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淘宝客服是在哪里设置方法

发布时间:2022-07-05 02:58:44

① 淘宝卖家怎么设置客服总是一个人服务怎么办

淘宝卖家客服设置方法:
1、登录淘宝帐号。
2、点击首页上面的卖家中心进入“卖家中心管理”。
3、卖家中心页面左边,选择“子账号管理”选项,点击“子账号管理”。
4、在新建员工页面里面点击“客服”并点击“新建员工”。
5、“填写其账户信息”,并设定“职权权限”并点击“确认创建”。
6、在子账号里面点击“旺旺分流”,如果把员工放入放进客服中心分组,就可以在这里设置“售后客服”。

② 淘宝店铺怎么设置客服

淘宝店铺客服的设置步骤如下:

③ 淘宝卖家客服怎么设置的

1.在淘宝首页登陆淘宝账号之后,点击上面的卖家中心,进入卖家中心管理;

7.点击顶部的确认新建,一个子账号就设置好了。售前客服就放在售前客服的部门,售后就放在售后,每个客服设置权限(根据店长自己的要求就可以了)。

④ 淘宝怎么开通客服功能

客服功能也就是开通子账号,那么就需要在电脑上操作了,在账号设置里面设置子账号。

⑤ 淘宝卖家如何设置客服让买家可以联系

淘宝卖家客服设置方法:

1、登录淘宝帐号。

2、点击首页上面的卖家中心进入“卖家中心管理”。

3、卖家中心页面左边,选择“子账号管理”选项,点击“子账号管理”。

4、在新建员工页面里面点击“客服”并点击“新建员工”。

5、“填写其账户信息”,并设定“职权权限”并点击“确认创建”。

6、在子账号里面点击“旺旺分流”,如果把员工放入放进客服中心分组,就可以在这里设置“售后客服”。

⑥ 新开淘宝怎样设置客服

一般来说,自己的旺旺号就是默认的客服账号了,如果想要添加客服就需要在电脑上登录卖家中心。然后在页面的左边的“店铺管理”中点开“子账号管理”在子账号管理页面,点开上图中的“新建员工”,进入添加子账号的页面。内容和选项填好后。点击页面右上方的“确认新建”。最后该账号就成为店铺的客服。

⑦ 淘宝客服自动回复在哪里设置

您好,方法
1、下载千牛软件;登陆客服会员;
2、登陆之后,点开左下角的,选择“系统设置”。
3、选择客服设置- 自动回复设置;
4、在个人版的设置中,可以选择客户第一条消息的问候语,忙碌、离开的自动回复和接待客户超过多少人的自动回复;
5、若客服较多,可设置团队自动回复;选择团队版本;若未设置,可立刻设置,新增模板;
6、设置模板名称,模板内容,点击保存即可,若需要立刻生效,勾选立刻生效即可;
7、全部设置完之后,在客户接待中,就会有设置好的回复。

⑧ 淘宝客服在哪里找

淘宝客服方法步骤




1.打开淘宝主页面,在右上角会看到有一个“网站导航”,可以把鼠标移上去查看里面找到相的按钮,进行查找自己想要找的客服工作。

2.鼠标移至“网站导航”上时,会出现一个下拦列表在里面找到并点击“淘工作”按钮,点击它进入另一个页面中。

3.点击后会直达如下窗口,在左侧会看到不同的选项卡,同时在左侧会有一个“ 客服”按钮,客服按钮边上还会有不同的客服职称,可根据所需点击进行。

4.如果把鼠标移至“客服”按钮,会出现一个下拉列表,同时里面可以看到不同的按钮,可根据所需点击不同的客服职称进入下一个页面中。

5.点击后直达另一个搜索客服的页面,顶部是一个搜索页,可以直接输入文字信息进行搜索,下方左侧会有分类、工作地点、待遇等相关的明细按钮。

⑨ 淘宝店铺在哪里设置客服

最近很多淘宝卖家小白咨询淘宝开店在哪里设置客服的相关信息,为了尽可能的让大家明白怎么设置,电商知识网把具体的设置方法分享在下面了,希望还不知道的朋友,尽快的学习,然后给自己店铺设置一下客服账号哦。

一、在哪里设置客服?

网店想要添加客服,只有添加淘宝号的子帐号:

1、登陆淘宝账号,进入“卖家中心”,左侧导航找到“店铺管理”——“淘宝子账号管理”

2、进入子账号管理页面以后,可以看到,目前自己的网店可以创建的子账号个数,(可以创建3个,还可以免费领取2个)

3、子账号设置比较简单,在公告栏可以看到最新的资讯,操作指引指导新手如何设置子账号权限,创建子账号,点击“新建员工”就可以添加成功了。

二、怎么修改客服亮灯时间?

登陆淘宝网站,已经开店的账号登陆淘宝卖家中心,

在左侧的大分类点击“店铺管理”中的“店铺装修”

客服亮灯的图标上方,有一个编辑的命令

可以看一下客服设置的几个大的分类,可以分流,设置权重,添加客服员工等

设置完成选择显示和接入的旺旺号,然后保存就可以了,店铺首页显示的客服时间就设置完成了,

其实觉得在做淘宝客服的时候,是需要掌握很多技巧的,真的不是随便就能做好的,比如说当买家在咨询商品的时候,我们还可以将有关联的商品也推荐下,虽然设置淘宝客服账号很简单,但是想要做好的也是需要不断学习的哦。

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