㈠ 怎样扫描二维码辨别商品
二维码根本不能用于辨别商品真假。只是有的商品具有图形二维码,其中含有很多商品信息,扫描该二维码可以对照出是否与商品符合,这种图形二维码信息量高达上千字节,仿制难度比较高。
至于平时常见的条形码,信息含有量非常低,仿制不存在难度,真假商品都可以一模一样,而且有很多商品如果扫描软件中根本就没有对应信息,将无法扫出,根本无法用于商品识别。
㈡ 怎样辨别商品的真伪
正 面对琳琅满目的商品,如何选购货真价实的合适消费品?如何在真真假假中分辨真伪,在假假真真中认识优劣?这就要求消费者掌握必要的商品知识。 国家技术监督局新近发文,规定以下8种情形为假冒伪劣商品。这8种情形是:“(1)失效、变质的;(2)危及安全和人民健康的;(3)所标明的指标与实际不符的;(4)冒用优质或认证标志和伪造许可证标志的;(5)掺杂使假,以假充真或以旧充新的;(6)国家有关法律法规明令禁止生产和销售的;(7)无检查合格证或有关单位允许销售证明的;(8)未用中文标明商品名称,生产者和产地的.
㈢ 新零售中商品识别主要技术是什么
利用3D摄像头对物体进行3D扫描,快速获取物体三维数据,并通过软件自动建立3D模型。
主要技术是利用3D视觉传感技术对商品进行扫描识别比如(商品大小、包装等进行精确识别)
㈣ 商品编码方法
1、数字型代码:用一个或若干个阿拉伯数字表示分类对象(商品)的代码,其特点是结构简单,使用方便,易于推广,便于计算机进行处理。
2、字母型代码:用一个或若干个字母表示分类对象的代码。特点是便于记忆,比同样位数的数字型代码的容量大,可提供便于人们识别信息,但不利于计算机的识别与处理,并且适用于分类对象数目较少的情况。
3、混合型代码:有数字和字母混合组成的代码,它兼有数字型代码和字母型代码的优点,结构严密,具有良好的直观性和表达式,同时有适合于使用上的习惯。但是由于组成形式复杂,给计算机输入带来不便,录入效率低,错码率高。
编码原则
1、唯一性
指商品项目与其标识代码一一对应,即一个商品项目只有一个代码,一个代码只标识同一商品项目。商品项目代码一旦确定,永不改变,即使该商品停止生产、停止供应了,在一段时间内(有些国家规定为3年)也不得将该代码分配给其他商品项目。
2、无含义
无含义代码指代码数字本身及其位置不表示商品的任何特定信息。在EAN及UPC系统中,商品编码仅仅是一种识别商品的手段,而不是商品分类的手段。无含义使商品编码具有简单、灵活、可靠、充分利用代码容量、生命力强等优点,这种编码方法尤其适合于较大的商品系统。
3、全数字型
在EAN及UPC系统中,商品编码全部采用阿拉伯数字。
4、稳定性
商品标识代码一旦分配,若商品的基本特征没有发生变化,就应保持不变。
㈤ 如何识别假冒伪劣商品
假冒伪劣商品的鉴别方法与要点
(一)几种主要鉴别方法
1. 对商品商标标识及其包装、装潢等特殊标志真伪进行鉴别; 2. 通过感官品评或其他简易手段进行鉴别; 3. 按照国家标准对商品理化、卫生等各项指标进行检测; 4. 利用本部门的专业特长,特别是长期实践积累的经验,对本企业或行业生产或经销的商品进行鉴别。
(二)要点
1. 认准商标标识 商标是商品听标记。假冒伪劣商品一般都是假冒名优商品。我国名优商品都使用经国家工商行政管理局登记注册的商标。要印刷时,在商标标识周围加上标记:\“注册商标\” 、\“注\”或\“?\” 。其中\“?\”为国际通用。假冒名优商品在外包装上多数没有商标标识,或\“注册商标\” 、\“注\” 、或\“?\”等字样。真品商标为正规厂家印制,商标纸质好,印刷美观,精细考究,文字图案清晰,色泽鲜艳、纯正、光亮,烫金精细。而假冒商标是仿印真品商标,由于机器设备、印刷技术差,与真品商标相比,往往纸质较低差,印刷粗糙,线条、花纹、笔划模糊,套色不正,光泽差,色调不分明,图案、造型不协调,版面不洁,无防伪标记。 已注册的商标应由公安部门所属特种行业管理的正规印刷厂印制,而假冒商标一般出自不正当渠道,这些渠道不正规的印刷技术会使所印商标上出现许多疵点特征。可以通过检验商标上是否有这些疵点特征来确定其真伪。 假冒商标的印刷疵点特征有: (l)墨稿疵点特征:字体不正、笔划偏粗、间隔不均、字迹不清晰,笔不流畅,图案细节被省略,或很粗糙,花纹粗细不一,该圆滑处不圆滑,边线棱角不明显。 (2)制版疵点特征:印刷板周边有缺损,不光滑,版与版之间有差异,字迹变粗,笔划连接不清晰,粗细不均。 (3)印刷疵点特征:多色图案花纹衔接不好,版面拼接处不连贯或重叠部分过多、过少,商标边缘颜色有外溢,该印的地方没有印到。 (4)模切疵点特征:切边外有未切断的纤维,切边与商标边缘没有共同的起伏,切边处有缺损,不圆滑。 2.