访谈法在提问时常用的控制方法有

❶ 访谈法的技巧

访谈法的技巧：

谈话遵循避免只凭主观印象，或谈话者和调查对象之间毫无目的、漫无边际的交谈。关键是要准备好谈话计划，包括关键问题的准确措辞以及对谈话对象所做回答的分类方法。也就是说要事先做好如下准备：1、谈话进行的方式；2、提问的措辞及其说明；3、必要时的备用方案；4、规定对调查对象所做回答的记录和分类方法。

往往出现的问题是，访谈时总想跳过制定谈话计划这一步进入具体实施阶段，事先准备不充分，因而不能收到预期效果。一个不愿思考问题、不善于提出问题的人，在研究工作中是很难有成功的希望的。

收集材料：对其经历、个性、地位、职业、专长、兴趣等有所了解；要分析被访者能否提供有价值的材料；要考虑如何取得被访者的信任和合作。另外，在访谈时要掌握好发问的技术，善于是洞察被访者的心理变化，善于随机应变，巧妙使用直接法--开门见山，间接法等。

谈所提问题：要简单明白，易于回答；提问的方式、用词的选择、问题的范围要适合被访者的知识水平和习惯；谈话内容要及时记录。记录也可以用类似下列表格整理谈话材料。

为了使被访者留下良好的印象，要善于沟通，消除误会隔阂，形成互相信任融洽的合作关系。研究者还要注意自己的行为举止，其中关键是以诚相待，热情、谦虚、有礼貌。有时访谈的失败正是在于沟通不够。

❷ 什么是访谈法

访谈法（interview）又称晤谈法，是指通过访员和受访人面对面地交谈来了解受访人的心理和行为的心理学基本研究方法。因研究问题的性质、目的或对象的不同，访谈法具有不同的形式。根据访谈进程的标准化程度，可将它分为结构型访谈和非结构型访谈。访谈法运用面广，能够简单而叙述地收集多方面的工作分析资料，因而深受人们的青睐。

一般步骤

①设计访谈提纲。

②.恰当进行提问。

③准确捕捉信息，及时收集有关资料。

④适当地作出回应。

⑤及时作好访谈记录，一般还要录音或录像。

访谈法收集资料的主要形式是“倾听”。“倾听”可以在不同的层面上进行，包括三个层次：

①在态度层面上，访谈者应该是“积极关注的听”，而不应该是“表面的或消极的听”；

②在情感层面上，访谈者要“有感情的听”和“共情的听”，避免“无感情的听”；

③在认知层面上，要随时将受访者所说的话或信息迅速纳入自己的认知结构中加以理解和同化，必要时还要与对方进行对话，与对方进行平等交流，共同建构新的认识和意义。

❸ 电大访谈法按照操作方式和内容可以分为什么类型，请释其含义

访谈法按照操作方式和内容可以分为：结构式访谈和非结构式访谈；
（1）.结构式访谈是：按照统一设计的、有一定结构的问卷所进行的访谈。
（2）.非结构式访谈是一种 无控制或半控制的访谈，事先没有统一问卷，而只有一个题目或大致范围或一个粗线条的问题大纲，由访谈者与访谈对象在这一范围内自由交谈，具体问题可在访谈过程中边谈边形成边提出。

❹ 访谈法的一般步骤是什么

访谈法的一般步骤是：

①设计访谈提纲。

②.恰当进行提问。

③准确捕捉信息，及时收集有关资料。

④适当地作出回应。

⑤及时作好访谈记录，一般还要录音或录像。

访谈法收集资料的主要形式是“倾听”。“倾听”可以在不同的层面上进行，包括三个层次：

①在态度层面上，访谈者应该是“积极关注的听”，而不应该是“表面的或消极的听”；

②在情感层面上，访谈者要“有感情的听”和“共情的听”，避免“无感情的听”；

③在认知层面上，要随时将受访者所说的话或信息迅速纳入自己的认知结构中加以理解和同化，必要时还要与对方进行对话，与对方进行平等交流，共同建构新的认识和意义。

拓展资料

访谈法（interview）又称晤谈法，是指通过访员和受访人面对面地交谈来了解受访人的心理和行为的心理学基本研究方法。因研究问题的性质、目的或对象的不同，访谈法具有不同的形式。

根据访谈进程的标准化程度，可将它分为结构型访谈和非结构型访谈。访谈法运用面广，能够简单而叙述地收集多方面的工作分析资料，因而深受人们的青睐。

❺ 访谈方式有几种

访谈有三种类型：结构化访谈，半结构化访谈和探索式访谈。

1、结构化访谈：

基于一定目的，得出一定的问题，了解受访者对特定问题的看法。对每一个用户都问一样的问题。

好处是，在你整理结论数据的时候，可以给出结构化的报告，比如喜欢发QQ红包的用户中，90%都不喜欢发微信红包。

2、半结构化访谈：

跟结构化访谈差不多。有一套问题，每一个用户都需要回答这些问题中的绝多数；同时在访谈中会有一些探索性的问题（临时起意，并不在之前的设计中）。大多数的用户访谈是用的这种方法。

