先批評一頓，出出氣再說。在實施批評之前，領導者應自我調節心理情緒，使自己的心境處於最佳狀態。一是要把「火」壓一壓，讓心情緩和一些，防止對下級發泄怒氣；二是不要急於批評，要靜下心來把問題搞清楚，防止說錯話、批評過頭；三是不要怕影響自己和本單位的威信，要把心胸放寬一些。單純的「怕出醜」容易給當事者以不良的心理暗示。

選擇環境適應的最佳時機。批評對象的思想基礎、個性心理以及問題性質不同，選擇的環境也應有所不同。如果場合選擇不當，會適得其反。正確的選擇應當是：工作上的問題可在會上批評，讓大家共同吸取教訓；思想意識上的問題可在會下批評；個別的問題要個別批評，單個幫助教育；傾向性的問題要公開批評，特別是對那些已形成不良風氣的問題，更應在公開的場合批評，讓大家警醒；性質嚴重的問題要在全體人員大會上批評，尤其是對那些影響大、後果嚴重的問題，要利用公務員、黨員、職工大會進行批評教育；一般性問題可小會批評，不宜隨意擴大范圍。