查看商品标识 根据《产品质量法》第十五条规定,产品或其包装上的标识应符合下列要求: (l)有产品质量检验合格证明; (2)有中文标明的产品名称,生产厂厂名和厂址; (3)根据产品的特点和使用要求,需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的,都应予以标明; (4)限期使用的产品,要标明生产日期和安全使用期或者失效日期; (5)使用不当,容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品,应有警示标志或者中文警示说明。 假冒伪劣商品的标识一般不是正规企业生产,外包装标识或残缺不全,或乱用乱写,或假冒优质奖标记,欺骗消费者。 3.检验商品特有标记 部分名优商品在其特定部位还有特殊标记,如飞鸽、凤凰、.永久三大国产名牌自行车,在车把、车铃、车座、农架、车圈等处均有特殊标记。 部分名优烟、酒包装上的商品名称系用凹版印刷,用手摸有凹凸感,而假冒产品名称在包装上字体较平,无凸凹感。 4.检查商品生产厂名 一些传统名优商品,以地名命名商品名称的,往往同一种商品生产厂家很多但正宗传统名优商品只此一家,因而要认准厂名。如正宗名优\“德州扒鸡\”,厂家是中国德州扒鸡总公司,注册商标是德州牌。正宗名优 \“金华火腿\”,上有\“浙江省食品公司制\”和\“金华火腿\”,而虽有\“金华火腿\”印章,生产厂家并非\“浙江省食品公司\”的,多为冒牌货。 5.检查商品包装 名优产品包装用料质量好,装潢印刷规范,有固定颜色和图案,套印准确,图案清晰,形象逼真。伪劣商品一般包装粗糙,图案模糊,色彩陈旧,包装用料材质差。用真假商品对比,可以辨认。 大多数名优商品包装封口,均采用先进机械封口,平整光洁,内容物不泄漏。而假冒伪劣商品无论是套购的真品包装,还是伪造、回收的包装,封口多手工操作,不平整,常有折皱或裂口,仔细检查封口处,大都能发现破绽。如假冒名酒,将酒瓶倒置,往往会有酒液流出,用鼻嗅闻,能觉察到酒味。 对包装封口有明显拆封痕迹的商品要特别注意,很可能是\“偷梁换柱\”。 使用回收真酒瓶装假酒,酒瓶常有污垢,封口不圆整,在同一包装箱内的酒出厂日期、生产批号不一。 许多名优产品包装上有中国物品编码中心统一编制的条形码,经激光扫描器扫描,电脑可以识别。冒牌货往往无此标志,或胡乱用粗细不等的黑色直线条纹以及数字欺骗消费者,用激光扫描器扫描,没有正常反应,电脑不能识别。 6.检查液体商品的透明度 除黄酒和药酒允许有正常的瓶底聚集物外,其他酒在常温下均为清亮透明,无悬浮物,无沉淀。 用肉眼观察兑水的白酒,酒液浑浊不透明;兑水的啤酒颜色暗淡不清亮透明。 乳剂农药在正常情况下不分层,不沉淀。 7.看商品的色泽 对农作物的种子和谷物,可看颜色是否新鲜而有光泽,籽粒大小是否均匀。 卷烟烟丝应色泽油润而有光泽,受潮的烟丝失去光泽,发暗。 优质禽畜生肉,肌肉颜色鲜艳、有光泽,脂肪为白色;劣质品肌肉颜色灰暗、无光泽,脂肪发灰、褐色。 8.看商品的烧灼情况 粉剂农药取 10g点燃后,如冒白烟,说明有效;若极易燃烧,且冒浓黑烟,说明是假农药。 香烟烟支点燃后,能自燃40mm以上者为正常,否则是受潮,或烟丝质量差。 9.看商品的发霉、潮湿、杂质、结晶、形状、结构情况。 药品和食品有发霉情况的应禁止销售和使用。粉状商品(如面粉、药粉、水泥等)出现团块的,表明受潮失效或变质。 10.手感 手握饱满干燥的谷物及农作物的种子,应感到光滑顶手,插人种子堆(包)时阻力小,感觉发凉;如手握感到松软,插入时阻力大的,则籽粒不饱满,含水量大。 检查香烟时,可用手捏,名牌条装烟从外面轻捏会感觉很硬,冒牌条装名烟里面往往是软纸包装的杂牌次烟,轻捏就觉得纸软。检查烟支时可用手捏,感到烟丝有弹性的为正常;手感疲软、容易弯曲是受潮,发脆的则是干燥。 11.听感 罐头有漏听或胖听的不能食用。胖听罐头盖部凸起,用手叩击能听到空虚鼓音。手搓香烟烟支,能听到轻微沙沙声是正常的表现;如果柔而无声表明香烟已受潮,沙沙作响的是过于干燥了。 12.嗅感 凡食品、药品鼻嗅有霉味、酸败味、异味的,马口铁罐头有金属味的,均不能再食用或服用。 13.味感 名牌香烟吸入后气味醇正,口感舒适;劣质烟有苦、辣、霉味、土腥味、杂气重。名酒香气突出,醇厚丰满,回味悠长,大多能空杯留香。兑水的白酒品尝时口感香味寡淡,尾味苦涩。兑水的啤酒品尝时口感香味、滋味淡薄,感觉不到酒花香气,味道欠纯正。 14.检查商品供货渠道 国家规定部分商品只能由特定部门经销。如国务院规定:各级农资公司是化肥流通主渠道,农业植保站、土肥站、农技推广站(简称\“三站\”)和化肥生产企业自销为化肥流通辅助渠道,其他任何单位和个人,一律不得经营化肥。 经销农作物种子要有\“三证一照\”。\“三证\”是检验种子质量的检验合格证、种子经营许可证和调入种子检疫证,以及经销单位的营业执照。 经销食盐、香烟要有专卖许可证。 15.检查商品认证标志 假冒进口彩电后盖上的商检安全标志从颜色、字体上也可乱真,但尺寸略小,而且没有防伪暗记。真成标志A型尺 寸为3.5 ×5cm,用于皮鞋及小皮件;B型尺寸为7cm×5cm,用于皮衣及大皮件(具),而且在标版正面、反面共有六项保密措施,从而为识别真伪提供了有力的技术依据。