3、探索式访谈：

参考“民族志”。有一些问题想了解，但是更多的是想探索受访者的想法。因为本身对这个行业／群体／民俗等就不是很了解，希望通过访谈、交流来了解一些他们的生活习惯、工作习惯等。

一般在做新产品、新市场、新项目的时候会比较常用这种方法。产品经理对于用户并不是很了解，希望通过访谈的形式探索用户需求，了解用户行为和场景。

交锋式采访要求：

采访者本身具备批判性思维和一以贯之的世界观，适用于气场比较强的采访对象，交浅言深，绵里藏针。采访中，主持人需要注意把握语态和用词，要注意尖锐不等于尖刻，而是直指问题本质。

访谈中要想做到提问有理、有力、有节，问题本身要尽量简短，言简意赅。成竹在胸、有底气的采访者不怕冷场，适度的冷场也会有特别的效果。采访结束后、节目收尾前，主持人切记慎下绝对性结论，要始终牢记节目的宗旨，清楚对话的主题是什么、访谈的目的是什么。

白描式的采访对象多为普通百姓或没有丰富舞台经验的新人。在此类采访中需要注意，情感不能替代客观信息，但是所有的故事信息最终都要归于情感，引发受众共鸣。所以，主持人在采访中要尽可能用准确精炼的语言向观众传递信息、表达情感，实现寓教于乐，让正能量在快乐和感动中传递。

❻ 访谈法运用时的艺术与技巧有哪些

访谈法（interview）又称晤谈法，是指是通过访员和受访人面对面地交谈来了解受访人的心理和行为的心理学基本研究方法。因研究问题的性质、目的或对象的不同，访谈法具有不同的形式。根据访谈进程的标准化程度，可将它分为结构型访谈和非结构型访谈。访谈法运用面广，能够简单而叙述地收集多方面的工作分析资料，因而深受人们的青睐。
访谈法的特点
优点
1、 可以对工作者的工作态度与工作动机等较深层次的内容有比较详细的了解；

2、 运用面广，能够简单而叙述地收集多方面的工作分析资料；

3、 由任职者亲口讲出工作内容，具体而准确；

4、 使工作分析人员了解到短期内直接观察法不容易发现的情况，有助于管理者发现问题；

5、 为任职者解释工作分析的必要性及功能；

6、 有助于与员工的沟通，缓解工作压力；
缺点

1、 访谈法要专门的技巧，需要受过专门训练的工作分析专业人员

2、 比较费精力费时间，工作成本较高

3、 收集到的信息往往已经扭曲和失真

4、 访谈法易被员工认为是其工作业绩考核或薪酬调整的依据，所以他们会故意夸大或弱化某些职责。

❼ 访谈方式有哪些

1. 一般来说，访谈方式大致有三类:电话访谈、集体访谈和单独进行的一对一面谈。

2. 经过实践验证，效果最佳的访谈方式是单独进行的一对一面谈；这种方式最突出的特点就是能够向访谈对象发出一个强烈的信号；他们所提供的信息是非常重要并且高度保密。私密环境下一对一面谈的形式，以及访谈者所表现出的亲善态度能使访谈对象更容易放下防御心理，建立起对访谈者的信任和信心，从而坦诚、全面、具体地表达出自己对被评估者的看法并列举具体事例。

3. 集体访谈是相对而言不太可靠的访谈方式，除迫不得已外，不建议采用集体访谈的方式。在集体访谈中，参与访谈的人数越多，保密性越差，所以访谈对象就会因害怕泄密而不愿意表达自己的真实想法。而且这种方式下访谈对象之间还会相互干扰，导致有些人说得过多，有些人则完全没有机会发表意见。

4. 单独进行的一对一面谈成本高，但其获取的信息质量也是最高的。
   

❽ 访谈法应该注意哪两个重要问题

提高访谈法的效果需要把握以下关键点：
1、访谈者培训：职位分析访谈是一项系统性的、技术性的工作，因此在访谈准备阶段应对访谈者进行系统的职位分析理论与技术培训。
2、事前沟通：应在访谈之前一星期左右事先通知访谈对象，并以访谈指引等书面形式告知其访谈内容，使其提前对工作内容进行系统总结，并有利于获得访谈对象的支持与配合。
3、技术配合：在访谈之前，访谈者须事先对访谈职位进行文献研究，并通过开放式职位分析问卷初步收集、整理与汇总职位信息，形成对职位的初步印象，找到访谈的重点，使访谈能够有的放矢。
4、沟通技巧：在访谈过程中，访谈者应与被访谈者建立并维持良好的互信和睦关系，适当地运用提示、追问、控制等访谈技巧，把握访谈的节奏，防止访谈中的“一边倒”现象。
5、信息确认：访谈过程中，访谈者应就获取的信息及时向被访谈者反馈并确认；在访谈结束前，应向被访谈者复述所获信息的要点，以得到其最终的认可。