编辑本段商品防伪标签
近年来,由于假冒伪劣商品泛滥,采用防伪技术对识别和防止假冒伪劣商品作用日益突出,在自己产品上印刷防伪标志成为名牌厂家、生产名优产品企业用来自我保护的一种有效措施。目前在我国市场上有防伪标志的商品已有数百种,如霞飞化妆品、红星牌二锅头酒、计算机用3M公司生产的软磁盘等。
防伪标签分类
1.反应式SK温控防伪标志:在商标上只要稍微加温,防伪颜色就会立即退掉,显示出防伪厂家的生产标记;降温后,防伪颜色迅速还原,重新覆盖防伪标记。 2.荧光型防伪标记:通过专用防伪荧光灯照射,采用防伪荧光油墨印刷的标记会发亮,呈现现出鲜艳的红、桔红、黄绿或绿色荧光,其荧光强度高、印刷适应性好。 3.隐形技术防伪标记:根据全息防伪标记的原理,采用金属瓶盖顶面直接制作出一种隐蔽真形闪光变色的防伪标记。这种标记在在在阳光或聚光电筒照射下,能反射出一种特定的图案或字形。 4.激光全息防伪标记:根据激光干涉原理,将图案或人物从不同层面,不同角度拍摄后,再叠加处理,产生不同颜色的效应。这种防伪标记技术含量高,不易仿制,应提倡和推广。 5.光敏、温敏双重防伪标记:由一基底层和分别含有光敏与温敏的涂料层构成的双重防伪标记。所选用的光敏涂料自然光紫外线照射下,颜色在2-6s内并迅速由浅变深,发生可逆性反应;温敏涂料在常温下用手指触摸5-10s,颜色迅速由深变浅发生可逆性反应。使用时,消费者只需用手指轻轻按住商品上的防伪标志,5s 后就能使之改变颜色。
两种国外的商品防伪标记
1.美国3M公司反向防伪标签:3M公司原厂产品均附有水印反射标签。其辨认方法是:手持电筒于两眼之间,且与眼睛平行,光源照射至标签上,眼睛视线随光源看去,标签将会反射出闪耀目的3M水印,真伪立分,无可伪造。 2.日本三菱重工空调器上的\“形状记忆\”防伪标记:用一只电吹风(干发器),向\“三菱重工空调器 \”之室内/室外机上贴的\“三菱重工防伪商标\”吹热风10-15s,商标变软后,用手指按其变形并待其冷却变硬,再次向已变形的商标吹热风\“三菱重工防伪商标\”又可恢复其本来面貌。这种称作形状记忆功能鉴别方法可以重复进行。 为了逐步规范防伪技术产品,国家质量技术监督局于1997年发布了六项防伪技术产品国家标准。《人民币伪钞鉴别仪》作为强制性国家标准,已于1998年7月1日起实施。《防伪全息产品通用技术条件》、《安全防伪 第一部分:证券、证件用纸》、《防伪油墨第一部分:紫外激发荧光油墨(胶版、凸版印刷)技术条件》、《防伪印刷产品生产管理规范》和《防伪技术术语》等五项防伪标准,作为推荐性国家标准于1998年5 月1日起实施。 《防伪全息产品通用技术条件》规定了防伪全息技术的分类、防伪力度、产品技术要求和安全措施;安全防伪纸标准主要用于印刷证券、支票、股票和证件用纸;防伪油墨标准规定了紫外激发荧光油墨的技术要求。 防伪系列标准的实施,对抑制假人民币、假证券的社会流通,保护人民利益,稳定金融秩序十分有利;五项推荐性防伪标准为规范防伪行业的发展,提供了技术基础和保障。 众所周知,任何技术含量低的或单一的防伪技术及产品,很难有效地起到防伪作用。制造防伪产品的水平愈高、技术越难越复杂,仿冒难度也就越大,因而,防伪的效果也就越好。基于这一实际,很多防伪产品生产厂家不断改进、完善、更新自己的技术和产品,目前已经研制出集激光全息、一次性使用、隐形加密、多彩色重组、微型暗记、动态旋转、正交成像、紫外荧光及变色油墨等多种防伪技术于一身的产品,从而增强了产品的防伪功能。
编辑本段伪劣商品的识别
要注意从商标标志上识别冒牌商品。冒牌商品有一个重要特征,就是摹仿名牌商品的商标标识,或者搞近似商标。对此只要稍微了解一些有关商标的知识,冒牌商品是不难识别的。以上海永久牌自行车为例,搞近似商标的有“启久”、“永飞”、“永乐”、“永光”、“永美”等,这些假货的商标标识粗看上去,其造型和图案结构与永久商标相似,但细看就可识别。还有一种是非法制造真名牌的商品标识或非法套购废次商标标识。对这种情况也不难区别。真永久牌车的车架前管上的金属商标标识用料厚,造型立体感强,漆色纯真均匀,有珐琅光泽,而伪造商标、废次商标和近似商标均不具备上述特点,仔细辨别就可发现真伪。当然,搞冒牌商品的人或单位,也有通过不正当手段,设法从 名牌厂家搞来商标标识的。对这种情况也不必担心,因为一则这种情况终归是少数,二则即使真的遇到这种情况,还可结合下面谈的方法加以鉴别。 要注意从商品的外观质量上去识别冒牌商品。一般冒牌商品往往粗制滥造,工艺不过关,产品质量低劣。因此也才采用假冒名牌产品的方法获得销路。抓住这个特点,如在商标标识上无法识别是否冒牌商品,就可以从商品的外观质量上去鉴别。仍以永久牌自行车为例,真永久自行车管子的接头焊疤一般都是比较光滑平整的,而冒牌车的接头处往往是粗糙不平,有明显的焊疤。另外,从自行车本身的油漆质量、电镀质量上,也能发现不同。再以香烟为例,从质量上看,冒牌香烟的一般特点是:采用普通白纸做商标纸,没有光泽,印刷版面粗糙,套色不准,颜色深浅不均,甚至重叠。有的采用彩色蜡光纸印刷,与名牌烟的商标纸差别较大,锡泊纸用的是暗淡无光的一般锡纸。烟支粗细不均, 钢印模糊等。根据冒牌烟一般所具有的上述特点,在选购时是不难把它与真名牌香烟加以区别的,特别是常抽烟的人。 要注意从一些商品的特有标记上去识别冒牌商品。再以永久牌自行车为例。真永久车的车把、车圈均有“永久”形钢印标记,而冒牌车一般没有;有的有钢印的,系手工敲上去的,字形粗糙,不端正。真永久牌28型车架后接头处有机冲的出厂钢印号码,且排列整齐,字体大小均匀,有讲究。而冒牌车后接头处一般无钢印号码,个别有的,排列不整齐,规格、间隔不整齐,其它牌号的自行车也有自己的特殊标记,只要注意观察,是不难区分的。 除以上三点外,还应注意商品出售者。一般名牌商品都是国家计划分配的紧俏商品,不可能大量批发给私人出售,更不会低于市价出售。因此,消费者如在车站、码头、集贸市场碰到摊贩出售名牌商品时,就要注意识别,以免上当。此外,还有一些经销企业,特别是一些贸易公司,由于经营思想不端正,往往以假充真向消费者推销商品,消费者也要注意鉴别。 对伪劣商品经营者处理 对伪劣商品经销者要按照国家有关法律、法规的规定,给予严厉制裁,经济上要从重处罚,使其不敢从事此类违法活动。对造成人身伤亡、重大财产损失、情节严重、触犯刑律的,要移送司法部门依法追究其刑事责任
㈥ 如何识别商品属性
产品的属性就是你的产品用什么材质做的,它的工艺、风格、造型、重量等参数。这些都要根据你产品的实际参数来填写,这样买家搜索相关关键词的时候就会容易搜索到。比如你的高乐夫水晶杯。首先要求确定发布在那个类目下面(我看可以发布在工艺品—水晶工艺品下面),然后按照你的产品再填写相关属性,一般后面有可供选择的属性值。
㈦ 超市收银员提高扫描速度的技巧,真假币识别,快速点钱,手敲码录入等 都是要具体的技巧和方法
不是抄袭哦!
全套的第五套人民币防伪措施:
1、水印:第五套人民币100元,50元为毛泽东人头像固定水印;20元为荷花固定水印,10元为玫瑰花,5元为水仙花,1元为兰花。2005版在冠号下方有白水印面额数字。
2、红、蓝彩色纤维:在第五套人民币1999版100元、50元、20元、10元、5元的票面上,可看到纸张中有红色和蓝色纤维。(2005版取消此措施)
3、安全线:第五套人民币1999版100元、50元为磁性微文字安全线;20元为明暗相间的磁性安全线;10元、5元为正面开窗全息安全线。2005版第五套人民币为全息开窗安全线,50元和100元的窗开在背面,20元、10元、5元开在正面。
4、手工雕刻头像:第五套人民币所有面值纸币正面主景毛泽东头像,均采用手工雕刻凹版印刷工艺,形象逼真、传神,凹凸感强。
5、隐形面额数字:第五套人民币各面值纸币正面右上方有一装饰图案,将票面置于与眼睛接近平行的位置,面对光源作平面旋转45度或90度角,可看到阿拉伯数字面额字样。
6、光变面额数字:第五套人民币100元正面左下方用新型油墨印刷了面额数字“100”,当与票面垂直观察其为绿色,而倾斜一定角度则变为蓝色。50元则可由绿色变成红色。
7、阴阳互补对印图案:第五套人民币正面左下角和背面右下方各有一圆形局部图案,透光观察,正背图案组成一个完整的古钱币图案。2005版100元、50元的互补图案在左侧水印区的右缘中部。
8、雕刻凹版印刷:第五套人民币中国人民银行行名、面额数字、盲文面额标记等均采用雕刻凹版印刷,用手指触摸有明显凹、凸感。1999版1元和2005版各面值正面主景图案右侧,有一组自上而下规则排列的线纹,采用雕刻凹版印刷工艺印制,用手指触摸,有极强的凹凸感。
9、号码(凸印):第五套人民币1999版100元、50元为横竖双号码,横号为黑色,竖号为蓝色;其余面额为双色横号码,号码左半部分为红色,右半部分为黑色。2005版100元、50元为双色异型号码,中间大两边小。
10、胶印缩微文字:第五套人民币100元、50元、20元、10元等面额纸币印有胶印缩微文字“RMB100"、“RMB50”、"RMB20"、“RMB10”、“RMB5”等字样,大多隐藏在花饰中。
11、专用纸张:第五套人民币采用特种原材料由专用抄造设备抄制的印钞专用纸张印制,在紫外光下无荧光反应。较新的纸币在抖动时,会发出清脆的响声。
12、变色荧光纤维:第五套人民币在特定波长的紫外光下可以看到纸张中随机分布有黄色和蓝色荧光纤维。
13、无色荧光图案:第五套人民币各券别在正面行名下方胶印底纹处,在特定波长的紫外光下可以看到面额阿拉伯数字字样,该图案采用无色荧光油墨印刷,可供机读。
14、有色荧光图案:第五套人民币100元背面主景上方椭圆形图案中的红色纹线,在特定波长的紫外光下显现明亮的桔黄色;20元券背面的中间在特定波长的紫外光下显现绿色荧光图案。50元券背面在紫外光下也会显现图案。
15、胶印接线印刷:第五套人民币100元正面左侧的中国传统图案是用胶印接线技术印刷的,每根线均由两种以上的颜色组成。
16、凹印接线印刷:第五套人民币背面最大的面额数字和正面左侧面额数字是采用凹印接线技术印刷的,两种墨色对接自然完整。
17、凹印缩微文字:第五套人民币在正面右上方装饰图案中印有凹印缩微文字,在放大镜下,可看到“RNB100”、“RMB20”等与面值对应的字样。背面左下角最大的面额数字中间,布满了小的白色面额数字。在其右方的数条平行线,上边几条由连续的“RMB”组成,最下面一条由连续的“人民币”字样组成。
18、磁性号码:用特定的检测仪检测,1999版100元、50元的黑色横号码和20元、10元、5元的双色横号码中黑色号码有磁性,可供机读。
19、浮雕隐形文字:第五套人民币各面值大多包含浮雕隐形文字,位置有的在人像两侧,有的在背面顶部或底部。如100元的为“RMB100”字样。
在判断真假时,还有几点需要注意:
1、1999版20元券是单面凹版印刷的,背面完全是胶印,没有凸凹感,与2005版20元差别较大。
2、2005版10元券所使用的凹印油墨质量存在问题,所以人行行名、人像、主景图案容易掉色。但是这样的有掉色的也极有可能是真币。2005版其他面值纸币基本不存在这个问题。
3、第五套人民币各券别大多包含暗记。但由于识别较麻烦,对一般的假币辨别作用有限,在此不再给出。
㈧ 辨别伪劣商品的办法有哪些
1、认准商标标识
假冒伪劣商品一般都是假冒名优商品。真品商标为正规厂家印制,商标纸质好,印刷美观,文字图案清晰,色泽鲜艳、纯正、光亮,烫金精细。而假冒商标是仿印真品商标,往往纸质较低差,印刷粗糙,线条花纹模糊,套色不正,色调不分明,图案造型不协调,无防伪标记。
2、查看商品标识
假冒伪劣商品标识不是正规企业生产,外包装标识或残缺不全,或乱用乱写,或假冒优质奖标记。
3、检验商品特有标记
部分名优商品在其特定部位还有特殊标记,如凤凰牌自行车,在车把、车铃、车座、车圈等处均有特殊标记。部分名优烟、酒包装上的商品名称系用凹版印刷,用手摸有凹凸感,而假冒产品名称在包装上字体较平,无凸凹感。
4、检查商品生产厂名
一些传统名优商品,以地名命名商品名称的,往往同一种商品生产厂家很多但正宗传统名优商品只此一家。如正宗“金华火腿”,上有“浙江省食品公司制”和“金华火腿”,而虽有“金华火腿”印章,生产厂家并非“浙江省食品公司”的,多为冒牌货。
5、检查商品包装
名优产品包装用料质量好,装潢印刷规范,套印准确,图案清晰,形象逼真。伪劣商品包装粗糙,图案模糊,包装用料差。用真假商品对比,可以辨认。多数名优商品采用先进机械封口,平整光洁。而假冒伪劣商品无论是套购真品包装,还是伪造回收的包装,封口多手工操作,不平整,常有折皱。
㈨ 商品学的研究方法有哪些
由于商品的使用价值是商品的自然有用性和社会适用性的统一。因此,商品学的研究方法是按照研究的具体课题,采用不同的形式进行的。
1.科学实验法
这是一种在实验室内或一定试验场所,运用一定的实验仪器和设备,对商品的成分、构造、性能等进行理化鉴定的方法。这种实验方法,大多在实验室内或要求条件下进行,对控制和观察都有良好的条件,所得的结论正确可靠,是分析商品成份,鉴定商品质量、研制新产品的常用方法。(如酒成分含量)
2.现场实验法
是一些商品学专家或有代表性的消费者群,凭人体的直觉,对商品的质量及其商品有关的方面作出评价的研究方法。这种方法的正确程度受参加者的技术水平和人为因素的影响,但运用起来简便易行,适于很多商品的质量评定。(如茶叶、酒类、某些新产品的试用、试穿等)。
3.技术指标法
是一种在分析实验基础上,对一系列同类产品,根据国内或国际生产力发展水平,确定质量技术指标,以供生产者和消费者共同鉴定商品质量的方法。(如保温瓶)。
4.社会调查法
商品的使用价值是一种社会性的使用价值,全面考察商品的使用价值需要进行各种社会调查,特别是在商品不断升级换代,新产品层出不穷的现代社会里,这方面的调查更显得更加实际和重要,其具有双向沟通的主要作用,在实际调查中既可以将生产信息传递给消费者又可台将消费者的意见的要求反馈给消费者。社会调查法主要有:现场调查法、调查表法、直接面谈法、定点统计调查法。
5.对比分析法
是将不同时期、不同地区、不同国家的商品资料收集积累,加以比较,从而找出提高商品质量,增加花色品种,扩展商品功能的新途径,运用对比分析法,有利于经营部门正确识别商品和促进生产部门改进产品质量,实现商品的升级换代,更好地满足广大消费者的需要。
6.系统分析比较法
㈩ 介绍商品的有什么好的方法
力求引起顾客对产品的兴趣,这是实现推销目的的关键。如果顾客对你推销的产品没有兴趣,那么很难.
力求引起顾客对产品的兴趣,这是实现推销目的的关键。如果顾客对你推销的产品没有兴趣,那么很难想象你能将产品推销出去。
诱导顾客对产品的兴趣应该遵循一个循序渐进的原则。也就是说,顾客的兴趣是慢慢地成长起来的,因此,诱导顾客的兴趣也要一步一步地来,决不可性急。
引导顾客的兴趣首先要展示你所推销的产品,并尽力使顾客对你的产品产生兴趣。那么,在向顾客介绍产品的过程中,直销人员应该注意哪些问题和技巧呢?
l.进行产品解说的秘诀
在直销过程中,当直销人员面对陌生的顾客时,进行产品解说是必不可少的一个环节,也是关键的一步,但是产品解说也得讲究技巧,也有秘诀。要是你掌握了这些秘诀,你的产品推销起来肯定会顺利,因为“好的开始是成功的一半。”
要做好产品解说,必须把握下面这两条秘诀:一是要多强调产品价值而少谈价格;二是要多作示范而别光说不练。
(1)强调产品的性价比。
有些直销人员总是大力强调价格,说明自己的产品是如何的便宜,却从不注重强调产品自身的价值。作为直销人员,你必须强调产品的安全性、优质性、合法性以及满意保证。
一般的直销产品多由独特材料与配方制造而成,或属于新发明,或有专利权,市场上买不到。而越是市场买不到的产品,肯定越是受欢迎。一旦这种产品多了,推销起来当然就不那么容易啦!而且有些顾客会认为价格过高!
现在直销这些行业发展得很快,所以直销的产品也越来越多,市场上其他同类型的产品也很多。人们的生活水平越来越高,价格已经不再是顾客考虑的惟一因素,品质才是更重要的。
(2)多做产品使用示范。
在直销过程中,多做示范是非常重要的。俗话说得好,“百闻不如一见”。直销人员向顾客推荐的产品,一定要让对方不仅听到,而且还要看到,甚至要摸到,必要时就得当场示范了。
直销人员应该边作示范边问对方感觉如何,这样才能“心到、手到、眼到”。不怕不识货,就怕货比货,拿自己的产品与其他公司的产品作比较示范,可以让顾客感觉到产品实实在在的品质,从而更容易接受产品。
2.介绍产品的方法
直销人员在推销产品时,不仅仅靠“能说会道”,还要靠直销人员的诚心,靠产品本身的效用。任何一位顾客预购一件产品时首先考虑的都是产品有何用处和效果怎么样。那么,直销人员向顾客介绍直销产品时可以有以下几种方法。
(1)直接讲解法。
这种方法节省时间,很符合现代人的生活节奏,很有优越性。在讲解时要注意重点,讲解的内容应易于顾客了解。直销人员直接明了地向顾客介绍产品,会让顾客觉得这个直销人员的工作很有效率,还懂得替顾客着想,节省顾客的时间和精力,于是很容易被顾客接受。
(2)举例说明法。
可以举些使用产品的实例,说明它体现了哪些效用、优点及特点。不直接向顾客讲解,可以使顾客感到轻松和容易接受,所以间接的办法得到了广泛的应用、虽然是间接介绍产品的效用、优点及特点,但直销人员应该记住,介绍时始终不能脱离销售这个主题,不然就起不到应有的作用了。要注意的是举例不能乱说一通,要真实、实事求是。和直接介绍相比,间接介绍产品会花费更多一点的时间和精力,但是可能会更容易被顾客接受。所以,间接
介绍产品也不失为一种很好的方法。
(3)借助名人法。
运用这种方法时一定要是真人实事,否则后果不堪设想。利用一些有名望的人来说明产品,事实上就是利用一种“光环效应”。当人们觉得某个人有威望时,就会相信他所做的决定、所买的产品。但是,如果直销人员在运用这个办法时不尊重事实,自己胡编乱造,那不仅会起不到宣传作用,还很可能会让顾客觉得你是在欺骗他,从此再也不去信任你了。
(4)激将法。
俗话说:“挑剔是买主。”你越帮他挑剔,他就越是理智地考虑购买,正所谓“请将不如激将”。
有些顾客在心里接受了直销人员的产品,但在口头上还在挑三拣四。也许他只是想通过挑剔的语言来让直销人员感到心虚,从而在价格上给自己一些更大的优惠。所以直销人员不要怕顾客的挑剔。当遇到这种情况时,可以采用激将法。例如可以对顾客说:“如果您觉得不能接受,那您就再考虑—下,我们改天再谈吧!”这样,顾客可能被激将,从而促使自己立即购买。
(5)实际示范法。
像摆地摊卖玻璃刀的人那样,一刀一刀地切割玻璃,使购买者一目了然看到它好用,自然会愿意购买。实际上运用这个方法等于直接向顾客介绍了产品的效用、优点及特性,有时效果会更好,因为它符合了顾客的心理。有时直销人员还可以请顾客表演,因为顾客更相信顾客。而且顾客亲自使用了产品,更会相信产品的好处。
(6)展示解说法。
此法与上面的实际示范法有共同之处,就是都将产品展示在顾客面前。所不同的是前者只用实际示范使顾客相信,后者则是边展示边解说。生动的描写与说明加上产品本身的魅力,更容易使顾客产生购买欲望。因此在展示产品时要特别注意展示的步骤与艺术效果,注意展示的气氛。
(7)文图展示法。
当有些产品不便于直接演示时,最好使用这种方法。因为这种方法既方便又生动、形象,给人以真实感。这里不但要注意展示的真实性、艺术性,还要尽量使展示图文并茂,这样销售效果会更好。在很多时候,直销人员可以利用一些文字与图片的色彩和画面来吸引顾客的目光。只要直销人员展示得好,就会让顾客感到满意。
(8)资料证明法。
一般产品的销售往往用这种方法,因为证明材料最容易令顾客信服,如某产品获XX奖,或经过XX部门认定等资料,最具说服力。如果能在洽谈、演示之中不知不觉地使顾客了解证明资料,效果会更好。
3.介绍产品时应注意的问题
直销人员在向顾客介绍产品时,是有一定技巧的。直销人员只有充分掌握了这些技巧,才能更好地利用展示产品所带来的好处。
(1)找一个好的展示角度。
人们总是从一定的角度去观察事物的,角度的不同会使人获得不同的感觉和感受,从而形成不同的印象和看法。所以,直销人员展示产品的角度应该有助于顾客了解产品,使顾客感到新奇,从而形成良好的第一印象。直销人员一旦为所推销的产品找到了合适的角度,并将产品以合适的角度展示给顾客,一定会收到好的效果。相反,如果直销人员在展示产品时的角度选择不合理,让顾客看不清楚,体会不到产品的好处,就肯定不会取得效果,还会让顾客觉得没有兴趣,浪费了白己的时间,从而引起顾客的不满。
(2)找一个好的展示时机。
产品展示必须选择恰当的时机,以引起顾客的注意。直销人员一旦寻找到了一个恰当的时机,那么他展示的产品就可能吸引更多的顾客。也就是说,那时他的展示更能引起顾客的兴趣。只有引起了顾客的注意,才能更好的销售出产品。
(3)有一个欣赏自己产品的态度
当直销人员在向顾客展示产品时,必须表现出十分欣赏自己产品的态度,这样,你的展示活动才能收到理想的效果。同时,要充分利用顾客的嗅觉、听觉、视觉和触觉。如果直销人员一点也不欣赏自己的产品,在展示产品时必然会显露出来。如果细心的顾客觉得连直销人员自己都不欣赏自己的产品,那这产品肯定不会是好的产品。
4.展示产品时要诱导顾客的兴趣。
在直销过程中,直销人员最好能够制造出戏剧性的效果。制造戏剧效果实际上是与展示商品同时进行的,它可以使你所推销的产品成为生动故事的主角,以增加顾客对产品的信赖,加深顾客对产品的印象,顾客的兴趣自然也会随之倍增。
受到大学生欢迎的教授,并不一定是因为他讲课的内容有何超人之处,而很可能是因为他讲课的方式和技巧使他的课既深入浅出而又能让学生理解。成功的直销人员也是在对自己直销商品充分认识的基础上,以一定独到的方式把它讲出来,使顾客一听就懂。
那么,怎样才能让顾客一听就明白呢?我们知道小的商品可以随身携带,可以展示在顾客面前,而大型商品(汽车、房地产等)或抽象的商品(保险、证券等)则无法随身携带,顾客也就看不见。摸不着了,这便需要直销人员将其利益具体化、形象化(照片。画图、制表等)、戏剧化,以表现商品的魁力。
直销人员推销商品如果“有图为证”,那么既能让自己省半天口舌,又比言辞说明更具有吸引力和说服力。
直销人员想要制造戏剧性的效果有很多方法,其中有一种很有效的方法,那就是当面试验。
当面试验是通过戏剧性的表演把产品的性能展示给顾客。它是直接试验产品的使用状况,并且要在合理使用范围内进行。有不少的试验具有很强的戏剧性,却证明不了产品的实际性能。
只要有可能,试验应当由顾客自己来做,而不是由直销人员来做,这样,不仅能引起顾客对你所推销的产品的兴趣,而且可以增强顾客对你推销的产品的信心。在你允许他试验时,你应该告诉他试验的可能结果什么,这徉,顾客才将注意力集中到试验的正确方向上来。
在进行试验时,直销人员必须注意避免失败。因为你的实验一旦失败,你先前无论多好的表演都无济于事。直销人员应该有切实的把握保证其试验的成功,否则,你的试验创造的戏剧效果只能更加不利于提起顾客的兴趣。另外,一般来讲,最好不要使用你卖给人家的实际产品来进行试验,这样会使顾客不安。直销人员应该准备专门用来试验的产品,而给顾客的产品最好是新的。
很多老板创业都是从销售起步的。如IBM的创始人以前就是一个很好的销售员。做好销售,一方面能积累资本,为创业做好物质准备。另一方面能锻炼自己做生意的能力。不管是替人打工还是自己开公司,销售都是一个最重要的内容之一。在现在的时代里不缺产品,而是市场,要生产市场需要的产品,要把市场需要的产品推销出去,需要市场营销。我认为销售是营销的核心部分。如果学会了做销售就是学会了做生意。因此,对有些人来说,要创业,不妨先从做销售做起。
那么,如何做一个成功的销售员呢。销售员需要一定的素质。这种素质,有的是先天具有的,但更多的是后天的努力。销售能力也是一个人创业的基础。
◆熟悉自己推销的产品的特点。优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争产品、替代产品。尤其在客户面前要注意显示对产品非常熟悉。
◆熟悉自己推销产品的目标客户。这些目标客户要进行分类,哪些是核心客户,那些的非核心客户,哪些是重点客户,哪些是非重点客户,客户可以分成几类,按照什么方式分类,争对不同的客户类别应该分别采用什么不同的策略和方法。对不同类型的客户所分配的时间和精力是不一样的。
◆熟悉产品的市场。市场怎样细分,竞争对手有哪些,市场的容量如何,客户的地理分布和产品的时间分布如何,产品市场的短期发展趋势(未来2-3年的发展趋势)。
◆推销产品时,要合理安排时间,要根据客户的购买习惯和地理位置进行合理的空间分配。要讲究方法和策略。推销不是一味的蛮干,要随时总结经验,不断提高。而且销售还具有这样的特点,就是一开始着手的时候非常难,无从下手,随着时间的增长,会渐入佳境。从中会挖掘出很多商机。销售的过程也是一个扩大人际交往的过程。通过这种活动,人际关系网会大量扩大,信息量也会大量增加,这些人际关系网络和市场信息将为进一步创业提供大量的机会。
公式1:成功=知识+人脉
公式2:成功=良好的态度+良好的执行力
◆推销产品就是推销自己介绍自己,推销自己比推销产品更重要
◆不断的派发名片
◆任何时候任何地点都要言行一致,就是给客户信心的保证
◆客户不仅仅是买你的产品,更是买你的服务精神和服务态度。
◆从肢体动作和语言速度上配合顾客的语言和动作
◆要作好计划安排,先作好计划,才能提高时间的利用效率,提高销售的效果。在制定计划时,要根据客户的特点作好相应的准备工作。当然计划不是固定的,随着环境和条件的变化要随时做出调整。计划主要的内容是:未来几天的日程安排,未来几天的客户安排,要准备哪些材料,怎样挖掘潜在的客户(潜在的客户在哪里),短期的销售目标。必要时要制定销售进度表,销售进度表一般有几个内容,一个是简短的内容提要,一个是销售的任务目标,一个是实际完成情况。销售进度表以周为单位,每周制定一次。一周周末,对销售进度表进行分析,主要目的是为了找出销售的规律,完成或者未完成的原因是什么,是任务制定不合理还是外来因素干扰造成的。是主观原因还是客观原因。是销售技巧不成熟的还是执行不力造成的要根通过这种形式的分析,提出改进的办法。
◆作好每日销售日记,理想的记录是随时可以查询每笔销售记录的具体情况,作好客户拜访记录,随时掌握客户的动态。作好客户记录,不时进行客户分类整理和分析,作到可以随时查询到任何一个客户的信息。
◆研究客户心理。一个是根据客户的个体心理特征采用不同的方式(翻阅一下有关研究心理学的书),一个是根据客户的单位特征采用不同的方式,如公家单位和私营单位的客户是有区别的。另一个是要知道客户的真正的需求在什么地方。在与客户接触前要对客户进行资料分析
◆学会谈判的技巧。要善于微笑和倾听,要达到双赢。要从客户的角度去考虑问题。
◆学会推销的技巧,推销不是强制的向客户推销,而是要站在客户的角度,对客户进行引导。客户有的时候重视你的服务精神更甚于重视产品。在现实中,推销不是一次完成的,往往需要和客户进行多次沟通,在沟通中,有的推销会失败,有的会成功。因此要合理取舍,有的可以放弃,有的应该继续努力,有的是短期客户,有的虽然暂时不成功,但只要搞好关系,从长远看有成功的希望,也不能放弃。要理解客户的真正需要。有的客户实际上有需求,但他马上向你吐露,所以有时要跑几次才能有信息,有的需要与对方拉近距离时才会向你吐露消息
◆要懂得人情世故。对客户的有些不合理要求,也要容忍和考虑。
◆要懂得老客户的重要性。保持老客户在行销的成本和效果上考虑,要比寻找一个新客户有用的多。同时,老客户本身具有社会关系,他的社会关系也可以被你利用。
◆采用什么样的推销方式,电话推销?网络营销?上门推销?邮寄方式?电视直销?通过寄宣传产品推销?采用批发?零售?批零兼营?代理?采用什么样的付款方式?以上各种产品推销方式,要根据所推销的产品的特点和公司的情况选择其中一种或某几种。
◆销售从另一种意义上说也是一种人际交往方式,所以从某种意义上说,要学会销售其实就是学会做人处世。
◆销售人员要有良好的心理素质,销售时最经常碰到的现象是被冷漠的拒绝,所以要承受被拒绝、被冷落、被挖苦等等现象。销售时还有一种现象是不得其门而入,这是就要动脑筋达到目标。尤其是要注意克服惰性和克服畏难情绪。
◆当直接手段不能接近目标时,有时要学会曲线进攻。
◆良好的形象出现在客户面前,这种形象包括衣着、谈吐、必要的礼仪。尤其是要注意给客户良好的第一印象。要有本事拉近与客户的心理和感情距离。
◆当与客户产生纠纷是如何处理也是一个难题。处理纠纷是一个很有艺术性的东西,这个东西现在也不好研究,纠纷产生的原因不同,处理方法也不同。不同的纠纷类型用要采用不同的方法,这个实践中不断探索。纠纷产生时,首先的原则是自己不吃亏。但有的时候自己吃点小亏反而效果更加。第二个原则是不与客户产生大的冲突,力求保持关系,第三个原则是处理纠纷要有技巧,这个技巧这里不做讨论。(常见的纠纷如产品质量,客户付款不及时,送货不及时、客户不遵守合同,产品款式不满意、价格不合理、售后服务不到位等等,这种纠纷以后可能形式千变万化,关键还在于随机应变)
◆平时要多注意向成功的销售人员请教,要成功毕竟不能靠理论,在这个行业里,经验和能力比理论更重要。
◆有时要利用团队的力量,有时碰到自己无法解决的问题时,可以向别人求助。但通常情况下不要轻易求助,尽量自己解决。
◆注意一点,销售中的市场信息很重要
◆有时可以采用非常规的方法,有时有可能实现跳跃式发展。要创新、创新、创新,别人也在发展,你要取得比别人更大的成绩,你就必须不断创新。海尔为什么比别人发展得快,关键在于善于创新。
销售要利用别人的力量,单靠个人的力量毕竟是有限的,纵然能取得成功,也是有限的成功。成立公司为什么能加速发展,主要是公司能集合别人的力量。